Анализ организации товародвижения

Функции канала Канал распределения — это совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другим организациям и лицам право собственности на конкретный товар или услугу на пути от производителя к потребителю. Решение о выборе каналов распределения — одно из важнейших, которое необходимо принять руководству компании. Канал распределения — это путь, по которому товары движутся от производителя к потребителю. Выбранные каналы непосредственно влияют на скорость, время, эффективность движения и сохранность продукции при её доставке от производителя к потребителю. При этом организации, составляющие канал, каким является компания «Мир Сладостей», выполняют ряд важных функций:

• — проводят исследовательскую работу по сбору информации, необходимой для планирования распределения продукции;
• — стимулируют сбыт путем создания и распространения информации о товарах;
• — устанавливают контакты с потенциальными потребителями продукции;
• — приспосабливают товар к требованиям покупателя;
• — проводят переговоры с потенциальными потребителями продукции;
• — организуют товародвижение (транспортировка и складирование);
• — финансируют движение товаров по каналу распределения;
• — принимают на себя риски, связанные с функционированием канала.

Если все данные функции выполняет не производитель, а посреднические организации, то они взимают с производителя дополнительную плату для покрытия своих издержек.

Уровень канала — это посредник, который выполняет работу по приближению товара и права собственности на него к конечному потребителю. В нашем случае на лицо представлен двухуровневый канал распределения (схема 3).

Схема 3. Канал распределения ИП Мацкевич Н.Л.

Итак, компания «Мир Сладостей» является дилером лидирующих российских производителей кондитерских изделий. Дилер — это оптовая (реже розничная) фирма-посредник, которая ведет операции от своего имени и за свой счет. Товар приобретается по договору поставки. Компания «Мир Сладостей» становиться собственником продукции после полной оплаты поставки. Отношения с производителем прекращаются после выполнения всех условий поставки. ИП Мацкевич Н. Л. — эксклюзивный дилер, так как является единственным представителем производителя в данном регионе и наделен исключительными правами по реализации его продукции. Компания работает с большим количеством поставщиков. С определенной группой предприятий-производителей товара работает специалист (агент), который несет полную ответственность за доставку товара на склад.

Процесс доведения товаров от предприятий-изготовителей через предприятия оптовой и розничной торговли до потребителей называется товародвижением. На предприятиях торговли завершается процесс кругооборота средств, вложенных в произведенные предметы потребления, происходит превращение товарной формы стоимости в денежную. Поэтому рациональная организация процесса товародвижения — одна из важных функций торговли. С этой целью должны определяться наиболее благоприятные потоки и направления движения товаров, более экономичные виды транспорта для перевозки товаров из мест производства в места потребления, а также должна создаваться соответствующая сеть складов и баз. От того, насколько рационально организован процесс товародвижения, в значительной степени зависят уровень торгового обслуживания населения, а также время оборота товарно-материальных ценностей.

Путь движения товара от производителя до конечного потребителя. Компания «Мир сладостей» является дилером таких ведущих фирм-производителей как: «Объединенные кондитеры», «Чиппита», «Большевик», «Ферреро», «Алтай — Нестле», «ЭВР», «Ударница», «Pez Haas» и др. Практически со всеми фирмами-производителями компания «Мир Сладостей» работает по договору поставки. Расходы по доставке товара на склад от производителя компания берет на себя. Исключения составляют лишь «Чиппита» и «Большевик», которые самостоятельно осуществляют доставку товара и берут все расходы на себя. Остальным же компаниям предоставляется отсрочка платежа. С производителем «Объединенные кондитеры» компания работает по предоплате. Сроки поставки не ограничены определенными рамками. С каждым производителем компания разрабатывает определенный план поставок на месяц. Замечу, что в компании не проводится политика по разработке оптимального размера заказа. Все значительно проще. Составляется примерный план заказа на каждый месяц, исходя из прошлых периодов и опыта работы. Действуя подобным образом, компания рискует стать жертвой либо затаривания складов, либо недостатков товара на складе, а, следовательно, недополучения части прибыли.

У компании «Мир Сладостей» заключен договор с МЧ, по которому товар доставляется по железной дороге от производителя на сортировочную станцию. Непосредственно со станции на склад товар доставляет три транспортные компании, с которыми также заключены договора. Эти транспортные компании получают за свою работу плату по тарифу плюс комиссионные вознаграждения. В целом компанию устраивают существующие расценки и выполнение работы транспортными компаниями.

После того как товар доставлен на склад, он становится собственностью компании «Мир Сладостей». Компания занимается как оптовыми продажами, так и розничными через собственную розничную сеть. Основное назначение склада — концентрация запасов, их хранение и обеспечение бесперебойного и ритмичного снабжения потребителей. Компания имеет собственный склад. Это позволяет поддерживать стабильно высокий оборот и постоянный спрос на обслуживаемой территории. Также на собственных складах лучше поддерживаются условия хранения и контроля качества, и сохранности продукции. Руководству фирмы в таких условиях легче корректировать стратегию сбыта и повышать перечень предлагаемых клиенту услуг. Складское помещение находиться в центре города, что позволяет экономить время по доставке товара до розничной сети, а также такое расположение склада удобно для оптовых покупателей. Логистический процесс на складе весьма сложен в организации и включает в себя:

• — снабжение запасами;
• — контроль за поставками;
• — разгрузку и приемку грузов;
• — внутрискладскую транспортировку;
• — складирование и хранение грузов;
• — комплектацию заказов клиентов и отгрузку, транспортировку и экспедицию заказов.

Функционирование всех составляющих логистического процесса фирмы должно рассматриваться во взаимосвязи. Такой подход позволяет не только четко координировать деятельность различных служб компании, он является основой планирования и контроля за продвижением материального потока, в том числе через склад, с минимальными затратами. Склад компании «Мир сладостей» является так называемым закрытым складом распределения, его основное значение — бесперебойное обеспечение различных потребителей, включая розничную сеть.

В целом комплекс складских операций представляет собой следующую последовательность: разгрузка транспорта, приемка товаров, размещение и хранение, грузопереработка, погрузка, внутрискладское перемещение грузов. Перемещение грузов на складе происходит при помощи электрических каров.

Процесс товароснабжения розничных точек. Под товароснабжением розничной торговой сети понимается система мероприятий, представляющая собой сложный комплекс коммерческих и технологических операций по доведению товаров до предприятий розничной торговли. Товароснабжение розничных торговых точек должно основываться на следующих основных принципах:

• — планомерность — процесс товароснабжения розницы должен носить планомерный характер, т. е. завоз товара в магазины должен осуществляться на основе плановых графиков;
• — ритмичность — предполагает завоз товаров через относительно одинаковые промежутки времени;
• — экономичность — означает минимальные затраты рабочего времени, материальных и денежных средств на весь процесс доставки товаров в розничную торговую сеть.

Основанием для завоза товара на розничное предприятие служит заявка. Начальник розничной торговли по средством POS-терминала следит за остатками товара в магазинах и заказывает нужный ему товар. Заявка поступает на склад. Там она обрабатывается и на одной из трех, принадлежащих компании грузовых автомобилей, нужный товар поступает в ту или иную торговую точку. Непосредственно в торговой точке старший продавец принимает товар по накладной, а также следит за тем, чтобы этот товар попал на прилавки. Это входит в обязанности старшего продавца. Также в его обязанности входит правильно выложить товар на полках, так называемый мерчендайзинг — дисциплина, которая учит правильно расставлять товар на полках и прилавках, что способствует максимизации покупок.

Розничная сеть также работает и с поставщиками других компаний. В составе компании присутствует продуктовый магазин самообслуживания, следовательно, этот магазин имеет очень широкий ассортимент товаров различных категорий. «Мир Сладостей» имеет договора с несколькими поставщиками именно в Комсомольске — на — Амуре. Данные поставщики работают с компанией через собственных агентов.

Таким образом, мы видим, что компания «Мир Сладостей» имеет договора со многими поставщиками не только за пределами города, но и непосредственно в Комсомольске — на — Амуре.