Введение. 
Методы сбора информации: преимущества и недостатки

В ХХI в. усилились три тенденции, обусловившие необходимость получения более обширной и доброкачественной маркетинговой информации. Это обусловлено переходом от маркетинга на местном уровне к маркетингу в общенациональном масштабе, переходом от покупательских нужд к покупательским потребностям, а также переходом от конкуренции в ценах к ценовой конкуренции. В современных условиях без маркетинговой информации организация не способна конкурировать. Маркетинговые исследования нужны не только для выявления реальной ситуации, влияющей на деятельность компании, но и для прогнозирования ситуаций в будущем. Таким образом, маркетинговое исследование — это систематическое и объективное выявление, сбор, анализ, распространение и использование информации для повышения эффективности и решения маркетинговых проблем.

Маркетинговая информация относится к категории управленческих функций, необходимых для осуществления маркетинга. Отсутствие или неполнота информации о рыночных процессах и явлениях может стать непреодолимым препятствием для достижения коммерческого успеха.

Несмотря на огромное количество разнообразных исследовательских методик и техник, общая схема мероприятий, реализуемых в рамках рыночных исследований, достаточно проста и понятна. Основными методами получения маркетинговой информации являются: интервью и опросы; наблюдение и эксперимент; фокус-группы и анализ протокола.

Цель данной работы: всестороннее изучение и характеристика основных методов сбора информации, а также выявление их достоинств и недостатков.

Работа состоит из введения, основной части, заключения и списка литера туры.