Конкурентная среда по данному ассортименту

Одним из внутренних факторов выживания и развития организации помимо наличия рынка, является: конкуренты и конкурентоспособность предприятия.

Конкурентоспособность — это многоаспектное понятие, означающее наличие свойств и способностей объекта, позволяющих ему соперничать в экономическом соревновании для достижения поставленной цели в качестве объекта носителя этих свойств — конкурентных преимуществ — могут выступать различные виды продукции.

Конкуренция в общем смысле может быть определена, как соперничество между отдельными лицами и хозяйствующими единицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели. Если эту цель конкретизировать с точки зрения концепции маркетинга, то рыночной конкуренцией называется борьба фирм за ограниченный объем платежеспособного спроса потребителей, ведущаяся фирмами на доступных им сегментах рынка.

В экономике принято разделять конкуренцию по ее методам на:

• -ценовую (конкуренцию на основе цены);
• -неценовую (конкуренцию на основе качества потребительной стоимости).

Ценовая конкуренция восходит к временам свободного рыночного соперничества, когда даже однородные товары предлагались на рынке по самым разнообразным ценам. В современном мире ценовая конкуренция утратила такое значение в пользу неценовых методов конкурентной борьбы. Это не означает, конечно, что на современном рынке не используется «война цен», она существует, но не всегда в явной форме. Дело в том, что «война цен» в открытой форме возможна только до того момента, пока фирма не исчерпает резервы снижения себестоимости товара. В целом, конкуренция в открытой форме приводит к снижению нормы прибыли, ухудшению финансового состояния фирм и, как следствие, к разорениям. Поэтому фирмы избегают вести ценовую конкуренцию в открытой форме.

В городе Альметьевск прямыми конкурентами магазина «Управдом — Альметьевск» являются:

• 1. ТД «Карат» Альметьевск, Н. Челны
• 2. ТД «Евроинтерьер»
• 3. магазин «Европол»
• 4. магазин «Агава»
• 5. магазин «Колор»
• 6. магазин «Строй ключ»

Конкурентами их можно считать, потому что они так же, продают напольные покрытия. Из этого списка можно выделить только магазин «Европол» и «Строй ключ», т.к. они аналогично является специализированным магазином напольных покрытий. Остальные предприятия специализируются на широком ассортименте и постепенно переходят в стадию супермаркета строительных материалов.

В магазине «Управдом — Альметьевск» самый широкий ассортимент покрытий и сопутствующих товаров.

Если рассматривать структуру магазинов, относится ли та или иная организация к торговой сети, то можно выделить несколько магазинов:

1. ТД «Евроинтерьер» 2. магазин «Европол» 3. магазин «Агава» 4. магазин «Колор» 5. «Управдом — Альметьевск».

Самая большая по численности «Управдом — Альметьевск», самые низкие цены в городе в среднем значении. Торговая площадь составляет 500 м², что сравнительно мало по сравнению с другими предприятиями, но по сравнению с отделами, площадь получается больше на 30%.

В магазине действует разовая система скидок, нет разделения приоритета между социальным статусом для покупателей, т. е. все равны, это одно из его преимуществ. График работы отличается от всех вышеуказанных магазинов, с 9.00 — до 20.00, в то время как другие открываются в 8.00 и закрываются в 19.00.

По ассортименту необходимо обозначить, что у конкурентов основной упор сделан на продукцию китайского производства, что значительно вносит сомнения в желание покупки.

Конкуренты приобретают у поставщика продукцию разного качества, одного производителя. В частности в магазине «управдом» представлена продукция ведущих зарубежных и отечественных производителей. Поэтому легче было реализовать грамотную ценовую политику, постоянно происходят изменения в ценах, обновления в ассортименте, что также благоприятно сказывается на увеличении продаж.

Таким образом, в конкурентной среде компания «Управдом» имеет больше преимуществ, чем другие магазины, торгующие напольными покрытиями, а значит, есть шанс занять первое место среди лидеров в городе по объёму продаж напольных покрытий.

В продаже представлены товары известных производителей:

Tarkett, Комитекс Aberhof, MJO, Sinteros, Upoflor, Floorwood, Classen, Balterio, Unilin Flooring, Kronospan, Kronostar, Kronoflooring, Egger, Floorstep, Bode, Premium, Platinum. Процентное соотношение производителей в ассортименте. Из таблицы видно что, лидирующая позиция принадлежит компании Tarkett и Сlassen.

Концерн Classen — ведущий производитель изделий и материалов из древесины в Европе. Благодаря высокому качеству продукции компания является успешной компанией и движется дальше в правильном направлении к намеченным целям. Международная компания TARKETT — один из мировых лидеров в производстве и продаже напольных покрытий. TARKETT сегодня — это быстроразвивающаяся группа компаний, объединяющая 28 современных производственных центров, которая поставляет свою продукцию в более чем 100 стран по всему миру. Группа включает в себя 4 основных подразделения: Западная Европа, Восточная Европа, Северная Америка и FieldTurf Tarkett (спортивные покрытия). Рассмотрим, в каком же, процентном соотношении распределились производители в структуре ассортимента, в таблице 2.11.

Табл.2.11.

Доля товара каждого производителя в общей структуре.

Лидером среди производителей можно признать товары корпорации Classen — 27,8%, следующий производитель Tarkett — 21,3%. Однако здесь необходимо разделять, что преимущественно весь линолеум представлен компанией Tarkett, и в общей структуре товарооборота в квадратных метрах, наибольшим по продажам идёт линолеум 38,3% таблица 2.6. Всё это значит то, что ассортимент рассчитан c учётом оборачиваемости каждого товара. Чем меньше оборачиваемость, тем больше видов, расцветок товара и моделей, в этом также большая заслуга поставщиков, которые сбывают такой товар с минимальной наценкой.

Наряду с продажей товаров неотъемлемой частью успешного ведения бизнеса является предоставление платных и «бесплатных услуг», в данном случае все услуги платные, так как не включены в расчёт розничной стоимости товара. Услуги — это экономическая деятельность, непосредственно удовлетворяющая личные потребности членов общества, домашних хозяйств, потребности разного рода предприятий, объединений, организаций, общественные потребности или потребности общества в целом, не воплощенные в материально-вещественной форме. Одной из важнейшей закономерностей развития экономики во всем мире является взаимосвязь экономического роста и повышения роли услуг в национальной экономике. Это находит выражение в увеличении доли трудовых, материальных, финансовых ресурсов, используемых в сфере услуг. По мере развития общества, роста производительных сил происходит определенное развитие сферы услуг.

В магазине для покупателей действуют такие услуги как:

«Доставка груза до подъезда» — стоимость 300 руб по городу.

«Подъём на этаж» — стоимость рассчитывается по формуле Хм. кв*К (коэф)*А (этаж)= S (стоимость услуги).

«Оверлок» — обработка краёв коврового покрытия, цена 40 руб. за 1 метр.

«Укладка» — укладка ламината линолеума, паркета цена от 80 руб./кв.м — 220 руб/кв.м. + доп. услуги (монтаж плинтусов, обработка швов спец. составом) Цены по сравнению с другими конкурирующими предприятиями готовыми предоставить такие услуги, в среднем ниже на 20%.

Потери оборота магазина за день в размере:

П = $ * n * b * k = 60×1 000×0,2×0,3 = $ 3 600. (2.18).

Достаточно большая сумма. Одной из главных причин, которые объясняют, почему вопрос качества обслуживания пока еще «витает в воздухе», и не находит реального воплощения так часто как хотелось бы, можно назвать недостаточно высокий уровень конкуренции между российскими продавцами. Однако сейчас уже можно видеть положительные тенденции в том, что практически все продавцы работают над продвижением собственных торговых марок, в связи с этим уделяют внимание созданию фирменного имиджа и фирменного стиля.