Описание компании. 
Разработка системы управления компанией по продаже и ремонту компьютерной техники и комплектующих "BessonovComputers"

Концепция компании

Наша компания «BessonovComputers» специализируется на поставке и продаже компьютерной техники различных классов, а также ее ремонте и обслуживании вне зависимости от степени сложности, благодаря наличию сервисных центров в магазинах нашей сети. Кроме того, мы осуществляем прием заказов на поставку любой компьютерной техники известный мировых производителей как индивидуально в розницу, так и для организаций и предприятий различных сфер деятельности оптом.

Слоган нашей компании — «Просто выгодно», поэтому нашей задачей является достижение постоянного роста удовлетворения запросов и доверия к нам потребителей путем предложения комплексного обслуживания. Наша компания предоставляет только качественные товары и услуги. На весь ассортимент товаров действует гарантия 3 года с момента его покупки.

Современный мир невозможно представить без компьютерной техники, вне зависимости от области деятельности и требований предъявляемых к ней. Наша продукция реализуется для различных слоев населения: как для рабочего, так и для бизнескласса. Если Вы офисный работник, бизнесмен, любитель компьютерных игр, графический дизайнер или просто интересуетесь компьютерами, то вы с легкостью сможете найти интересующую Вас технику по приемлемым ценам. Соответственно наш товар разделен на следующие категории:

1) Офисная техника.

Компьютеры и оборудование среднего класса, в которых важна не производительность и мощность, а точность, ресурсоемкость и надежность выполнения различных задач и хранения данных.

2) Игровая техника.

Компьютеры и оборудование премиум класса предназначены первую очередь для тех, кому важна высокая производительность и быстрота выполнения сложных операций, таких как компьютерные игры и другие программы, которые требуют отличной графической составляющей от компьютера.

3) Техника для графических дизайнеров.

Компьютеры и оборудование используемые в профессиональной деятельности людей, сталкивающихся с необходимостью работы с трудоемкой графикой, где важна точность передачи изображения и удобство ее создания.

4) Техника для обучения и развития.

Компьютеры и оборудование необходимые для организации процесса обучения в организациях, различных учебных заведениях, а также обучающая техника предназначенная для развития определенных навыков по работе с ней. Для компьютеров данной категории важна возможность отображения медиа составляющей, различных фильмов, презентация и обучающих программ.

С целью борьбы за лидерство в условиях конкуренции мы стремимся внедрять более выгодные условия и предложения для наших покупателей.

Расположение магазинов нашей компании в удаленных от центра «спальных» районах позволяет избежать серьезной конкуренции ввиду слабой развитости рынка компьютерной техники при данном местоположении.

Наша компания обладает рядом преимуществ:

• ? Удобное расположение магазинов сети в густонаселенных быстроразвивающихся районах города, благодаря чему покупателям нет необходимости для покупки техники ехать, например, в центр или на другой конец города.
• ? Широкий ассортимент товаров и цен.
• ? Ответственность за результат и стремление к развитию нашей компетенции
• ? Продажа компьютерной техники как оптом, так и в розницу.
• ? Сборка системного блока из комплектующих.
• ? Если Вас интересует какой-либо товар, Вы также можете оформить заказ в нашем магазине.
• ? Возможность совершения заказов и покупок через интернет-магазин нашей компании в любое удобное для вас время. Любую Вашу покупку мы доставим к Вам домой совершенно бесплатно. Также если Вы хотите, то можете забрать свою покупку из нашего магазина в часы его работы.
• ? Мы ценим время наших клиентов. Все заказы доставляются в короткие сроки, гарантированно в течении одной рабочей недели все зависимости от их сложности.
• ? Предоставление гарантий на всю технику и ее замена в случае наступления гарантийных случаев.
• ? Наличие сервисных центров прямо в магазинах нашей сети, в которых осуществляется ремонт любой компьютерной техники и ее обслуживание. Если же Вы когда-либо купили технику в магазине нашей сети и она по какой-либо причине вышла из строя, а гарантийный срок ее обслуживания давно закончился, то Вы можете обратиться в любой из сервисных центров нашей компании, где будет произведен ее БЕСПЛАТНЫЙ ремонт (если это возможно).
• ? Кроме ремонта в наших сервисных центрах осуществляется обслуживание компьютерной техники (чистка системного блока от пыли, заправка картриджей и т. д.)
• ? Низкие цены на всю продукцию, а также постоянные скидки.

Первый месяц скидка на всю продукцию 20%. При покупке двух и более наименований — компьютерная мышка с ковриком в подарок, а любого системного блока — принтер.

• — Новейшие образцы компьютерной техники, выпускаемые известными фирмами.
• — Возможность выезда нашего специалиста к Вам домой или в офис в удобное для Вас время для бесплатной диагностики неисправностей компьютерной техники. По результатам диагностики клиентам предлагаются возможные варианты ремонта компьютерного оборудования. Если это возможно, то ремонт осуществляется на месте или же в сервисном центре (с бесплатной доставкой отремонтированной техники).
• — Осуществляется установка и настройка лицензионного программного обеспечения по желанию клиента (офисные, графические, антивирусные программы).

Возможным недостатком нашей фирмы является небольшая известность.

С целью продвижения нашей компании «BessonovComputers» на рынке компьютерной техники мы осуществляем распространение информации о нашей компании в различный средствах массовой информации. С помощью газет производится информирование жителей города об наших акциях и скидках. Также осуществляется печать различной полиграфии, такой как календари, плакаты расклеиваемые на досках объявлений и в многолюдных местах. Кроме того осуществляется реклама нашей компании с помощью доставки рекламных листовок в почтовые ящики. Еще реклама осуществляется посредством размещения ее в интернете, как на сайте нашей компании, так и на других сайтах, в том числе с помощью индексации поисковых систем.