Анализ состояния внутренней среды ООО «Клик»

заказ услуга штат конкурент Внутренняя среда ООО «Клик» определяется внутренними факторами, влияющими на его организацию. Эти факторы определяются совокупностью условий и частью общей среды и влияют на организацию работы рекламного агентства.

К внутренним факторам ООО «Клик» относятся:

• 1. человеческие ресурсы (квалификация, образование работников, культура работников, организация рабочего места и т. д.)
• 2. финансовые ресурсы (финансовые потоки, возможность самофинансирования).

В данной организации работает 26 человек (таблица 1). Заработная плата. менеджеров является сдельной и зависит от количества реализованного товара, составляет оклад +% от продажи, а у дизайнера и офис менеджера фиксированный оклад.

Финансовый фактор заключается в самофинансированию.

С приобретенной выручки платятся налоги, аренда помещения, свет, телефонная связь, Интернет, заработная плата работникам штата, и прочие наличные расходы.

Стиль руководства авторитарно — демократический: руководитель выслушивает замечания и предложения работников, учитывает их мнение, предоставляет определенную самостоятельность, но в тоже время осуществляет строгий контроль и принимает единоличные решения.

Организации создают структуры для того, чтобы обеспечить координацию и контроль деятельности своих подразделений и работников. Структура организацииэто фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации. Ее можно понимать как установленную схему взаимодействия и координации технологических и человеческих элементов. Существует много видов организационных структур. В ООО «Клик» преобладает линейно — функциональная структура, которая основывается на линейной и функциональной структурах.

Линейная структура — руководители подразделений низших ступеней непосредственно подчиняются одному руководителю более высокого уровня управления и связаны с вышестоящей системой только через него.

Функциональная структура — в основе лежит принцип полноправного распорядительства, когда каждый руководитель имеет право давать указания по вопросам входящим в его компетенцию Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия ООО «Клик» и ситуации на рынке, проведем SWOTанализ.(таблица 3).

Во-первых, определим все сильные и слабые стороны организации.

Сильными сторонами является:

• -не высокие цены, это значительное преимущество перед фирмамиконкурентами;
• -большая клиентская база — за 3 года существования ООО «Клик» наработала большую базу из постоянных клиентов и не только;
• -надежный основной поставщик;
• -хорошая репутация на рекламном рынке;
• -свое большое производство;
• -дружный коллектив.

Слабыми сторонами являются:

• -нет своего сайта в Интернете;
• -отсутствие саморекламы
• -отсутствие собственного офиса (ООО «Клик» арендует офисное помещение)
• -недостаток оборотных средств.

Определим все возможности и угрозы предприятия.

Возможности:

• -выход на новые рынки;
• — высокий потенциал расширения предоставляемых услуг;

Угрозы:

• -открытие новых фирм — конкурентов;
• -неплатежеспособность заказчиков;
• -ухудшение экономической ситуации.

Таблица 3.

Итак, после анализа возможностей и угроз внешней среды в сочетании с сильными и слабыми сторонами организации можно заключить, что в целом ситуация для организации достаточно благоприятна. Сочетания, получившиеся в квадрате Сила и Возможности, обязательно необходимо использовать, поскольку они создают предпосылки для повышения конкурентоспособности фирмы. Поле Слабость и Возможности показывает, что с одной стороны нужно усилить слабости фирмы за счет возможностей, А с другой стороны не допустить использования возможностей конкурентами, так как неиспользованная возможность внешней среды становится угрозой, если ее использует конкурент. На поле Сила и Угрозы стратегия предусматривает преодоление угроз внешней сред за счет сильных сторон организации, то есть для дальнейшей успешной деятельности фирмы нужно делать акцент на гибкую ценовую политику, которая характеризуется низкими ценами, на большую и постоянную клиентскую базу и надежного поставщика для того, чтобы компенсировать неблагоприятные воздействия внешней среды и для того, чтобы эти воздействия отразились в как можно меньшей степени на деятельности фирмы. Для Слабость и Угрозы поля предпочтительна стратегия избегания, поскольку у фирмы не хватит возможностей для преодоления угроз внешней среды.