Трудовая ситуация — все то, что в сознании работника связано с трудом;
- 1. Заработок
- 2. Стиль руководства (отношение с начальником)
- 3. Отн-ния с начальником, коллегами, подчиненными
- 4. Организация и условия труда
- 5. Возможность роста (карьера, зарплата)
- 6. Близость работы к месту жительства
Высокая зарплата не стимулирует работника:
- 1. Работник должен знать за что он работает, борется.
- 2. Неудовлетворенности допускать нельзя
Для эффективности мотивации надо:
- 1. Искать неудовлетворенность трудов ситуацией
- 2. Создавать стимулы к работе
Дилемма: что поощрять — старания или результат Руководитель часто сталкивается с этой дилеммой. Старания нужны, но оцениваются субъективно, а результат важен и объективен. Результат вознаграждается, старания поощряются.
Россия: вознаграждать — материально, поощрять — морально.
Цель и сущность трудовой мотивации
СТИМУЛ — внешний раздражитель, склоняющий к действию. МОТИВ — внутренняя психологическая причина, определяющая выбор направленности поведения, скрытая психологическая пружина, которая тормозит или раскручивает поведение человека. МОТИВАЦИЯ:
- 1) Внутренняя психологическая установка человека на действие с определенной активностью или бездействие;
- 2) В смысле СТИМУЛИРОВАНИЯ — настраивание работников на эффективную деятельность. ПОТРЕБНОСТЬ — субъективное ощущение недостатка в чем-либо. ИДЕЯ МОТИВАЦИИ: давать работнику возможность удовлетворять свои главные потребности за счет достижения целей организации.
Существуют 2 СПОСОБА МОТИВАЦИИ:
- 1) ПРИНУЖДЕНИЕ — не обеспечивает сильной мотивации, т.к. человек выбирает меру активности исхода из минимальной достаточности, ибо единственная его цель — защититься от возможной неприятности, кроме того провоцирует агрессивность.
- 2) ПОБУЖДЕНИЕ — позволяет вызвать мощную мотивацию к желаемым действиям.
- 2. УРОВНЯ МОТИВАЦИИ:
- 1) Настраивание людей на ПЕСТОВАНИЕ ИНТЕРЕСОВ организации (Япония).
- 2) Настраивание людей на ЭФФЕКТИВНОЕ ВЫПОЛНЕНИе конкретных работ (Запад).
В результате реализации 1 уровня мотивации формируется корпоративное сознание персонала, когда люди понимают и принимают интересы фирмы как личные (Япония). Менталитет русского человека несет как социальную, так и индивидуальную, которая значительнее. Поэтому в России преобладает 2 уровень мотивации, хотя возможен и 1. Мотивация ради эффективности.
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ТРУДУ: «раб» — не подходит; «батрак» — составляет большинство; «слуга» (без напряга, в меру сил) — тоже годится; «старатель» — идеально для фирмы; «творец» — не подходит.
Внешняя мотивация — создана за счет внешних стимулов. Внутренняя мотивация — человек настроен на труд, считая, что иначе нельзя.
