Внутрифирменные социальные программы

Опыт и принципы организации внутрифирменных социальных программ

Проблема, рассмотренная в данном исследовании, состоит в том, как правильно и эффективно организовать социальные программы на предприятии. Под социальными услугами организации понимают сумму всех услуг, которые организация предоставляет своим сотрудникам и членам их семей помимо заработной платы.

Объектом данного исследования являются внутрифирменные социальные программы на предприятиях, или так называемая социальная политика предприятия. Социальная политика организации означает уважение, признание заслуг и поощрение людей за высокие результаты в труде. Система дополнительных социальных льгот должна быть не только привлекательной для сотрудников, но и ориентированной на успех организации и, следовательно, в одинаковой мере полезной для обоих производственных партнеров — работополучателя и работодателя. Любая организация должна найти свой путь к социальной политике и обеспечить, чтобы добровольные социальные услуги ориентировались на нужды сотрудников, были гибкими, отвечали духу времени и являлись экономически оправданными. [1,47].

Реализовываться социальная политика организации может через механизм социального планирования. Под социальным планированием понимается научнообоснованное определение целей, показателей и заданий (сроков, темпов, пропорций) развития социальных процессов и разработка основных средств их претворения в жизнь в интересах данной организации.

Актуальность внутрифирменного планирования определяется, с одной стороны, существенными изменениями, происходящими в экономике России, и требованиями к повышению эффективности деятельности предприятия малого бизнеса, а с другой, — необходимостью учёта социально-психологических факторов, влияющих на деятельность организации.

У руководителей современных малых предприятий встаёт вопрос о том, как обеспечить развитие организации через развитие персонала с учётом специфики конкретных фирм, её контингента, позиции на рынке .

1. Построение социальной политики предприятия.

Выбор социальной политики в зависимости от стратегии и целей предприятия.

Методы выбора эффективной социальной политики на основе диагностики социально-психологических потребностей персонала предприятия. Проведение диагностических мероприятий.

Корпоративная социальная ответственность, социальная отчетность, социальные стандарты.

Социальные программы как форма реализации социальной политики и корпоративной культуры предприятия. Цели и задачи программ. Разработка и планирование, содержание и структура программ.

Экспертиза программ, оценка социального и экономического эффекта программ. 6,340].

2. Использование социальных технологий в работе с персоналом.

Психолого-социальные методики в управлении социальными процессами на предприятии: макросоциальная работа с персоналом, создание социальных групп, налаживание коммуникативных связей, разрешение конфликтов.

Внедрение психолого-социальных технологий в процессы управления персоналом: при отборе кандидатов на работу, при адаптации персонала, при внедрении корпоративной культуры, при оценке лояльности персонала.

Психотехнологии воздействия на профессиональную, эмоциональную, мотивационную сферы персонала. Экспресс-анализ личностных особенностей сотрудника. Организационные конфликты при работе с персоналом. Управление конфликтной ситуацией, стратегия поведения. Переговоры как инструмент разрешения конфликтов. Профилактика конфликтов, защита от стрессов.

3. Социальные аспекты стимулирования труда персонала.

Механизмы материальной и нематериальной мотивации сотрудников. Обязательные и инициативные льготы и компенсации, механизм воздействия льгот. Принципы формирования и реализация компенсационного пакета на предприятии. Содержание и структура компенсационного пакета для разных категорий персонала. Изучение уровня удовлетворенности персонала, оценка эффективности использования льгот.

4. Построение социальной политики предприятия на основе нормативно-правовой базы.

Организация защиты социально-трудовых прав работников. Изменения в разделах Трудового кодекса, касающиеся вопросов социального партнерства, рабочего времени и времени отдыха, оплаты и нормирования труда, гарантий и компенсаций, обеспечения прав работников на охрану труда и др.

Социальное партнерство как гарантия реализации социальной политики на предприятии. Сущность и правовое обеспечение социального партнерства.

Заключение

коллективного трудового договора и трехсторонних региональных соглашений с учетом требований Налогового кодекса РФ. Правовые нормы социального обеспечения пенсий, государственных и социальных пособий, социальных выплат, льгот. Правовые нормы социального обслуживания. Социальная ответственность предприятия. Нормы социального страхования (включая медицинское). Страховые случаи, субъекты и объекты социального страхования. Финансовые источники социального страхования. Добровольное социальное страхование на предприятии: виды страховых случаев, страховщики, договора добровольного страхования.

5. Модели реализации социальной политики на примере предприятий Санкт-Петербурга.

Стратегия предприятия и структура социального портфеля. Организация социальной работы на предприятии: цели, задачи, структура отдела, функции специалистов, штатное расписание. Взаимодействие с другими службами предприятия. Планирование и регламентация социальной работы, организационно-методические и финансовые вопросы.

Внедрение социальных технологий в управление персоналом. Выбор направлений социальной работы в зависимости от стратегии, целей и особенностей предприятия. Оценка эффективности социальных программ.

• 6. Практический опыт предприятий Санкт-Петербурга по организации социальной защиты работников. Методическое, юридическое, финансовое обеспечение социальных программ, расчет их экономической эффективности. Разработка и реализация социальных программ по направлениям: — организация медицинского обслуживания работников, обязательного и добровольного медицинского страхования;
• — организация отдыха сотрудников и санаторно-курортного лечения;
• — организация и проведение культурно-массовых мероприятий, развитие корпоративной культуры;
• — работа с ветеранами войны и труда, патриотическое воспитание;
• — программы «за здоровый образ жизни», укрепление семьи;
• — развитие и использование социальной инфраструктуры, зданий и объектов непроизводственного назначения;
• — помощь в решении жилищных проблем;
• — негосударственное пенсионное страхование. 10,288]
• 7. Финансирование социальной работы и социальных программ на предприятии. Особенности финансирования реализации социальной политики на предприятии. Планирование затрат, разработка бюджета, определение источников финансирования социальной работы, социального пакета и социальных программ. Экономическая эффективность программ. Вопросы оптимизации налогообложения и финансовой отчетности.