Особенности формирования карьерной готовности в зарубежной системе профессионального образования

Анализ зарубежных источников, касающихся формирования карьерной готовности, показывает, что работа в данной области в западной системе высшего образования ведется в двух основных направлениях: в рамках изучаемых учебных дисциплин и в деятельности центров карьеры при университетах.

Зарубежные специалисты в области карьерного консультирования в сфере профессионального образования отмечают, что история развития сопровождения карьеры включает в себя несколько важных этапов и тесно связана с развитием центров карьеры [1−3]. Первый этап (модель трудоустройства) длился от начала до середины XX в., второй этап, которому соответствует модель карьерного планирования, — с 1940 по 1980;е гг., и третий этап (сетевая модель) — с 1990;х гг. по настоящее время.

Первые центры карьеры появились в США в начале XX в. [2]. В 1901 г. Frank Parsons организовал Дом общественных услуг (Civic Service House) для иммигрантов и молодых людей, ищущих работу. Позднее его назначили директором института Бредвиннер (Breadwinner Institute) в Бостоне в 1908 г. Работа Frank Parsons в области карьеры была адаптирована в системе высшего образования в центрах карьеры при американских университетах.

В начале XX в. формирование карьерной готовности в зарубежной системе высшего образования осуществлялось на основе карьерного консультирования студентов преподавателями, которые в рамках преподавания различных дисциплин передавали знания и представления о будущей деятельности и рассматривали студентов как кандидатов, которых необходимо ввести в ту или иную профессию. Эта модель наставничества со стороны преподавателей впоследствии была заменена на модель центра трудоустройства (placement center) [2]. Так, одним из первых центров трудоустройства в системе высшего образования стал центр трудоустройства при Йельском университете, открытый в 1919 г. [4].

В США бурный рост центров трудоустройства в системе высшего образования был связан с экономическим развитием страны после Второй мировой войны. Корпорациям Америки требовались молодые выпускники университетов. Типичный центр трудоустройства включал в себя профессионалов, занимающихся консультированием и сопровождением карьеры студентов, а также оказанием им помощи в трудоустройстве. Согласно мнению V. G. Zunker (1998), в основе работы центров трудоустройства лежала концепция F. Parsons, которая может быть представлена в следующих положениях [3]: ясное понимание себя, своих способностей, интересов, ресурсов, ограничений и других качеств; знание требований и условий достижения успеха, преимуществ и недостатков, возможностей и перспектив работы; соотнесение этих двух групп факторов.

С ростом запросов на молодых и талантливых сотрудников со стороны работодателей увеличилось количество центров трудоустройств и развития карьеры в университетах.

Модель трудоустройства являлась доминирующей в системе высшего образования вплоть до 1960;х гг., когда на смену ей пришла парадигма планирования [1]. Смена модели была вызвана, прежде всего, изменившейся экономической ситуацией (снижением темпа развития) и большим количеством выпускников с высшим образованием. Сущность модели планирования в формировании карьерной готовности студентов заключается в акценте на аспектах планирования, укрепления самосознания, самооценки и всестороннего развития студентов. Трудоустройство студентов также было значимым, но не являлось основной целью данной модели. Трудоустройство, с точки зрения данной модели, представлялось результатом процесса карьерного развития, который включает в себя знание, самоисследование, развитие навыков, планирование карьеры и принятие карьерного решения (выбор направления/специализации в университете как промежуточный карьерный выбор) [2].

Модель планирования была доминантной вплоть до 1990;х гг., когда на смену ей пришла сетевая модель (networking model). Сетевая модель в сфере формирования карьерной готовности предполагает взаимодействие студентов, выпускников, работодателей, преподавателей, администрации университета при активном содействии человеческих, печатных и электронных карьерных ресурсов. Сетевая модель активно реализуется во многих центрах карьеры при университетах наряду с другими моделями. Опрос 784 директоров центров карьеры в 1994 г. показал, что многие из них (41%) видят в консультантах по карьере скорее организаторов, а не опытных клиницистов. Причем 90% участников опроса отметили, что база данных центров карьеры включает в себя не только студентов и работодателей, но и преподавателей, выпускников, администрацию университета. Изменения наблюдались и в пространственной организации карьерных центров. Если модели трудоустройства и планирования делали акцент исключительно на предоставлении помещения для консультирования и интервью, то современные карьерные центры направлены также на предоставление студентам доступа к различным базам данных и Интернету. Роль студентов в сетевой модели претерпела изменения. От них ожидается активное участие в развитии карьеры при помощи обучения процессу построения карьеры, что предполагает участие студентов в ярмарках вакансий, стажировках и других мероприятиях, которые связывают студентов и работодателей.

Итак, в современной зарубежной системе формирования карьерной готовности в рамках работы центров карьеры реализуется сетевая модель, основной целью которой выступает предоставление студентам возможности трудоустройства при помощи объединения студентов с потенциальными работодателями.

На основе анализа центров карьеры университетов США, Европы и Австралии можно выделить ряд технологий, применяемых в зарубежной системе формирования карьерной готовности. Наиболее часто используются следующие технологии:

• — карьерное консультирование;
• — организация обучающих семинаров на темы, посвященные карьере в целом, подготовке студентов к поиску вакансий, составлению резюме и процедуре собеседования;
• — организация презентаций и семинаров потенциальных работодателей;
• — организация ярмарок вакансий;
• — информационная поддержка (электронная рассылка для студентов, информирующая о вакансиях, стажировках и мероприятиях центра карьеры).

Работа центров карьеры направлена в основном на студентов, но в некоторых высших учебных заведениях вышеперечисленными технологиями могут воспользоваться и выпускники университетов. Так, центр карьеры при Университете Беркли (США) оказывает поддержку как студентам, магистрантам и аспирантам, так и выпускникам в исследовании карьерных вариантов, в поиске стажировок, а также поиске вакансий. В Национальном университете Австралии выпускникам доступны услуги центра в течение двух лет после окончания университета, а в Университете НотрДам (США) — в течение трех лет. Чаще всего, выпускники университетов сотрудничают с центрами карьеры в организации и проведении презентаций, где они делятся своим опытом построения карьеры со студентами.

Рассмотрим основные формы работы и технологии центров карьеры на примере отдельных зарубежных университетов. Карьерное консультирование осуществляется в двух формах: краткосрочной и длительной. Длительность краткосрочного консультирования составляет от 5 до 20 мин. Длительное консультирование может занимать от 30 до 45 мин.

К примеру, в университете Ноттингема (Великобритания) предлагаются следующие виды консультаций:

• — встреча для обзора резюме и/или заявки (5 мин.);
• — карьерная консультация для обсуждения построения карьеры (20 мин.);
• — консультация для специалистов в юридической сфере (20 мин.);
• — консультация для тех, кто прошел 20-минутную консультацию и хотел бы обсудить другие вопросы.

В центре карьеры при Университете Беркли (США) осуществляется краткосрочное консультирование (15 мин.), в ходе которого обсуждаются темы: информация о вакансиях и стажировках; информация об услугах центра; исследование карьеры; стратегии в поиске работы.

Длительное карьерное консультирование (45 мин.) предполагает: исследование карьеры; предоставление информации о стажировках; обучение навыку прохождения интервью при помощи технологии «Мок-интервью» (mock interview).

Рассмотрим технологию «Мок-интервью», которая предлагается многими центрами карьеры при университетах в карьерном консультировании.

«Мок-интервью» представляет собой симуляцию интервью с целью подготовить человека к прохождению интервью. Эта техника является одной из лучших при подготовке к собеседованию при приеме на работу. Она помогает осознать ожидания, связанные с прохождением реального интервью, и способствует развитию навыков самопрезентации.

Время прохождения «Мок-интервью» варьируется (от 20 мин. до часа). Интервью записывается на видеопленку и затем просматривается совместно с участником собеседования. Консультант (специалист) осуществляет конструктивную обратную связь по всем аспектам процесса интервью. Кроме того, в некоторых случаях участникам рекомендуют проходить интервью в официальной одежде (деловом костюме).

В ходе интервью рассматриваются вопросы о том, насколько человек хорошо знает себя и свой прошлый опыт, насколько хорошо он знает профессиональную сферу, которой хочет заниматься, и насколько умело он может информировать собеседника об этом.

Услуги карьерного консультирования в центрах карьеры оказывают карьерные консультанты. Так, в Университете Эмори (США) несколько карьерных консультантов, курируют студентов с разных факультетов. Центр карьеры при этом университете, как и другие, предлагает консультирование по теме «Критика резюме». У студентов есть возможность принести составленное ими резюме и получить консультацию у специалиста, который подкорректирует его. Длительность подобной консультации — 10−15 мин.

Центры карьеры зарубежных университетов организовывают обучающие семинары, лекции и презентации на темы, посвященные карьере в целом, подготовке студентов к поиску вакансий, составлению резюме и прохождению собеседования. Кроме традиционных тем, университеты предлагают студентам и уникальные обучающие семинары. Так, центр карьеры при Университете Эмори (США) предлагает студентам принять участие в семинаре на тему «Как получить результат от посещения ярмарки вакансий». Здесь студенты получают возможность узнать преимущества посещения ярмарок вакансий, понять, как общаться с работодателями на ярмарке вакансий, получить информацию о профессиональных коммуникативных навыках.

В организации и проведении обучающих семинаров, лекций и презентаций принимают участие не только сотрудники центров карьеры, но и потенциальные работодатели, а также профессорско-преподавательский состав университетов.

Одно из направлений работы центров карьеры — это тесное сотрудничество с потенциальными работодателями. Оно осуществляется в разных формах. Так, Университет Ноттингема (Великобритания) предлагает воспользоваться услугами по поиску работников для различных компаний при помощи Интернет-сайта университета.

Университет оказывает работодателям бесплатные услуги в поиске работников при помощи базы данных тех студентов и выпускников университета, которые разместили свои резюме в данном центре карьеры. Университет предлагает разместить той или иной организации информацию о вакансии, стажировке или волонтерской позиции.

Кроме традиционной формы сотрудничества организаций и университетов (участие в ярмарках вакансий), данный университет предлагает потенциальным работодателям активно взаимодействовать со студентами для того, чтобы рекламировать свою компанию при помощи:

• — организации и проведения презентации на тему «Карьера в …». Организациям предлагается рассказать о той или иной сфере деятельности и особенностях построения карьеры в ней (темы презентаций: «Карьера в рекламной деятельности», «Карьера в журналистской деятельности» и т. п.);
• — организации и проведения «семинара навыков» (skills workshop). Его цель — обучение конкретным навыкам, которые ищут работодатели в выпускниках университета и своих потенциальных сотрудниках (темы семинаров: «Навыки презентации», «Работа в команде», «Заполнение анкеты», «Ассесмент-центр», «Интервью» и т. п.);
• — разработки программ стажировок в компаниях для студентов и выпускников университета. Программа дает возможность понять организации, подходит ли ей тот или иной студент/выпускник, и помогает студентам приобрести опыт работы в компании.

Некоторые центры карьеры зарубежных университетов активно сотрудничают с профессорско-преподавательским составом. В Университете Нотр-Дам (США) преподавателям предлагают следующие формы сотрудничества:

• — приглашение сотрудника центра карьеры на лекцию с презентацией на тему поиска работы или стажировки с учетом тематики дисциплины;
• — обращение в центр карьеры с запросом о поиске и приглашении представителя той или иной организации принять участие в лекции/семинаре о карьере для студентов;
• — включение в электронную рассылку центра карьеры.

Информационная поддержка карьерной готовности в зарубежных университетах осуществляется при помощи 1) ресурсных центров/библиотеки; 2) информационных материалов, представленных на Интернет-сайтах центров карьеры; 3) электронной рассылки, информирующей о вакансиях, стажировках и мероприятиях центров карьеры.

Многие университеты предоставляют услуги ресурсного центра или библиотеки для студентов в поиске информационной поддержки карьерной готовности. Ресурсные центры предоставляют:

• — обучающие фильмы по теме «Карьера», которые включают в себя интервью с профессионалами в различных профессиональных областях, фильмы о прохождении интервью, фильмы, о различных профессиях;
• — информационные материалы (буклеты и брошюры), способствующие карьерной готовности студентов;
• — газеты и журналы, где публикуются вакансии;
• — книги на тему карьеры;
• — видеопрезентации семинаров, которые проходили в ресурсном центре на разные темы;
• — Интернет-ресурсы (полезные сайты, касающиеся темы карьерного планирования, интервью и поиска вакансий).

На Интернет-сайтах центров карьеры широко представлены электронные ресурсы — информационные материалы, способствующие карьерной готовности в различных направлениях.

Например, центр при Университете Беркли предоставляет возможность студентам ознакомиться с он-лайн презентациями семинаров на темы «Как найти работу, используя Интернет», «Как поступить в магистратуру», «Собеседование», «Поиск стажировок», «Рекомендательные письма — стратегии», «Как получить результат от посещения ярмарки вакансий», «Написание эффективного резюме».

Университет Эмори (США) предлагает студентам ознакомиться с информационным материалом на тему «Налаживание контактов, приобретение групп поддержки и связей («The DO’S and DON’TS of Networking!»).

Национальный университет Австралии (Australian National University) предлагает широкий спектр информационных материалов для студентов и аспирантов.

Информационные материалы подобраны для студентов на темы:

• — карьерная осведомленность и самосознание («Карьерный старт: стратегии успеха»);
• — заявка и интервью. «Потенциальные вопросы интервью», «Как написать резюме» и т. п.;
• — профессии и работодатели («Сайты по поиску вакансий», «10 вещей, которые необходимо сделать до окончания университета», «Как формировать социальные связи» и т. п.).

Информационные материалы для аспирантов касаются тем:

• — карьерное планирование и самосознание (например, «Исследовательские навыки»);
• — заявка и интервью (например, «Как пройти собеседование в научной сфере»);
• — профессии и работодатели (например, «Карьера в научной сфере», «Чем занимаются кандидаты наук», «Взгляды работодателя на исследовательские навыки»).

На сайтах некоторых университетских центров карьеры (например, в Университете Северной Каролины, США и Национальном университете Австралии) также представлена технология «История успеха».

«История успеха» включает описания, в которых студенты и выпускники рассказывают о том, как они нашли работу (стажировку), как проходила стажировка, какие у них полномочия на работе и т. д. В своих рассказах авторы обозначают, какие знания и навыки, полученные во время обучения в университете, способствовали развитию карьерной готовности.

Национальный университет Австралии публикует «Истории успеха» выпускников на основе следующей анкеты:

Уровень образования.Специализация.

Должность.

Сфера.

Название организации.

Опишите процесс поиска вакансии.

Опишите этапы процесса подачи заявки (например, подача резюме, интервью).

Как Вы думаете, что помогло Вам получить данную работу (умения, навыки и т. д.)?

Какие у Вас обязанности?

Что Вам больше всего нравится в Вашей работе?

Какие знания и навыки Вы приобрели на данной работе?

Какой совет Вы дали бы студентам, которые хотели бы занять похожую позицию?

Какое карьерное будущее Вы видите для себя?

Таким образом, в зарубежной системе профессионального образования выделяются три модели сопровождения карьеры: модель трудоустройства, модель карьерного планирования и сетевая модель. В настоящее время наиболее активно реализуется сетевая модель сопровождения карьеры, предполагающая использование интерактивных технологий и предоставляющая студентам возможности трудоустройства при помощи объединения их с потенциальными работодателями.