Необходимость теории менеджмента и сущность административной школы

Исходной точкой зрения Файоля на менеджмент было то, что он считал его обязательным в любой сфере деятельности человека: в производстве, бизнесе, политике, правительстве, религии, в семье. То, что менеджменту не учили в школах и университетах, как это имело место с преподаванием технических наук, было, согласно Фаиолю, результатом отсутствия теории менеджмента.

Файоль попытался дать определение теории менеджмента, которую он рассматривал как соединение принципов, правил и методов управления, выработанных и проверенных всеобщим опытом работы. Поскольку практика намного богаче теории, то между ними возникает несоответствие. Это и было причиной затруднений, возникающих в дальнейших теоретических обобщениях менеджмента и его последующем преподавании.

Файоль разделяет операции, которые имеют место на предприятиях, на шесть групп:

• 1. Операции технические (производство, изготовление продукта, его переработка).
• 2. Операции коммерческие (покупка, продажа, обмен).
• 3. Операции финансовые (привлечение капиталов и управление ими). 4. Операции страховые (защита имущества и личностей).
• 5. Операции учетные (инвентарь, расходы, доходы, статистика).
• 6. Операции административные (планирование, организация, мотивация, контроль и координация).

Интерес представляет и оценка Файолем качеств, которые необходимы менеджеру. Он расположил их в таком порядке:

• — физические качества (здоровье, сила, речь);
• — умственные качества (способность понимать и изучать, умение оценивать, приспособление);
• — моральные качества (энергичность, инициативность, ответственность, лояльность, тактичность, достоинство);
• — общее образование (знание вопросов, относящихся не только к выполняемым функциям);
• — специальные знания (технические, коммерческие, финансовые, управленческие и прочие знания, непосредственно относящиеся к занимаемой должности);
• — опыт работы (знания, полученные на базе предшествующей деятельности Уколов В. Ф., Масс А. М, И. К. Быстряков.-2-е изд., доп.-М.:ЗАО «Издательство Экономика», 2004 г.стр.6