Общая схема процесса стратегического управления и характеристика его этапов.
Стратегический анализ.
Состав и содержание работ по проведению стратегического анализа.
Деятельность высшего руководства на этапах реализации стратегии.
Основные способы оценки и контроля выполнения стратегий
Третий этап. Формулирование стратегии (функция управления, заключающаяся в формировании миссии организации, определении целей деятельности и создании стратегии) Четвертый и пятый этапы. Реализация стратегии, оценка ее эффективности и корректировка предыдущих этапов (Реализация стратегии — это функция не только высшего руководства, а работа для всей управленческой команды. Все менеджеры выступают… Читать ещё >
Общая схема процесса стратегического управления и характеристика его этапов. Стратегический анализ. Состав и содержание работ по проведению стратегического анализа. Деятельность высшего руководства на этапах реализации стратегии. Основные способы оценки и контроля выполнения стратегий (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Стратегическое управление — это такое управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.
Объектами стратегического управления являются организации, стратегические хозяйственные подразделения и функциональные зоны организации.
Предметом стратегического управления являются:
- 1. Проблемы, которые прямо связанны с генеральными целями организации.
- 2. Проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации, если этот элемент необходим для достижения целей, но в настоящее время отсутствует или имеется в недостаточном объеме.
- 3. Проблемы, связанные с внешними факторами, которые являются неконтролируемыми.
Этапы:
Первый этап. Определение сферы деятельности организации (определение удовлетворяемой потребности; идентификацию потребителей; определение способа удовлетворения потребностей конкретных потребителей.).
Второй этап. Определение долгосрочных и краткосрочных целей организации (После того, как миссия сформулирована, необходимо определить долгосрочные (3 — 5 лет и более) и краткосрочные (1 — 2 года) цели организации).
Третий этап. Формулирование стратегии (функция управления, заключающаяся в формировании миссии организации, определении целей деятельности и создании стратегии) Четвертый и пятый этапы. Реализация стратегии, оценка ее эффективности и корректировка предыдущих этапов (Реализация стратегии — это функция не только высшего руководства, а работа для всей управленческой команды. Все менеджеры выступают как реализаторы стратегии в рамках своих полномочий и ответственности.
Последний этап является мостиком, возвращающим компанию к исходным первым пунктам, но на качественно новом уровне.).
Стратегический анализспособ системного и ситуационного подходов при изучении различных факторов влияния на процесс стратегического управления.
Наименование работ. | Содержание работ. |
1. Определение объекта анализа. | Выявление характера и симптомов несоответствий в системе управления организации и вне ее. |
2. Определение цели анализа. | Формулировка того, что ожидается получить в результате проведения анализа объекта. |
3. Составление плана проведения анализа. | Определение как должен проводиться анализ, какие включать этапы и работы, в какие сроки они должны выполняться, кто является исполнителем, какие ресурсы необходимы. |
4. Разработка графика сбора и обработки информации. | Определение состава и содержания необходимой информации, выбор методов сбора информации и оценки надежности информации. |
5. Получение исходных данных, их систематизация. | Выбор объектов опросов, проведение опросов, обработка анкет, изучение статистической, плановой, бухгалтерской и другой документации. |
6. Анализ собранной информации. | Обработка количественных и качественных показателей, характеризующих объект исследования. |
7. Разработка выводов и рекомендаций. | Оценка состояния объекта анализа, выявление позитивных и негативных сторон его деятельности, определение мер и решений, которые нужно предпринять. |
В процессе реализации стратегии каждый уровень руководства решает свои определенные задачи и осуществляет закрепленные за ним функции. Решающая роль принадлежит высшему руководству. Его деятельность на стадии реализации стратегии может быть представлена в виде пяти последовательных этапов.
Первый этап — углубленное изучение состояния среды, целей и разработанных стратегий. На данном этапе решаются следующие основные задачи:
окончательное уяснение сущности определенных целей, выработанных стратегий, их корректности и соответствия друг другу, а также состоянию среды. Посредством этого как бы дается окончательное «добро» на реализацию стратегий. При этом возможны корректировки, если произошли изменения в среде, а также в том случае, если обнаружены недостатки в ранее проведенном анализе и выработке целей и стратегий;
более широкое доведение идей стратегий и смысла целей до сотрудников фирмы с целью подготовки почвы для углубленного вовлечения сотрудников в процесс реализации стратегий.
Второй этап состоит в том, что высшее руководство должно принять решения по эффективному использованию имеющихся у фирмы ресурсов. На этом этапе проводится оценка ресурсов,. Принимаются решения по их распределению, а также по созданию условий для заинтересованного вовлечения сотрудников в процесс реализации стратегий. Важной задачей, решаемой на данном этапе, является приведение ресурсов в соответствие с реализуемыми стратегиями. Для этого составляются специальные программы, выполнение которых должно способствовать развитию ресурсов. Например, это могут быть программы повышения квалификации сотрудников.
На третьем этапе высшее руководство принимает решения по поводу организационной структуры. Выясняется соответствие имеющейся организационной структуры принятым к реализации стратегиям и, если это необходимо, вносятся соответствующие изменения в организационную структуру фирмы.
Четвертый этап состоит в проведении необходимых изменений в фирме, без которых невозможно приступить к реализации стратегии. Проблема изменений исключительно тонкая, сложная и болезненная. Изменения не могут быть проведены без учета объективных факторов, задающих условия и возможности проведения таких изменений. Часто требуется несколько лет для того, чтобы провести серьезное изменение на фирме.
Оценка и контроль выполнения стратегии являются логически завершающим процессом, осуществляемым в стратегическом управлении. Данный процесс обеспечивает устойчивую обратную связь между ходом процесса достижения целей и собственно целями, стоящими перед организацией.
Основные задачи любого контроля следующие:
- — определение того, что и по каким показателям проверять;
- — оценка состояния контролируемого объекта в соответствии с принятыми стандартами, нормативами или другими эталонными показателями;
- — выяснение причин отклонений, если таковые вскрываются в результате проведенной оценки;
- — осуществление корректировки, если она необходима и возможна.
В случае контроля реализации стратегий эти задачи приобретают вполне определенную специфику, обусловленную тем, что стратегический контроль направлен на выяснение того, в какой мере реализация стратегии приводит к достижению целей фирмы. Это принципиально отличает стратегический контроль от управленческого или оперативного контроля, так как его не интересует правильность осуществления стратегии или правильность выполнения отдельных работ, функций и операций. Стратегический контроль сфокусирован на выяснении того, возможно ли в дальнейшем реализовывать принятую стратегию и приведет ли ее реализация к достижению поставленных целей. Корректировка по результатам стратегического контроля может касаться как реализуемой стратегии, так и целей фирмы.