Бизнес-план организации ресторана
Маркетинг — это политика предприятия, которая ориентируется на рынок, адаптируется к нему, гибко реагирует на изменения и способна претворять в жизнь инновации. Подобная политика содержит, прежде всего, такой параметр, как предвидение, ориентация на будущее. Политика, направленная вовне и в будущее, должна увязываться с внутренней ориентацией: адаптация к рынку и рыночной структуре нередко… Читать ещё >
Бизнес-план организации ресторана (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
1 Резюме Наименование фирмы: ЗАО «РЕКОН».
Юридический адрес фирмы: Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Московская, дом 5, Литер А, Пом.3-Н Руководитель: Каримова Гульнара Марсовна Суть предлагаемого инвестиционного проекта:
- * максимальное удовлетворение потребностей населения Центрального района Санкт-Петербурга в услугах предприятий общественного (массового) питания;
- *организация нового конкурентоспособного предприятия общественного питания на 38 посадочных мест, специализированного на изготовлении блюд из птицы, мяса, рыбы, грибов, креветок и др.;
- * создание 12 рабочих мест.
В результате реализации проекта будет создано современное высокоэффективное производство в сфере общественного питания, предоставляющее следующие услуги:
- * организация быстрого и качественного питания;
- * отпуск готовых блюд на вынос;
- * доставка заказанных по телефону готовых блюд в офисы и на лом.
- * Организация и проведение банкетов и мероприятий.
Замечаем, что все цены и прейскурант и дата создания самого ресторана быстрого питания носят условный характер
2 Краткая характеристика проекта Число посадочных мест в ресторане …38.
Число оборотов одного посадочного места…31.
Площадь зала, кв. м…70.
Коэффициент использования пропускной способности зала…0.4.
Розничный месячный товарооборот, тыс. дол… …50.5.
В том числе продуктов собственного производств, тыс. дол …50,5.
Полная стоимость проекта, тыс. дол…100,0.
Вклад инициатора проекта, тыс. дол…40,0.
Срок полной окупаемости проекта, лет…2.
Процентная ставка, %…15.
Предполагаемая форма участия инвестора: инвестор кредитует проект на 60%.
Кредит будет погашаться в течение двух лет ежемесячно, начиная с четвертого после получения кредита. Гарантией кредита может служить:
- * недвижимое имущество фирмы — договор на право аренды нежилых помещений;
- * имущество фирмы — технологическое оборудование.
- 3 Анализ спроса
Маркетинговые исследования показывают наличие неудовлетворенного спроса на изготовленные в гриле блюда из мяса, креветок и т. д. на избранном сегменте рынка.
Новое предприятие обеспечит жителей г. Пушкин и работающих здесь продукцией повышенного спроса (свинина-гриль, запеченные рыба, грибы, креветки, и т. п.), продуктами высокой степени качества и создаст условии для отдыха.
4 Основные доходы и расходы Доходы от реализации продукции в день составят в среднем:
дол.
Свинина-гриль… 82,67.
креветки… 53,91.
картофель… 15,19.
лук… 13,72.
рыба… 100,84.
грибы… 38,41.
кофе… 35,27.
Годовой оборот ресторана при дневном обороте 515 дол., рассчитанном исходя из коэффициента загрузки мощностей 2,174, достигнет 180,25 тыс. дол.
Основными статьями затрат являются: расходы на пищевое сырье и арендная плата; заработная плата работников; плата за коммунальные услуги. В сумме они составят 6,394 тыс. дол. В итоге валовая прибыль будет равна 83,356 тыс. дол., а уровень рентабельности — 87%. В проект необходимо вложить 100 тыс. дол. Срок окупаемости инвестиций — 2 года.
Реализация проекта принесет коммерческий успех, потому что, во-первых, существует удовлетворенный спрос на продукцию, во-вторых, на избранном сегменте рынка фирма не имеет серьезных конкурентов, в-третьих, за время существования (с 1994 г.) фирмой накоплен солидный опыт работы в сфере общественного питания; в-четвертых, фирма способна привлечь потребителя доступными ценами и высоким качеством обслуживания.
5 Характеристика фирмы-заемщика Юридический адрес фирмы: Дата создания: 1994 г.
Организационно-правовая форма: акционерное общество закрытого типа. Уставный капитал: 40 тыс. дол.
Структура активов: основные средства и прочие вне оборотные активы (оборудование). Штат предприятий: управляющий, бухгалтер, водитель-экспедитор, 8 поваров. Управленческий персонал сети: генеральный директор, главный инженер, главный бухгалтер.
Характеристика материальных ресурсов: здания и сооружения (80 кв. м) после капитального ре монта; авансовый доход в день 240 дол.
Доля импортного оборудования: 78% по числу единиц к 98% по балансовой стоимости. Степень износа оборудования: нулевая.
Кадры:
Численность -12 чел.; возрастной состав от 18 до 40 лет; текучесть — 2 чел./год.
Объем выпускаемой продукции: 500 порций в день. Финансовое состояние предприятия: дневной оборот — 515 дол.; чистая дневная прибыль — 154 дол.; соотношение заемных и собственных средств— 1,5.
Юридический статус: фирма располагает свидетельством о присвоении 2-й категории, выданным Комитетом по торговле мэрии Санкт-Петербурга, и лицензией на содержание ресторана.
6 Характеристика продукции и услуг Кухня ресторана оснащена оборудованием американской фирмы «Бростер», благодаря которому всего за несколько минут 65 кг мяса птицы, говядины, рыбы или овощей превращаются в деликатесные блюда.
При продаже продукции на вынос блюда упаковываются в фирменные термостойкие коробки и пакеты компании «Бростер», которые не дают продукту остыть в течение определенного времени, так что он готов к употреблению без разогрева.
В ресторане продукция подается с иксклюзивным дизайном.
Использование специальных приправ фирмы «Бростер» придает всей продукции уникальный вкус, сочность и золотистую хрустящую корочку.
Ресторан осуществляет доставку продукции по телефонным заказам.
Существует система скидок для постоянных клиентов от 5 до 20 процентов. Что способствует удержанию клиентской базы.
7 План маркетинга План маркетинга фирмы базируется на анализе развития сферы общественного питания в Цен тральном районе г. Пушкин, а также общей экономической ситуации в городе и стране.
При разработке плана учитывались потенциал фирмы, опыт работы в сфере общественного питания, наличие энергичной управленческой команды, отработанность технологии производства и реализа ции продукции, развитость системы основных и вспомогательных служб.
8 План производства Фирма будет производить свинину-гриль, запеченных креветок, рыбу, грибы, картофель, лук на оборудовании фирмы «Бростер», отвечающем требованиям ГОСТ 12.2.092−83, МВТ и СН 5061−89 Минздрава РФ, что подтверждается соответствующими сертификатами.
Производство обладает высокой адаптивностью к изменениям спроса, в частности — к сезонным циклическим колебаниям.
Структура выпуска продукции после вывода производства на проектную мощность будет выглядеть следующим образом:
Блюдо. | Доля, %. | |
По массе. | По стоимости. | |
Свинина-гриль. | 22,7. | 17,8. |
Рыба. | 13,7. | 10,7. |
Креветка. | 7,0. | 28,9. |
Грибы. | 13,7. | 19,8. |
Картофель. | 7,3. | 1,3. |
Лук. | 8,2. | 1,8. |
Кофе. | 13,7. | 4,5. |
Такая структура производства и реализации позволит обеспечить максимальную рентабельность деятельности фирмы.
9 Ценовая политика ценовая политика фирмы строится с учетом цен конкурентов, спроса и себестоимости. Для определения цены используется следующая методика.
I. В соответствии с производственным планом определяем потребность в пищевом сырье по каждому виду продукции.
II. Находим издержки в расчете на одну порцию с учетом стоимости сырья.
Переменные издержки составят 0,47 дол. На порцию.
Постоянные издержки складываются из арендой платы. Заработной платы работников. Платы за коммунальные услуги.
Аренда 1 кв. м площади обходится в 50 дол. за год. Следовательно, аренда помещений под ресторан площадью 70 кв. м обойдется в 9,55 дол. за день.
На оплату труда работников ресторана (8 поваров, работающих в две смены, управляющего бухгалтера, водителя-экспедитора, всего -12 чел.) уйдет в месяц 715 дол. С учетом оплачиваемого отпуска и работы без выходных дневные расходы на оплату труда составят 30,16 дол.
Потребление электроэнергии в день составит около 117,5 киловатт в час, а значит, при тарифе 0,1 руб. за киловатт расходы на оплату электроэнергии достигнут 2,4 дол. в день.
Общая плата за коммунальные услуги (включая водоснабжение и отопление) будет равна 3,4 дол. в день.
Таким образом, постоянные издержки за день работы составят 6,58 + 30,16 + 3,4 = 40,41 дол.
Если допустить, что за день в ресторане реализуется 500 порций, то переменные и постоянные издержки будут равны 500×0,47 + 40,41 = 275,41 дол.
III. При дневном товарообороте 515 дол. средняя цена одной порции составит 1,03 дол.
Цена должна определяться таким образом, чтобы привлечь покупателя, покрыть затраты и обеспечить разумную прибыль. Устанавливая цену на конкретную продукцию, следует руководствоваться спросом, сведениями о ценах конкурентов и сырьевых издержках.
Стратегия сбыта и обслуживания ориентирована на создание устойчивого канала реализации продукции.
10 Сырье Производство продукции базируется на следующем плане материального снабжения:
11 Производственный комплекс Для удовлетворения потребностей избранного сегмента рынка в продукции фирмы предлагается следующая схема производственного комплекса.
Процесс. | Необходимая годовая мощность, т. | Производительность, кг/ч. |
Приготовление блюд в печи «Pressure Fryer — 1600» (стоимость печи — 9354,8 долл): | ||
Цыпленок. | 7,756. | |
Картофель. | 20,500. | |
Рыба. | 4,280. | |
Пельмени. | 7,020. | |
Грибы. | 4,200. | |
Сосиски. | 4,200. | |
Креветки. | 1,960. | |
Лук. | 2,683. | |
Приготовление цыпленка в вертикальном гриле «Bro-Tisserie» (стоимость гриля — 5250 долл). | 6,300. | 4,5. |
Приготовление кофе в аппарате «Cecil ware"(стоимость аппарата — 1798 долл.). | 0,285. | 1,25. |
12 Программа строительства и оборудования ресторана Строительство и оснащение ресторана будет осуществляться в семь этапов:
- 1 разработка проекта;
- 2 подготовка к строительству;
- 3 размещение заказа на объект;
- 4 строительно-монтажные работы;
- 5 монтаж и наладка оборудования;
- 6 компоновка обеденного зала;
- 7 подготовка кадров.
Этапы 1−3 фирма выполняет самостоятельно и потому не несет по ним никаких расходов. Этап 4, который продлится ориентировочно 25 дней, будет возложен на бригаду строителей и повлечет расходы в размере 500 дол.
Этапы 5−7 возьмет на себя поставщик оборудования — компания «Бростер», причём стоимость работ входит в стоимость оборудования, а потому на этих этапах фирма также не несет расходов.
Таким образом, затраты на строительство и оформление обеденного зала составят 500 дол.
13 Финансовый план.
200 г. | 200 г. | 200 г. | ||||
I кв. | II кв. | III кв. | IV кв. | |||
Объем реализации, тыс. порций. | ||||||
Средняя цена порции, долл. | 1,03. | 1,03. | 1,03. | 1,03. | 1,03. | 1,03. |
Доход, тыс. долл. | 27,81. | 37,08. | 51,50. | 63,86. | 180,25. | 180,25. |
Затраты в расчете на порцию, долл. | 0,59. | 0,58. | 0,57. | 0,56. | 0,55. | 0,55. |
Общие затраты, тыс. долл. | 15,93. | 20,88. | 28,50. | 34,72. | 96,25. | 96,25. |
14 Организационный план Для ресторана предусмотрено следующее штатное расписание.
Должность. | Число. | Заработная плата, долл. | Итого, долл. | |
месячная. | годовая. | |||
Управляющий. | ||||
Бухгалтер. | ||||
Водитель-экспедитор. | ||||
Повар | ||||
Итого: |
Помещение ресторана будет разбито на следующие функциональные зоны:
- *холодный цех, где хранятся и разделываются продукты;
- * горячий цех, в котором готовят пищу;
- *торговый (обеденный) зал, где обслуживают посетителей;
- *подсобное помещение, предназначенное для хранения приправ, моющих, чистящих и дезинфицирующих средств.
Персонал ресторана должен работать в 2 смены, при этом обязанности распределяются таким образом:
- *два повара трудятся в холодном цеху, выполняя подготовительные технологические операции, причем на одного из них — бригадира — возлагается ведение первичного учета движения товаров на складе;
- *третий повар в горячем цеху обслуживает печь;
- *четвертый повар отпускает пищу и обслуживает кассу;
- * водитель-экспедитор подвозит пищевое сырье и развозит готовую продукцию, заказанную по телефону;
- * бухгалтер ведет финансовый учет и отчетность;
- *управляющий организует и контролирует работу ресторана.
- 15 Рентабельность и определение точки безубыточности
Издержки обращения (тыс. дол.) в 2002;2004 гг. составят:
200 г. | 200 г. | 200 г. | ||||
I кв. | II кв. | III кв. | IV кв. | |||
Постоянные. | 3,637. | 3,637. | 3,637. | 3,637. | 14,547. | 14,547. |
Переменные. | 12,690. | 16,920. | 23,500. | 29,140. | 82,250. | 82,250. |
суммарные. | 16,327. | 20,560. | 27,140. | 32,780. | 969,797. | 96,797. |
Расчет ожидаемой прибыли представлен ниже:
200 г. | 200 г. | 200 г. | ||||
1кв. | II кв. | III кв. | IV кв. | |||
Объем реализации (товарооборот), тыс. порций (товарооборот),. | ||||||
Затраты на реализацию, тыс. долл. | 16,33. | 20,56. | 27,14. | 32,78. | 85,89. | 85,89. |
Валовая прибыль, тыс. долл. | 11,48. | 16,52. | 24,36. | 30,8. | 94,36. | 94,36. |
Расходы на рекламу, долл. | ||||||
Расходы на страхование, долл. | ||||||
Чистая прибыль до уплаты налогов, тыс. долл. | 11,34. | 16,32. | 24,08. | 30,04. | 93,26. | 93,26. |
Налоги, тыс. долл. | 5,44. | 7,83. | 11,56. | 14,42. | 44,76. | 44,76. |
Чистая прибыль, тыс. долл. | 5,9. | 8.49. | 12,52. | 15,62. | 48,50. | 48,50. |
Точка безубыточности достигается при реализации в день 96 порций.
16 Источники финансирования проекта Проект предполагается финансировать за счет вложения собственных средств Фирмы (40 тыс. дол.) и привлечения заемных средств (60 тыс. дол.).
Прибыль планируется после уплаты налогов распределять следующим образом:
- 10% - в фонд накопления (развития);
- 20% - на потребление (оплата труда, премии, дивиденды).
В целях страхования фирма намерена использовать специальные методы регулирования платежного аккредитива. Определение кассовой наличности (тыс. дол.) дает следующие результаты:
200 г. | 200 г. | |
Общий объем поступлений. | 240,25. | 180,25. |
В том числе: | ||
выручка от реализации. | 180,25. | 180,25. |
кредит. | 60,00. | ; |
Общий объем выплат. | 177,76. | 86,16. |
В том числе: | ||
капитальные вложения. | 100,00. | ; |
возврат части кредита и плата за него. | 33,00. | 41,40. |
Налоги. | 44,76. | 44,76. |
Накопление денежных средств. | 5,00. | 5,0. |
Кредит фирма предполагает погашать и обслуживать по следующему графику:
200 г. | 200 г. | |
Возврат кредита, тыс. дол. | 24,0. | 36,0. |
Плата за кредит, тыс. дол. | 9,0. | 5,4. |
Маркетинговый подход устанавливает цели предприятия, средства и способы их достижения.
Маркетинг — это политика предприятия, которая ориентируется на рынок, адаптируется к нему, гибко реагирует на изменения и способна претворять в жизнь инновации. Подобная политика содержит, прежде всего, такой параметр, как предвидение, ориентация на будущее. Политика, направленная вовне и в будущее, должна увязываться с внутренней ориентацией: адаптация к рынку и рыночной структуре нередко вызывает необходимость приспосабливать и «внутрифирменные атрибуты», включая организацию, бухгалтерский учет, научные исследования, планирование, кадровое хозяйство.
Маркетинг является важной областью общефирменной политики, которая в свою очередь базируется на миссии и имидже предприятия, его высших принципах и описании арены, где должна разворачиваться предпринимательская деятельность. Из этой главной целеустановки выводятся стратегические цели для предприятия в целом и наиболее значимых областей, которые выполняют собственные задачи. В их число входят ресурсные области — персонал, капитал, машины и оборудование, а также производство и бухгалтерский учет. Сюда же относят и маркетинг.
Поскольку маркетинг охватывает важную область деятельности предприятия, он нуждается в хорошо продуманном фундаменте, т. е. концепции, которая определяет, какие цели, какими средствами и каким образом должны быть достигнуты. Такая концепция служит основой для выработки решений и соответствующих действий и тем самым является вспомогательным средством управления.
Смысл маркетинговой концепции в том, чтобы шаг за шагом разобраться в накопившихся вопросах, а затем установить, как следует действовать. Концепция представляет собой своеобразный растр, с помощью которого систематически обнаруживаются и оцениваются определенные взаимосвязи, требующие от управленцев принятия принципиальных решений.
Исходным моментом для маркетинговой концепции малого или среднего предприятия служит анализ собственного производства (оценка сильных и слабых сторон) и релевантного окружения (оценка шансов и опасностей).
Маркетинговая концепция не только ставит цели, но и намечает и устанавливает пути их достижения, т. е. определяет необходимый для этого инструментарий и методы. Концепция должна показать, сможет ли предприятие создать себе конкурентные преимущества путем разработки новой продукции, как далеко можно продвинуться благодаря дополнительной услуге, как коммуницировать с рынком, какой политики цен придерживаться, как распределять продукцию и т. д.
Целевая установка предприятия, требующая систематического анализа, включает в себя пять параметров — рыночную продукцию, рынок, потребности клиентов, оборот и рыночную долю, положение на рынке.
Параметр «рыночная продукция» определяет цели предприятия относительно производимой (предлагаемой) продукции и ее комбинаций.
Таким образом, параметры «рыночная продукция» и «рынок» должны быть согласованы друг с другом.
Параметр «потребности» позволяет выяснить потребности рынка (различные комбинации потребностей) и сформулировать их в качестве целевой установки.
Малые и средние предприятия обычно специализируются на отдельном изолированном рынке и могут достичь высокой доли в отдельных рыночных сегментах.
Для реализации поставленных целей необходимы определенные средства (инструменты) и методы. К ним относятся организация производства рыночной продукции (продуктов, услуг, их наборов), ценообразование, организация обработки рынка (реклама, сбыт, стимулирование сбыта), организация распределения.