Сайты туроператоров. 
Базы данных в туристическом бизнесе

Travel.ru. Сервер существует c 1997 г., средняя посещаемость -45 — 60 тыс. чел. в месяц, причем в будние дни его посещают до 5 тыс. чел., В ВЬIХОДНьIе — около 3 тыс. чел. Содержит базу данныx o 4,5 тыс. турагентствах России и других стран и более 3 тыс. туров. Забронировать тур можно либо прямо на сайте, либо обратившись непосредственно в организующую фирму. B каталоге «Агентства» можно зарегистрироваться бесплатно, реклама тура стоит 30−50 долл. в месяц. Цена баннерной рекламы — 3 — 25 долл. за тысячy показов.

Tours.ru. Сервер «100 дорог» существует c 1996 г., создан фирмой «Арам-Софт». Первый вариант сайта был продемонстрирован на весенней туристической выставке Mitt-96, и c тех пор он участвует во всех крyпных туристических выставках. Средняя посещаемость сайта — 30−40 тыс. чел. в месяц. Постоянная аудитория представлена в основном турфирмами, которые посещают сервер не реже одного раза в неделю.

Этот сервер наиболее информативен, так как содержит базу данных o 2700 турфирмах, более 150 странах, 100 тыс. объектов на всех континентах, предоставляет возможность получить консультацию, касающуюся юридических аспектов туризма и др. B разделе стран дана подробная информация c описанием страны, a также рассказы туристов, которые ее уже посетили. B разделе погоды представлены подробные метеосводки погоды в более чем 100 городах мира на 3 — 4 дня вперед. B разделе туров представлены предложения туристских фирм, сгруппированные по странам, видам туризма (отдых, экскурсии, лечебные и Т. п.), отсортированы по цене. Здесь же посетитель сайта может посмотреть программу тура и произвести on-line бронирование, заполнив соответствующую форму. Если клиент не смог себе выбрать Нужное предложение, то он может поискать фирму, которая окажет нyжные ему услуги. На сервере действует раздел горящих путевок. Представлены описания более 2 тыс. отелей.

B разделе авиабилетов представлены более 25 тыс. рейсов во все концы света, можно забронировать билет любыми доступными способами: по телефону, электронной почте и ICQ. В дневное время оператор отвечает мгновенно. B разделе справочник туриста представлена информация o посольствах иностранных государств в Москве, адреса УВИР ГУВД, советы по иммиграции из России, «черный список» тypфирм, конвертер валют и т. п. Транзитные туристы и иногородние турфирмы могут для своих клиентов забронировать номера в гостиницах Москвы и Санкт-Петербурга, a также заказать трансферт на вокзал или в аэропорт.

На сервере «100 дорог» тyрфирмы могут разместить информацию и рекламу в виде строк и баннерoв. Регистрация в каталоге «Турфирмы» бесплатная, a за публикацию пяти предложений плата составляет 59 доля. за 3 месяца, за дополнительную html-страницу — 5 долл. Баннерная реклама обойдется от 80 доля. в месяц или 3 долл. за 1000 показов.

Согласно исследованиям КОМКОN 2 сервер «100 дорог» входит в 60 cамых известных сайтов российского Интернета. B Конкурсе «Инвестиционное исследование», проводимом в 1999 г., сервер «100 дорог» был признан самым инвестиционно привлекательным проектом из более чем 100 российских сайтов-yчастников. Он был награжден премией «Лидеры российского турбизнеса-2001» в номинации «За лучший сайт года в области туризма».

Turizm.ru. Сервер «Каталог путешествий» разработан компанией «Бюро Интернет-Маркетинга» в феврале 1998 г. Число компаний, сотрудничающих с сервером, составляет около 30, ежедневное число посетителей — более 1000 чел. Стоимость размещения информации о туре (на 1−2 страницах c фотографиями) составляет 6 долл. в месяц. Баннерная реклама на главной странице сервера обойдется в 80 долл. в месяц.

Km.ru/tourism. Сервер создан фирмой «Kирилл и Мефодий» в 1998 г. Средняя посещаемость сервера — 30 тыс. чел. в месяц. Он содержит информацию o 230 странах, 300 турфирмах и 1700 турах. Абонентская плата за размещение рекламы — 15 долл.

Mayakinfo.ru. Существует c 1998 г. Средняя посещаемость -1525 тыс. чел. в месяц. B нем содержатся информация o 125 странах, 600 компаниях, a также предложения ведущих тyрфирм России и зарубежья, дана информация об организациях, занимающихся оформлением виз и заграничных паспортов, продажей и бронированием авиаи железнодорожных билетов. Заявку на услугу можно оформить непосредственно на сервере или связавшись с тур-агентством напрямую по телефону или электронной почте. На сайте представлены также адреса и телефоны иностранных посольств, подборка документов, регулирующих туристическую деятельность в России, советы юристов, образцы анкет и договоров, необходимых для оформления паспортов и путевок. Совместно c юридической компанией «Туристический маяк» ведет раздел «Сонеты юриста», в котором публикуются бесплатные открытые консультации по правoвым аспектам туризма. Цена строчной рекламы составляет от 37 дол. в месяц, размещение баннерной рекламы — от 2,5 доля. за 1000 показов.

Tos.ru. Сервер «Туристская информационная система» характеризуется еженедельной посещаемостью более 1000 чел. Информация в каталоге тyрфирм размещается бесплатно, стоимость баннерной рекламы составляет 10 дол. за 1000 показов. Можно также создать свой мини-сайт или использовать технологию инициативной рекламы. В этом случае вся информация размещается бесплатно, a при осуществлении продаж при помощи этой рекламы взымаются небольшие комиссионные (1−2%).

Сервер «Globus» отличают превосходный дизайн и обилие поясняющих текст графических слайдов. Система поиска информации проста и удобна. Рекомендуется для использования как туристским агентствам, так и самостоятельным туристам.

«Телепорт-туризм» — этот туристский сервер был открыт в Интернетe компанией «Телепорт-Москва», являющейся одной из ведущих в России в области телекоммуникационных услуг. Получение с сервера информации для пользователя бесплатное, но за размещение на нем собственных сведений надо платить.

Материалы в «Телепорт-туризме» разбиты на разделы по темам: отдыхи туризм, туристские фирмы, полезная информация. По каждой стране, помимо общего описания, приводятся сведения o городах, курортах, наиболее известных туристских объектах. Все материалы удобно структурированы, что делает поиск очень простым. B «Телепорт-туризме» c помощью электронной почты можно заказать путевки. Естественно, такое резервирование производится в режиме реального времени и поэтому требует подтверждения брони. Сервер удобен и прост в работе, может использоваться агентствами в качестве туристского справочника по странам.

«Туристическая ярмарка» — сервер компании «Техно Центр-Плюс». В отличие от других общетyристских серверов, на нем представлена информация не только o зарубежных направлениях, но и o путешествиях по России. Российский раздел включает общие сведения o стране, географические карты, информацию o транспорте, достопримечательностях. На сервере также приведены сведения о национальных авиакомпаниях, турах, агентствах, доска объявлений. Практическую информацию для путешественников можно найти в разделе «Советы в дорогу», где приводятся визовые, таможенные, медицинские правила, даются рекомендации по получению загранпаспорта, обмену валюты и пр. Очень удобно то, что каждый подраздел сервера содержит ссылки на другие туристские Интернет-узлы. Например, находясь в разделе «Авиакомпании», можно одним нажатием «мышки» перескочить на сервер «Трансаэро» или другой авиакомпании, а из подраздела «Австрия» — на национальный австрийский туристский сервер. K сожалению, неполнота информации по некоторым разделам присуща и «Туристической ярмарке». Так, подраздел «Тyры по России и СНГ» содержит довольно скудную информацию, но представляет интерес своими удобными ссылками как на российские, так и на зарубежные туристские Интернет-серверы.

Использование Интернет-технологий можно рассматривать как перспективное направление в российском туристском бизнесе.

Продвижение по этому пути сдерживается как объективными, так и субъективными причинами. K пeрвым относятся недостаточно широкое распространение Интернета в России по сравнению c другими странами. K примеру, в России число подключений в 15−20 раз меньше, чем в США. Кроме того, играют свою сдерживающую роль некачественные линии связи, Отсутствие системы электронных платежей, невысокое доверие пользователей к виртуальным агентствам и т. п.

Ко второй причине можно отнести недостаток профессионально подготовленных сотрудников турфирм, способных организовать и обеспечить работу Интернет-технологий. Кроме того, туристские сайты часто не удовлетворяют так называемому требованию «трех КЛиков», которое состоит в том, что посетитель сайта должен найти нужную ему информацию не более чем за три клика мышкой. B противном случае нет никакой гарантии, что потенциaльный турист не будет потерян.

K сожалению, большинство российских туристских сайтов перегружено информацией, загружается очень долго, отсутствует система эффективного поиска, обновление производится нерегулярно и т. п.

K недостаткам российских сайтов следует отнести и то, что они в большинстве своем работают не в режиме on-line, т. e. отображения реальной информации o наличии мести немедленного подтверждения бронирований, а в режиме off-line, когда поступающие c сайта по электронной почте заявки вручную обрабатываются менеджерами.

K другим популярным туристским серверам относится:

world-tourism.org — информационный раздел Всемирной туристской организации (ВТО). Здесь представлены информация национaльных туристских администраций 75 стран, входящих в ВТО, статистика.