Определение потребности в персонале — одно из важнейших направлений маркетинга персонала, позволяющее установить на заданный период времени качественный и количественный состав персонала.
Следует различать качественную и количественную потребность в персонале. Оба эти вида потребности в практике планирования численности рассчитывают в единстве и взаимосвязи.
Качественная потребность, т. е. потребность по категориям, профессиям, специальностям, уровню квалификационных требований к персоналу, рассчитывается исходя из:
- · профессионально-квалификационного деления работ, зафиксированных в производственно-технологической документации на рабочий процесс;
- · требований к должностям и рабочим местам, закрепленным в должностных инструкциях или описаниях рабочих мест;
- · штатного расписания организации и ее подразделений, где фиксируется состав должностей;
- · документации, регламентирующей различные организационно-управленческие процессы с выделением требований по профессионально-квалификационному составу исполнителей.
Расчет качественной потребности по профессиям, специальностям и т. п. сопровождается одновременным расчетом количества персонала по каждому критерию качественной потребности. Общая потребность в персонале находится суммированием количественной потребности по отдельным качественным критериям. Поршнев А. Г., Румянцева З. П., Саломатин Н. А. Управление организацией: Учебник / 2-е изд. перераб. и доп. — М.: ИНФРА — М, 2008.
Качественная потребность в специалистах и руководителях может быть определена путем последовательной разработки следующих организационных документов:
- · системы целей как основы оргструктуры управления;
- · общей организационной структуры, а также организационных структур подразделений;
- · штатного расписания;
- · должностных инструкций (описаний рабочих мест) специалистов и руководителей. Этот вид документа может использоваться как основа расчета трудоемкости выполнения должностных функций. Гапошина Л. Г. Маркетинг кадрового обеспечения. Учебное пособие, М., 2009.
Задача определения количественной потребности в персонале сводится как к выбору метода расчета численности сотрудников, так и к установлению исходных данных для расчета и непосредственному расчету необходимой численности работников на определенный временной период.
При определении потребности в рабочей силе не ограничиваются формальными расчетами с использованием общепринятых формул, а проводят дополнительные аналитические расчеты, чтобы выявить особенности производственной ситуации.
