Описание операций технологического процесса при оказании технической помощи на дорогах г. Сыктывкара

Многие автомобилисты сталкиваются с поломками своих автомобилей вовремя движения, техническая помощь на дороге может выполнить ряд несложных работ: Запуск двигателя, подзарядка аккумулятора, замена колес и снятие секреток, отключение сигнализации, вскрытие автомобиля, ремонт замка зажигания, отключение иммобилайзера, снятие АКПП с паркинга, снятие блокираторов и мелкий ремонт.

Бригады технической помощи на дороге оснащаются необходимым оборудованием, технической документацией и средствами мобильной связи (с возможностью связи с сайтами заводов — изготовителей). Это на сегодня требования некоторых производителей автомобилей к дилерам о проведении ремонта автомобиля в режиме On-line. По заявкам клиентов запасными частями, расходными материалами комплектуются непосредственно перед предстоящим выездом. Подготовка к каждому выезду проводится с привлечением различных структурных подразделений Сервисного центра (технический отдел, отдел запасных частей, производственно-технический отдел и др.), что позволяет организовывать и выполнять ремонтные работы на объектах различной степени сложности, и не ограничивать свои возможности, первичной диагностикой, настройки рабочих параметров различных систем, мелкого ремонта и вплоть до замены небольших узлов.

Бригады выезжают на место поломки автомобиля, производят ремонт и одновременно проводят сбор материалов по неисправностям и отказам автомобилей за определенный пробег. На основе анализа материалов уточняются и корректируются рекомендации по обслуживанию. В нашей стране услуга по технической помощи на дорогах практикуется уже давно.

Развитие данной услуги весьма выгодно и предпринимателям стоит взяться за него всерьез.

Техническая помощь на дорогах перспективна как для крупных городов так и для малонаселённых районов. Хорошо организованный парк машин с диспетчером, распределением зон действия и несколькими партнерами-поставщиками запчастей и материалов может привлечь новых и удержать постоянных клиентов. В перспективе сервисные центры могут взять на себя функцию проведения Государственного технического осмотра, при проведении технического обслуживания, а это дополнительное количество клиентов и следовательно доходы сервисного центра.

Подводя итог можно сказать что, спрос на подобные услуги есть и он большой, особенно в регионах где сервисные центры удалены от клиентов на приличные расстояния.

В таблице 5 приведены основные операции проводимые Технической помощи на дорогах Таблица 5 — Основные операции, проводимые технической помощи на дорогах.