Резюме. 
Планирование персонала

Резюме — это документ, содержащий информацию о навыках, опыте работы, образовании и другой относящейся к делу информации, обычно требуемый при рассмотрении кандидатуры человека для найма на работу. С точки зрения работодателя, достоинство резюме состоит в том, что оно позволяет достаточно быстро отобрать тех кандидатов, которые подходят по формальным признакам (по образованию, профессии, квалификации, возрасту и т. п.). Поэтому резюме, хотя и не гарантирует получение работы, является хорошим способом заинтересовать работодателя и получить приглашение на личное собеседование. Таким образом, цель резюме — добиться, чтобы читающий его захотел встретиться с вами лично, а это увеличивает ваши шансы получить работу.

Чтобы достичь своей цели резюме должно быть составлено по определенным правилам и отвечать тем критериям, которыми руководствуются работодатели при его оценке. Чем меньше у работодателя претензий по содержанию резюме, тем больше шансов у кандидата попасть на собеседование. Но нередко внимание работодателя привлекает нестандартно составленное резюме, выделяющееся на фоне других.

Резюме всегда оценивают не только по содержанию, но и по внешнему виду. К содержанию резюме относятся сведения об опыте работы, образовании, деловых качествах и т. п. К внешнему виду относится отсутствие грамматических и стилистических ошибок, стиль оформления, качество бумаги и печати.

Резюме «срабатывает» в том момент, когда его читают в первый раз. На это уходит около 1−2 минут. Если за это время ваше резюме не привлекло внимания, то это значит, что оно «не сработало». Поэтому информацию для резюме необходимо отбирать очень тщательно и исходить при этом из его целей. Т. е. в резюме стоит включать описание именно тех сторон вашего опыта, которые необходимы для той работы, на которую вы претендуете. Например, если вы претендуете на работу в коммерческой организации, не включайте в резюме описание своих знаний, навыков и достижений, не связанных с коммерцией.

Целенаправленность вашего резюме поможет работодателю легко понять, какую именно работу вы хотите получить, и почему вы для нее подходите. Резюме должно содержать:

• · контактную информацию кандидата
• · краткое описание должности, на которую он претендует
• · краткое описание основных навыков
• · описание опыта работы по специальности в обратном хронологическом порядке
• · описание образования (дипломы, сертификаты и пр.)

Из каких разделов состоит резюме:

Раздел 1 — Заголовок Заголовок резюме — это ваша фамилия, имя и отчество, напечатанные крупным шрифтом. Не пишите в качестве заголовка слово «Резюме». Это не имеет смысла, поскольку работодателю и так ясно, что за документ он держит в руках.

Раздел 2 — Общая информация В этом разделе вы должны обязательно указать адрес фактического проживания и контактные координаты (домашний и/или рабочий телефон, факс, адрес электронной почты, пейджер).

Здесь же указывается год рождения или возраст, но дату и, тем более, место рождения указывать не стоит. Можно (но не обязательно) сообщить о своем семейном положении. Хотя для женщин эта информация может оказаться важной. Не секрет, что многие работодатели неохотно принимают на работу женщин с маленькими детьми. Отсутствие сведений о детях воспринимается как возможное намеренное умалчивание и вызывает настороженность. Поэтому для женщин вполне допустима даже такая, например, запись: «Семейное положение: замужем, сыну 6 лет, есть бабушка, больничные листы по уходу за ребенком не требуются».

Раздел 3 — Цель Цель — это краткое (не более 6 строк, а лучше 2−3) описание того, зачем вы обращаетесь в данную организацию, на получение какой работы (должности) вы претендуете и почему.

В последнее время многие работодатели высказываются за обязательное указание в резюме цели, которую ставит перед собой претендент на получение работы. По их мнению, по формулировке цели можно судить о грамотности специалиста. А отсутствие в резюме указания цели говорит о невысоком профессионализме. Кроме того, указание цели позволяет работодателю быстро определить, соответствует ли специальность автора резюме потребности организации. Таким образом, у резюме с указанием цели гораздо больше шансов быть рассмотренными. Если вы каким-либо образом узнали о конкретной подходящей вам вакансии, то следует указывать именно ее. В остальных случаях четко определите подходящий для вас характер работы, подходящую должность, уровень заработной платы и другие условия. Указание желательного уровня зарплаты не обязательно. Но следует учитывать, что при этом возрастает вероятность предложения низкооплачиваемой работы. Размер заработной платы лучше указывать в тех случаях, когда вы уверены в своей конкурентоспособности на рынке труда, т. е. уверены в том, что обязательно найдете работу с такой зарплатой. Это позволит вам ждать откликов только от подходящих вам организаций. При указании цели не следует называть несколько различающихся между собой вариантов возможной работы. Это создает впечатление низкого уровня квалификации претендента или отсутствия у него необходимой целенаправленности. Если у вас на самом деле несколько специальностей, лучше написать несколько вариантов резюме. При описании цели следует помнить, что все последующие разделы резюме должны быть обоснованием того, что вы действительно достойный и перспективный претендент на эту работу.

Раздел 4 — Образование Раздел «Образование» имеет смысл поставить сразу после описания цели в том случае, если вы недавно закончили учиться, и у вас нет опыта работы, либо он небольшой. В этом случае этот раздел излагается достаточно подробно и на нем делается особый акцент. Но не занимайтесь перечислением всех курсов, которые вы закончили, если они напрямую не связаны с работой, которую вы хотите получить. Не следует писать и о всякого рода общественной работе, которую вы выполняли во время обучения.

Кроме даты начала и окончания учебы, названия учебного заведения, факультета, специальности и квалификации укажите тему дипломной работы (если она имеет непосредственное отношение к работе, которую вы хотите получить). Если у вас «красный» диплом, то обязательно укажите это.

Чем больше прошло времени после окончания учебного заведения, тем меньше места этот раздел должен занимать в резюме. А если у вас большой опыт работы или высокая квалификация, то сведения об образовании следует поместить после раздела «Опыт работы».

В разделе «Образование» не обязательно придерживаться прямого или обратного хронологического порядка. На первое место следует поставить то образование, которое является основным или больше всего соответствует указанной вами цели Раздел 5 — Дополнительное образование Под дополнительным образованием понимаются различные курсы (в том числе курсы повышения квалификации), стажировки, семинары, тренинги и т. п. Но в резюме следует указывать только те из них, которые соответствуют той работе, на которую вы претендуете.

Раздел 6 — Опыт работы Описание опыта работы — важнейшая часть резюме. Работодатели в большинстве случаев склонны рассматривать претендента, прежде всего с точки зрения того, носителем какого конкретного производственного опыта он является, поэтому для работодателя основным критерием отбора претендентов является наличие или отсутствие профессионального опыта. Причем, на разные вакансии требуется наличие опыта различной длительности. Например, опыт работы бухгалтером в крупной фирме будет отличаться от опыта работы на малом предприятии. Поэтому при описании своего опыта очень важно указать не только занимаемую должность, но и название организации, где вы работали, ее сферу деятельности, численность ее персонала. Если время вашей работы в какой-либо организации 1−2 года, лучше указать месяцы начала и окончания работы.

Если вы только что закончили учебное заведение, не стесняйтесь указывать даже непродолжительный профессиональный опыт (например, 2−3 месяца работы или производственную практику), пусть даже не отраженный в трудовой книжке. Выпускник, который уже работал по специальности некоторое время, имеет преимущества по сравнению с другими выпускниками, имеющими, возможно, лучшие оценки, но не имеющими производственного опыта. Опыт работы, как правило, указывается в обратном хронологическом порядке (сначала указывается последнее место работы). Указывается даты начала и окончания работы, наименование организации, название должности (их может быть несколько), кратко описываются должностные обязанности и ваши профессиональные или производственные достижения. Можно указывать опыт работы, не отраженный в трудовой книжке, но в этом случае он должен быть подтвержден каким-то иным способом (чьим-то отзывом и т. п.).

Указывать в резюме мотивы увольнения с прежних мест работы не принято. Хотя во многих случаях это облегчает понимание того, как складывалась карьера претендента.

Описывая свой опыт работы, нужно специально выделять те функциональные обязанности, достижения, результаты, которые соответствуют цели, сформулированной в начале резюме. Чем дальше в прошлое уходит описание опыта, тем более краткими могут быть записи.

Раздел 7 — Дополнительные сведения Дополнительной информацией в резюме могут быть сведения о владении иностранными языками и компьютером, наличие водительских прав, владение машинописью, стенографией, знание делопроизводства и т. п. Увлечения и занятия в свободное время следует упоминать только в том случае, если они тесно связано с той работой, на которую вы претендуете. В этом разделе вы можете указать свои личные качества, готовность к работе с ненормированным рабочим днем и командировками, наличие деловых связей и т. п. Можно также указать на возможность предоставления рекомендаций и отзывов. Резюме должно быть четко и красиво отпечатано. Писать резюме от руки недопустимо.

Обязательно выделяйте заголовки — названия разделов резюме. Пишите и оформляйте резюме в одном стиле. Выбирайте стиль оформления, который облегчает чтение (большие поля, укрупненный шрифт, достаточное расстояние между строками и т. п.). Используйте бумагу только хорошего качества.

Резюме с фотографией предоставляют, как правило, только тогда, когда об этом просит работодатель или когда для работы желательна привлекательная внешность. Подберите фотографию, на которой Вы хорошо выглядите, аккуратно причесаны и строго одеты. Такое резюме отправляйте по почте или вручайте лично. Если вы отправите резюме с фотографией по факсу, то качество передачи изображения ничего не оставит от вашей привлекательности.