Особенности использования беседы как метода исследования уровня развития дошкольников

Беседа, характеристика и классификация бесед

Беседа — в психологии — метод получения информации на основе вербальной коммуникации, относится к методам опроса.

Широко применяется в психологии социальной, медицинской, детской и пр. Основной способ введения испытуемого в ситуации психологического экспериментирования — от строгой инструкции в психофизическом эксперименте до свободного общения в психотерапии.

Один из распространенных методов исследования психологического развития. Предусматривает выявление интересующих исследователя связей на основе данных эмпирических, полученных в живом двустороннем общении с испытуемым.

Как правило, служит вспомогательным методом, ибо при анализе ее хода и результатов встает ряд трудно разрешимых проблем, касающихся откровенности испытуемого и его отношения к исследователю. Да и сам исследователь не свободен от субъективности: хотя беседа планируется заранее, в ходе общения практически невозможно абстрагироваться от личностного отношения к испытуемому.

Применяется на разных стадиях исследования как для первичной ориентировки, так и для уточнения выводов, полученных другими методами, особенно наблюдением.

Умелое применение беседы может дать весьма ценные результаты. Как специфические виды беседы выделяются:

• — введение в эксперимент — привлечение к сотрудничеству;
• — беседа экспериментальная — в ходе коей проверяются рабочие гипотезы;
• — интервью.

Своеобразной формой наблюдения является беседа, устная или письменная. Ее цель — выяснить ограниченный круг вопросов, трудно доступных непосредственному наблюдению. Однако большое практическое значение беседы наряду с широтой применения позволяет рассматривать ее в качестве самостоятельного, хотя и не основного, метода психологии.

Беседа должна проводиться в виде непринужденного разговора с человеком, являющимся объектом исследования. Эффективность этого метода изучения людей определяется соблюдением ряда основных требований. Необходимо заранее определить содержание беседы и продумать план выяснения намеченного круга вопросов. Очень важно перед беседой обеспечить хороший контакт с человеком, устранить все, что может вызвать у него напряженность, настороженность или неискренность. Задаваемые вопросы должны быть понятными. Наряду с прямыми вопросами могут ставиться и косвенные. Так называемые наводящие вопросы следует задавать продуманно, чтобы они не подсказывали ответы. Иногда в беседе ставятся неожиданные вопросы. Во время беседы надо наблюдать за поведением человека и сопоставлять результаты наблюдения с полученными ответами. Содержание беседы следует запоминать для последующих записей и анализа. Делать записи в процессе самой беседы не рекомендуется, так как это обычно лишает беседу непринужденности, настораживает человека и делает его ответы искусственными, надуманными.

О результатах беседы судят не только по содержанию и полноте ответов на вопросы, но и по их «подтексту»: замеченным недоговоркам, обмолвкам, а также по всему поведению человека.

Проводя беседу, очень важно по отношению к ребенку занять правильную позицию, и больше всего здесь подходит принцип не директивной психотерапии:

• — психолог должен создать человеческое тепло, полное понимания отношение к ребенку, позволяющее как можно раньше установить контакт;
• — он должен принимать ребенка таким, каков он есть;
• — своим отношением он должен дать ребенку почувствовать атмосферу взаимного доверия, чтобы ребенок мог свободно проявлять свои чувства;
• — психолог должен тактично и бережно относиться к позициям ребенка, он ничего не осуждает, но в то же время и не оправдывает, однако при этом все понимает.

Регистрация ответов не должна нарушать общение и тормозить детскую непосредственность. Более предпочтительно использовать запись от руки, чем магнитофонную, поскольку она позволяет сохранить естественность ситуации, меньше отвлекает ребенка, не сковывает. В процессе беседы следует отмечать и такие моменты, как паузы, интонации, темп речи и т. п.

Функции беседы:

• — Сбор психологического анамнеза;
• — Инструмент формирования и поддержания психологического контакта;
• — Инструмент терапевтического и коррекционного воздействия (психологической интервенции);
• — Формирование адекватной установки перед коррекцией или психодиагностикой процедурой;
• — Психодиагностика личности.

Структура беседы:

По отношению к клиенту: наблюдательность, правильное понимание клиента.

В отношении себя: самовосприятие, саморефлексия.

Коммуникативный компонент.

Это набор специальных приемов коммуникации: приветствие, расспрос, умение наладить контакт и установить отношения.

Принципы терапевтических отношений — эмпатия, безусловное положительное принятие, аутентичность и конгруэнтность, качество присутствия.

Информационный компонент.

Это повышение осведомленности клиента о его психологическом состоянии.

Задача — сформировать адекватные ожидания.

Механизм воздействия — с ростом информированности повышается общая удовлетворенность контактом.

Очень сложно говорить о каких-либо критериях, так как беседа не имеет конкретного плана и временных ограничений. Поэтому во время проведения беседы существуют моменты, на которые просто следует обращать особое внимание:

• — Молчание или паузы могут указывать на наличие защитной реакции. В такие моменты необходимо обращать внимание на невербальные проявления, они детально указывают на то, что происходит в данный момент с человеком;
• — Отклонения или смена темы (уход от психотравмирующих переживаний);
• — Использование речевых штампов (маскировка тревожных переживаний);
• — Важно обращать внимание на спонтанные высказывания (словесные ассоциации, оговорки);
• — Обращать внимание на места беседы, где идет хаотичное построение фраз.