Разработка инновационного проекта

Тема: Разработка инновационного проекта

Введение

Глава 1. Теоретические предпосылки инновационной деятельности при разработке бизнес-проекта

1.1 Основные критерии оценки инновационных проектов на предприятии

1.2 Управление реализацией инновационных проектов на предприятии

1.3 Показания к разработке инновационного проекта Выводы по первой главе Глава 2 Особенности выбора и реализации проекта

2.1 Краткая характеристика инновационного проекта

2.2 Оценка конкуренции и рынка сбыта

2.3 Анализ потенциальных потребителей Выводы по второй главе Глава 3. Организационно-управленческий и экономический механизм реализации инновационного проекта

3.1 Цели и задачи проекта

3.2 Маркетинг-план

3.3 План производства

3.4 Финансовый план и анализ рисков

3.5 Показатели эффективности и надежности инвестиций Глава 4. Анализ эффективности проекта и практические рекомендации по оптимизации разработки данного проекта

4.1 Понятие и анализ рисков инвестирования

4.2 Постадийная оценка рисков Вывод по четвертой главе Заключение Список литературы

Актуальность темы

исследования. Современный этап развития отечественной экономики характеризуется коренной перестройкой механизмов управления предприятием, что объясняется поиском методов эффективного управления инвестиционной деятельностью.

Современная система инвестиционного управления предприятиями потребительской кооперации имеет черты, присущие хозяйствующим субъектам командно-административной экономики. Отрасль характеризуется наличием неэффективных методов регулирования инвестиционной деятельности и имеет признаки системной дезорганизации Буров В. В., Галь В. В. Бизнес-план инновационного проекта. Методика составления: Методическое пособие. — М.: «ЦИПКК АП, 2007. — 354 с.:

— преимущественно инвестиционные потоки направляются на пополнение оборотных средств;

— используются устаревшие методы управления инвестиционной деятельностью;

— оценки окупаемости и эффективности инвестиций не отражают особенности отрасли;

— слабо используются внутренние источники формирования инвестиционных возможностей;

— собственные инвестиционные возможности отрасли ограничены из-за недостатка оборотных средств.

В этих условиях требуются серьезные изменения методов инвестиционного управления, с целью переориентировать кооперативные организации на новые методы, формы и подходы к инвестиционной деятельности. Современные требования рыночной экономики к потребительской кооперации стали более жесткими. Они определяются интеграцией и укрупнением структурных подразделений, наличием конкурентов, усложнением процесса формирования денежных средств под инвестиционные потребности, изменением роли потребкооперации на потребительском рынке.

Планирование является важнейшей составной частью успеха любой хозяйственной деятельности. С этой точки зрения для эффективной организации ресторанного бизнеса можно считать необходимым условием разработку бизнес-плана Инновационный менеджмент: Учебное пособие / Под ред. д.э.н., проф. Л. Н. Оголевой — М.: ИНФРА — М, 2008. — 238 с.

Современная экономическая ситуация, связанная с развитием и совершенствованием рыночных отношений, диктует предпринимателям новый подход к внутреннему планированию. Они вынуждены искать такие формы и модели планирования, которые обеспечили бы максимальную эффективность принимаемых решений.

Оптимальным вариантом достижения таких решений является наиболее прогрессивная форма планирования — бизнес-план.

Состояние изученности проблемы. Проблемы постановки системы эффективного управления инвестициями освещены как в переводной, так и в отечественной литературе. Из зарубежных авторов наибольший вклад в развитие данного направления внесли Р. Брейли, Ю. Ф. Бригхем, Дж. К. Ван Хорн, Б. Колас, С. Маерс, Дж.Г. Сигел, Д. Хан, Р. Холт, Дж.К. Шим и другие. Среди отечественных авторов следует отметить Балабанова И. Т., Уткина Э. А., Теплову Т. В., Молякова Д. С., Бланка И. А., Стоянову Е. С., Павлову Л. Н. и др.

Особенности управления обусловлены: изменениями критериев категории эффективности в отрасли; необходимостью внедрения инновационных методов управления; появлением и развитием альтернативных форм торговли и др Бригхем Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент: полный курс: В 2-х тт./Пер. с англ. под ред. В. В. Ковалева. СПб: Экономическая школа, 1998. — 456 с. В то же время в отечественной литературе практически отсутствуют фундаментальные исследования, посвященные проблемам управления инвестициями в потребительской кооперации, особенностям внедрения инновационных методов отраслевого управления и современных методик эффективной мобилизации и распределения инвестиций.

Цель дипломной работы — дать характеристику внутрифирменного планирования и сформировать инновационный проекта создания ресторана Как правило, потребность в разработке инновационного проекта ресторана возникает при решении следующих актуальных задач дипломного исследования:

— Рассмотреть теоретические предпосылки инновационной деятельности при разработке бизнес — проекта.

— Определить особенности выбора и реализации инновационного проекта.

— Разработать организационно-управленческий и экономический механизм реализации инновационного проекта.

— Провести анализ эффективности проекта и практические рекомендации по оптимизации разработки данного проекта.

Грамотно составленный бизнес-план позволяет предпринимателю наметить масштабы производства продукции, реально оценить свои сильные и слабые стороны, рассмотреть возможность альтернативы, принять меры по предотвращению различных рисков, успешно обойти конкурентов, рассчитать свой потенциальный доход и привлечь средства инвесторов на достижение намеченных целей.

Методика исследования. Теоретическую и методологическую основу исследования составили научные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам формирования и использования инвестиций, реализации инновационного потенциала, оценки ресурсной базы.

Предметом исследования является процесс бизнес-планирования в комплексе стратегического развития предприятия. Объект исследования — ресторан «Пиццерия».

Методы исследования:

— системный подход, при котором любая система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов; анализ литературных источников;

— наблюдения за бизнес-планированием;

— бизнес-процесс при формировании бизнес-плана.

Новизна исследования заключается в попытке использования перспективного стратегического развития ресторана «Пиццерия», основывающегося на базе современных знаний и достижений стратегического инвестирования, способного, по мнению автора исследования вывести предприятие на качественно более высокий уровень конкурентоспособности.

Практическая значимость работы — внедрение предлагаемого бизнес-плана в практику действующего предприятия.

Методологической основой исследования явились: законы РФ, руководящие документы по развитию отрасли, нормативные акты и документы, монографии и труды российских и зарубежных экономистов, публикации в периодической печати по рассматриваемой проблеме.

Глава 1. Теоретические предпосылки инновационной деятельности при разработке бизнес-проекта

1.1. Основные критерии оценки инновационных проектов на предприятии

В современном обществе темпы экономического роста и уровень развития стран во многом определяется ролью научно-технического прогресса в интеллектуализации производства. В глобальной экономической конкуренции выигрывают страны, которые обеспечивают благоприятные условия для эффективной инновационной деятельности. Инновационная деятельность сводиться к разработке инновационных проектов и программ. Инновационные проекты и программы реализуются в виде крупных межотраслевых проектов по созданию, освоению и распространению технологий, способствующих кардинальным изменениям в технологическом базисе экономики, а также по развитию фундаментальных исследований, научно-техническому обеспечению социальных программ, международного сотрудничества. Следовательно, инновационные проекты и программы играют важную роль в государственной научно-технической политике, имеют существенное значение для развития многих областей науки и техники.

Инновационный проект представляет собой сложную систему взаимообусловленных и взаимоувязанных по ресурсам, срокам и исполнителям мероприятий, направленных на достижение конкретных целей и задач на приоритетных направлениях развития науки и техники.

Инновационная программа — это комплекс взаимосвязанных инновационных проектов и проектов поддержки инновационной деятельности.

Понятие инновационного проекта употребляется в следующих значениях:

— деятельность, нацеленная на управление инновациями;

— процесс разработки инноваций;

— комплект правовых и финансовых документов.

Как деятельность, нацеленная на управление инновациями, инновационный проект — это совокупность взаимосвязанных по ресурсам и срокам мероприятий, ориентированных на решение конкретных задач.

Руководство инновационным проектом осуществляют:

— проект-менеджер;

— научно-технический совет (ведущие специалисты по основным направлениям проекта).

Проект-менеджер и научно-технический совет определяют:

— структуру инновационного проекта;

— принципы и методы разработки и реализации проекта;

— научные подходы, применяемые при разработке инновационного проекта;

— сроки реализации проекта;

— сложность проблемы исследования.

Руководитель проекта — компания, которая по поручению заказчика осуществляет руководство разработкой инновационного проекта и выполняет функции планирования, контроля и координации.

Проектная команда — организационная структура, выполняющая работы по осуществлению проекта и возглавляемая руководителем проекта.

Поддерживающие структуры:

— инновационные центры;

— консалтинговые компании;

— инвестиционные фонды;

— аудиторские компании;

— патентно-лицензионные компании.

Сдача инновационного проекта — выполнение задач, поставленных заказчиком, получение результатов, удовлетворяющих его требованиям

Инновационный процесс предполагает следующие особенности Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями/Под ред. В. М. Попова. Издание — третье, перераб. и доп. — М.: КноРус, Издательство ГНОМ и Д, 2008. — 360 с. :

— представляет собой осуществление научно-исследовательской, научно-технической, собственно инновационной, производственной деятельности и маркетинга;

— под ним можно понимать временные этапы жизненного цикла нововведения от возникновения идеи до ее разработки и распространения;

— с финансовой точки зрения его можно рассматривать как процесс финансирования и инвестирования разработки и распространения нового вида продукта или услуги. В этом случае он выступает в качестве инновационного проекта, рассматриваемого как частный случай инвестиционного проекта.

Инновационный проект является материальным воплощением инновационного процесса.

В общем случае инновационный процесс состоит в получении и коммерциализации изобретения, новых технологий, видов продукции и услуг, решений производственного, финансового, административного или иного характера и других результатов интеллектуальной деятельности.

Понятие «инновация» относится как к радикальным, так и к постепенным изменениям в продуктах, процессах и стратегии организации. Исходя из того, что цель нововведений — повышение эффективности, экономичности, качества, удовлетворенности клиентов организации, понятие инновационности можно отождествлять с понятием предприимчивости — бдительности к новым возможностям улучшения работы организации (коммерческой, государственной, благотворительной) Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/Пер.с франц. — СПб.: Наука, 2006. — 396 с.

Отличительным признаком инновации является воплощение идей на практике.

Инновации рассматриваются с разных точек зрения: в связи с технологиями, коммерцией, социальными системами, экономическим развитием и формулированием политики. Соответственно, в научной литературе существует широкий спектр подходов к концептуализации инноваций.

Стратегия инвестиционной деятельности при финансировании инновационных проектов базируется на определении приоритетов. Форматизированные оценки, вырабатываемые из целей инвестиционной деятельности, позволяют отбирать предпочтительные инновационные проекты. Основными критериями отбора проектов являются Горемыкин В. А., Богомолов А. Ю. Бизнес — план: Методика разработки. 25 реальных образцов бизнес-плана. — М.: «Ось-89», 2008. — с. 576.:

— направленность проекта на внедрение результатов научных исследований;

— наличие соглашения об использовании интеллектуальной собственности с организацией-разработчиком;

— научно-технический уровень разработки;

— конкурентоспособность научно-технической продукции;

— масштабность сферы применения результатов проекта;

— наличие квалифицированной команды, реализующей проект;

— наличие диверсифицированных источников финансирования проекта;

— допустимый объем кредитования;

— минимально допустимая прибыль и рентабельность;

— социально-экономическое значение результатов проекта для конкретного региона (количество новых рабочих мест, увеличение объема налоговых поступлений в бюджет);

— отсутствие вредного воздействия на окружающую среду;

Каждый проект должен иметь четкую цель, что позволит оценить полученный результат, однако, окончательный успех любого проекта определяет рынок.

Все проекты проходят процедуру экспертизы. На основании экспертизы принимается решение о целесообразности и объеме финансирования. Экспертиза состоит из следующих этапов Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник // Под ред. Е. С. Столповой. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Изд-во «Перспектива», 2008. — 656 с.:

1. Предварительная экспертиза проекта — отбираются проекты, которые практически реализуемы и имеют ясный экономический эффект. При этом учитывается:

— соответствие проекта целям инвестора;

— привлекаемые при выполнении проекта ресурсы и отраслевая ориентация;

— принадлежность созданной (создаваемой) интеллектуальной собственности;

— уровень риска.

2. Комплексная экспертиза содержит Слепов В. А., Щеглова Н. В. Финансовая и ценовая адаптация российских предприятий к рыночной среде. // Финансы. — 2009. — № 3. 129 с.:

— оценку участников проекта:

— практический опыт руководителей;

— деловой опыт компании;

— собственные средства исполнителя проекта;

— объемы работ на предприятии;

— наличие квалифицированного персонала.

— оценку текущего и перспективного рынка:

— определение потенциальной емкости рынка;

— конкурентоспособность;

— вероятный объем продаж и доля рынка;

— ценообразование.

— технологический уровень разработки:

— уникальность;

— патентная защищенность;

— наличие сырья и материалов;

— техническая оценка;

— оценка экологических и социальных последствий.

— оценка экономической эффективности проекта:

— оценка инвестиционных затрат;

— распределение средств по этапам проекта;

— период возврата средств;

— механизм возврата средств;

— финансовый риск проекта;

— рентабельность;

3. Подготовка заключения — содержит вывод о целесообразности выполнения и финансирования инновационного проекта.

Итак, инновационный проект представляет собой сложную систему взаимообусловленных и взаимоувязанных по ресурсам, срокам и исполнителям мероприятий, направленных на достижение конкретных целей и задач на приоритетных направлениях развития науки и техники. Инновационная программа — это комплекс взаимосвязанных инновационных проектов и проектов поддержки инновационной деятельности. Выделяются следующие виды инновационных проектов: конечные, промежуточные, краткосрочные, среднесрочные, монопроекты, мультипроекты, мегапроекты и другие.

Инновационная программа или проект эффективный для одного предприятия, может оказаться неэффективным для другого в силу объективных и субъективных причин, таких, как территориальная расположенность предприятия, уровень компетенции персонала по основным направлениям инновационного проекта, состояние основных фондов и тому подобному. Все эти факторы оказывают влияние на результативность инновационного проекта или программы, поэтому их необходимо учитывать на стадии отбора проектов. Наряду с техническими критериями выбора инновации инвесторы предъявляют экономические. Немаловажным фактором, который инвесторы учитывают при принятии решений о финансировании инновации, является период, в течение которого будут возмещены понесенные расходы, для этого рассчитываются сроки окупаемости, чистая текущая прибыль и коэффициент рентабельности инвестиций.

1.2. Управление реализацией инновационных проектов на предприятии

Управление проектом или программой является сложной задачей. Рабочая группа, созданная для реализации проекта, решает новые задачи, отличающиеся от задач, решаемых существующими функциональными подразделениями.

Существуют следующие приемы и методы, которыми может пользоваться менеджер при осуществлении изменений Ильенкова С. Д., Гохберт Л. М., Ягудин С. Ю. Инновационный менеджмент: учебник для ВУЗов.- М.: Банки и биржи, Изд-во «ЮНИТИ», 2009. — 540 с.:

1. Управление изменениями. Менеджеру надо не только спланировать изменение, но и убедить исполнителей в целесообразности нововведения, в том, что оно принесет пользу, а также нейтрализовать действия противников изменения.

При этом следует выделять факторы, вызывающие те или иные изменения, вызывающие или сдерживающие изменения. Для этого, прежде всего, полезно выявить потенциал для изменения, то есть потенциальные ресурсы, особенности их использования, которые способны изменяться под действием различных факторов, но в настоящее время еще остаются на прежнем уровне.

2. Разработка плана управления влияющими факторами. У менеджера всегда должен быть разработан «план экстренного реагирования», то есть комплекс мероприятий по управлению непредвиденными ситуациями. Один из наиболее естественных способов — владение информацией, которая будет способствовать выявлению негативных предпосылок в будущем Идрисов А. Б., Картышев С. В., Постников А. В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. Издание 2 -е, стереотипное — М.: Информационно-издательский дом «Филин», 2008. -272 с. Конечно, при этом следует не забывать о профессионализме менеджера, который играет не последнюю роль в управлении инвестициями;

3. Вовлечение сотрудников в проектирование и осуществление инновации. В этом случае необходимо определить только основные позиции, направления деятельности, оставляя детали сотрудникам. Люди, которые принимают участие в проектировании инновации, будут испытывать чувство ответственности за осуществление изменения. Важной задачей при этом является донесение до сотрудников инновационных намерений менеджера.

Содержание основных работ по управлению проектами отражено в таблице 1.1.

Таблица 1.1

Основные работы по управлению проектами Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник // Под ред. Е. С. Столповой. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Изд-во «Перспектива», 2008. — 656 с.

Управление проектом — это управление изменениями, которые должны быть произведены в результате его осуществления Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К. Коммерческая деятельность: Учебник для студентов высших и средних учебных заведений. М.: ИВУ «Маркетинг», 2006. — 328 с.

Состояние проекта от идеи до завершения характеризуется изменением ряда показателей, которые определяют его сущность и на основе которых устанавливается успешность проекта. Эта совокупность «элементов» проекта по существу и является тем, чем управляет УП. т. е. эти элементы и являются объектами управления. Таких объектов управления в каждом проекте может быть достаточно много. Это зависит от типа и вида проекта, требований к самому УП, особенностей окружения проекта и т. д. Однако для всех проектов можно выделить наиболее существенные объекты управления.

Управление предметной областью заключается в управлении этими изменениями на протяжении жизненно цикла проекта и осуществляется через процессы:

— инициации работ;

— планирования предметной области;

— определения предметной области;

— уточнения и подтверждения предметной области;

— контроля изменения предметной области.

Функция управления качеством проекта пронизывает весь жизненный цикл и включает: проектные, организационные и управленческие решения; используемые материалы, оборудование, сырье; и др.

Функция управления временем тесно связана с функцией управления предметной областью и включает определение работ и их продолжительности, сроков начала и завершения проекта, его частей, важнейших событий и каждой из выполняемых работ и др.

Функция управления временем реализуется посредством процессов временного анализа проекта и его частей, календарного планирования работ, контроля графиков выполнения работ, их актуализации и корректировки.

Функция управления стоимостью включает планирование ресурсов, предварительную оценку расходов, связанных с проектом, определение сметы расходов, денежных потоков, прогнозирование доходов и прибылей, контроль расходования и поступления денежных средств и принятие решений в случае превышения расходов и других отклонений от финансовых планов.

Главной задачей управления стоимостью является соблюдение бюджетных рамок проекта и получение предусмотренной прибыли от его осуществления Финансовое управление фирмой // Под ред. В. И. Терехина. — М.: Экономика, 2008. — 260 с.

Риск в контексте проекта (риск проекта) рассматривается как воздействие на проект и его элементы непредвиденных событий, которые могут нанести определенный ущерб и препятствовать достижению целей проекта.

Риск проекта характеризуется тремя факторами: событиями, оказывающими негативное воздействие на проект; вероятностью наступления таких событий; оценкой ущерба, нанесенного проекту такими событиями. Управление риском применяется в тех случаях, когда степень риска в проекте достаточно высока.

Функции управления человеческими ресурсами включают определение потребности, численного и квалификационного состава персонала на все период времени осуществления проекта: отбор кандидатур, оформление приема на работу и увольнение: планирование и распределение работников по рабочим местам организацию обучения и повышения квалификации: становление ответственности; создание условий и рабочей атмосферы для коллективной работы: предупреждение разрешение возникающих конфликтов: вопросы оплат и др. Управление персоналом должно быть направлено на оптимальное использование трудовых ресурсов для достижения целей проекта.

Осуществление проектов происходит на контрактной основе, используемой для привлечения отдельных специалистов, различных подрядных и субподрядных организаций и фирм как для выполнения работ и услуг, так и для закупок и поставок необходимого оборудования и материально-технических ресурсов.

Функции управления контрактами и поставками включают процессы выбора стратегии контрактной деятельности:

— информационно-рекламную работу;

— определение состава, номенклатуры и сроков работы привлекаемы по контракту субъектов;

подготовку контрактных предложений:

— выбор контрагентов и поставщиков путем торгов конкурсов, тендеров и др.; подготовку документации на заключение контрактов; контроль за ходом их выполнения закрытие и расчет по завершенным контрактамЧерняк В.З., Черняк А. В., Довдиенко И. В. Бизнес-планирование. Учебно-практическое пособие. — М.: Издательство РЛД, 2008. — 272 с.

Управление проектом в целом зависит от успешной организации взаимодействия всех участников проекта и обеспечения их потребности в информации для осуществления проекта. В эту функцию управления обычно включаются процессы сбора, передачи, сортировки, отображения и интерпретации информации, необходимой и достаточной для всех участников проекта и его окружения. При этом учитываются и различаются два типа информационного обмена: формальный (путем использования информационных технологий) и неформальный (путем межличностных контактов и различного рода собраний) Гитман Л., Джонк М., Хеннигер Э., Крюгер Т. Основы инвестирования/Пер. с англ. — М.: Дело, 2007. 1006 с. Управление коммуникациями в проекте тесно связано с управлением персоналом.

К настоящему времени накоплен значительный опыт по различным методам управления проектами (таблица 1.2). Из формальных методов чаше всего используется известный метол «дерева целей» с описанием, фиксацией целей и их структурной декомпозицией. Для нечетких целей используют технику творческого процесса типа «мозговой атаки», «записи идей», «творческой конфронтации», «систематического структурирования»

Структурная модель проекта и коды ее структурных элементов служат информационной основой для формирования всей документации проекта на протяжении его жизненного цикла.

Эти методы помогают сформировать необходимый состав команды проекта, организовать его эффективную работу, обеспечить управление персоналом и наладить необходимые коммуникации между участниками проекта.

Управление проектами — это процесс определения цели деятельности и организации людей и техники так, чтобы эта цель была достигнута при завершении деятельности.

Таблица 1.2

Методы управления проектами Ильенкова С. Д., Гохберт Л. М., Ягудин С. Ю. Инновационный менеджмент: учебник для ВУЗов.- М.: Банки и биржи, Изд-во «ЮНИТИ», 2009. — 540 с.

В начале процесса управления должен быть проведен стратегический анализ с планированием жизненного цикла продукции, который в основном определяет эффективность производства.

Жизненным циклом продукции — зависимость экономического эффекта, полученного в результате реализации, от времени, затраченного на разработку, освоение и выпуск данной продукции на предприятии, который отражен на рисунке 1.1

Рис. 1.1. — Жизненный цикл продукции Завьялов П. С, Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 496 с.

Жизненный цикл, изображенный в виде 8-образной кривой условно подразделяется на 6 этапов:

0 — исследование, проектирование и внедрение;

1 — начальный этап выпуска с отработкой технологии серийного выпуска;

2 — выпуск продукции с нарастающим ростом эффективности;

3 — замедление роста эффективности;

4 — понижение эффективности;

5 — спад эффективности.

0-й этап включает возникновение идей проведения научно-исследовательских работ, покупку лицензий и патентов на основе стратегического анализа конъюнктуры рынка и процесса проектирования. Затем по мере отработки технологии и начала выпуска ходового товара начинают расти доходы (1-й этап). После налаживания серийного выпуска происходит быстрый рост эффективности (2-й этап). По мере насыщения рынка экономический эффект снижается (3-й этап). Наконец, предельный, 4-й этап, когда средства, вкладываемые в совершенствование товара с целью поддержать его конкурентоспособность, практически равны эффекту от реализации, после чего начинается спад эффективности за счет появления на рынке другой, более конкурентоспособной продукции (5-й этап).

Характер изменения эффективности технологий показан на рис. 1.2.

Рис. 1.2 — Зависимость результатов технологий от затрат на их разработку для одного вида продукции Завьялов П. С, Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 496 с.

В процессе инновационного менеджмента осуществляется управление технологическими разрывами. При этом необходимо с минимальными затратами обеспечить переход на новую технологию в минимально короткое время. С целью сокращения затрат многие ресторана стараются кооперироваться в этот период. Например, для первых персональных компьютеров «IВМ» закупила монитор у «Мацуситы», флоппи-диск у «Тендон», микропроцессор у «Интел», печатающее устройство у «Эпсон», а операционную систему у «Микрософт».

Аналогично жизненному циклу продукции цикл спроса можно разделить на несколько характерных периодов Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. — 3-е изд., доп. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2009. — 240 с.:

— Зарождение — интенсивный период становления отрасли, когда несколько фирм конкурируют между собой, стараясь захватить лидерство.

— Ускорение роста — период интенсивного роста прибылей фирм, которые выдержали конкурентную борьбу при условии превышения спроса над предложением.

— Замедление роста, когда предложение начинает превышать спрос.

— Зрелость — достижение насыщение рынка.

— Затухание — снижение объема спроса за счет уменьшения потребления продукта, появления продуктов-заменителей, а также при изменении экономических, демографических, политических и других условий.

Практика показывает, что если новая технология коренным образом отличается от старой, то ресторана часто отказываются от деятельности, в которой занимали лидирующее положение, потому что при появлении новой технологии ресторан в процессе конкурентной борьбы тратит большие средства на создание новых видов продукции на основе старой технологии, в результате эти приведенные затраты на НИР являются психологическим препятствием для коренного изменения технологии, что способствует победе в конкурентной борьбе менее известных фирм (например, конкуренция фирм «Дьюпон» и «Селаниз» при разработке шинного корда).

Приведенные примеры показывают, насколько сложно выбрать правильную стратегию при модернизации предприятий с внедрением новой технологии. Поэтому этой части проекта надо уделять особое внимание, так как при неправильно выбранной стратегии можно в результате внедрения проекта затратить большие средства и оказаться с малоперспективной технологией и неконкурентоспособной продукцией.

Рассмотрим системный подход в управлении. Под системой понимается нечто целое, связанное из отдельных элементов, которые взаимосвязаны, взаимозависимы и взаимодействуют. При этом система имеет свойства, которых нет у составляющих ее элементов.

Любая организация как система может рассматриваться в трех аспектах: физическом, экономическом и кибернетическом. Физическая система рассматривает все материальные и энергетические связи и зависимости.

Экономическая система рассматривает все экономические связи как внутри системы, так и с внешними организациями. Кибернетическая система представляет упорядоченную последовательность информационных сигналов.

В этой системе должен быть координирующий орган, осуществляющий автономное управление. Информация, поступающая в систему и содержащаяся в ней, должна поддерживать параметры системы в определенных пределах. Для обмена информацией с другими организациями система должна иметь информационные входы и выходы. Эти все свойства имеются во всех кибернетических системах.

Организация в разрезе управления представляет сложную кибернетическую систему. Она состоит из управляющей подсистемы и ряда управляемых подсистем. В соответствии с основным принципом кибернетики «черного ящика» отдельные подсистемы можно рассматривать изолированно, но с учетом информационных входов и выходов.

В этом смысле для руководителя предприятия отдельное подразделение представляет собой в определенной степени «черный ящик», так как он обычно не знает точно, что там происходит. Но по информации, которая поступает в подразделение и выходит из него с определенной степенью вероятности, можно представлять, что делается в этом подразделении, и какова эффективность работы этого подразделения.

Кибернетическая система управления действует аналогично автомату с обратной связью. При этом управляющая подсистема формирует командно-управляющую информацию и направляет ее в управляемую подсистему для реализации процесса, а по каналам обратной связи получает информацию о результирующем воздействии с целью определения корректирующего воздействия.

На рис. 1.3 представлена схема системы управления с отрицательной обратной связью. Из схемы видно, что на основании цели процесса выбираются параметры для оценки данной цели и критерии для этих параметров. В результате формируется командно-управляющая информация, которая воздействует на управляемую подсистему в виде процесса.

1 — цель (программа); 2 — параметры, оценивающие уровень достижения цели; 3 — критерии и нормы оценки выбранных параметров; 4 — сравнение результирующего действия системы с выбранными критериями, стандартами и разработка корректирующего воздействия; 5 — командно-управляющая информация.

Рис. 1.3. — Система управления с обратной связью Для практической деятельности часто систему управления с обратной связью изображают в виде итерационной модели управления, показанной на рис. 1.4.

Рис. 1.4 — Итерационная модель управления Гитман Л., Джонк М., Хеннигер Э., Крюгер Т. Основы инвестирования/Пер. с англ. — М.: Дело, 2007. 1006 с.

Итерационная модель по своей сути аналогична системе управления с обратной связью, изображенной на рис. 1.4. При этом за счет действия отрицательной обратной связи результативность будет увеличиваться. По данной модели можно строить как систему управления проектом, предприятием или подразделением, так и систему решения любой проблемы. При этом изображение двух видов цели условно. При решении проблем предприятия цели имеют многоуровневый иерархический характер: стратегические цели предприятия, оперативные цели подразделения, цели бригады и личностные цели исполнителя. Для эффективного решения проблемы необходимо, чтобы между этими целями было как можно меньше противоречий. В этом случае при работе по итеративной модели происходит постепенная доработка с получением более объективных показателей и оценок.

Модель оперативного управления проектом на основе обратной связи представлена в Приложении.

В соответствии с изображенной моделью управления Герольдом Пойцаком предлагается схема взаимосвязи разделов и методов, которая широко применяется в международной практике. Она представлена на таблице 1.3.

Таблица 1.3

Схема взаимосвязи разделов и методов Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями/Под ред. В. М. Попова. Издание — третье, перераб. и доп. — М.: КноРус, Издательство ГНОМ и Д, 2008. — 360 с.

Управление качеством. В настоящее время важное значение приобрела управленческая деятельность в области качества выпускаемой продукции. Она отражает качественную степень разрабатываемого проекта. Сейчас существует большое количество систем управления качеством, как отечественного (КАНАРСПИ, НОРМ, КСУК), так и зарубежного опыта (ISO). Каждое предприятие самостоятельно выбирает систему в соответствии со спецификой своего производства.

В процессе конкуренции в условиях рыночной экономики качество продукции является главным фактором, обеспечивающим реализацию товара. Поэтому инновационный менеджмент должен обеспечить постоянное повышение качества товара с целью получения максимального экономического эффекта за счет реализации продукции. Давно известно, что хороший спрос обусловлен высоким качеством продукции, но чем выше качество, тем больше затрат на изготовление, тем выше цена и, следовательно, снижается спрос. Поэтому необходим системный подход к повышению уровня всей производственной деятельности на основе маркетинга.

В основу современной системы управления качеством заложена вирусная теория менеджмента. Сущность этой теории базируется на медицинских аналогиях. Медицина успешно применялась и в отсутствие знаний о микробах. При этом здоровье одних пациентов улучшалось, других ухудшалось, у третьих пациентов оставалось без изменений, и в каждом случае можно было разумно обосновать результат лечения.

Исследования на американских предприятиях показали, что руководители до 85% ответственности за контроль качества возлагали на линейных руководителей и инженерно-технических работников и только 15% на рабочих. По методу Деминга-Журана эти цифры пришлось поменять местами, то есть ответственность за качество возложить непосредственно на исполнителей. Это привело к поиску новых путей повышения качества в рамках новой стратегии. В результате возникла новая форма контроля — кружки контроля качества (ККК), где сами рабочие занимаются поиском путей повышения качества. Эти кружки впервые были организованы в США, но массовое распространение получили в Японии по инициативе профессора К. Исикава, который разработал причинно-следственную диаграмму для удобства работы над проблемами повышения качества в кружках, отраженная на рисунке 1.5

Рис. 1.5. — Диаграмма Исикавы для анализа связей «причины-следствия» в контроле качества Завьялов П. С, Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 496 с.

ККК представляют собой небольшие группы работников, добровольно решающих свои производственные проблемы. Обычно в кружке 6—10 человек, которые собираются 3—4 раза в неделю после работы. При этом они сами определяют цель занятия, но главной задачей является устранение причин возникновения брака на своем производственном участке. Кроме вопросов повышения качества ККК, особенно в последнее время, изучают проблемы экономии ресурсов, повышения производительности и улучшения условий труда. Один раз в месяц в торжественной обстановке проходит премирование членов ККК. Во многих ресторанах премируют не только за те предложения, которые приняты к внедрению, но и за те, которые отклонены, чтобы стимулировать большее число рядовых работников заниматься инновационными процессами, так как это в конечном счете приносит большой доход предприятию. Руководители для ККК разрешают использовать ЭВМ ресторана для анализа и расчетов, а также оборудование предприятий для изготовления опытных образцов. Инженеры и менеджеры не входят в состав ККК, а подключаются только для оказания помощи при анализе, разработке чертежей, внедрения (осуществления) разработанных предложений в производство.

В наших экономических условиях возможно применять систему ККК, но для эффективного внедрения необходима большая организационная и психологическая работа по стимулированию этого процесса.

В итоге, для управления инновационными проектами руководителям следует придерживаться ряда необходимых принципов. А именно, принципа выбора приоритетных направлений, нацеливание проекта на достижение конечных результатов, придерживаться системности и иерархичности организации инновационных процессов и так далее.

1.3. Показания к разработке инновационного проекта

Важнейшей функцией оперативного управления финансовыми ресурсами, вытекающей из его определения, является оценка дальнейшего развития производственной ситуации по выполнению объемов работ. Они не обходимы для реализации инновационных проектов, связанная с определением условий и предпосылок, уменьшающих энтропию рассматриваемого процесса и его системы управления при получении минимального количества информации, необходимой для достижения целей оперативного регулирования на основе использования минимального количества дополнительных финансовых ресурсов.

Особо важное значение при этом имеет предварительная оценка самого состояния хода работ по проекту и эффективность оценок, положенных в основу принимаемых решений по оперативному управлению финансовыми ресурсами. При этом понимается, что состояние заключает в себе предысторию процесса, причем, степень детализации его такова, что позволяет провести оценку имеющихся альтернативных решений

Очевидно, что эффективность оперативного управления финансовыми ресурсами для регулирования процесса выполнения работ в значительной мере зависит от степени точности этой оценки в соответствующий момент времени, определяемый контролем, поскольку такая оценка позволяет предопределить содержание, характер и минимальный объем информации, необходимой для дальнейшего эффективного использования финансовых ресурсов и заблаговременно создать соответствующие практические предпосылки для успешной реализации стоящих перед исполнителями задач по реализации инновационного проекта.

Каковы конкретные практические аспекты применения такого допущения для оценки и рассмотрения особенностей оперативного управления финансовыми ресурсами при различных изменениях состояния выполнения работ по проекту? Этих аспектов достаточно много, но к числу главных из них можно отнести, прежде всего, вопрос об определении вероятностей переходов производственной ситуации из одного состояния в другое и задачу о частоте смены этих состояний. Одного из состояний при сравнительно стабильном протекании процесса выполнения работ по реализации инновационного проекта, либо как результат принимаемых эффективных мер по регулированию этого процесса на основе использования дополнительных финансовых ресурсов (стабилизирующий фактор) при существенной дестабилизации использования финансовых средств по проекту в целом.

Существуют следующие приемы и методы, которыми может пользоваться менеджер при осуществлении изменений — таблица 1.4.

Последовательность инновационной деятельности включает Финансовое управление фирмой // Под ред. В. И. Терехина. — М.: Экономика, 2008. — 260 с.:

— формирование цели инноваций;

— разработку задач инновационной деятельности, способствующих достижению поставленной выше цели;

— исследование существующих на сегодняшний день разработок в области предполагаемой инновационной деятельности;

— формирование информационной базы инновационного анализа;

— определение субъектов инновационной деятельности;

— планирование инновационной деятельности, разработку смет, бюджетов;

— подготовку деятельности хозяйствующего субъекта к инновациям, подбор персонала, приобретение необходимых ресурсов, замена производственных технологий;

— начальный этап инноваций, то есть внедрение изменений в деятельность хозяйствующего субъекта;

— закрепление результатов инноваций, проверку «контрольных точек»;

— оценку результатов проведенной инновации.

Таблица 1.4

Приемы и методы к разработке инновационного проекта Идрисов А. Б., Картышев С. В., Постников А. В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. Издание 2 -е, стереотипное — М.: Информационно-издательский дом «Филин», 2008. -272 с.

Пользователи результатов анализа инновационной деятельности предприятия представлены в таблице 1.5.

Таблица 1.5

Субъекты инновационного анализа деятельности хозяйствующего субъекта Финансовое управление фирмой // Под ред. В. И. Терехина. — М.: Экономика, 2008. — 260 с.