Оценка качества образования глазами учащихся одиннадцатых классов

Определение понятия «качество образования» и выявление критериев его оценки

По проблеме оценки качества образования глазами учащихся одиннадцатых классов школ г Челябинска в мае 2011 года было проведено социологическое исследование, в ходе которого были опрошены ученики трёх типов школ, представленных в системе современного образования, а именно: ученики общеобразовательной школы, гимназии и лицея.

В качестве общеобразовательной школы была отобрана школа № 147. Школа с положительной репутаций, хорошей оснащенностью. Ученики школы являются победителями многих олимпиад среди общеобразовательных школ города и области.

Гимназию представляет лингвистическая гимназия № 93. МОУ гимназия № 93 удостоена звания учреждение — лауреат национально-образовательной программы «Интеллектуально-творческий потенциал России» (июль 2005 г.). К числу педагогических достижений относятся победы в интеллектуально-социальной программе для молодежи и школьников «Шаг в будущее» (2005г.), в Российском заочном конкурсе «Познание и творчество» (2005г.), «Интеллектуальный Оскар» (2003;2004гг.), участие в Международных и Всероссийских научно-практических конференциях, во Всероссийских международных фестивалях-конкурсах детского и юношеского творчества «Юность» (2005г.).

В качестве лицея исследовался политехнический лицей № 97. В 2007, 2008 годах МОУ лицей № 97 г. Челябинска стал победителем конкурса общеобразовательных учреждений, внедряющих инновационные образовательные программы. В 2008 г. лицей — победитель областного конкурса по созданию предметной лаборатории по информатике для работы с одаренными детьми. В 2010 году лицей № 97 стал шестым среди лучших школ города Челябинска по среднему баллу ЕГЭ-2010 (но третьим по математике и литературе, первым по химии). В настоящее время лицей осуществляет образовательный процесс по направлениям: конструкторско-технологическому, информационно-математическому, физико-математическому, физико-химическому.

Итак, было опрошено 153 человека: 51 ученик общеобразовательной школы, 51 ученик гимназии № 93 и 51 ученик лицея № 97. Ученикам одиннадцатых классов школ было предложено ответить на вопросы анкеты, которые заполнялись в присутствии исследователя в течение получаса.

В ходе подготовки к исследованию были сформированы следующие критерии, которые замеряют качество образования (в результате чего была достигнута первая задача исследования):

Внешние:

• 1) Преподавательский состав (качество подготовки учителей, их умение заинтересовать, личные качества);
• 2) Оснащенность школ современным оборудованием (компьютерные классы, проекторы, современные библиотеки);
• 3) Хорошие учебники;
• 4) Оценки учеников за год и результаты ЕГЭ;
• 5) Возможность поступления в вуз;

Внутренние:

• 1) Мотивации учеников (вовлеченность в образовательный процесс);
• 2) Способности учеников, предрасположенность к каким-либо предметам.

Следующая задача вытекала из первой: определить, как учениками понимается термин «качественное образование» (см. Таблица 1).

Большинство учеников определили качество образования как возможность после школы поступить в желаемый вуз на бюджетную форму обучения (65,4%) или вообще возможность поступить в желаемый вуз (36,6%), также популярными оказались ответы «результаты сдачи ЕГЭ» (42,5%) и «участие учеников в олимпиадах, победа в них» (37,3%). Все эти ответы свидетельствуют о том, что качество среднего образования учащиеся понимают все же как возможность продолжить его в высших учебных заведениях. Ведь, по сути, хорошие результаты сдачи ЕГЭ и победа в олимпиадах также делают это возможным.

Самым непопулярным стал ответ об участии учеников во внеучебной жизни школы (3,9%), что, прежде всего, свидетельствует о том, что учебные заведения сейчас мало стремятся организовать досуг учеников, а те в свою очередь видят в основном только обучающую функцию у школы. Также мало кто отметил участие школ в образовательных программах (4,6%), прежде всего по тому, что ученики плохо осведомлены о таких решениях школы, в основном такой информацией обладают непосредственно их родители.

Наблюдаются различия в ответах респондентов в зависимости от типа школ, в которых они учатся. Самым популярным так и остаётся ответ о возможности поступления в желаемый вуз на бюджет. Возможность же просто поступить в желаемый вуз в основном отметили в общеобразовательной школе (50,0%), это, скорее всего, связано с тем, что ученики лицеев (26,9%) и гимназий (33,3%) больше рассчитывают поступить на бюджет, т.к. занимаются по усиленным программам. Также ученики гимназии (54,9%) и лицея (36,5%) часто говорили об участии в олимпиадах, победе в них, в общеобразовательной школе такой ответ не стал столь популярным (20,0%). Это можно объяснить тем, что сейчас появляется возможность поступить в вуз на основе результатов олимпиады и у учеников школ, имеющих определенный уклон и углубленные образовательные программы по некоторым предметам, есть определенное преимущество в данном вопросе. В гимназии (37,3%) и лицее (34,6%) ученики чаще обращали внимание и на то, что качество образование — это и степень подготовки учителей (в общеобразовательной школе — 20,0%). Здесь всё объясняется тем, что в такие учебные заведения попадают преподаватели, прежде всего с высокой квалификацией и углубленными знаниями своего предмета. Большое внимание ученики лицея уделяют и отношению преподавателей к ученикам (28,8%) (в общеобразовательной школе — 16,0%, а в гимназии — 11,8%). Скорее всего, это связано с особой субординацией, которая царит в лицее, учителя стремятся общаться с учениками «на равных», популярны уроки-дискуссии, обсуждения по разным темам.

Таблица 1 — Определение понятия «качество образования» в зависимости от типа школ.

(% по независимой переменной).

* Сумма превышает 100%, т.к. нужно было выбрать несколько вариантов ответа Среди непопулярных ответов у учеников гимназии и общеобразовательной школы наблюдается сходство, т. е. их ученики меньше всего выбирали варианты: участие школы в образовательных программах (общеобразовательная школа 2,0%, гимназия — 3,9%), участие учеников в неучебной жизни школы (общеобразовательная школа 4,0%, гимназия — 3,9%) и наличие компьютерных классов в школе (общеобразовательная школа 6,0%, гимназия — 7,8%).

В ответах же лицеистов наблюдается несколько другая ситуация. Например, мало кто определил качество образования получаемыми оценками (1,9%). Скорее всего, это зависит от мотиваций учеников. В школах технического уклона сложнее учиться, что и сказывается на оценках, поэтому здесь большей мотивацией является получение именно знаний. Наличие хороших учебников и библиотек в школе, наличие компьютерных классов в школе и участие учеников в неучебной жизни школы (кружки, праздники) набрали по 3,8%. Видимо ученики не считают оснащенность школ важной характеристикой, влияющей на качество образования. Кроме того политехнический лицей не может пожаловаться на отсутствие этих компонентов и скорее всего ученики просто воспринимают их как данность. Ответ об участии школы в образовательных программах здесь выбирался чаще (7,7%), чем в других школах. Что свидетельствует о том, что школа сообщает ученикам о проводимых в лицее образовательных изменениях.

Важно отметить и характеристики, которые ученики приписывают образованному человеку (см. Таблица 2). Чаще всего встретился ответ: широкий кругозор (75,2%), это говорит о том, что ученики прежде всего отмечают именно образовательную функцию учебных заведений, т. е. передача знаний. Очень интересной явилась вторая позиция ответа «умение преподнести себя в обществе» (47,1%) и третья — «высокие моральные качества личности» (37,9%), значит институт образования до сих пор является социализирующим компонентом общества и ученики отмечают это.

Меньше всего ответов ученики отдали ответам «когда захватывает процесс обучения» (4,6%), «возможность творческой работы» (9,8%) и «поступление в вуз» (12,4%). Последняя характеристика, а именно, плохая поддержка этого варианта особенно удивительна (самый низкий показатель среди учеников лингвистической гимназии — 5,9%). По-видимому, ученики не считают, что образованный человек непременно должен иметь высшее образование, хотя сами в основном нацелены на его получение и считают это важной составляющей понятия «качество образования».

Таблица 2 — Характеристики образованного человека в зависимости от типа школ.

(% по независимой переменной).

* Сумма превышает 100%, т.к. нужно было выбрать несколько вариантов ответа Нужно отметить и различия ответов респондентов в зависимости от типа школ. Ученики гимназии чаще характеризовали образованного человека как владеющего языками (47,1%) (в лицее — 26,9%, в общеобразовательной школе — 30,0%), это, прежде всего, объясняется лингвистической специализацией школы. Политехнической же специализацией можно объяснить большую популярность ответа о научных знаниях об окружающем мире среди лицеистов (28,8%) (в гимназии 19,6%, в общеобразовательной школе 20%). Остальные же различия в ответах среди учеников разных типов школ не существенны.

Для того чтобы определить как ученики понимают термин «качество образования» был задан вопрос и о качестве знаний вообще, а именно от чего оно зависит (см. Таблица 3).

Большинство учеников посчитали, что качество знаний зависит непосредственно от ученика, т. е. от его желания учиться (77,8%), этот ответ стал самым популярным у учеников всех школ. В целом, ответы учеников разных школ на этот вопрос отличаются незначительно. Также многие отметили фигуру учителя, а именно его личностные характеристики (47,7%) и качество подготовки (32%). Следует обратить внимание на то, что, по мнению учеников, личностные характеристики учителя, умение заинтересовать в большей степени влияет на качество знаний, чем его подготовка. Скорее всего это связано с тем, что ученики не могут в полной мере судить о качестве подготовки того или иного учителя, о его квалификации, зачастую такую информацию они считают не столь существенной, поэтому некоторые профессиональные навыки они считают личностными особенностями.

Меньше всего ответов было дано пунктам оснащения школ (от оснащенности школ современными компьютерными технологиями — 5,9, наличие больших современных библиотек в школе — 1,3). Здесь стоит отметить то, что все три школы имеют и компьютерные классы и большие библиотеки, поэтому и не уделяют этим ответам большого внимания.

Мало школьников отметили и влияние учебников на качество знаний (1,3%), хотя многие родители и учителя говорят о плохих характеристиках современных учебников. Но ученики в основном не могут судить об этом, т.к. учатся по одной программе и не могут сравнивать разные учебники. Кроме того, в отобранных нами школах ведется специальный контроль книг, по которым занимаются.

Таблица 3 — Определение от чего зависит качество знаний в зависимости от типа школ.

(% по независимой переменной).

* Сумма превышает 100%, т.к. нужно было выбрать несколько вариантов ответа Т.о., можно говорить о том, что в параграфе были реализованы две задачи исследования. Во-первых, были сформированы критерии, определяющие качество образования. И, во-вторых, мы определились с пониманием «качества образования» с точки зрения учеников, т. е. для большинства респондентов качество образования отражается именно в возможности поступить в вуз, качество же знаний зависит непосредственно от желания учиться и от преподавательского состава. Кроме того, качественное образование — это и широкий кругозор, и умение преподнести себя в обществе.