Заключение. 
Влияние аутсорсинга персонала на внутриорганизационный контекст (на примере ООО "Центр здоровья "Эффект")

В современных меняющихся условиях организация должна развивать свой внутренний потенциал для получения прибыли и достижения целей, другими словами, для того чтобы вести успешную деятельность. Организационный контекст, выступающий в качестве внутренней среды предприятия, играет значимую роль, поскольку является действенным инструментом, посредством которого появляется возможность проводить диагностику организации по ее уникальным характеристикам и преобразовывать неэффективные и устаревшие участки процессов.

В целом, контекст представляет собой многогранный феномен, который состоит из таких структурных частей, как: организационная структура, стратегия, культура предприятия, доверие и справедливость, знания и управление ими, поведение и другое, следовательно, изменения, произошедшие в одном из компонентов, воздействуют как на непосредственно контекст, так и на другие составляющие, что необходимо учитывать в работе, а кроме того, отслеживать трансформации и определять их в нужное для фирмы направление. Также стоит подчеркнуть, что все виды взаимодействий между индивидами влияют на организационный контекст. Таким образом, дальнейшие исследования могут быть направлены как на отдельный компонент контекста фирмы с целью описания полной картины его воздействия, так и на отношения между сотрудниками различных звеньев, распределения их ролей, что позволит выявить модификации контекста и их направленность.

По итогам проведенного исследования, можно отметить, что безусловно аутсорсинг влияет на контекст предприятия через взаимоотношения сотрудников. Аутсорсинг как общепринятая практика ведения бизнеса обладает рядом преимуществ, что способствует его распространению во всех отраслях деятельности, вследствие чего, изучение его влияния актуально на сегодняшний момент. Был проведен анализ характеристик контекста выбранной организации здравоохранения, использующая аутсорсинг сотрудников ключевого профиля, которые находятся на довольно высоком уровне развития, особенно принимая в расчет культурные ценности, налаженную организационную структуру и взаимоотношения работников, даны рекомендации по улучшению некоторых элементов контекста и по поддержанию стабильной и эффективной работы предприятия. Помимо этого, был рассмотрен отдел управления персоналом, который имеет непосредственную связь с контекстом фирмы, выявлены его функции и задачи, а также подробно описан основной бизнес — процесс, то есть, рекрутинг. Поскольку организация пользуется услугами не только штатных, но и внештатных работников, были проанализированы схемы подбора и оценки обоих типов сотрудников, разработаны критерии эффективности подразделения в данном процессе, а также составлены указания по повышению результативности и упрощению операций.

Цель данной выпускной квалификационной работы состояла в том, чтобы разработать программу для улучшения и развития контекста учреждений здравоохранения, которые используют аутсорсинг.

Была составлена общая система работы с персоналом для учреждений, предоставляющих услуги здравоохранения, в основу которой положены задачи по повышению уровня эффективности признаков по основным характеристикам организационного контекста, а также мероприятия и критерии эффективности в рамках определенных задач, посредством которых организация сможет улучшить свой контекст через его компоненты, добиться высокого уровня эффективности и продуктивности. Данная программа будет полезна для менеджеров как отдела управления персонала, так и вне рамок указанного подразделения, поскольку затрагивает многие сферы деятельности.