Практические рекомендации по итогам исследования

Карьерные траектории отражают реальный опыт и варианты развития персонала в различных подразделениях с перечислением перечня занимаемых позиций к той или иной руководящей должности и продолжительности времени работы на них соответственно. Поэтому на практике данная работа может быть полезна с нескольких точек зрения:

• 1. Для сотрудников отелей. Имея четкий план развития в отеле, сотрудники будут иметь стимул и представление о том, для чего им необходимо продолжать работу в отеле, какой конкретно позиции они могут достичь спустя определенный период времени. Карьерные траектории для сотрудников являются реальной проекций возможности развития в отеле в будущем.
• 2. Для отдела обучения и развития персонала разработанные карьерные траектории могут послужить реальным инструментом удержания и мотивации сотрудников отелей. Показывая реальные практики успеха и возможные траектории развития карьеры в отеле, сотрудникам отделов по работе с персоналом получится дать заряд и вдохновить новых работников к стремлению более качественно выполнять свою работу в отеле, при чем основываясь не только на престижности работы в международной компании индустрии гостеприимства, а на конкретном результате развития карьеры непосредственно для сотрудника. Также карьерные траектории могут служить инструментом для формирования кадрового резерва гостиницы, мотивируя студентов возможностями карьерных перспектив, которые можно получить, работая именно в отеле.
• 3. Для гостиничных цепей полезность заключается в том, что чем больше будет лояльных сотрудников отелю и продолжительность их времени работы в нем, тем меньше необходимо отелю затрачивать средства на обучение и привлечение новых работников. Качество предоставляемого сервиса в отеле возрастет, поскольку станет меньше новых неопытных работников, для которых работа в отеле носит временный характер, имеющих плохое представление о том, как правильно необходимо работать с гостями. Данный момент крайне важен в контексте работы международных гостиничных цепей: гость, получивший плохой сервис в одном из отелей, будет иметь плохое впечатление обо всех отелях цепи в целом.