Дипломная работа была посвящена определению подходов к измерению конгруэнтности ценностей в организации и создание инструмента для измерения ценностей в организациях образовательного сектора. Кроме того, был проведен анализ иностранной литературы по темам ценности, как элемент организационной культуры, конгруэнтность ценностей, измерение ценностей в организации.
Под конгруэнтностью ценностей понимается совпадение целей организации и персонала. Многие авторы доказывают гипотезу о том, что конгруэнтность ценностей приводит к положительным результатам, как для руководства, так и для сотрудников. На сегодняшний день появился новый тип организаций «value-driven organization». Он еще не распространен в России, несмотря на то, что этот тип управления имеет ряд неоспоримых преимуществ. Несомненными плюсами организации, управляемой на основе ценностей, являются высокий уровень производства, удовлетворенность персонала и снижение текучести кадров. Чтобы привить сотрудникам ценности организации, необходимо пройти пять стадий — от выявления существующих в настоящее время ценностей в организации, до модернизации организации в сфере человеческих ресурсов при помощи постоянного анализа, обсуждений и определении ценностей.
Разработанный в ходе исследования инструмент для измерения ценностей поможет измерить степень конгруэнтности ценностей в организации, а также оценить влияние данного явления на удовлетворенность сотрудников и студентов. Недостатком исследования является оценка только трех из пяти ценностей, прописанных в НИУ ВШЭ ввиду отсутствия в анкетах вопросов по данной тематике.
Данное направление исследования необходимо развивать. Преимущества управления на основе ценностей были доказаны многими исследователями, и в данной работе в том числе. На сегодняшний день было бы актуальным более детальное и подробное изучение ценностей организации, включение вопросов для оценки ценностей в анкеты исследования, проводимого центром внутреннего мониторинга НИУ ВШЭ, а также проведение подобного анкетирования в других ВУЗах. Более того, измерение — это только первый шаг на пути к организации, управляемой на основе ценностей. Перед исследователями открываются широкие горизонты по изучению следующих этапов перехода к новому типу управления в российских организациях.
