Основной целью ООО «Юг-Сервис» техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств и мототехники. ООО «Юг-Сервис» обслуживает автомобили марок Suzuki и SsangYoung, у которых представлена вся линейка автомобилей Suzuki (Grand Vitara, Swift, SX4 Classic, NEW SX4), а также SsangYoung (Kyron, Actyon, NEW Actyon, Stavic).
ООО «Юг-Сервис» предоставляет своим клиентам гарантийное и послегарантийное обслуживание автомобилей.
Гарантия на автомобиль — это обязательства официального дилера бесплатно производить ремонт или замену детали, имеющей заводской дефект в течение оговоренного производителем гарантийного срока.
Гарантийный период на новые автомобили, за исключением отдельных элементов, составляет 36 месяцев/100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) начиная с даты продажи автомобиля первому владельцу.
Владелец должен проводить периодическое техническое обслуживание автомобиля. Кроме того, автомобиль должен проходить обслуживание не менее одного раза в год, даже если он не пройдет километраж, при котором необходимо провести техническое обслуживание.
Послегарантийное обслуживание — это услуга, которую клиент может оформить в течение первых 30 дней владения новым автомобилем или не менее, чем за 3 месяца до истечения официальной гарантии (до наступления пробега 70 тыс км).
Послегарантийное обслуживание автомобилей SsangYoung предлагает разный тип и объем выполняемых работ и включает в себя 3 программы на выбор, которые представлены в таблице 1.
сервисный организационный персонал Таблица 1 — Сводная таблица программ.
|
Виды работ. | Программа «Эконом». | Программа «Оптимум». | Программа «Максимум». |
Двигатель. | | | |
Электрооборудование. | | | |
Эвакуация ТС до сервис-центра. | | | |
Трансмиссия. | ; | | |
Тормозная система. | ; | | |
Рулевое управление. | ; | | |
Климатическая установка. | ; | |
Лакокрасочное покрытие. | ; | |
На территории СТО находится склад-магазин, где хранятся новые запасные части и разного рода жидкости от официального дилера.
Также владельцы автомобилей Suzuki могут принять участие в дисконтной системе Suzuki Assistance, с помощью которой владелец может получать скидки на услуги сервиса, приобретение запчастей и аксессуаров.
Воспользоваться программой Suzuki Assistance можно при предъявлении сервисно-гарантийной книжки Suzuki в течение всего срока действия гарантии, но не более трех лет. Также услуга не предоставляется владельцам автомобилей, чей пробег превысил 100 000 км.
