Метод «мозгового штурма»

Бывают ситуации, когда один человек не может принять окончательное решение. Тогда применяют метод «мозгового штурма Койн, Клиффорд, Дай / Harvard Business Review Russia / апрель 2008 — подраздел „Чем может быть плох мозговой штурм“» (или метод номинальной группы), который полезен в тех случаях, когда необходимо выявить и сопоставить индивидуальные суждения, а затем принять решение. Этот метод был разработан в 1939 году американским ученым Осборном. Методы мозгового штурма или мозговой атаки основываются на следующем психологическом эффекте. Метод мозгового штурма предназначен для активизации поиска различных вариантов решений и выбора из них наилучшего. он широко применяется в управленческой практике с целью получения максимального количества оригинальных идей за короткий промежуток времени (30 мин, максимум 40 мин). Причем экспертами являются как генераторы идей — специалисты в этой сфере так и генераторы идей — дилетанты (специалисты в другой сфере). Метод мозгового штурма предполагает разделение по времени и по ценителям этапов «штурма». Участников разбивают на «генераторов» и «критиков» Генераторы высказывают как можно больше идей, а критики оценивают их идеи. Все высказанные идеи записывают на бумаге или на магнитофон.

Метод расстановки приоритетов

Этот метод используется для оценки и выбора наилучшего варианта управленческого решения Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Перю с англ., Под ред. И. И. Елисеевой. — М.: Банки и биржи, 1994. Его применение предполагает попарное сравнение вариантов решения проблемы по определенным критериям.

Обоснование выбора лучшего варианта управленческого решения по методу расстановки приоритетов производится по следующему алгоритму:

• 1) определение критериев отбора предпочтительного варианта решения;
• 2) сопоставление систем сравнения вариантов по каждому критерию:
• 3) построение матрицы смежности по каждому критерию;
• 4) определение абсолютного приоритета;
• 5) определение относительного (нормированного) приоритета;
• 6) построение системы сравнений для критериев и т. д. (как и для вариантов);
• 7) вычисление комплексного показателя приоритета варианта;
• 8) выбор наиболее приоритетного варианта по максимальному значению комплексного показателя приоритета варианта.