Основы рекламной кампании

Решившись на предпринимательскую деятельность, бизнесмен должен ясно себе представлять: насколько реклама необходима ему сейчас и будет ли она необходима в будущем?

Или он сможет позволить себе обойтись без рекламы, без высоких затрат на нее?

Чтобы ответить на поставленные вопросы, прежде всего надо знать, какую роль играет реклама в бизнесе и каковы перспективы ее развития в рыночной экономике.

Формирующийся в России рынок товаров и услуг все настойчивее требует привлечения и использования рекламы.

В данной работе на конкретном примере компании ООО «ЭВЕРЕСТ» рассмотрена рекламная — кампания организации в 2011 году.

1. Теоретико-методологические основы рекламы

Реклама (от лат.reclamare — «утверждать, выкрикивать, протестовать») — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Функции рекламы

ь Привлечение клиентов — информирование их о новых товарах, услугах, местах продаж. Обычно, в рекламном сообщении перечислены конкурентные преимущества рекламируемой компании, плюсы, которые могут приобрести её клиенты.

ь Увеличение продаж — подразумевается, что реклама, как инструмент маркетинга, способствует повышению объема продаж. Однако для того, чтобы клиент сделал выбор в пользу рекламируемого магазина (компании, банка, сервиса и т. д.), одного рекламного сообщения, как правило, оказывается мало. Когда клиент пришёл или позвонил в рекламируемую компанию, для него важно не только то, что ему обещала реклама, но и то, правдивы ли эти обещания. Как встретят клиента, какой товар он увидит на полках, по какой цене он сможет его приобрести — эти и другие факторы также влияют на рост или падение продаж. Реклама лишь направляет и заставляет запомнить.

ь Регулирование сбыта — если забывать о данной функции рекламы, можно легко заработать отрицательный имидж. Всегда нужно помнить о том, что количество товара должно соответствовать ожиданиям от рекламной кампании (вашим и клиентским). Если осенняя коллекция одежды (к примеру) распродана, снимайте рекламу с эфира, прекращайте публикацию в СМИ.

Виды рекламы

ь коммерческая реклама;

ь социальная реклама, направленная на достижение благотворительных и иных общественно полезных целей, а также обеспечение интересов государства;

ь политическая реклама (в том числе предвыборная).

Разновидность рекламы

В СМИ:

ь Телевизионная (ролик в рекламном блоке, виртуальная реклама, бегущая строка, теле объявление, спонсорство).

ь Радио (ролики, реже «джинса» — «на правах рекламы»).

ь Печатная (различают рекламу в прессе и прочую: принты, листовки, наклейки, визитки).

ь Интернет-реклама (реклама в сети Интернет: текстовые блоки, баннеры, контекстная реклама, реклама в блогах, реклама на карте, Пиксельная реклама, «облако тегов» и др.)

Наружная:

ь Промостойка (рекламная или торговая стойка), промостол — лёгкая разборная или неразборная конструкция для проведения промоакций, дегустаций, представления новых товаров, услуг и т. д.

ь Троллы — двусторонние рекламные конструкции, горизонтально расположенные над проезжей частью на вертикальных опорах, оборудованы подсветкой изнутри, за счёт чего очень эффективны в тёмное время суток. Подсветка обычно осуществляется люминесцентными светильниками.

ь Биллборды — отдельные щиты с рекламными плакатами 6Ч3 м, 8Ч4 м.

ь Суперсайты — отдельностоящие щиты с рекламными плакатами, как правило, размером 12Ч5 м.

ь Ситилайт — тротуарное панно. Конструкция, устанавливаемая на тротуарах и вдоль проезжей части. Снабжена подсветкой.

ь Брандмауэр — огромный плакат или щит на стене здания.

ь Стритлайн — выносная складная конструкция с информацией на одной или двух рекламных поверхностях. Изготавливается из металла или пластика. Типичный размер: 0,6Ч1,35 м, форма рекламного поля — арка или прямоугольник. Устанавливается на тротуаре.

Транспортная (реклама на транспорте):

ь Реклама на автомобилях

ь Авиа реклама

ь Реклама в лифтовых кабинах

При любых формах рекламы группе людей передается какое-либо сообщение. В качестве процесса передачи информации реклама берет свое начало в древних цивилизациях.

Большинство историков считают, что вырезанные на глине, дереве или камне уличные вывески, использовавшиеся древнегреческими и древнеримскими торговцами, были первыми формами рекламы.

В то время убеждающая сторона рекламы отсутствовала — она представляла собой передачу информации в чистом виде.

Вследствие того, что большая часть населения не умела читать, на вывесках зачастую символами изображались предлагаемые товары, как, например, ботинок над лавкой сапожника Поскольку древние ремесленники гордились своей работой, они ставили специальные личные знаки на производимых ими товарах, таких, как кухонные принадлежности, ткани и гончарные изделия.

Эти торговые знаки делали возможным для покупателя распознавание работы определенного мастера в той же мере, как эту функцию выполняют торговые знаки в наши дни, тем самым обеспечивая потребителю выбор товара, который ему нужен.

В наше время простая передача информации по-прежнему остается важной функцией рекламы.

Фактически же, в плане затрат времени, того времени, которое требуется на сбор информации по выбору товаров, ин формационное значение для большинства потребителей остается значительным. По этой причине определенная часть рекламы отдается преимущественно для передачи принципиальной информации.

Примерами могут служить рекламные объявления в телефонных справочниках, газетные объявления и уведомления юридического характера, публикуемые различными организациями и правительственными органами.

Вывод по первому разделу

Реклама определяется как процесс обезличенной передачи раз личными средствами как правило платной и носящей характер убеждения информации о товарах, услугах и идеях, предлагаемых представляющими себя рекламодателями.

В качестве инструмента организации сбыта реклама выполняет нижеследующие функции:

a. Представление наименований товаров и дифференциация между ними.

b. Сообщение информации о товаре.

c. Стимулирование заинтересованности потенциальных покупателей новыми товарами и поддержание вторичного: спроса у уже существующих.

d. Оптимизация сбыта товара.

e. Расширение области применения товара.

Помимо маркетинговых, реклама может выполнять целый ряд других функций: коммуникативную, образовательную, экономическую и общественную.

Существует несколько разновидностей рекламы. Она может классифицироваться по целевой аудитории (потребительская, промышленная и т. д.), географическому признаку (местная, зарубежная и т. д.), средствам распространения (радиоили телевизионная и т. д.), а также по функции или назначению (товарная, некоммерческая, прямая посылочная реклама).

Реклама зародилась в древности, в то время, когда большинство людей не умели ни читать, ни писать.

Период после окончания второй мировой войны был отмечен развитием телевизионной рекламы, напряженной конкуренцией в сфере сбыта и все более активными усилиями в сфере дифференциации продукции за счет имиджа, позиционирования и с помощью других приемов.

Экономический эффект рекламной деятельности можно сравнить с первым шаром в бильярде, вызывающим цепную реакцию, которая захватывает компанию-рекламодателя, а так же конкурентов, потребителей и экономику в целом.

В более широком контексте рекламу часто рассматривают как механизм, запустивший в США систему массового сбыта, которая позволила производителям изготавливать необходимую американцам продукцию в больших объемах, по низким ценам и стандартного качества.

Однако остаются неясными следующие вопросы: играет ли реклама роль инструмента, стимулирующего или подавляющего конкуренцию; создает ли она дополнительную прибавочную стоимость; ведет ли она к удорожанию или удешевлению продукции; оказывает ли она влияние на общий потребительский спрос: расширяет ли она или сужает потребительский выбор, а также имеется ли какая-либо взаимосвязь с цикличностью капиталистического производства в общегосударственном масштабе.

Хотя все эти вопросы экономического характера остаются спорными, значение рекламы наилучшим образом раскрывается в законе перепроизводства, гласящем, что в экономике, производящей больше товаров и услуг, чем их может быть потреблено, реклама обеспечивает потребителей информацией об альтернативах выбора, а для промышленности создает более благоприятные условия ведения конкурентной борьбы.

2. Использование рекламы туристической компанией ООО «ЭВЕРЕСТ»

реклама продвижение рынок туристический Туристическая компания ООО «ЭВЕРЕСТ» работает на рынке туристических услуг с 2003 года Индивидуальный подход к каждому клиенту, оперативная подготовка документов к подаче в посольство на получение визы, высококлассный уровень подготовки специалистов — вот принципы, от которых ООО «ЭВЕРЕСТ» не отходит на протяжении всей своей деятельности на Российском рынке и это позволяет получение виз проводить оперативно и в сроки.

Компания помогает в оформлении виз в Австралию, Великобританию, США, а также в другие страны по всему миру.

Согласно уставу туристическая фирма «ЭВЕРЕСТ» является Обществом с ограниченной ответственностью, юридическим лицом, которое имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные не имущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество несёт ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

Юридический адрес: Архангельский пер. д. 12. Фактический адрес: Москва, ул. Большая Садовая, д. 15 строение 1.

Результаты хозяйственной деятельности компании представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 Основные технико-экономические показатели организации

Целями и задачами рекламной кампании в 2011 году:

— повышение осведомленности потребителей о туристической компании ООО «ЭВЕРЕСТ» и ее услугах, увеличение числа посетителей уже существующего web-сайта.

— предоставление необходимой информации о фирме и ее продуктах (услугах);

— создание предпочтения перед аналогичными и услугами других фирм;

Средством распространения информации были выбраны:

ь Интернет — баннеры;

ь Распространение информации по электронной почте;

ь Реклама в транспорте;

ь Раздача листовок;

ь Размещение рекламы на дорожных щитах;

Баннер

Представляет собой прямоугольное графическое изображение в формате GIF или JPG.

Баннер помещается на Web-странице и имеет гиперссылку на сервер фирмы.

Баннерная реклама является самым популярным и эффективным способом наращивания трафика Web-узла.

Кроме того, доказано, что баннеры являются мощным инструментом брэндинга — имиджевой рекламы.

Наиболее распространены баннеры размером 468×60 пикселей.

Надо отметить, что это далеко не единственный их возможный размер.

Число разновидностей баннеров, находящих применение в рекламе, по разным оценкам достигает сегодня несколько сотен. Баннерная реклама работает, даже если на нее и не щелкают.

Щелчок на баннер отражает всего лишь степень сиюминутной заинтересованности в предмете. Основная мысль, отраженная в баннере, все равно запоминается.

Компания ООО «ЭВЕРЕСТ» использует стандартный баннер размером 468×60 пикселей (рис. 2.1.)

Рис. 2.1. Пример баннера компании «ЭВЕРЕСТ»

Электронная почта

Электронная почта представляет собой push-технологию вещания, работает напрямую и достигает конкретно нужного пользователя;

ь Интересное с точки зрения получателя сообщение может быть распространено среди его коллег и знакомых;

ь Сейчас большинство пользователей имеют почтовые программы,

поддерживающие формат HTML-писем (это, в частности, Netscape Messengerи Outlook Express). Благодаря этому рекламодатель может размещать в письме не только текстовую, но и графическую рекламу. Кроме того, стало возможным отслеживать количество переходов на Web-сервер фирмы по ссылке в письме.

Пример электронного письма компании "ЭВЕРЕСТ"

«Туристическая компания ООО «ЭВЕРЕСТ» работает на рынке туристических услуг с 2003 года.

Индивидуальный подход к каждому клиенту, оперативная подготовка документов к подаче в посольство на получение визы, высококлассный уровень подготовки специалистов — вот принципы, от которых ООО «ЭВЕРЕСТ» не отходит на протяжении всей своей деятельности на Российском рынке и это позволяет получение виз проводить оперативно и в сроки"

Реклама в транспорте

Ежедневно услугами метро, автобусов, троллейбусов, трамваев, пригородными электричками пользуются миллионы людей.

Реклама на транспорте классифицируется на три вида:

1) Внутри салонные рекламные планшеты в общественном транспорте;

2) Наружные рекламные плакаты, размещенные на наружных сторонах транспортных средств;

3) Станционные плакаты, размещаемые на железнодорожных вокзалах и в аэрофлотах, на автобусных станциях, на остановках трамваев и троллейбусов, на автозаправочных станциях.

Средняя продолжительность проезда в общественном транспорте составляет30 минут.

Число читателей внутри салонных планшетов превышает число читателей газет.

Достоинства рекламы на средствах транспорта:

ь Хорошо заметна и, следовательно, эффективна.

ь Ее можно использовать, чтобы донести рекламу до богатых людей, пользующихся машинами.

ь Постоянно перемещается по городу; ваше объявление увидят различные группы потребителей.

ь Воздействует на людей, пребывающих в замкнутом пространстве (только реклама внутри салонов).

Компания «ЭВЕРЕСТ» использует все виды рекламы на транспорте: внутри салонные, наружные, стационарные (рис. 2.2.)

Рис. 2.2. Реклама в транспорте компании «ЭВЕРЕСТ»

Раздача листовок

Раздача листовок — это массовое мероприятие раздачи листовок на улицах города и оживленных местах, перед супермаркетами, у торговых центров, по машинам на перекрестках, автостоянках промоутерами, охватывая именно ту целевую аудиторию, на которую ориентируется Ваш продукт или услуга.

Целями акций по раздачи листовок является — донесение до потребительских масс любого вида информации, как правило, рекламного характера.

Компания ООО «ЭВЕРЕСТ» занялась распространением листовок у станций метрополитена.

Информационное сообщение листовки ООО "ЭВЕРЕСТ"

«Туристическая компания ООО «ЭВЕРЕСТ» работает на рынке туристических услуг с 2003 года.

Компания помогает в оформлении виз в Австралию, Великобританию, США, а также в другие страны по всему миру.

Индивидуальный подход к каждому клиенту, оперативная подготовка документов к подаче в посольство на получение визы, высококлассный уровень подготовки специалистов — вот принципы, от которых ООО «ЭВЕРЕСТ» не отходит на протяжении всей своей деятельности на Российском рынке и это позволяет получение виз проводить оперативно и в сроки"

Контактные данные

Размещение рекламы на дорожных щитах

Щиты можно классифицировать по различным признакам: количество сторон, несущих полезную информацию (одно-, двух-, 3-х сторонние, реже 4-х сторонние), взаимное положение этих сторон (плоские, V — образные, треугольные), размер рекламного поля (обычно 6Ч3 метра; в США используются большие форматы — до 18,1Ч6,1 м), по конструкции (разборные, т. н. «трансформеры» и неразборные).

Компания «Эверест» использует рекламный щит размера 6×3 метра.

Анализ расходов на рекламу

Таблица 2.2. Анализ расходов на рекламную компанию в 2011 году

В результате проведенной рекламной кампании в 2011 году по оценкам специалистов прирост объема сбыта составил 625 тыс. руб.

Затраты на рекламу составили 000 тыс. руб.

Таким образом, эффективность рекламной кампании оставляет:

625 / 246 = 2.54 или 254%

Вывод: рекламная кампания эффективна

Список используемых источников

реклама продвижение рынок туристический

1. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г. Л. Багиева. — СПб.: Питер, 2006. — 736 с.

2. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд./ Пер. С англ. Под науч. ред. С. Г. Жильцова. — СПб.: Питер, 2007. — 480 с.

3. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В. А. Алексунина. — 3-е изд., — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009. — 716 с.

4. Маслова Т. Д., Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг. — СПб.: Питер, 2006. — 400 с.

5. Портер Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/ Майкл Портер; Пер. с анлг. — 3-е изд.-М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 453 с.

6. Соловьев Б. А. Маркетинг.: Учебник — М.: М.: ИНФРА-М, 2007. — 383 с.