Каждый критерий и индикатор успешного управления имеет свою целевую направленность, свое содержание и место в оценке системы управления. Исследование каждого из них составляет специфическую область. Но лишь их совокупность может дать реальное представление о состоянии (уровне) эффективности менеджмента. Иначе говоря, совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых критериев и показателей эффективности менеджмента можно рассматривать как систему форм и видов эффективности, образующих вместе с сущностью структуру этой категории. По моему мнению, что успешность управления, система его критериев и индикаторов в разных сферах хозяйственной деятельности организации имеют определенные особенности, отражающие их специфику. Успешность управления организации по своему содержанию, природе подразделяется прежде всего на экономическую и социальную составляющие.
Это обусловлено различием, хотя и взаимосвязанных, целей и спецификой форм эффекта (социального и экономического) и вызывает необходимость раздельного рассмотрения и анализа указанных составляющих. И это с методической точки зрения допустимо и удобно, так как позволяет более содержательно раскрывать взаимосвязь многообразных общественных явлений, с большей обоснованностью подходить к решению практических проблем повышения эффективности, ранжированию мероприятий по их актуальности и значимости. Хотя, строго говоря, в реальной жизни эти два понятия неразделимы. В зависимости от объекта оценки можно рассматривать полную (общую) и локальную (частную) эффективность менеджмента. В первом случае определяют эффективность системы управления организацией в целом, во втором — эффективность управления отдельным ее элементом — подразделением, эффективность использования отдельных видов управленческих ресурсов (трудовых, материальных, информационных).В зависимости от целевого назначения эффективность менеджмента может быть плановой, характеризующей запланированный уровень и динамику на перспективу; фактической, характеризующей достигнутый уровень и его динамику; нормативной (потенциальной), определяемой в соответствии с наиболее эффективными условиями функционирования системы; проектной, определяемой при проектировании новой системы управления по данным о конкретном объекте и необходимых затратах с целью определения ожидаемой эффективности менеджмента и выявления возможного масштаба ее практического применения. Кроме того, она может быть условной, которая выявляется по фактическим показателям без анализа и элиминирования влияния посторонних по отношению к данному мероприятию факторов.
При этом экономический результат осуществляемого мероприятия маскируется отрицательным влиянием действующего параллельно другого фактора, но экономическая эффективность данного мероприятия заключается в предотвращении ухудшения значений фактических показателей.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Успешность управления организацией находится в прямой зависимости от мероприятий по совершенствованию системы управления. При этом необходимо учитывать, что произведенные изменения и затраты и полученные результаты могут иметь совершенно разный, не совпадающий характер. Так, действия направленныена совершенствование системы управления могут состоять из установленных материальных затрат, инвестициях, в мероприятиях социального характера или ограничиваться организационными изменениями. Следствиями этих мероприятий могут быть изменения (повышение и (или) понижение) экономической и социальной эффективности менеджмента. Возможно также повышение экономической эффективности при снижении социальной, и наоборот. Результат от проведенных мероприятий может проявиться немедленно или через некоторое время, подчас через значительный промежуток времени.
Это существенно затрудняет оценку эффективности мероприятий по совершенствованию управления. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫБаранников А. Ф. Теория организации. Учебник. — М., 2004
Бачурин А. В. Интенсификация и эффективность. — М., 2000
Бойдаченко П. Г. Служба управления персоналом. — Новосибирск, 2005
Бухалков М. И. Управление персоналом. Учебник. — М., 2007
Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала. — М., 2003
Ворожейкин И. Е. Управление социальным развитием организации: Учебник. — М., 2001
Герасимов Б.Н., Чумак В. Г., Яковлева Н. Г. Менеджмент персонала. — Ростов-на-Дону, 2003
Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: Учеб. пособие. — М., 2007
Кибанов А. Я. Оценка экономической эффективности совершенствования системы и технологии управления персоналом организации. — М., 2006
Кибанов А.Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация. — М.: ИНФРА-М, 2005.- 402 с.
