Принципы менеджмента — правила управления организацией, направленные на достижение успеха.
— научность + искусство;
— целенаправленность;
— специализация + универсальность;
— последовательность;
— непрерывность;
— централизация + самоуправление;
— учет индивидуальных особенностей работников и закономерностей их группового поведения;
— права + ответственность; состязательность;
— участие исполнителей в подготовке решения.
Грамотная постановка целей определяет будущее организации. Цель должна быть поставлена четко и ясно, как правило, в показательной форме. Этап постановки целей и задач связан с предварительным анализом и прогнозами на будущее (рис.
5).
Рисунок 5 — Анализ, прогнозирование и целеполагание как функции менеджмента Как видно из рисунка 5, изначально поставленные цели и задачи в процессе труда могут подвергаться корректировке.
На деятельность организации влияют изменяющиеся факторы внешней и внутренней среды: курсы валют, уровень инфляции, взаимоотношения с конкурентами, клиентами, государством, психологический климат и мотивация в коллективе, организационная культура и т. д. Данные факторы обусловливают получение реальных результатов работы, которые могут отличаться от поставленных целей в лучшую или худшую стороны. Искусство менеджера заключается в анализе оптимистических и пессимистических прогнозов и предсказании негативных тенденций в экономике, на рынках и в коллективе. Поставленные цели и задачи должны быть реалистичными.
4.Ситуационных подход, в основе которого — выбор оптимального метода управления в зависимости от ситуации. Ситуация на рынке, как известно, постоянно меняется, происходят изменения у конкурентов, в условиях и формах финансирования, в состоянии хозяйственной конъюнктуры в отрасли или стране в целом, в условиях торговли на мировых товарных рынках. Целью менеджмента в этих условиях является постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и будущем. Для этого, помимо наличия определенных денежных средств, необходимо предоставление менеджерам определенной степени свободы и самостоятельности в целях быстрого реагирования и адаптации хозяйственной деятельности фирмы к изменяющимся условиям.
Современный менеджмент в зависимости от государства, в котором он формируется, имеет ряд специфических особенностей. С этой точки зрения правомерно выделять российский менеджмент, проявления которого влияют на формирование коммерческих и некоммерческих организаций в нашей стране. В настоящий момент в российских организациях появляются первые примеры использования подлинно современных технологий торгового сервиса, логистики, дистрибьюции.
К специфическим чертам современного менеджмента относят: социо-культурные факторы, менталитет населения, уровень образования.
К общим чертам современного менеджмента в России относят этапы эволюции терминов, развития научно-технического прогресса, общественно-экономическую ситуацию, конкретную модель экономики.
Заключение
В современной литературе имеются разные определения, раскрывающие понятие «менеджмент» с различных точек зрения. Приведем некоторые из них.
В «Оксфордском словаре английского языка» менеджмент характеризуется как способ (манера) обращения с людьми, власть и искусство управления, особого рода административные навыки, орган управления.
В «Толковом словаре русского языка» менеджмент определен как искусство управления интеллектуальными, финансовыми, материальными ресурсами.
«Современный экономический словарь» дает следующее определение: «Менеджмент — это совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственными персоналом с использованием достижений науки управления».
В других источниках менеджмент определяется как:
хозяйственное управление организацией в условиях рынка;
вид профессиональной деятельности по организации достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов, концепции маркетинга и человеческого фактора;
система научных знаний, составляющих теоретическую базу практического опыта в области управления и имеющих междисциплинарный характер;
профессиональный состав управляющих — менеджеров, входящих в административный аппарат предприятия;
руководство предприятия, фирмы, руководящий орган;
другие.
В рамках первого направления, наиболее часто встречающегося в литературе, достаточно полно представлены вопросы эволюции российского менеджмента в период конца XIX — начала XXI веков, которые рассматриваются через призму хронологического и методологического подхода.
В развитии российского менеджмента, как самостоятельной области исследования и управленческой практики, можно выделить:
первый этап — бюджетирование — охватывает период времени с 80-х годов XIX века до 50-х годов XX века;
второй этап — долгосрочное планирование (его другое название — управление на основе экстраполяции) — относится к периоду 1950;х — 1960;х годов;
третий этап — стратегическое планирование (его другое название — управление на основе предвидения изменений) — получил развитие на протяжении 1960;х — 1970;х годов;
четвертый этап — стратегический менеджмент (его другие названия: стратегическое управление, стратегическое рыночное управление или управление на основе гибких экстренных решений) берет свое начало в 1970;е годы и с небольшими изменениями продолжается до настоящего времени.
История развития менеджмента — это история успеха нововведений, включая инновационные подсистемы или даже различные модели систем управления. Одни управленческие системы выдерживали испытание практикой, а другие — нет.
Предшественником стратегического планирования была система долгосрочного планирования. Как правило, долгосрочное планирование (получившее развитие в 50-е годы) применялось в крупных, а так же в отдельных средних компаниях. Развитием долгосрочного планирования в США и Западной Европе в 60 — 70 годы стала система стратегического планирования. Данная система представляла собой ответную реакцию ряда компаний на существенное изменение их внешней среды, которое проявилось в насыщении соответствующих рынков.
Стратегическое планирование как логический, аналитический процесс определения будущего положения фирмы в зависимости от внешних условий деятельности было разработано фирмами, которые стремились повернуть вспять процесс замедления роста и морального устаревания техники и технологий. Во многих случаях в начальной период применения стратегического планирования не давало желаемого улучшения в деятельности организации.
Исследования показали, что стратегическое планирование, если оно правильно используется в управлении, приводит к значительному улучшению деятельности фирмы.
Список использованной литературы Научная и учебная литература Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. — М.: Экономика, 2009.
Веснин В. Р. Стратегическое управление: Учеб. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. — 328 с.
Виноградова З.И., Щербакова В. Е. Стратегический менеджмент: Матрица модулей, «дерево» целей: Учеб. пособие / Под ред. З. И. Виноградовой. — М.: Академический Проект: Фонд «Мир», 2004. — 304 с.
Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2006. — 296 с.
Гаффорова Е. Б. Вопросы создания единой системы менеджмента предприятия на основе качества // Проблемы управления. — 2006. — № 3.
Гершова И. Н. Менеджмент. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. — 385 с.
Дохолян С.Б., Овсянникова Т. С. Основы маркетинга. Часть 2. — М.: Московский институт экономики, менеджмента и права, 2010. 542 с.
Друкер П. Управление, нацеленное на результаты. Пер. с англ. — М.: Технологическая школа бизнеса, 2006. — 368 с.
Игнатьева А.В., Максимцов М. М. Исследование систем управления: Учеб. Пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 157 с.
Лигинчук Г. Г. Основы менеджмента. Часть 1. — М.: Московский институт экономики, менеджмента и права, 2010. 252 с.
Локтев С.А., Титов В. В., Межов И. С., Нечаев Н. И., Урман Л. И. Концепции и модели организации производственного менеджмента на российских предприятиях / Под ред. В. В. Титова, С. А. Локтева. — Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 2008. — 284 с.
Панов А.И., Коробейников И. О. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие для вузов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 285 с.
Панов А.И., Коробейников И. О., Панов В. А. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению (80 100) «Экономика и управление». — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. — 303 с.
Парахина В.Н., Максименко Л. С., Панасенко С. В. Стратегический менеджмент: учебник. — 3-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2007. — 496 с.
Пивоваров К.В. Бизнес-планирование. — М.: Дашков и К, 2005. — 299 с.
Современный менеджмент: теория и практика. / Под ред. А. Г. Комарова, Г. Г. Муфтиева. — СПб.: Питер, 2004. — 263 с.
Стратегический менеджмент / Под ред. А. Н. Петрова. — СПб.: Питер, 2007. — 496 с.
Стратегический менеджмент (шпаргалка). — М.: Приор-издат, 2007. — 20 с.
Чайникова, Л. Н. Методологические и практические аспекты оценки конкурентоспособности региона: монография / Л. Н. Чайникова. — Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2008. — 126 с.
Источники Internet
On-line версия книги А. П. Панкрухина «Маркетинг образовательных услуг» ,
http://mou.marketologi.ru/book/21.html/
Стратегический менеджмент (шпаргалка). — М.: Приор-издат, 2007. — С. 16
Панов А.И., Коробейников И. О. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие для вузов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 285 с.
Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2006. — 296 с.
Современный менеджмент: теория и практика. / Под ред. А. Г. Комарова, Г. Г. Муфтиева. — СПб.: Питер, 2004. — с.-108.
Пивоваров К.В. Бизнес-планирование. — М.: Дашков и К, 2005. — с.- 11.
Гершова И. Н. Менеджмент. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. — с. 212−214
Гершова И. Н. Менеджмент. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. — с. 212−214
Стратегический менеджмент / Под ред. А. Н. Петрова. — СПб.: Питер, 2007. — 496 с.
Лигинчук Г. Г. Основы менеджмента. Часть 1. — М.: Московский институт экономики, менеджмента и права, Издательство ЭКМОС, 2007. — C. 11
Гаффорова Е. Б. Вопросы создания единой системы менеджмента предприятия на основе качества // Проблемы управления. — 2006. — № 3. — С. 43
Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. c англ. — М.: Экономика, 2009 — С. 217
Игнатьева А.В., Максимцов М. М. Исследование систем управления: Учеб. Пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — С. 59
On-line версия книги А. П. Панкрухина «Маркетинг образовательных услуг» ,
http://mou.marketologi.ru/book/21.html/
Чайникова, Л. Н. Методологические и практические аспекты оценки конкурентоспособности региона: монография / Л. Н. Чайникова. — Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2008. — С. 55
Друкер П. Управление, нацеленное на результаты. Пер. с англ. — М.: Технологическая школа бизнеса, 2006 — С. 202
Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. c англ. — М.: Экономика, 2009 — С. 177
Локтев С.А., Титов В. В., Межов И. С., Нечаев Н. И., Урман Л. И. Концепции и модели организации производственного менеджмента на российских предприятиях / Под ред. В. В. Титова, С. А. Локтева. — Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 2006. — C. 188
Друкер П. Управление, нацеленное на результаты. Пер. с англ. — М.: Технологическая школа бизнеса, 2006 — С. 193
Дохолян С.Б., Овсянникова Т. С. Основы маркетинга. Часть 2. — М.: Московский институт экономики, менеджмента и права, 2010. C. 262
Виды планов
По содержанию и периоду действия
По виду хозяйственной деятельности
По уровню управления
Стратегические, долгосрочные (на 5 и более лет)
Тактические, среднесрочные (1−5 лет)
Оперативные, краткосрочные (на год и меньше)
План производства
План сбыта
Финансовый план
План инноваций и др.
План организации в целом
План структурного подразделения
План дочерней компании или филиала
