Спортивный туризм в физическом воспитании студентов на примере Гжели

Это курсы повышения квалификации, профессиональные семинары и тренинги, посещение туристических мероприятий, что способствует повышению уровня профессионализма сотрудников. Сегодня особое значение в турфирме «Роза ветров» придается повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта. Можно сказать, что главный потенциал любой турфирмы заключен в кадрах. Какие бы прекрасные идеи, новейшие технологии, самые благоприятные внешние условия не существовали, без хорошо подготовленного персонала высокой активности добиться невозможно.

Именно люди делают работу, подают идеи и позволяют фирме существовать. Без людей не может быть организации, без квалифицированных кадров ни одна организация не сможет достигнуть своих целей. Управление персоналом связано с людьми и их отношениями внутри предприятия (организации). Сегодня основными факторами конкурентоспособности стали обеспеченность рабочей силой, степень ее мотивации, организационные структуры и формы работы, определяющие эффективность использования персонала. Успехи ведущих западных фирм в обеспечении высокого качества турпродукта, его быстрого обновления, снижении издержек производства и интеграции усилий персонала связаны с тем, что в них созданы высокоэффективные системы руководства персоналом. Большое значение для эффективной кадровой политики имеет анализ характеристик рынка рабочей силы. Внутрипроизводственные особенности организации, такие, как поставленные цели развития фирмы, тенденции ее управленческого стиля, конкретный характер решаемых ею задач, специфика рабочих коллективов и др. также должны приниматься в расчет для обеспечения эффективности кадровой политики. В целом анализ кадрового потенциала турфирмы «Роза ветров» показал высокий профессионализм ее сотрудников, умение общаться с клиентами, внимание к каждому отдельно взятому клиенту, помощь в подборе интересного тура, что способствует известности турфирмы и ее положительному имиджу на туррынке. Ценовая стратегия является одним из инструментов обеспечения реализации продуктово-рыночной стратегии и достижении плановых показателей деятельности компании. Постоянные задачи:

поддержание конкурентного отношения «цена-качество» по видам услуг;

— стимулирование спроса;

— увеличение денежной составляющей в оплате;

— компенсация негативного влияния инфляции;

— получение плановых объемов дохода и прибыли. Ценовая политика увязана с общими целями предприятия и включает формирование краткои долгосрочных целей на базе издержек производства и спроса на продукцию, а также цен конкурентов. Рыночные возможности горнолыжного курорта оцениваются возможностями материально-технической базы горнолыжной базы, т. е. максимальное количество клиентов, которых курорт может принять за определенный период времени, соотношением цена — качество, т. е. учитываются цены конкурентов на аналогичные виды услуг и их заменители, а так же созданным информационным полем и имиджем курорта. При создании имиджа престижного (элитного) курорта необходимо поддерживать цены на относительно высоком уровне, но на уже существующие услуги цена не должна быть выше, чем у конкурентов, и при этом ценовая политика курорта должна строится по принципу «высокая цена — высокое качество», а для максимального использования возможностей горнолыжного курорта рассмотреть возможность введения скидок на покупку услуг постоянным (корпоративным клиентам), льготного времени, объёмных скидок и клубных карт. По нашему мнению, что для привлечения потребителей необходимо предусмотреть предоставление дополнительных услуг и выгод, составляющих вкупе товар с подкреплением:

система скидок для больших групп;

— скидки для молодежи;

— проявление личного внимания отдыхающим;

— гарантия возврата денег в экстренных ситуациях;

Также, для повышения конкурентоспособности, на наш взгляд, необходимо оказание некоторых бесплатных услуг. Для расширения занимаемого сегмента рынка, и привлечения большего количества клиентов необходимо внедрить комплекс маркетинговых приемов и стратегий, которые могут проявляться в виде внедрения разнообразных мероприятий и программ. Для развития спортивного туризма в Московской области можно предложить следующее:

Зимой:

беговые лыживатрушкикатание на санках, тарелкахкатание, экскурсии на снегоходепоходы по снежным горамконькибильярдэкскурсии и посещение музеев. Следует также отметить, что помимо разнообразия услуг необходимо мероприятия по продвижению и массированная реклама, так как это является одним из способов привлечения потенциальных клиентов к продукту турфирмы. Таким образом, услуги данного туристического сегмента должны разнообразно рекламироваться:

Реклама в популярных и читаемых газетах и журналах России;

— предложения в туристических агентствах крупнейших, перспективных городов;

— красочные рекламные проспекты со всей необходимой информацией и фотографиями должны быть размещены в местах скопления людей, например, на борту различных авиалиний, отелях, ресторанах, др;

— предоставление территории курорта для устройства молодежных мероприятий, в рекламных целях;

— реклама в Интернете, на сайтах крупных туристических агентств;

— несколько собственных Web — страничек со всей необходимой информацией в Интернете;

— рекламные статьи в читаемых журналах для любителей спорта и отдыха;

— организация рекламной компании для внутренних туристов посредством теле-радио вещания, в печатных изданиях республиканского и местного масштаба. Можно предложить рекламировать тур в местах наиболее частого скопления молодежи — дискотеках, кафе, барах, популярных магазинах молодежной одежды. Все эти виды рекламы являются каналами сбыта. Необходимо увеличивать уровень дохода путем постоянного роста объемов продаж за счет расширения рынка сбыта. Затраты на рекламу таких масштабов потребуют массивных денежных вложений, но так как нас интересует вопрос роста объемов продаж и расширения рынков сбыта, то они вполне оправданы. В рамках проведения программ PublicRelations для создания положительного имиджа горнолыжного курорта планируется проведение целого комплекса мероприятий направленного на пропагандирование здорового образа жизни, продвижение горнолыжного туризма как стиля жизни, организации различного рода турниров и соревнований, а также проведение конференций и семинаров. Отдавая себе отчет в том, что хороший маркетинг — дело специалистов, особых служб и фирм, что не надо бояться затрат на маркетинг, признаем, что наилучшим способом проведения маркетингового исследования, в нашем случае было бы привлечение группы специалистов от маркетинговой фирмы. Это позволит получить наиболее точную и исчерпывающую информацию о реальном состоянии рынка, а также четко сформулировать рекомендации на такие вопросы, как: — разработка новых услуг;

— путей достижения высокого качества услуг;

— нахождения оптимального уровня издержек производства;

— выявления необходимых форм организации рекламы. Разумеется, что в выборе маркетинговой фирмы необходимо руководствоваться такими принципами, как: — качество услуг;

— сроки проведения исследований;

— репутация турфирмы;

— стоимость услуг. При этом методы и подходы к получению информации необходимо четко обозначить: будь то обзор или анализ исходных данных о состоянии в отрасли, либо проведение различного рода опросов или анкетирования. В целом по результатам маркетингового исследования должна быть выработана стратегия, которая определила бы как ценовую политику (снижение цен при увеличении объемов продаж), так и стратегию в области качества (повышение качества предоставляемых услуг путем обращения внимания на нужды потребителей и ориентация на постоянных клиентов). Кроме того, немаловажной составляющей рекомендаций, полученных в результате проведения маркетинговых исследований, должны стать ответы на вопросы:

какой характер должна носить рекламная компания предприятия;

— какими способами можно стимулировать сбыт услуг.ВЫВОД. Можно сделать вывод, что разработанный тур «Спортивные рекорды» является новинкой на туристическом рынке, поэтому для его апробации предварительно планируется организовать рекламный тур, затем провести презентацию в ВУЗах, школах города нового туристского продукта, разработать рекламную кампанию, провести маркетинговое исследование рынка. Представленный в исследовании новый тур для молодежи несомненно будет иметь спрос на рынке туристских услуг Москвы и Московской области. Предлагаемый тур является интересным и учитывающим потребности потенциальных потребителей. Он также обеспечит и удовлетворит потребности не только молодежи, но и других категорий туристов. А это напрямую свидетельствует о его актуальности на рынке туристских услуг Москвы. Основная идея тура — предоставить возможность молодежи интересно и весело провести время, совмещая спорт и развлекательные мероприятия. Программа тура составлена в соответствии с предпочтениями и потребностями современной молодежи. Для продвижения на туристский рынок данного тура необходимо осуществление его рекламы, стимулирование потребителей путем предоставления скидок, раздачей бесплатных фирменных сувениров и т. д.ГЛАВА III. ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ СПОРТИВНОГО ТУРИЗМА В РОССИИ3.

1. Государственное регулирование спортивного туризма в современной России

Вопросам эффективного управления спортивным туризмом посвящено немало исследований. Вместе с тем, дальнейшее развитие популярности данного вида туризма в нашей стране, природно-рекреационные возможности России по развитию данного вида туризма, наличие жесткой конкуренции за потребителя туристского продукта на международном рынке требуют решения новых проблем, связанных с необходимостью адекватного реагирования российских организаций на всех уровнях управления на растущий спрос, как на национальном, так и международном рынках. К сожалению, исследования в этой области носят разрозненный, фрагментарный характер и далеки пока от разработки комплексного методического обеспечения по развитию спортивного туризма в России в современных и перспективных условиях. По оценкам специалистов, Россия обладает большим туристским потенциалом, превышающим аналогические ресурсы всех европейских стран вместе взятых. Однако, как уже говорилось ранее, возможности спортивно-оздоровительного туризма в общей структуре хозяйства, экономики и социальной жизни РФ остаются востребованными не полностью. Согласно предварительным данным Госкомитета РФ по физической культуре спорту в России действуют более 24 тыс. туристских предприятий, обслуживающих более 30 миллионов туристов. В то же время потребности населения в активном туризме, лечебном отдыхе, культурно-познавательных мероприятиях и услугах удовлетворяются лишь на 5−6%.Однако социальная значимость спортивного туризма в обществе велика и определяется: — целью возрождения спортивного туризма как социального явления и становлением туристской индустрии в качестве доходной отрасли экономики, направленной на удовлетворение потребностей населения в услугах спорта, досуга и рекреации, занимающих второе место после потребности в жилье;

социальной базы спортивного туризма (массовые формы туристского досуга учащейся молодежи, пенсионеров, инвалидов, малообеспеченных слоев населения и т. п.), возвращением на туристский рынок отечественных предприятий социального, активного туризма, что позволит создать тысячи рабочих мест; привлечением инвестиций для развития туристско-спортивной инфраструктуры, модернизацией существующей материальной базы спортивного туризма, активизацией строительства новых объектов;

и возрождением объектов культурного и природного наследия, обустройством рекреационных ресурсов; нормативно-правовым обеспечением эффективной работы туристско-спортивной индустрии, социального страхования, предусматривающим как принятие новых, так и внесение поправок в действующие законы, нормативные акты. Эти положения состоят в следующем:

спортивный туризм — это здоровый образ жизни человека, а не просто хобби или способ самооздоровления;

— увлечение спортивным туризмом имеет глубокие корни в российской истории. Все аспекты туристского путешествия — это полная аналогия традиций и устремлений русских путешественников-землепроходцев;

— спортивный туризм — явление комплексное. Оно развивает человека в таких направлениях, как: духовная сфера — развитие высоких человеческих качеств, необходимых в экстремальных условиях походной жизни; познавательные аспекты, включая совершенствование экологической культуры человека; самоутверждение и иные достижения; оздоровительный эффект — естественное благотворное влияние природной среды;

— многообразные формы общественно-полезной деятельности практически всегда сопутствующей путешествию;

— спортивный туризм — это источник создания интеллектуального продукта в сфере разработки теории и практики туризма, создания новейших туристских маршрутов (в том числе и коммерческих), современного снаряжения и квалифицированных кадров. Все это есть истоки и одна из основ формирования коммерческого продукта, о чем довольно часто забывают организаторы коммерческого туризма;

— спортивный туризм охватывает все возрастные группы населения страны, включая детей, школьников, студентов, инвалидов и т. д., а также всю семью в целом;

— вся деятельность человека в спортивном туризме естественна и натуральна, т. к. охватывает весь первобытный комплекс действий и поступков человека. Поэтому в настоящее время спортивный туризм является наиболее эффективной системой занятий, компенсирующей недостатки городской среды обитания;

— в условиях современного стрессового пространства, спортивный туризм автоматически создает внутри себя школу по самовыживаемости населения. Является школой адаптации населения к стрессовым ситуациям в жизни современного общества;

— государство для поощрения и развития движения спортивного туризма, и сам человек на туризм тратит минимальные финансовые средства (не нужны дорогостоящие стадионы, бассейны и другая материально-техническая база) — необходимы лишь туристские клубы в городе, как организационно-методические и просветительские центры, дешевое туристское снаряжение и система туристских приютов. Но, не смотря на огромный туристский потенциал России, основными чертами современного состояния спортивного туризма являются следующие: — свертывание форм активного отдыха в учреждениях рекреации;

— отсутствие государственной поддержки туристских клубов, их правовая незащищенность, слабая материальная база; разобщенность турфирм и предприятий, отсутствие концентрации усилий по совместной взаимовыгодной деятельности; изменение структуры туристских потоков, направленных теперь чартерными рейсами иностранных авиакомпаний за границу; мощная реклама зарубежного туризма и недостаточный интерес средств массовой информации к отечественному рынку спортивного оздоровительно туризма. Все вышесказанное обосновывает необходимость определения федеральной стратегии и основных направлений нормативно-правовой деятельности по протекционизму, становлению и развитию спортивно-оздоровительного туризма в РФ. И конечно, важной составной частью государственной социально-экономической политики на современном этапе должно являться развитие спортивно-оздоровительного туризма в России. С изменением экономической ситуации в России кардинально изменились тенденции развития спортивного туризма в обществе, которые отражают необходимость новых практических действий со стороны государства для решения актуальных задач и повышения эффективности спортивных мероприятий в общественном сознании, в развитии личности, в решении кадровых проблем. Спортивный туризм призван стать активным и рациональным средством организации свободного времени людей. Всесторонне рассмотрев проблемы современного спортивного туризма, мы, опираясь на ведущие положения ряда ученых в области спорта и туризма (Жолдака В.И., Зорина И. В., Зорина А. И. Квартальнова В.А., Константинова Ю. С., Остапца-Свешникова А.А., и др.), пришли к выводу о необходимости создания оптимальной системы организации и управления спортивно-оздоровительным туризмом, поскольку это один из важнейших факторов, существенно влияющих на его массовость. Особенно важен оптимальный выбор организационных форм для региона (области, края, республики), где необходимо учитывать местные особенности развития спортивно-оздоровительного туризма (наличие туристских возможностей, обеспеченность туристскими кадрами, состояние материальной базы и т. п.).Важное государственное значение имеет социальная направленность спортивного туристского движения, поскольку этот вид туризма является образом жизни значительных слоев населения. Следует отметить, что в государственной политике по развитию спортивного туризма необходимо учитывать ряд противоречий, которые особенно актуализировались в период становления спортивного туризма в новых социально-экономических условиях. Основой для разработки федеральных, региональных и ведомственных программ развития спортивного туризма должно являться решение следующих задач:

устранение назревших противоречий в функционировании и развитии самодеятельного (преимущественно спортивной и оздоровительной направленности) и планового (преимущественно социокультурной направленности) видов туризма;

— содействие введению в действие комплекса конкретных нормативно-правовых мер, усиливающих ответственность общества и государства за состояние и степень развития спортивного и оздоровительного туризма. Усилить единство государственных и общественных форм управления туризмом в Российской Федерации;

— содействие расширению и кардинальному совершенствованию системы дифференцированной подготовки специалистов применительно к основным видам их профессиональной деятельности в туризме, усиление активизации фундаментальных и прикладных научных исследований проблем спортивного и оздоровительного туризма;

— внедрение спортивного туризма, как сферы формирования личности, направленного на воспитание, обучение и развитие, особенно в систему учебных заведений, образовательных учреждений любых типов, в спортивно-оздоровительных лагерях, на базах рекреационно-вакационного типа, учреждениях санаторно-курортного профиля, на предприятиях и организациях, по месту жительства населения;

— создание и реконструкция имеющихся баз, комплексов, центров спортивного и оздоровительного туризма; активизация производства товаров туристского назначения и привлечения инвестиций для развития туристско-спортивной инфраструктуры. Статистически данные (рост наркомании, алкоголизма, антисоциальных форм поведения особенно в молодежной среде, слабая физическая подготовленность молодежи к службе в армии, геронтологические проблемы в обществе) свидетельствуют о снижении нравственно-этических норма поведения в обществе, об отсутствии у большинства его членов здорового образа жизни. В то же время, как было сказано выше, только на 5−6% удовлетворяются потребности населения в активном туризме. Таким образом, существует противоречие между возрастающей потребностью различных возрастных категорий населения в спортивно-оздоровительных видах туризма и недостаточным использованием потенциала спортивного туризма в формировании нравственных ценностей, формировании здорового образа жизни населения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Путешествия для молодежи — это современный стиль жизни. Считается, что у молодежи более свободный режим жизни в смысле наличия времени на отдых и путешествия, они имеют продолжительные каникулы в зимнее и летнее время. Студенты путешествуют группами.

Также студентам дневных образовательных учреждений и нестуденческой молодежи до 25 лет повсеместно предоставляются существенные льготы для совершения путешествий, устанавливаются пониженные тарифы на перевозку, проживание. В настоящее время во многих турфирмах уделяется внимание турам для молодежи. Ценностные ориентиры таких программ в формировании потребности к здоровому образу жизни. Активные занятия физической культурой и спортом должны стать популярными для школьников и студентов. Разрабатываются различные групповые маршруты. В зимнее время в последнее время среди молодежи модным увлечением стали горные лыжи.

Все больше и больше молодежи увлекается этим видом отдыха. Поэтому актуально разрабатывать интересные программы туров со спортивной направленностью для студентов, осуществлять эффективную пропаганду физической культуры и занятий спортом как составляющей здорового образа жизни в учебных заведениях. Помимо занятий спортом на таких турах необходимы разнообразные развлекательные мероприятия для молодежи: экскурсии, дискотеки, вечеринки и т. д.Особенности организации экстремальных горнолыжных туров заключаются в учете всех необходимых условий и с учетом потребностей данной группы туристов. Основная направленность предлагаемого в дипломном исследовании молодежного тура — спортивная. Мотив тура: занятие спортом как средство психологической разрядки и повышения жизненной активности молодых людей. Рынок экстремальных туров весьма разнообразен. Наличие природно-рекреационных условий при организации спортивных туров имеет особенно большое значение. Материальная база (гостиницы, транспорт, спортивное оборудование) также сориентирована на спортивный отдых и на определенный вид спорта. На горнолыжном туре это пользование подъемниками, специально подготовленными трассами, возможность использовать все необходимое оборудование напрокат.

А также наличие дополнительных услуг, снимающих напряжение после занятий спортом: бани, сауны, бассейны, услуги массажиста и т. п.На спортивных турах необходимо наличие продажи специального снаряжения и спортивного инвентаря. Экскурсионная программа предлагается небольшого объема, только по основным достопримечательностям. Возможно сочетание экскурсионно-познавательных и спортивных программ. В программе тура запланировано наличие свободного времени для туристов для самостоятельных занятий спортом, для прогулок и просто отдыха. Все больше и больше молодых людей увлекаются экстремальным горнолыжным спортом, проводя свободное время на вершинах гор. Организация подобных туров является хорошим средством психологической разрядки и повышения жизненной активности молодых людей. Поэтому представленный в исследовании новый тур для молодежи несомненно будет иметь спрос на рынке туристских услуг Москвы и Московской области. Предлагаемый тур является интересным и учитывающим потребности потенциальных потребителей.

Он также обеспечит и удовлетворит потребности не только молодежи, но и других категорий туристов. А это напрямую свидетельствует о его актуальности на рынке туристских услуг Москвы. Анализ развития спортивного туризма в России позволил выявить ряд положений, которые характеризуют его как особый вид туристской деятельности. Эти положения состоят в следующем:

спортивно-оздоровительный туризм — это здоровый образ жизни человека, а не просто хобби или способ самооздоровления;

— увлечение спортивно-оздоровительным туризмом имеет глубокие корни в российской истории. Все аспекты туристского путешествия — это полная аналогия традиций и устремлений русских путешественников-землепроходцев;

— спортивно-оздоровительный туризм — явление комплексное. Оно развивает человека в таких направлениях, как: духовная сфера — развитие высоких человеческих качеств, необходимых в экстремальных условиях походной жизни; познавательные аспекты, включая совершенствование экологической культуры человека; самоутверждение и иные достижения; оздоровительный эффект — естественное благотворное влияние природной среды;

— многообразные формы общественно-полезной деятельности практически всегда сопутствующей путешествию;

— спортивно-оздоровительный туризм — это источник создания интеллектуального продукта в сфере разработки теории и практики туризма, создания новейших туристских маршрутов (в том числе и коммерческих), современного снаряжения и квалифицированных кадров. Все это есть истоки и одна из основ формирования коммерческого продукта, о чем довольно часто забывают организаторы коммерческого туризма;

— спортивно-оздоровительный туризм охватывает все возрастные группы населения страны, включая детей, школьников, студентов, инвалидов и т. д., а также всю семью в целом;

— вся деятельность человека в спортивно-оздоровительном туризме естественна и натуральна, т. к. охватывает весь первобытный комплекс действий и поступков человека. Поэтому в настоящее время спортивно-оздоровительный туризм является наиболее эффективной системой занятий, компенсирующей недостатки городской среды обитания;

— в условиях современного стрессового пространства, спортивно-оздоровительный туризм автоматически создает внутри себя школу по самовыживаемости населения. Является школой адаптации населения к стрессовым ситуациям в жизни современного общества;

— государство для поощрения и развития движения спортивно-оздоровительного туризма, и сам человек на туризм тратит минимальные финансовые средства (не нужны дорогостоящие стадионы, бассейны и другая материально-техническая база) — необходимы лишь туристские клубы в городе, как организационно-методические и просветительские центры, дешевое туристское снаряжение и система туристских приютов. К сожалению, во многих регионах России отсутствует реклама туристского продукта, отечественные курорты малочисленны, технически плохо оснащены и на них практически отсутствует инфраструктура отдыха и развлечений. Следовательно, перед всеми организациями, специализирующимися на спортивном туризме, встает проблема поиска эффективных методов дальнейшего развития отечественного туризма и его продвижения на национальном и международном туристских рынках. На современном этапе возникает необходимость более полного, системного и, в то же время, практико-ориентированного исследования: определение социально-педагогических основ спортивного туризма, раскрывающих его педагогические аспекты, связанные с развитием личности (воспитывающая, обучающая и развивающая функции).Кроме того, спортивный туризм является одной из наиболее эффективных оздоровительных технологий, способствующих формированию здорового образа жизни человека и общества в целом, что имеет большое государственное значение в воспитании подрастающего поколения. Решение этих задач в условиях всесторонней востребованности спортивного туризма определяет актуальность его изучения как в плане повышения его значимости и престижности в обществе, так и в современном его состоянии. В целом наше исследование показало, что потенциал для развития туризма в Раменском районе имеется, однако существуют некоторые проблемы, среди которых:

сезонность;

— неразвитость инженерных инфраструктур;

— низкий класс средств размещения;

— отсутствие комплекса дополнительных услуг;

— масштабных программ по развитию туризма в крае не предпринималось;

— на развитие туристской инфраструктуры в целом уделяется не много средств, но местные власти уже задумываются о том, что интерес к региону как к туристической зоне с каждым годом растет;

Основными предпосылками для развития спортивного туризма в регионе на современном этапе являются:

активный инвестиционный процесс;

— рост мобильности населения;

— интенсификация внутреннего туризма;

— качественный рост авиасообщения;

— развитие сети железных дорог;

— приход в регион крупных сетевых компаний. Позиционирование в целом Московской области на туристическом рынке требует принятия стратегических решений со стороны местных органов власти. Этот ряд мер должен включать следующие важные направления:

масштабное строительство средств размещения и питания;

— дальнейшее развитие транспортной инфраструктуры;

— формирование институциональной среды;

— активный маркетинг территории;

— расширение туристических направлений;

— повышение качества услуг;

— развитие человеческого капитала. Эти и другие меры позволят привлечь еще большие туристические потоки в регион, расширить комплекс туристических услуг и позволит стать Московской области центром туризма.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Александрова, А. Ю. География мировой индустрии туризма / А. Ю. Александрова. — М.: Изд-во Моск. Ун-та, 2008. — 464 с. Балабанов, И. Т. Экономика туризма: Учеб.

пособие / И. Т. Балабанов, А. И. Балабанов. — М.: Финансы и статистика, 2007.

— 174 с. Барыбина Л. Н., Семашко С. А., Кривенцова Е. В., Особенности организации спортивно-массовой работы в техническом вузе // Физическое воспитание студентов. — 2011. — № 1. — С. 18−21Буторова, Н.

В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма: обслуживание иностранных туристов в России. — М.: Советский спорт, 2008. -

345 с. Быстров, С.А., Воронцова, М. Г. Туризм: макроэкономика и микроэкономика. — СПб.: «Издательский дом Герда», 2008. -

467 с.

Введение

в туризм / М. Б. Биржаков. — изд. 9-е. — СПб: Издательский дом Герда, 2007. — 460 с. Волошин, Н. И. Международный туризм. Правовые акты.

Российская международная академия туризма / Н. И. Волошин. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 400 с. География российского внутреннего туризма: учебное пособие / А. Б. Косолапов. -

М.: КНОРУС, 2008. — 280 с. Гуляев, В. Г.

Организация туристской деятельности. — М.: Нолидж, 2006. -

450 с. Дурович, А. П. Маркетинг в туризме. -

М.: Институт дистанционного образования; МЭСИ, 2008. — 360 с. Дурович, А. П. Менеджмент в туризме. — М.: Институт дистанционного образования; МЭСИ, 2007.

— 352 с. Ефремова, М. В. Основы технологии туристского бизнеса / М. В. Ефремова. — М., 2002. — 115 с. Ильина, Е.

Н. Туризм и путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес. — М.: Физкультура и спорт, 2004.

— 420 с. Ильина, Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности. -

М.: Финансы и статистика, 2002. — 320 с. Инновации в СК бизнесе и туризме / М. А. Изотова, Ю. А. Матюхина. — М.:Советский спорт, 2006. -

306 с. Исмаев, Д. К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. — М.: Мастерство, 2002.

— 230 с. Каурова, А. Д. Организация сферы туризма / А. Д. Каурова. — СПб.: Герда, 2004. — 462 с. Квартальнов, В. А. Теория и практика туризма.

— М.: Финансы и статистика, 2003. — 400 с. Квартальнов, В. А., Романов А. А. Международный туризм: политика развития. -

М.: Советский спорт, 2004. — 289 с. Маслова, Е. В. Управление туристской фирмой: Учебное пособие / Е. В. Маслова, Т. В. Миронова. — СПб.: Изд-во СПбГУ, 2003. — 150 с. Менеджмент туризма: Учебник / Н.

И. Кабушкин. — 4-е изд., стереотип. — Мн.: Новое знание, 2004.

— 370 с. Морозова, Н. С. Реклама в социально — культурном сервисе и туризме / Н. С. Морозова, М. А. Морозов. — М.: Невский фонд, 2002. — 333 с. Морозова, Е. Я. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы: Учебное пособие / Е. Я. Морозова, Э. Д. Тихонова.

— СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2002. — 318 с. Никонникова, С. Н. Молодежь: о себе и своих сверстниках / С. Н. Никонникова, В. Т. Лисовский.

— Л.: Лениздат, 2009. — 135 с. Ополченов, И. И. Маркетинг в туризме: Обеспечение рыночной позиции.

— М.: Советский спорт, 2003. — 380 с. Основы туристской деятельности: Учебник / Г. И. Зорина, Е. Н. Ильина, Е. В. Мошняга и др.; Сост. Е. Н. Ильина. — М.: Советский спорт, 2003

Сенин, В. С. Организация международного туризма: Учебное пособие / В. С. Сенин. — М.: Финансы и статистика, 2003 — 398 c. Темный Ю. В., Темная Л. Р.

Экономика туризма. — М.: Советский спорт, 2003. — 292 с. Туризм и туристские ресурсы в России.

2010: Стат.

сб. / под ред. А. Л. Кевеш.

— М.: Росстат, 2004. — 267с. Туризм: Теория и практика / В. А. Квартальнов. — М.: Финансы и статистик, 2009. -

329 с. Щеглова, С. Е. Динамика и тенденции развития туризма в России // Социальная политика и социология. — 2009. — № 2. — С.175−176.

http://www.ramenskoye.ru/

http://www.podmoskove.ru/1_page.html

http://moikompas.ru/compas/gzhelПРИЛОЖЕНИЯПриложение 1АНКЕТА ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ТУРФИРМЫ «РОЗА ВЕТРОВ"Как Вы в целом оцениваете ситуацию на рынке спортивного молодежного туризма?- ПоложительноОтрицательноПоложительно, но есть необходимость усовершенствования программы таких туров. Существует ли спрос на подобные туры среди молодежи?- ДаНет

Что тормозит развитие спортивного туризма?- дороговизнапроблема безопасности — отсутствие разнообразия программ тураотсутствие рекламы в СМИдругое____________________________________________________4. Как Вы думаете, есть ли необходимость разработки данного вида тура?- ДаНет5. По Вашему мнению, готова ли турфирма к таким изменениям?- ДаНет6. Кратко охарактеризуйте, пожалуйста, что необходимо для внедрения данного тура?____________________________________________________7. Как Вы думаете, будет ли интересен данный тур для молодежи?- ДаНет

Спасибо!Приложение 2АНКЕТА ДЛЯ ТУРИСТОВИз каких источников Вы узнали о турфирме «Роза ветров»?- ГазетыЖурналыРадиоИнтернет2. Укажите, пожалуйста, какие критерии для Вас являются главными при выборе туроператора?- ценыкачество турпакетовхорошее обслуживаниеинформативность представленной информацииимидж турфирмысрок существования фирмы на рынкеДругое____________________________________________________3. Перечислите, пожалуйста, какие туры Вам наиболее интересны?___________________________________________________________Хотели бы Вы поехать в увлекательный спортивный тур?- ДаНетДругое____________________________________________________5. В какое время года Вы предпочли бы поехать в тур?- летомзимойв любое время годаДругое____________________________________________________6. Что для Вас будет определяющим при выборе программы тура?- ценадополнительные программыхарактеристики склоновразнообразие дополнительных развлеченийскидкиДругое____________________________________________________7. Сколько Вы готовы потратить на поездку?- менее 10 000 руб.- более 10 000 руб.- на цену не обращаю внимания________________________________8. Ваши предложения и замечания по работе нашей компании___________________________________________________________Спасибо!