История рекламы бренда HERMES

Созданный в фирменном оранжевом цвете Hermès скейтборд для пальцев под управлением руки невидимого человека ловко маневрирует среди каре, сумок и туфелек, делает трюки в окружении столовых приборов, флаконов с духами и детских игрушек. Дизайн и оформление витрин (или витринистика), а также мерчендайзинг являются активно используемыми направлениями в системе маркетинговой коммуникации Hermes. Важной отличительной чертой витринистики является возможность общения с потребителем наместах продаж и, соответственно, воздействия на принимаемые им решения. Это осуществляется засчет создания позитивного эмоционального настроя у покупателя и незаметного вовлечения его в историю нового приобретения. Специалисты компании используют как классические методы, так и последние технические разработки. Например, витрину для дома моды Hermes в Токио украшает инсталляция самого признанный японский дизайнер современности Токуджин Йошиока. Она представляет собой шелковый платок инебольшой видеоэкран, создающий эффект оптической иллюзии, что девушка на экране своим дыханием колышет этот платок.

Более традиционным, но не менее эффективным является презентация части новой коллекции фирмы Hermes в витрине одногомиланского магазинав 2009 г. Она построена по законам театральной сценографии: наполненный яркими галстуками чемодан, накинутые на стул рубашка и шляпа, расставленные кеды и классические мужские туфли создают образ стильного, современного человека. При всей своей кажущейся простоте и минимуме средств витрина обладает мощным эстетическим воздействием, возбуждает интерес как к марке — хранительнице культового стиля, так и к каждой конкретной вещи, представленной в окне. Все предметы находится на своем месте с точки зрения визуального восприятияи четко читаются в продуманном неярком направленном световом потоке.

Проектированием оригинального оформления бутика в Париже в 2010 г. занималась студия R ena Dumas Architecture Interieure. Пространство ограничено огромными деревянными беседками, конструкция которых состоит из переплетений. Деревянные изделия, различных форм позволяют организовать пространство выставочного зала, создают эффектную атмосферу роскоши и уюта.

В России интересы Hermes представляет компания «Джамиль

Ко". В 2007 г. для оформления бутика в Москве была выбрана концепция «Воздух Парижа», получившая следующую интерпретацию: художник нарисовал четыре оригинальные картины с разными улицами Парижа. Затем картины были отсканированы. Получившиеся изображения разделили на пазлы и разместили в витринах вместе с манекенами, фирменными вазами, игрушками и другими аксессуарами. Бренд Hermes является одним из самых дорогих в мире, а защита его имиджа, создаваемого на протяжении десятилетий, одним из элементов коммуникативной и маркетинговой стратегии.

В рекламных и PR-обращениях компания гарантируют клиентом качество своих кожаных изделии, и дает гарантию на них в течение целых 20 лет. Проявлением защиты своих интересов является недавний иск компании, предъявленный крупнейшему интернет-аукциону eBay. Поводом стала продажа контрафактной продукции с логотипомHermes. Требования компании убрать из списков eBay товары с ее логотипом и возместить ущерб были широко освещены в средствах массовой информации и послужили ей в качестве дополнительного паблисити. Нужно отметить, что данный канал коммуникации с общественностью в Hermes весьма развит, и в первую очередь, благодаря постоянным инновациям и изобретениям специалистов компании. Так, на страницах британской газеты The Guardian появилась информация от производителя яхт Wally из Монако о сотрудничестве с Hermès по созданию проекта «Плавучий остров» — огромной яхты класса премиум 58-и м в длину и 38-и в ширину. Ранее в СМИ сообщали об объединении двух мировых брендов Yamaha и Hermes для проектирования концепта мотоцикла V-Max. Особенность этой модели заключается в том, что она практически вся обтянута кожей. В производство кожаный байк не запущен — пока это только концепт. Эти примеры также говорят о большом опыте сотрудничества Hermes с различными компаниями в области производства, и как следствие, наличии большого опыта в ко-брендинге.

Так в 2008 г. S mart представила серию новых машин, проект интерьера для которых разработали дизайнеры Hermes: они оптимизировали пространство, сделали его максимально комфортным и практичным, а в качестве внутренней обивки салона использовали те же материалы, что применяются для дорожных аксессуаров этого бренда. Данный проект, приуроченный к 10-летнему юбилею парижской группы компании Como/smart, конечно имел широкое освещение в СМИ всего мира. Машины Smart получили в глазах потребителей дополнительные имиджевые преимущества, а компания Hermes — бесплатную рекламу. Таким образом, в результате анализа истории появления и развития компании Hermes, а также анализа ее маркетинговой деятельности, можно сделать выводы о причинах невероятной популярности и высокого статуса этого бренда в глазах потребителей. Первой и самой главной характеристикой изделий этого бренда является качество, усиленный контроль за которым вели на всем протяжении существования этой компании. Второе — это особый, всегда узнаваемый стиль Hermes, приверженность которому позволила компании выделиться среди конкурентов. И третья, не менее важная особенность, — это дизайн, созвучный времени, к проектированию которого привлекались и привлекаются настоящие специалисты своего дела, известные креативщики, модельеры, конструкторы. На сегодняшний день Hermes является одним из самых знаменитых мировых брендов в индустрии моды.

При этом реклама, PR и другие средства массовой коммуникации компании никогда не были навязчивыми, вычурными, но всегда тонкими и стильными. Причем наиболее важные и эффективные из них были к тому же и бесплатными: в разное время в одежде и с аксессуарами этого бренда на обложках самых модных журналов появлялись Грейс Келли, Жаклин Кеннеди, Катрин Денев, Одри Хепберн. Создание образа Hermes, как бренда самых богатых и знаменитых, продолжается и сейчас. Например, светская хроника часто говорит о любви к этому бренду Виктории Бекхэм, Деми Мур, Опры Уинфри, Джоди Фостер, Кейт Мосс, Сары Джессики Паркер и Николь Ричи. Открытие мужского бутика компании в 2009 г., широко освещенное в СМИ, посетили многие знаменитости, среди которых была Кейт Мосс.

Ее фотография в пальто от Hermes послужила иллюстрацией к ряду статей в глянцевых журналах. Используемая литература:

Шмит Б. Эмпирический маркетинг. М.: 2001

Энциклопедия моды: Hermes // Elle. — 2009. — № 167.Интернет-журнал Etoday [Электронный ресурс].

— Актуальные события, фото, последние новости дня в фотографиях. — 22 дек. — Режим доступа:

http://www.etoday.ru/Исторя одного шелкового платка [Электронный ресурс]. — Сайт о моде. — 22 дек. — Режим доступа:

http://fashiony.ru/page.php?id_n=24 519

Фингерборд в рекламе Hermes [Электронный ресурс]. — Интернет-журнал. — 22 дек. — Режим доступа:

http://allreport.ru/reklama/fingerbord-v-reklame-hermes/Шилов Ф. Фамильному делу маркетинг не нужен. Как семья Hermes стала известной всему миру [Электронный ресурс]. — Сайт по рекламе и PR. — 2006.

— 22 дек. — Режим доступа:

http://www.adme.ru/business/familnomu-delu-marketing-ne-nuzhen-kak-semya-hermes-stala-izvestnoj-vsemu-miru-9875/LeVoyageD'Hermes или Hermes' Voyage [Электронный ресурс]. — Yandex-видео. — 22 дек. — Режим доступа:

http://video.yandex.ru/Hermes.com [Электронный ресурс]. — Официальный сайт. — 22 дек. — Режим доступа:

http://www.hermes.com/StoryBrand.ru [Электронный ресурс]. — Сайт о истории создания мировых марок, брендов, компаний, фирм, организаций. — 22 дек. — Режим доступа:

http://storybrand.ru/Vogue.ru[Электронный ресурс]. — Официальный сайт. — 22 дек. — Режим доступа:

http://www.vogue.ru/news/marka/76 636/