В состав IССО в начале 2001 г. входили Австрия, Чехия, Бельгия, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Италия, Ирландия, Португалия, Испания, Швеция, Швейцария, Турция, Англия, США и Россия, представленная через свою национальную Ассоциацию Компаний — консультантов в области общественных связей (АКОС). Принятие России в эту престижную международную ассоциацию произошло в сентябре 2001 г. в Люцерне (Швейцария) на первом саммите высших руководителей всех крупнейших мировых PR-компаний. Четыре страны — Индия, Венгрия, Словакия и Украина — имеют статус наблюдателей без права голоса при решении наиболее важных вопросов.
Сила, уникальность и привилегированное положение IССО в мировом профессиональном PR-сообществе базируется в значительной степени на особом характере ее миссии и тех услугах, которые она предоставляет своим членам. Среди них можно выделить следующие:
• IССО предоставляет своим членам уникальную возможность доступа к самому широкому спектру новейшей информации о проектах, PR-разработках и вариантах организации эффективного бизнеса. Все это дает возможность ее членам повысить качество PR-услуг и максимально приблизиться к лучшим международным стандартам.
• С 1990 г. IССО поддерживает усилия национальных ассоциаций по разработке официальной квалификационной процедуры для компаний-консультантов и созданию программ сертификации качества работы в сфере PR, основанных на стандартах ISO 9000.
• Ассоциации — члены IССО регулярно проводят исследования рынка услуг по связям с общественностью, тенденций его развития и национальной структуры цен. Информация о состоянии рынков PR в различных странах облегчает поиск надежных партнеров за рубежом и дает членам IССО наглядное представление о конкуренции на рынках конкретных регионов.
• В IССО действует система рекомендаций и обмена клиентами при осуществлении зарубежных проектов, а также практика совместной реализации международных программ. Подбор потенциальных партнеров при этом ведется на основе списков членов национальных ассоциаций — участников IССО.
В 2000 г. президентом IССО был избран Дэвид Дробис, глава одной из крупнейших американских консалтинговых PR-фирм Кеtсhum Public Relations.
Все наиболее важные стратегические вопросы своего развития Международный комитет решает на встречах на высшем уровне (саммитах). Первый саммит, как уже отмечалось выше, состоялся в Швейцарии в 1999 г. — на нем было определено одно из стратегических направлений связей с общественностью в ХХI в. — управление репутацией.
Второй саммит IССО прошел в Сан-Франциско (США) в ноябре 2001 г. и был посвящен вопросам использования процессов глобализации бизнеса в интересах PR-структур.
К середине 90-х гг. ХХ столетия в России, cтолкнувшись с необходимостью регулярной разработки и реализации активных мероприятий как по созданию привлекательного имиджа от дельного бренда или торговой марки, так и позитивного имиджа целой корпорации, PR-департаментам понадобилась организационная и практическая помощь извне, со стороны профессиональных PR-агентств. Как правило, в штате этих агентств имеются высококвалифицированные PR различного профиля накопившие большой опыт разработки и практической реализации различных видов проектов и РR в самых разных областях.
Статистика последних лет свидетельствует, что корпоративные PRдепартаменты, PR-агентства и консалтинговые фирмы составляют основу современного российского PR-сообщества. По данным журнала «Советник», в конце 2009 г, в России насчитывалось 230 PR-фирм и 105 агентств политконсалтинга.
Заключение
РR — это не только управленческая функция это такжё самостоятельный вид бизнеса. Специфика РR-деятельности такого бизнеса предполагает соответствующую организационную структуру компании. В России большинство организаций, специализирующихся на предоставлении услуг в области РR и бизнес-коммуникаций, называют себя агентствами. В настоящей работе была сделана попытка выделить построение примерной организационной структуры и организацию работы типового PR-агентства, определить задачи деятельности. Были разработаны рейтинги для оценивания эффективности деятельности PRагентства в России и за рубежом. В России внимание уделялось уровню известности среди потенциальных клиентов, эффективность, результативность; авторитетность руководителя; технологичность, наличие в арсенале РR-структуры эффективных технологий; численность постоянно работающих штатных сотрудников; соблюдение норм этики. В то время как за рубежом PR — агентства оцениваются по следующим критериям: общая численность штатных сотрудников работающих на полную ставку; размер прибыли (гонорара), приходящегося в среднем на одного работника; общее число клиентов в год; число долгосрочных клиентов, получающих услуги в рамках долгосрочного абонентского обслуживания; число клиентов на одного PR-менеджера.
Выделяются следующие виды РR-агентств: классическое (типовое) агентство, агентство полного цикла, агентство полного профиля, специализированное агентство, агентство политконсалтинга, агентство одного клиента, сетевое агентство, независимое международное агентство, аффинированное агентство; по количеству человек в штате: малые — 5−15, средние — 15−40, большие — от40 и выше.
Существуют различные задачи и направления деятельности PR — агентства: основные задачи PR направлены на развитие оптимальных форм взаимоотношений между фирмой или личностью и обществом, на создание позитивного восприятия продукта, услуги или персоны в массовом сознании. одна из важных задач PRизменение, улучшение или спасение имиджа той или иной структуры или личности. В данной работе рассматривались следующие направления PR: PR — как часть маркетинговых коммуникаций, политический PR, госструктуры.
1.Алешина, И. В. Паблик рилейшенз для менеджеров и маркетеров
/ И. В. Алешина. — М.: ТАНДЕМ: Гном-Пресс, 2009. — 225 с.
2.Беленкова, А.А. PRостой пиар / Беленкова А. А. — М.: НТ — Пресс, 2007. — 256 с.
3. Берлов, А. PR для маленькой такой компании. / Алексей Берлов. /Советник.-2007.-N 4. — С. 25−26.
4.Благославова Е. США России подарили HR-директора // Управление персоналом. 2007. N 1(155).
5. Блэк С.
Введение
в Паблик Рилэйшнз. // Ростов н/Д., 2008. — 320 с.
6.Блэк С. IIаблик Рилейшнз. Что это такое? М., 2008. С. 17.
7.Бортник, Е. Управление связями с общественностью / Е. Бортник, Э. Коротков, А. Никитаева — М.: ФБК-ПРЕСС, 2009. — 123 с.
8. Бриттни, Л. E-mail и деловая переписка / Л. Бриттни; пер.
с англ.
И.П. Зубовой. — М.: Астрель: АСТ, 2008. — 158 с.
9. Горкина, М. Б. Пять шагов от менеджера до PR — директора / М. Б. Горкина. — М.
: Альпина Бизнес Букс, 2008. — 220 с.
10.Кондратьев Э. В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью: учебное пособие для высшей школы / Под общ. ред. С. Д. Резника. — 3-е изд. — М.
: Академический Проект, 2008. — 432 с.
11. Королько В. Г. Основы Паблик Рилейшнз М., 2007. С. 29
12. Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов. — М.: Аспект Пресс, 2008. — 300 с.
13.Курляндская Р. P ublic relations: что посеешь, то и пожнешь // Гостиница и ресторан: бизнес и управление. — 2009. — N 6. ;
С. 22−34.
14. Лаврухин О. В. О связях с общественностью — Паблик Рилейшнз // Гайд-парк. — 2009. — № 1, 2.
15.Никулин, С. «Пиар» PR-услуг в российской прессе. / Сергей Никулин, Андрей Моченов // Советник.-2009.-N 1. — С. 42−44.
16.Ньюсом, Даг. «Всё о PR. Теория и практика паблик рилейшнз» / Даг Ньюсом, Джуди Ван
Слайк Тёрк, Дин Крукеберг. — 7-е изд.: пер. с англ. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2009. — VIII, 628 с. — (Серия «Современные консалтинговые технологии»)
17.Перелыгина Е. Исследование имиджа в русле PR и социальной психологии // Советник. — 2009. — N7. — С.50−51.
18.Синяева И. М. «Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности»: Учебник/ под ред. Проф. Г. А. Васильева М.: ЮНИТИ, 2008
19. Татаринова, Г. Н. Управление общественными отношениями / Г. Н. Татаринова. — Спб.: Питер, 2009
20.Тимофеев, М.И. «Связи с общественностью (Паблик рилейшнз)»: Учебное пособие / М. И. Тимофеев — М.: Издательство РИОР, 2009. — 158 с.
21.Чумиков А. Н. Связи с общественностью: учебное пособие. М., 2009. — 296 с.
22.Шишкина М. А. Паблик Рилейшнз в системе социального управления СПб., 2008. С. 56.
23. Щедровицкая М. О силе воздействия PR: так в чем же сила PR? И почему отечественные PR — специалисты не считают нужным демонстрировать ее на выставке? / М. Щедровицкая // Сообщение, 2009. — № 4.
24. Юдина, Е. Н. Креативное мышление в PR / Е. Н. Юдина. — М.: РИП — холдинг, 2009.
Шишкина М. А. Паблик Рилейшнз в системе социального управления СПб., 2008. С. 56.
Шишкина М. А. Паблик Рилейшнз в системе социального управления СПб., 2008. С. 56.
Шишкина М. А. Паблик Рилейшнз в системе социального управления СПб., 2008. С. 56.
Щедровицкая М. О силе воздействия PR: так в чем же сила PR? И почему отечественные PR — специалисты не считают нужным демонстрировать ее на выставке? / М. Щедровицкая // Сообщение, 2009. — № 4.
Щедровицкая М. О силе воздействия PR: так в чем же сила PR? И почему отечественные PR — специалисты не считают нужным демонстрировать ее на выставке? / М. Щедровицкая // Сообщение, 2009. — № 4.
Щедровицкая М. О силе воздействия PR: так в чем же сила PR? И почему отечественные PR — специалисты не считают нужным демонстрировать ее на выставке? / М. Щедровицкая // Сообщение, 2009. — № 4.
Щедровицкая М. О силе воздействия PR: так в чем же сила PR? И почему отечественные PR — специалисты не считают нужным демонстрировать ее на выставке? / М. Щедровицкая // Сообщение, 2009. — № 4.
Щедровицкая М. О силе воздействия PR: так в чем же сила PR? И почему отечественные PR — специалисты не считают нужным демонстрировать ее на выставке? / М. Щедровицкая // Сообщение, 2009. — № 4.
