Эти рамки всегда могут и должны использоваться при решении производственных вопросов, при распределении работ по работникам, персонала по проектам и т. д.
4. Разработка стратегий ИС. Она выполняется с учетом архитектуры применения ИТ, доступных или имеющихся ресурсов, структуры организации и управления. Стратегии ИС характеризуют пространство и потенциал, которые должны быть задействованы для достижения обозначенных целей.
5. Планирование конкретных мероприятий. Этот этап имеет уже оперативный характер и поэтому, строго говоря, не является собственно частью СПИС. В рамках долгосрочного планирования мероприятия описываются в общей форме, в виде некоторых акций в составе развитых стратегий, отдельные шаги которых фиксированы во времени. Краткосрочные планы в области ИС содержат, напротив, специфицированные в числовой форме мероприятия на весь планируемый год. Планирование мероприятий является предпосылкой для определения отдельных проектов развития ИС.
С помощью упорядочения сверху вниз (или снизу вверх) описанных составляющих системы планирования на предприятии устанавливается иерархический порядок создания стратегических планов, который для практического воплощения требует также и временного структурирования СПИС.
Результаты СПИС излагаются в итоговом докладе. Он должен содержать, в частности, следующие данные:
— основополагающие решения, цели и принципы организации ИС;
— сервисные предложения подразделений ОИ (обработки информации): имеющиеся ресурсы и услуги, цены и условия их предоставления;
— общий обзор единой для всего предприятия концепции построения ИС (архитектура и ландшафт приложений, представление предусмотренных к реализации ИС, распределение задач между подразделениями ОИ и пользователями);
— описание структуры организации ОИ (иерархическое упорядочение и расчленение подразделений ОИ, компетенция и ответственность подразделений ОИ, подразделения-пользователи и органы контроля и координации ИС, а также коммуникации);
— общий обзор использования ресурсов (потребные мощности и затраты) для предусмотренной концепции создания ИС, специфицированный по годам для отдельных ИС и ресурсов, а также сгруппированный по годам и видам ресурсов;
— характеристику стандартов и исходных данных в области применения методов и инструментов при планировании, развитии, обслуживании и эксплуатации ИС, а также в области работы с пользователями;
— сводный бюджет затрат на ОИ и (при возможности) финансовый план.
3.2 Определение отдельных проектов в области ИС и ОИ
Стратегические цели в области ОИ являются исходным пунктом для развития конкретных стратегий в этой области, показывающих путь к достижению поставленных целей в виде отдельных шагов, и тем самым сводят процесс СПИС к планированию конкретных мероприятий.
Стратегия в области архитектуры приложений. Стратегия в области архитектуры приложений является важнейшей в рамках СПИС, поэтому она определяет последующие частные стратегии ИС (ресурсы, организация и руководство).
Формирование спектра приложений. Расширять или корректировать необходимо те приложения, которые устарели, например, в отношении или объема, или вида использования, или предполагаемых мест контакта с другими программами.
Стратегия в области ресурсов. Стратегические решения по использованию ресурсов ИС, как правило, складываются из уже существующих стратегий по принятой архитектуре того или иного приложения.
Персонал сферы ОИ. Здесь должны быть определены число, квалификация и затраты на работников сферы ОИ, основные принципы их содержания, т. е. оплата их труда, требуемые квалификация и образование, а также порядок организации труда работников сферы ОИ и привлечения работников или консультантов со стороны.
Информационные технологии. В рамках условий, которые касаются ИТ, планируемых в будущем к применению, должны быть определены принципиальные позиции в отношении каждой подлежащей применению ИТ по таким вопросам, как, например:
− политика ориентации на продукцию одного изготовителя или на смешанные (от разных изготовителей) технические и программные средства;
− собственные разработки в качестве основы развития или привлечение сторонних разработок;
− выбора необходимых технических, программных, методических и организационных компонентов (затраты и др.);
− распределения по предприятию (централизация/децентрализация) и объединения в сеть используемых на предприятии технических и программных средств.
Бюджет сферы ОИ. В нормальном случае результаты стратегического планирования бюджета отражаются в мероприятиях, запланированных в рамках принятой архитектуры применения ИС. Конечным продуктом бюджетного планирования на предприятии является возможно более детальный обзор затрат для областей развития и обслуживания, эксплуатации или использования ИС и персонала сферы ОИ.
Заключение
Составление стратегического плана ИС, а также его постоянное развитие, естественно, требуют от предприятия значительных затрат времени и средств. Однако проведение СПИС неизбежно, которое предоставляет предприятию сфера ОИ и ее потенциальная хозяйственная эффективность. Поэтому при скорости развития ИТ можно выделить следующие основания, которые также доказывают необходимость СПИС:
— динамика рынка в области ОИ и СИ требует постоянного анализа возможностей и опасностей, которые несет с собой имеющаяся и доступная новая ИТ, что приводит к необходимости проведения соответствующих долгосрочных мероприятий на предприятии;
— постоянное улучшение соотношения «цена/выработка» (price/ performance) по всем компонентам СИ расширяет сферу применения новых ИТ; чтобы полностью использовать их возможности, процесс реализации новых технологий должен быть спланирован на стратегическом уровне;
— расширение спектра использования информационно-технологических услуг и продуктов приводит к росту объема инвестиций в ИС. Это требует планирования и обоснования бюджета и финансирования ИС;
— постоянно растущая потребность в квалифицированных работниках для развития и эксплуатации новых ИС.
— развитие и использование практически любых ИС обычно продолжаются несколько лет, ряд приложений развивается параллельно, претендуя на ограниченные ресурсы. Это требует детального планирования во временном и ресурсном аспектах с учетом внутренних приоритетов;
— многие решения в области ОИ и ИС далеко простираются и отменяются только с большими потерями. Это бывает в ситуациях, связанных с приобретением дорогостоящих техники и программных средств, а также в ситуациях, связанных с развитием банков данных и сетей ЭВМ.
Список используемой литературы
1. Гринберг, А. С. Информационный менеджмент. М.: 2005 г.
2. Деверадж, С. Окупаемость ИТ: Измерение отдачи от инвестиций в информационные технологии. М.: ЗАО «Новый издательский дом», 2006 г.
3. Калянов, Г. Н. Консалтинг при автоматизации предприятий. Подходы, методы, средства. М.: Синтег. 2007 г.
4. Карминский, A. M. Информатизация бизнеса. М.: Финансы и статистика, 2007 г.
5. Копылов, В. А. Информационное право. М.: Юристъ, 2007 г.
6. Костров А. В. Основы информационного менеджмента. // Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2006 г.
7. Марка, Д. А. Методология структурного анализа и проектирования. М.: 2005 г.
8. Мельников, В. В. Защита информации в компьютерных сетях. М.: Финансы и статистика; Электроинформ, 2008 г.
9. Мескон, М. Х. Основы менеджмента. М.: ДЕЛО, 2007 г.
10. Мильнер, Б. З. Теория организаций. М.: Инфра-М, 2006 г.
11. Ойхман, Е. Г. Реинжиниринг бизнеса. М.: Финансы и статистика, 2007 г.
12. Скопин, И. Н. Основы менеджмента программных проектов. Курс лекций: учебное пособие. М.: 2004 г.
13. Управление персоналом: Учебник для вузов / под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007 г.
14. Фатхутдинов, Р. А. Производственный менеджмент. // Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008 г.
15. Финансовый менеджмент: учебник / под ред. Г. Б. Поляка. — М.: Финансы, ЮНИТИ, 2007 г.
Приложения
Приложение 1
Схема формирования и использования информационных ресурсов в механизме стратегического планирования предприятия
Гринберг, А. С. Информационный менеджмент. М.: 2005 г.
Костров А. В. Основы информационного менеджмента. // Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2006 г.
Деверадж, С. Окупаемость ИТ: Измерение отдачи от инвестиций в информационные технологии. М.: ЗАО «Новый издательский дом», 2006 г.
Гринберг, А. С. Информационный менеджмент. М.: 2005 г.
Мельников, В. В. Защита информации в компьютерных сетях. М.: Финансы и статистика; Электроинформ, 2008 г.
Калянов, Г. Н. Консалтинг при автоматизации предприятий. Подходы, методы, средства. М.: Синтег. 2007 г.
Калянов, Г. Н. Консалтинг при автоматизации предприятий. Подходы, методы, средства. М.: Синтег. 2007 г.
