Другие работы
Законодательного определения гостиничной деятельности или гостиничной индустрии тоже не существует. В своей книге «Маркетинг. Гостеприимство и туризм» Ф. Котлер дает следующее определение индустрии гостеприимства — это сфера предпринимательства, состоящая из таких видов обслуживания, которые опираются на принципы гостеприимства, характеризующиеся щедростью и дружелюбием по отношению к гостям…
Дипломная Термин «реклама» произошел от латинского слова «reclamare», что обозначает «громко кричать», «извещать». С английского языка термин «advertising». Переводится как уведомление, привлечение внимания потребителя к продукту (товару, услуге), распространение предложений, рекомендаций приобрести рекламируемый товар, воспользоваться данной услугой. В современной литературе существует большое количество…
Контрольная На основании проведенного анализа деятельности туристической фирмы ООО «Ботт» было выявлено, что основной долгосрочной целью деятельности ООО «Ботт» является получение прибыли через удовлетворение общественных потребностей клиентов в качественных туристских услугах. Достижению данной цели способствуют группы подцелей: экономические, технологические, социальные. Основные цели ООО «Ботт» для…
Дипломная Эта тенденция отмечается во многих странах мира. Поэтому очень важно сформировать календарь привлекательных для туристов мероприятий, проводимых в данном регионе, делая основной акцент на местных традициях. Культурно-массовые мероприятия могут быть серьезным мотивом увеличения количества туристов. Некоторые мероприятия можно сделать традиционными (например, фестиваль старинной музыки, конкурсы…
Курсовая Сервисное обслуживание потребителей и деловой успех Появление стратегий, опирающихся на компетентность в сервисном обслуживании как на средство достижения конкурентных преимуществ, стало следствием всеобщей приверженности маркетингу, ориентированному на потребителя. В его основе лежит идея, согласно которой долгосрочная способность фирмы наращивать свою рыночную долю опережающими темпами…
Курсовая Опасность несут страновые и региональные риски. Политическая и экономическая ситуация в стране, в Центральном и Северо-Западном округах по мнению турфирмы «Авант» стабильна. Развитие военных конфликтов, введение чрезвычайного положения — маловероятны. Также существуют риски, связанные с деятельностью турфирмы. Турфирму «Авант» не могут не волновать правовые риски. Описываются для внутреннего…
Дипломная Проект осуществляется на всей территории Северо-Западного федерального округа, который включает Санкт-Петербург, Архангельскую, Калининградскую, Ленинградскую, Мурманскую, Новгородскую и Вологодскую области, Республики Коми и Карелия и Ненецкий Автономный Округ. Хотя данный регион составляет всего 10% Российской Федерации, тем не менее, он в три раза превышает размеры Франции. Регион простирается…
Курсовая Её основная цель — это организация отдыха в Португалии для иностранцев. Компания предоставляет качественные услуги в области пассажирских перевозок, проведение экскурсий на русском языке, туры по Португалии. Услуги оказываются в полном объёме, от аренды транспорта до планирования всей поездки, в том числе оказывается помощь в оформлении визы в Португалию. Туроператор имеет главный офис…
Курсовая Продвижение ресурса по 3-ему пункту и размещение платной контекстной рекламы в промоблоках поисковых серверов называется провокацией. Наиболее целесообразно (и рентабельно) проводить промоакции краткосрочно (от 1-ой до 2-ух недель или до 1 месяца — за вычетом имиджевой рекламы). В зависимости от планов продавца относительно экспансии его продукции в сети проводить промоакции надо регулярно…
Дипломная АвстрияГолоса, набранные турфирмами по всем горнолыжным направлениям, суммировались. За 100% было принято общее количество упоминаний туроператоров по всем направлениям. 16 компаний, набравших в сумме наибольшее количество голосов, представлены в таблице с указанием направлений, по которым они получили эти голоса. Шрифтом выделены направления в рейтинге, по которым туроператор занял 1-е или 2-е…
Дипломная Агентство пользуется общей клиентской базой всех офисов, общей системой отслеживания клиентов АИС, рассылку со специальными предложениями, которую осуществляет центральный офис, получают все клиенты туроператора. Однако как недостаток можно отметить то, что не все офисы сети используют систему, поэтому не все клиенты находятся в общей базе и при смене клиентом офиса внутри сети агентство…
Курсовая В зимнее время предлагаются еще и лыжи, это предложение имеет слоган «Adelboden — Lenk… dank». Слоган хорошо известен местному населению и гостям и в ближайшее время будет сохранен. Аделбоден стремится к позиционированию «Ski — Alpine Wellness» в качестве предприятия №" 1 в Швейцарии. В качестве важного звена этого общего тренда хочет Adelboden создавать высококачественную систему услуг в этой…
Реферат Для установления соотношения спроса и предложения на гостиничные номера в центре Петербурга, на железнодорожных вокзалах и в районе аэропорта среди приезжих деловых людей были распространены анкеты этой гостиницы. К сбору первичной информации были привлечены штатные сотрудники отделов маркетинга и продаж гостиницы, которые были посланы для проведения выборки респондентов и распространения анкет…
Реферат Спонтанное финансирование представляет собой относительно дешевый способ получения средств; такое кредитование не требует от клиента обеспечения и привлекает достаточно длительными сроками льготного периода. Ресторан закупает оптом столовые приборы. Товар продается на условиях: скидка 1% при платеже в 15-дневный срок при максимальной длительности отсрочки — 30 дней. Уровень банковского процента…
Реферат Сначала свободной рукой с диском выполняют раскачивания небольшой амплитуды в переднезаднем направлении. Движение руки сопровождается небольшим поворотом плечевого пояса. Бросать диск надо после замаха руки с диском назад, не фиксируя ее в плечевом суставе. Сначала изучается выбрасывание диска с указательного пальца и выпуск его с вращением по направлению движения часовой стрелки. Затем…
Реферат