Роль стратега на предприятии (на примере любой крупной компании г. Москвы)

SWOT-анализ — это анализ бизнеса в контексте рыночного окружения. SWOT-анализ заключается в исследовании сильных и слабых сторон бизнеса и определении возможностей успешного функционирования фирмы в сложившихся и прогнозируемых условиях рынка.

Для составления SWOT-анализа сначала собираются факты, имеющиеся относительно изучаемой проблемы, затем они сортируются следующим образом:

«внешние» и «внутренние», т. е. на те, которые определяются внешней средой, по отношению к фирме, и теми, которые определяются внутренним состоянием фирмы;

факторы, оказывающие положительное влияние на фирму и отрицательное.

Рассортированные факты раскладываются в табличку:

Таблица 4.

Таблица SWOT-анализа

Положительные Отрицательные Внутренние Силы Слабости Внешние Возможности Угрозы

SWOT-анализ для ЗАО «Европа УТ» представлен в Приложении Б.

Итак, в завершении можно добавить, что одним из преимуществ ЗАО «Европа УТ» является взаимосвязь качества и цены на производимую продукцию.

3.2 Обоснование программы продвижения продукции компании ЗАО «Европа УТ» проводит активную политику по совершенствованию своей деятельности.

В Главе 2 были рассмотрены различные подходы к привлечению клиентов.

Так, рост бизнеса компании «Европа Уно Трейд» — это:

увеличение товарооборота;

расширение ассортимента товаров и услуг;

развитие собственной торговой сети — потребовали от руководства компании проведения комплекса мероприятий, направленных на оптимизацию бизнес-процессов.

Наличие проблем в области обработки информации — отсутствие четкого планирования материалов, «непрозрачность» складского учёта, невозможность точной оценки стоимости кредитов и их влияния на цену товара, неустойчивая система калькуляции себестоимости продаж — всё это говорило о необходимости изменений.

В целях сохранения конкурентного преимущества руководством компании были поставлены следующие задачи:

повышение эффективности использования оборотных средств;

оптимизация складских запасов;

организация финансового планирования ключевых направлений;

организация финансово-материального учета;

улучшение качества и скорости обслуживания клиентов.

Для того чтобы помочь покупателям развивать свой бизнес, в «Европа УТ» предусмотрены различные способы поддержки: маркетинговая и рекламная поддержка, обучение и консультации (печать на шарах, оформление шарами, розничная торговля) ведь, чтобы начать свое дело не достаточно просто надувные шары купить, необходимо понимать специфику.

3.3 Рекомендации по совершенствованию деятельности в целом

В рыночных условиях фирма способна реализовать свою продукцию только при наличии покупателей, которые появятся лишь в том случае, если продукция фирмы действительно пользуется спросом на рынке. Сталелитейный завод может достичь высокой эффективности выпуска стали, однако при отсутствии рыночного спроса на сталь он останется без прибыли. Исходя из этого, любому предприятию, прежде всего, необходимо правильно оценить реальные потребности рынка. В известной мере это можно осуществить, наблюдая за поведением рыночных цен. Так как большинство товаров, таких, как промышленное оборудование или автомобили, нуждаются в тщательной разработке в зависимости от запросов потребителя, предприятию следует научиться предугадывать рыночный спрос.

Поэтому в первую очередь на предприятии должен быть образован отдел маркетинга. Этот отдел проводит анализ рынка путем изучения покупательского спроса на те или иные товары. После этого исследования предприятие получает более четкое представление о том, что именно ему следует производить.

Вторым шагом на пути удовлетворения покупательского спроса является обеспечение нормального функционирования системы гарантийного или иного обслуживания (для ремонта вышедшего из строя оборудования) и внутреннего технического контроля для сокращения объемов брака.

Появляется необходимость анализа эффективности использования имеющегося оборудования, используемых материалов и средств, применяемых для контроля за качеством продукции.

В качестве третьего шага многим предприятиям необходимо специализироваться на выпуске конкретного вида продукции. В рыночной экономике каждой фирме проще специализироваться на выпуске небольшого ассортимента товаров, а в остальном — довериться рынку, который поможет приобрести необходимые товары у других фирм. Для оценки возможностей предприятия, расчета прогнозных показателей прибыли, и рентабельности в зависимости от выбранного ассортимента товаров необходимо изучать и применять опыт развитых стран в области экономического анализа.

Четвертым шагом является совершенствование системы бухгалтерского учета — стратегического оружия предприятия в условиях рынка. С его помощью менеджеры имеют возможность точно определить, какие структуры предприятия приносят прибыть, а какие — не оправдывают ожиданий. Бухгалтерия должна работать в тесном взаимодействии с финансовым отделом, в задачи которого входит контроль над финансовым состоянием предприятия и разработка общей финансовой стратегии.

Пятое необходимое нововведение — это пересмотр структуры управления фирмой и предоставление большей свободы действий подразделениям. В современной крупной компании новые идеи должны внедряться постоянно: в области производства, проектирования, обслуживания клиентов и т. д. Новые идеи нередко возникают на низшем уровне производственной структуры, поступая от рабочих или менеджеров среднего звена, ответственных за конкретную деятельность.

Для успешной деятельности в рыночной экономике огромное значение имеет экономический анализ эффективности новых технологий, предпринимательского риска и производственного роста.

Сверхприбыль получают предприниматели, предлагающие рынку радикальные нововведения, которые обеспечивают удовлетворение новых потребностей или существующих потребностей новыми способами. Предприниматели, имитирующие, т. е. повторяющие, это нововведения, получают прибыль. Перераспределение ресурсов от предприятий, действующих неэффективно, происходит в конкурентной среде за счет механизмов финансового и денежного рынков.

Продукция компании «Европа УТ» является конкурентоспособной по ряду причин:

соотношение невысокой цены и высокого качества;

стильный дизайн и современность;

использование высококачественных материалов при создании моделей и т. д.

Для того чтобы не потерять лидирующие позиции фирме необходимо внедрение инноваций, качественное и постоянное отслеживание конкурентной деятельности, осуществление своей политики работы в соответствии с изменениями рынка. Среди основных целей фирмы «Европа УТ» на рынке можно выделить следующие:

поддержание лидирующего положения на рынке;

расширение деятельности, освоение новых регионов;

увеличение прибыли путем привлечения новых клиентов, чего можно добиться проведением рекламных и PR-компаний, а также повышением качества продукции и обслуживания;

недопустимость вытеснения компании с места одной из ведущих.

3.4 Расчет экономической эффективности предлагаемых рекомендаций

Для оценки влияния факторов на будущее организации можно использовать матрицу «вероятность усиления фактора — воздействие фактора», представленную на Рисунке 4.

Вероятность

Воздействие Высокая Средняя Низкая Сильное Умеренное Слабое Высокое значение факторов Среднее значение факторов Низкое значение факторов

Рис. 5. Матрица «вероятность/воздействие»

Значение воздействия факторов на деятельность компании высока (климатические условия, сезон, изменение доходов населения, возраст и т. д.).

Так, для компании «Европа УТ» характерно высокое значение факторов.

Таблица 5.

Определение взвешенной оценки степени влияния факторов среды на организацию Внешние факторы: Налоговая политика страны

0,2 9 1.8 Таможенные тарифы

0,2 8 1.6 Сезонность

0,2 4 0,8 Экономическая ситуация в стране

0,15 10 1,5 Уровень жизни населения

0,25 6 1,5 Внутренние факторы:

Конкуренция

0,5 10 5 Предпочтения потребителей

0,2 6 1,2 Цена 0,3 8 2,4 Итого: 1 68 31,4

Для более эффективной работы предприятия в дальнейшем следует принять меры по увеличению прибыли предприятия «ЕВРОПА УТ».

Для достижения этой цели уже к началу 2010 году предприятию следует провести ряд важных мероприятий. Необходимо использовать имеющиеся резервы для удовлетворения сезонных потребностей покупателей в 2010 году, т. е. увеличить запасы соответствующих товарных групп к концу зимы — началу весны 2010 года. Такую политику фирма «Европа УТ» уже начала активно использовать в 2006 году, и её результат имел заметный положительный эффект.

Для данной цели необходимы финансовые вложения (Таблица7).

Таблица 6.

Расчет окупаемости дополнительных финансовых вложений (рублей)

Январь 2010

Февраль 2010

Март 2010

Увеличение запасов товарных групп 300 000 300 000 300 000

Предполагаемая Чистая прибыль 1 000 000

Итак, в соответствии с Таблицей 6 можно сделать вывод, что уже в конце марта политика по увеличению запасов ряда товарных групп позволит получить дополнительную прибыль компании.

В процессе исследования было выявлено также, что «Европа УТ» следует провести в магазинах анкетирование покупателей с целью выявления наиболее предпочтительных для них видов и марок товара.

Существует также такое понятие, как человеческий фактор. Корректное и доброжелательное отношение продавца к покупателю, его активное участие и совет в выборе товара, красочный плакат в магазине «Мы рады видеть Вас вновь» положительно влияет на клиентов магазина.

Итак, было выяснено, что ЗАО «Европа Уно Трейд» — представительство фирмы «BELBAL» (Бельгия), является крупнейшим поставщиком воздушных шаров России и СНГ.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основной целью работы была поставлена следующая — исследование стратегий развития компании, а также возможности их практической реализации на примере коммерческой социально-ориентированной компании ЗАО «ЕВРОПА УНО ТРЕЙД». Также в процессе написания работы были решены поставленные задачи.

Было выяснено, что стратегическое управление — это процесс разработки, принятия и реализации стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения.

Разработка стратегии необходима для обеспечения эффективности проводимых маркетинговых мероприятий.

Стратегия представляет собой обобщенную модель действий, необходимых для достижения поставленных целей.

В качестве практического примера рассмотрения особенностей продвижения продукции компании на рынок была выбрана компания «Европа УТ».

В процессе написания работы было выяснено, что ЗАО «Европа Уно Трейд» предлагает сетевым магазинам широкий ассортимент продукции специально подобранной для представления в таком формате торговли.

Компания «Европа УТ» еще в 1990;х годах одной из первых начала ввозить в Россию латексные воздушные шарики. Теперь она крупнейший импортер шаров и товаров для праздников.

Некоторое время назад компания открыла для себя очередную перспективную нишу — производство шаров. Этим в стране пока никто, кроме «Европы УТ», не занимается.

Фирма «Европа УТ» является достаточно динамичной, о чем свидетельствуют финансовые показатели ее деятельности.

Так, в 2008 году положительную тенденцию имела себестоимость (3 232 945 тыс. руб. в 2007 году и 2 939 041 тыс. руб. в 2008 году), выручка от продажи товаров (возросла на 259 934,5 тыс.

руб.). Положительную тенденцию имеет ФОТ (107 246 тыс. руб. в 2007 году и 145 520,9 тыс. руб. в 2008 году).

Подведя итог, в целом можно сказать, что у предприятия по проанализированным показателям есть предпосылки к улучшению его финансово-хозяйственной деятельности.

Также в работе было выяснено, что цена на продукцию является конкурентной на рынке, ассортимент компании рассчитан на широкую аудиторию клиентов и различный вкус.

В процессе написания работы было выяснено, что среди основных целей фирмы ЗАО «Европе УТ» на рынке можно выделить следующие:

добиться лидирующего положения на рынке спортивных товаров;

расширение деятельности, освоение новых регионов;

увеличение прибыли путем привлечения новых клиентов, чего можно добиться проведением рекламных и PR-компаний, а также повышением качества продукции и обслуживания;

недопустимость вытеснения компании с места одной из ведущих.

Так, «Европа Уно Трейд» — это единственная в России компания, которая имеет собственное производство латексных воздушных шаров. Кроме того, компания занимается организацией праздников и аэродизайном — оформлением воздушными шарами. Численность сотрудников компании, включая филиал в Санкт-Петербурге, — 300 человек.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ Вершигора Е. Е. Менеджмент: Учебное пособие — 2 -е издание, переработка и дополнение. М.: Инфра — М, 2006.-359 с.

Дихтль и Хершген «Практический маркетинг». Москва: ИНФРА М и «Высшая школа».-2007.-512с.

Дубина А. С. Маркетинг. Учебник, М. ИНФРА-М, 2007. 421с.

Завьялова А. Ю. Технологический маркетинг. Москва: «Астрель-М». -2007. 319 с.

Лабузевич. С. С. Стратегический менеджмент. Учебник. Книга 1. Санкт-Петербург: «СП-Б Свет». — 2008.-317с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2008. 702с.

Райзберг Б.А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь.-5-е изд., перераб. и доп.-М.,.-2006.-602с.

Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR-практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. — СПб.: Питер, 2005. — 320 с.: ил. — (Серия «Практическая психология»).

Харламов В. О. Менеджмент. Москва: «Альфа-Пресс». -2007.-429с.

Грибов В., Грузинов В. Стратегии предприятия // Inven Tech.- 2007

Лебедева Р. «Легковесный рынок» сулит хорошие доходы // Российская газета.- 13 января 2004

Украшение воздушными шарами корпоративных мероприятий // Профессиональное украшение шарами.- 2009

Шевель О. Продавец праздника // Секрет фирмы.- № 10 (97).- 14−20 марта 2005

Официальный сайт компании ЗАО «ЕВРОПА УНО ТРЕЙД:

http://sharik.ru/company/about/history

Официальный сайт компании ЗАО «ЕВРОПА УНО ТРЕЙД»:

http://sharik.ru/terms/parth/usloviya/

ПРИЛОЖЕНИЕ, А Таблица 7.

SWOT-анализ для ЗАО «Европа УТ».

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ Наименование Подробное описание Традиции высокого качества обслуживания Создают устойчивое конкурентное преимущество, требующее значительное время для иммитирования конкурентами Опыт работы более 10 л Положительный имидж компании, составляющие «надежность» и «опыт» для рекламы Потребители Широкий круг потребителей услуг данной фирмы СЛАБЫЕ СТОРОНЫ Демотивирующая система компенсации сотрудников Отсутствует заинтересованность сотрудников в увеличении продаж, расширении клиентской базы Партнеры являются конкурентами, 100% обоюдное доверие и поддержка недостижимы ВОЗМОЖНОСТИ Ненасыщенность рынка Представляет большие возможности для увеличения товарооборота, уменьшает необходимость острой конкурентной борьбы на ближайшее время Повышение уровня жизни Диктует необходимость введения более дорогих товаров, возможность увеличения маржи. УГРОЗЫ Высокая подверженность изменениям регулятивных мер Опасность снижения рентабельности, вплоть до убыточности, в случае увеличения таможенных пошлин. Опасность перебоев с поставками в периоды введения новых регулятивных мер.

Дихтль и Хершген «Практический маркетинг». Москва: ИНФРА М и «Высшая школа».-2007.-512 с., с. 159−163

Грибов В., Грузинов В. Стратегии предприятия // Inven Tech.- 2007

Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR-практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. — СПб.: Питер, 2005. — 320 с.: ил. — (Серия «Практическая психология»).

Лабузевич. С. С. Стратегический менеджмент. г. Учебник. Книга 1. Санкт-Петербург: «СП-Б Свет». — 2008.-317 с., с. 130

Вершигора Е. Е. Менеджмент: Учебное пособие — 2 -е издание, переработка и дополнение. М.: Инфра — М, 2006.-359 с., с. 236

Лебедева Р. «Легковесный рынок» сулит хорошие доходы // Российская газета.- 13 января 2004

Украшение воздушными шарами корпоративных мероприятий // Профессиональное украшение шарами.- 2009

Шевель О. Продавец праздника // Секрет фирмы.- № 10 (97).- 14−20 марта 2005

Официальный сайт компании ЗАО «ЕВРОПА УНО ТРЕЙД:

http://sharik.ru/company/about/history

Дубина А. С. Маркетинг. Учебник, М. ИНФРА-М, 2007. 421 с., с. 316−318

Райзберг Б.А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь.-5-е изд., перераб. и доп.-М.,.-2006.-602 с., с. 527

Завьялова А. Ю. Технологический маркетинг. Москва: «Астрель-М». -2007. 319 с., с. 268−269

Официальный сайт компании ЗАО «ЕВРОПА УНО ТРЕЙД»:

http://sharik.ru/terms/parth/usloviya/

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2008. 702 с., с. 426