Разработка рекламной кампании по продвижению нового вида услуг

Персонал ООО «Ренард» составляет человек:

— директор

— финансовый директор

— коммерческий директор

— зам. директора

— главный бухгалтер

— бухгалтер

— менеджер отдела сбыта (6 человек)

— менеджер отдела снабжения

— секретарь

— водитель-экспедитор (3 человека)

— кладовщик (4 человека) Производство:

— технический директор

— главный технолог

— секретарь

— производственные рабочие (20 человек)

— специалисты производственного отдела (3 человека)

— заведующий складом

— водители автопогрузчиков (2 человека)

— грузчики (3 человек)

— уборщица (2 человека)

— слесарь (1 человек)

— электрик (1 человек) Главной целью предприятия является получение прибыли за счет удовлетворения нужд потребителей в качественной и недорогой продукции.

Также одной из основополагающих целей ООО «Ренард» является систематический сбалансированный рост в формировании индивидуального имиджа компании как продавца качественного и доступного товара.

Ассортимент. На рынке представлен широкий ассортимент подобного товара производимого ООО «Ренард». Тип конкуренции на рынке — видовая монополистическая: свободный вход на рынок, влияние цен ограничено.

Размер импорта товаров данного вида. Импорт присутствует, и это понижает шансы для более широкого внедрения нового отечественного товара.

Степень насыщенности. Несмотря на широкий ассортимент подобных товаров, рынок все еще недостаточно насыщен, что создает возможность для быстрого продвижения товара на рынке.

Географическое расположение рынка. Рынок расположен в крупном промышленном городе, с возможность выхода за его пределы.

Обновление товарного ассортимента. На рынке товаров охранного направления обновление идет очень медленно, что создает угрозу устаревания товара — деновации.

Сегментация рынка (выбор и обслуживание определенных групп покупателей).

Основные покупатели. Товар предназначен для среднего отечественного потребителя. В основном для частных коммерческих фирм и крупных предприятий, а также для индивидуального пользования.

Специализация основного производства. Все потребители имеют узкоспециализированное направление. Поэтому товар имеет узконаправленное применение.

Объем закупок. Так как товар рассчитан на недолговременное пользование, то объем закупок занимает высокий уровень.

Одной из главных преимуществ ООО «Ренард» является то, что ее продукция призвана удовлетворить потребности почти всех уровней покупателей: от металлургической промышленности до нефтехимической, строительной… и т. д. Это достигается тем, что ассортимент организации очень разнообразен. На основе маркетинговых исследований компания решила, что покупателям не хватает качественной и в тоже время недорогой продукции. Поэтому, выходя на новые рынки, организация ставит перед собой задачу решить эту проблему.

Учитывая все достоинства и недостатки организационно-правовой форм предприятия, для коммерческой организации ООО «Ренард» была выбрана организационно-правовая форма Общество с Ограниченной Ответственностью (ООО). Данная форма была выбрана по причинам: — для ООО нет ограничений по количеству сотрудников, — не требуется личного участия членов объединения в делах общества, — участники ООО не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков в пределах стоимости своих вкладов.

Рассмотрим деятельность служб сбыта и снабжения Рынок охранного оборудования на сегодняшний день в России насыщен, и появление новой организации для потребителя может не вызвать никакого интереса, а то и полное отсутствие спроса. Действительно, конкуренция в этом секторе очень жесткая, что отпугивает большинство начинающих. Завоевать потребителя ООО «Ренард» старается тем, что предлагает на рынке товар высокого качества по средней цене и особому вниманию в общении с покупателями, то есть две важных составляющих в работе организации это отдел продаж и отдел сбыта.

Отдел снабжения в фирме ООО «Ренард» входят следующие функции менеджмента:

— планирование (потребности в материально-технических ресурсах и комплектации)

— организация (МТС, заключение договоров с поставщиками)

— координация (процесс обеспечения производства МТ ресурсами и комплектующими)

— контроль (за МТ обеспечением производственно-хозяйственной деятельности) Отдел сбыта в фирме ООО «Ренард» выполняет следующие функции менеджмента:

— планирование (сбыт готовой продукции, маркетинговая деятельность)

— организация (текущий сбыт продукции, работа с клиентами по исследованию рынка)

— координация

— контроль (за своевременно доставкой готовой продукции покупателю, за изменением конъюнктуры рынка, работы конкурентов) ООО «Ренард» имеет свое предназначение, то есть миссию организации, предприятие стремится производить и продавать такую продукцию, которая была бы доступна покупателям и была бы высокого качества. Потребители нашей продукции остро реагируют на изменение цены и качества нашей продукции. Поэтому наше предприятие пытается регулировать цены на продукцию и следить за ее качеством. Огромную роль играют Поставщики, фирма производит закупки только у проверенных Поставщиков, чтобы не было нареканий по качеству продукции.

Международная обстановка оказывает тоже влияние. В данный момент, часть закупок товара мы производим за рубежом и соответственно какое положение (полит., эконом. или другие) за рубежом, так и будет устанавливаться последующее сотрудничество. Увеличение таможенных ставок, цен на сырье, повлечет увеличение цен на нашу продукцию.

Миссия, цели и ''дерево целей''.

Увеличение объема производства Усовершенствование Повышение квалификации Применение соврем.

технологии персонала методов стимулир.

труда Банковский кредит Набор более Спец. Стажировка Материальных Соц-ных или др. инвестиции квалиф.

работник курсы (система оплаты

труда).

Закупка оборудования

Заполнение свободных Улучшение условий труда производственных мощностей

Увеличение Набор рабочих Улучшение организации Улучшение соц;

числа смен на свобод.

места рабочего места бытовых условий Логистика закупок (снабжения), являясь первой логистической подсистемой, представляет собой процесс движения сырья, материалов, комплектующих и запасных частей с рынка закупок до складов предприятия. В процессе планирования закупок необходимо определить, какие материалы требуются;

— количество материалов, которые понадобятся для производства продукта;

время, когда они понадобятся;

— возможности поставщиков, у которых могут быть куплены товары;

требуемые площади ваших складских помещений;

издержки на закупки;

Выбор метода закупок зависит от сложности конечного продукта, от состава комплектующих изделий и материалов. Основными методами закупок являются:

оптовые закупки;

регулярные закупки мелкими партиями;

закупки по мере необходимости и различные комбинации перечисленных методов.

У каждого метода есть свои преимущества и недостатки, которые необходимо учитывать, чтобы сберечь время и сократить издержки.

Документальное оформление заказа В условиях рыночной экономики использование большинством фирм сложившихся ранее документов (заказ-наряд, различного рода накладные и т. п.) во многих случаях уже не удовлетворяет современным требованиям. Относительно ведения документации по закупкам в фирме ООО «Ренард» разработаны стандартные бланки, которые регулируют работу между отделом сбыта и отделом снабжения.

После того как отдел материально-технического снабжения подтвердил получение товаров, бланк заказа сдается в архив.

Получение и кодирование поставляемой продукции Важное значение в реализации плана закупок имеют приемка продукции, документальное оформление поставок, проверка качества и количества товара. Менеджер отдела снабжения в фирме ООО «Ренард» осуществляет:

1. Приемку продукции. В первую очередь необходимо удостовериться, что получен товар: — нужного качества;— в нужном количестве; — от своего поставщика; — в обусловленное время; — за оговоренную цену.

В целях экономии времени, усилий и соответственно денег складские помещения, места разгрузки, приемки товара расположены близко друг к другу (в одном здании).

Во избежание скопления транспорта на территории предприятия, для экономии затрат труда на погрузочно-разгрузочных работах составлен график поставок, согласованный со всеми поставщиками.

Для правильного выполнения операций, связанных с поставками товаров, необходимо внимательно работать с документами, их отражающими.

Копия заказов должна быть направлена в подразделение-потребитель для проверки на соответствие уведомлениям о поставке фактически поступившего товара. При проверке используют и спецификации (описание товара).

Уведомление об отгрузке направляет поставщик после подготовки продукции к отправке. В этом документе указывается номер заказа и время поставки.

Сопроводительное письмо обязательно сопровождает поставленную партию товара и подтверждает, что эти товары предназначены именно для вашей фирмы.

Документ доставщика применяется, когда поставщик пользуется транспортом другой фирмы. В этом документе указываются:

название и адрес отправителя;

описание продукции;

количество мест;

масса (вес) продукции;

— особенности транспортировки;

— название доставщика.

Подтверждение получения поставки используют для информирования подразделений-потребителей о фактической доставке товаров и для контроля в бухгалтерии соответствия уведомления об отгрузке товара и копий заказан счета.

В книге регистрации товаров указываются: номер сопроводительного письма, дата поставки, отправитель, способ транспортировки и дается краткое описание товаров.

Некоторые фирмы не используют приведенные виды уведомлений о получении товара, а закладывают информацию в компьютер. Однако на случай недобросовестности поставщика необходимо проявить предусмотрительность и сохранить какие-то письменные документы.

Не будет лишним в отдельном документе фиксировать брак и другие недостатки поставленного товара, так как это поможет отделу закупок принять необходимые меры.

Правовые нормы ведения закупок:

Грамотное ведение закупочных операций требует отдельных знаний основ хозяйственного права, касающихся заключения контракта как основы закупок, поставки товаров и их оплаты.

Система сбыта товара в фирме ООО «Ренард» является одной из важных в политике организации. По каналам распределения сбыта продукции в фирме используются и прямые и косвенные. Товар покупается крупными партиями, то есть используется оптовый метод продаж. Для более эффективных продаж менеджер по продажам предоставляет следующие услуги:

1. Выезд специалиста на территорию заказчика, независимо от расположения клиента (командировка).

2. Предоставление демонстрации работы товаров;

3. Помощь в проведении испытаний.

4. Консультирование, как по телефону, так и в демонстрационном зале.

5. Проведение презентаций с выездом на предприятие, для более полного охвата всех служб заказчика.

Персональные продажи являются важным звеном в стимулировании продаж. На подобного рода продаж наша фирма тратит гораздо больше денежных средств чем на рекламу, что дает увеличение в объемах продаж.

Тактике ценообразования необходимо уделять самое пристальное внимание. При разработке ценовой политики специально занижаются цены на определенную группу товаров, чтобы привлечь покупателя.

Менеджеры отдела сбыта для стимулирования продаж предоставляют:

— функциональные скидки (скидки на залежавшийся товар, скидки на неликвидный товар)

— оптовые скидки (скидки при покупке от определенной суммы)

— сезонные скидки

— цена-приманка (установление цены на определенный вид товара ниже чем у конкурентов)

— продажа с рассрочкой платежа (только для постоянных клиентов)

— ценовая дискриминация (в зависимости от потребительского сегмента постоянные покупатели получают значительные скидки) Постоянное участие на специализированных выставках на территории России, реклама в средствах массовой информации.

При отсутствии отдела маркетинга, основные функции возглавляются на отдел сбыта, который занимается поиском новых клиентов и обслуживанием имеющихся.

Для более эффективного взаимодействия с покупателями и продвижения продукции менеджеры отдела сбыта ездят в командировки.

2.

8. Анализ используемых рекламных каналов в ООО «Ренард»

Особую роль в эффективном управлении играет социально-этический маркетинг, направленный на управление производством и сбытом в условиях их приспособления к потребностям потребителя, общественного спроса к требованиям рынка (лучшее — враг хорошему). Он обеспечивает функционирование организации и достижение целей на основе сочетания своих интересов с группами интересов общественности и через удовлетворение ее растущих требований. В результате процесс движения товаров и услуг делается максимально управляемым.

Традиционный маркетинг в рамках «производитель — потребитель» ограничивается формулой 4 пи: продукт, цена, место, продвижение товаров и услуг на рынке, используя рекламные кампании. При этом маркетинговая сегментация рынка включает такие группы воздействия, как заказчики, покупатели, продавцы, дистрибьюторы, дилеры, брокеры, торговые агенты, маркетинг-менеджеры, консультанты и др.

Новая философия маркетинга в рамках «производитель — потребитель — общество» ориентирована на включение 5-го пи общественности, т. е. продвижение на рынке и самой организации в общественном сознании, используя акции и кампании паблик рилейшнз (отношения с общественностью).

Необходимым условием устойчивого положения (выживания) организации на рынке является умение устанавливать, достигать взаимопонимания и сотрудничества с ее общественностью. В этом аспекте паблик рилейшнз (ПР) способствует не столько продвижению продукта на рынке, сколько имиджированию — повышению репутации, общего рейтинга производителя, торговца, банкира и т. п. в глазах общественности. Социально-этический маркетинг — не навязывание чужой воли другим, а свободное сотрудничество с взаимовыгодными интересами всех партнеров, контактных аудиторий. В целом социальное пространство наполняется отношениями взаимного удовлетворения, согласия и сотрудничества, столь необходимыми для стабильного развития общества, на основе принципов свободы и социальной ответственности. Удовлетворение спроса потребителя и получение прибыли производителем с учетом, отражением интересов общественности — обязательное условие поэтапного богатения общества рыночных отношений.

Коммуникационная политика концерна ООО «Ренард» осуществляется по разным направлениям, использующим своеобразные формы, средства и технологии. Они составляют своеобразный маркетинговый коммуникационный комплекс, включающий в себя основные компоненты:

паблик рилейшнз (внеценовая конкуренция);

престижная (внекоммерческая) реклама;

торговая (коммерческая) реклама.

Данные инструменты работы с общественностью взаимосвязаны между собой. В частности, престижная реклама является составной частью деятельности ПР; в рамках рекламы сейлз промоушн (стимулирование сбыта и продвижение товара) широко использует средства и методы ПР — конкурсы, премии и другие престижные мероприятия, направленные на завоевание благожелательности общественности. С помощью выделенных компонентов организация реализует коммуникационную политику по достижению благорасположения, предпочтения общественности по отношению к себе (товару) и своей деятельности (виду услуг).

Работа с общественностью осуществляется на коммуникационной основе.

Конкретные коммуникации включают в себя:

деловое и неофициальное общение — презентация компании, рассказы в СМИ о новых продуктах, последних тенденциях в данной отрасли.

формальные и неформальные отношения, установление и поддержание контактов, сотрудничества, убеждение, просвещение и др.

пресс-центр на Интернет-сайтах (

http://www.prom-firms.ru) с хроникой последних событий.

Наличие коммуникационных сетей в маркетинговой деятельности компании — это первое условие успешного и ответственного функционирования организации, обеспечивающее долгосрочные двухсторонние коммуникации между ней и общественностью данной организации.

Также используется торговая (коммерческая) реклама, которая включает в себя:

Размещение рекламных модулей в справочнике: «Желтые странице», «Строительство и ремонт»;

Размещение рекламы в Интернете;

Директ — мейл.

Глава 3. Разработка рекомендаций по проведению рекламной кампании

3.1 Цели рекламной кампании

Компания ООО «Ренард» планирует провести в 2010 году рекламную кампанию, направленную на продвижения нового вида услуг — установка видеодомофонов.

Для компании ООО «Ренард» данное направление является новым видом деятельности.

Но на рынке Санкт-Петербурга подобного вида услуги уже предоставляют порядка 7 компаний — конкурентов.

Основная цель рекламной кампании — проинформировать потенциальных покупателей о том, что в компании ООО «Ренард» появилась новая услуга.

Проведение рекламной кампании позволит активно продвигать новую услугу на рынке, а также получать дополнительную прибыль компанией ООО «Ренард».

Также рекламная кампания позволит привлечь дополнительных покупателей, даже тех клиентов, которые никогда не пользовались услугами компании ООО «Ренард».

Сроки проведения рекламной кампании — 01 июня — 31 июля.

Почему выбраны именно эти сроки?

Это связано с сезоном отпусков, дач, когда люди занимаются обустройством своих домов, квартир, а также уезжая куда то, оставляют дома детей, и возникает потребность в том, чтобы можно было не только слышать, но и видеть человека, пытающегося попасть в дом или квартиру.

3. 2. Разработка нового вида услуг — установка видеодомофонов

Для компании ООО «Ренард» видеодомофоны являются смежной отраслью, и также имеют отношения к основному профилю деятельности — установка систем охраны.

Идея с новым видом услуги возникла в компании ООО «Ренард» в 2009 году, и была связана с тем, что многие клиенты спрашивали дополнительно об установках видеодомофонов (а это розничные покупатели, которые составляют порядка 40% продаж), но были вынуждены обращаться в компании — конкуренты, так как компания ООО «Ренард» не могла предложить такого вида услуги.

Соответственно, компания ООО «Ренард» теряла как потенциальную прибыль, так и лояльность клиентов.

Проанализировав рынок данного вида услуг, компания ООО «Ренард» увидела, что он заполнен всего лишь на 30% от своего объема, соответственно, есть потенциал для работы.

Никаких барьеров для входа на данный рынок не существует, вложения в новое направление составляют порядка 1 000 000 рублей, сюда входит закупка необходимого оборудования, подбор и обучение персонала, расходы на продвижение.

Окупаемость проекта составляет порядка 6 месяцев при объеме продаж не менее 200 000 рублей в месяц.

Средняя стоимость видеодомофона составляет 8 000 рублей.

Таким образом, нам необходимо продавать продукции не менее 25 штук в месяц.

Конечно, это данные являются минимальными показателями.

Компания ООО «Ренард» планирует сократить сроки окупаемости, ив выйти на уровень продаж не менее 500 000 рублей в месяц уже через 3 месяца активной работы.

3.

3. Определение целевой группы потребителей Как уже говорилось выше, основная целевая группа — это розничные покупатели, которым необходим видеодомофон для частного пользования.

Тем не менее, небольшую часть будут составлять и юридические лица, которые будут использовать систему видеодомофнов для офисов, бизнес центров, отдельно стоящих зданий (например, аптека магазин, банк и т. д.)

Мы планируем, что целевые группы будут делиться следующим образом:

70% - физические лица (розничные покупатели)

20% - юридические лица (различного рода организации).

10% - управляющие компании, ТСЖ квартир.

Рассмотрим более подробно физическим лиц.

Основной упор нами будет делаться на них, а именно:

Уровень дохода: средний, выше среднего и премиум;

Социальное положение — владельцы предприятий, топ-менеджеры, специалисты среднего звена;

Место установки — как правило, собственный благоустроенный дом или квартира (квартира, как правило, в благоустроенном или элитном доме);

Цель покупки — в качестве охранного средства и информированием о том, кто конкретно пришел.

Очень интересная целевая группа — это управляющие компании и ТСЖ.

Как правило, это владельцы домов элитной постройки или дома с высоким качеством обслуживания (нередко в них присутствует придомовая закрытая территория, а также цветы в подъездах, регулярная уборка и прочее).

Здесь видеодомофоны используются для каждой квартиры, чтобы оградить своих жильцов от нежелательных посещений, а также для консьержек, чтобы знать, кто приходит. Также многие видеодомофоны обладают функцией записи, и в случае какого либо происшествия, можно опознать человека.

Юридические лица используют видеодомофоны для обеспечения безопасности своих сотрудников в ночное время (это, как парило, дежурные аптеки, которые открывают двери только по звонку).

Все остальные — банки, офисы, используют видеодомофоны для записи всех приходящих клиентов.

Для банков это является еще дополнительно функцией защиты от мошенников, грабителей и прочее.

3.

4. Проведение маркетингового исследования для оценки востребованности данного вида услуг Для оценки востребованности данного вида услуг на рынке Санкт-Петербурга, нами было проведено маркетинговое исследование.

Оно проходило в 2 этапа.

Этап 1 — кабинетные исследования — сбор информации из открытых источников.

По результатам этого этапа мы получили следующую информацию.

На рынке Санкт-Петербурга работает 7 компаний, предлагающих услуги по установки видеодомофонов.

Это:

ООО «Триера»;

ЗАО «Ситал»;

Компания «Теплов и Сухов»;

ООО «ТПК»;

ООО Торговый дом «Антал»;

ООО «Домофон. Ру»;

ООО «Компани

Ком".

Потенциальная емкость рынка составляет 60 000 000 рублей в год.

На сегодняшний день, данные компании обслуживают только 30%, это 18 000 000 в год.

Соответственно, еще 70% рынка остается свободным.

Компания ООО «Ренард» планирует за 1 год занять 10% рынка, и в дальнейшем стать лидером данного направления.

2 этап — это опрос собственных клиентов.

Для этого разрабатывается анкета.

Анкета.

1. Как долго Вы пользуетесь услугами компании ООО «Ренард»

— 1 год;

— от 1 года до 3 лет;

— от 4 до 7 лет.

2. Нужна ли Вам такая услуга, как установка видеодомофона?

— да;

— нет.

3. Для каких целей Вы планируете использовать видеодомофон?

— для защиты от нежелательных посетителей;

— для детей, находящихся дома;

— система видеонаблюдения.

4. Какую сумму вы готовы заплатить за видеодомофон?

— до 10 000 рублей;

— до 20 000 рублей;

— до 30 000 рублей;

— свыше 30 000 рублей.

5. Где Вы планируете установить видеодомофон?

— в доме;

— в квартире;

— в офисе;

3.

5. Определить основные мотивы для приобретения данного вида услуг Проведя маркетинговое исследование (анкета дана в разделе выше), мы получили следующие результаты.

Как долго Вы пользуетесь услугами компании ООО «Ренард»

Как мы видим, все клиенты, распределены достаточно равномерно. В наличие и те, кто долго пользуется услугами компании ООО «Ренард», и т. е. которые только начали их использовать.

На вопрос о том, Нужна ли Вам такая услуга, как установка видеодомофона?

— да — 70%;

— нет — 30%.

Основная цель использования видеодомофона — это:

Как мы видим, потенциальные покупатели планируют использовать видеодомофон не только как защиту от нежелательных посетителей (что является основной функцией видеодомофона), но также и как дополнительную функцию системы видеонаблюдения.

Сумма покупки составляет:

Наиболее оптимальной является сумма покупки до 20 000 рублей для большинства покупателей.

Основным местом установки становятся:

Где Вы планируете установить видеодомофон?

Таким образом, как мы и говорили выше, основными покупателями являются физические лица, нуждающиеся в видеодомофонов как средстве защите себя и своих близких.

3.

6. Определить каналы распространения рекламы Основными каналами распространения рекламы будут являться следующие каналы:

1. Участие выставках,

2.Директ — мейл,

3.Разработка Интернет сайта,

4.Создание брошюры для розничного покупателя,

5. Размещение рекламных модулей в справочнике: «Желтые странице», «Строительство и ремонт» ;,

6.Реклама на Радио.

Данные направления были выбраны неслучайно.

Ниже мы более подробно опишем суть каждого направления, и почему мы выбрали именно их.

3.7 Особенности каждого канала распространения рекламной информации

1. Участие выставках. Выставки «Строительство и ремонт» собирают наибольшее количество посетителей, и являются одними из наиболее востребованных среди клиентов. Компания ООО «Ренард» имеет возможность с помощью выставки предоставить свой новый продукции, показать его потенциальным покупателям, оставить о себе информацию, а также совершить первые продажи видеодомофонов.

2.Директ — мейл — наиболее полно охватывает круг потенциальных клиентов. Директ мейл планируется сделать по клиентской базе ООО «Ренард» с целью сообщения о новой услуги. Клиенты компании ООО «Ренард» более лояльно воспримут информационные письма от компании, нежели те клиенты, которые никогда не пользовались услугами компании.

3.Разработка Интернет сайта. В настоящее время, Интернет является одним из наиболее востребованных источников получения информации для покупателя. Разработка Интернет сайта позволит представить продукцию компании, а также покупатель будет иметь возможность самостоятельно изучить нужные ему продукции, задать вопросы — консультанты, узнать время работы, схему проезда и стоимость интересующих его вещей. Также Интернет сайт служит еще и оперативным информатором обо всех появляющихся новинках в компании.

4.Создание брошюры для розничного покупателя. Для того, чтобы у покупателя осталась информация о предлагаемом продукте, ему недостаточно только об этом услышать от продавца. Для того, чтобы у потенциального покупателя осталось информация, он смог еще раз в спокойной обстановке ознакомиться с предложениями, и разрабатывается брошюра, которую покупатель забирает с собой и по ней уже приходит и делает заказ.

5. Размещение рекламных модулей в справочнике: «Желтые странице», «Строительство и ремонт». Справочник «Желтые страницы» наряду с Интернетом является востребованным источником информации для клиентов по конкретному поиску. Журнал «Строительство и ремонт» является специализированным изданием, и услуги видеодомофона как раз относятся в данной отрасли, поэтому размещение рекламы в справочники будет иметь контактность непосредственно с целевой аудиторией — потенциальными покупателями видеодомофонов.

6.Реклама на Радио — рекламная кампания планируется проводится летом в период, когда многие люди отдыхают на даче, ездят на природу, проводят много времени за рулем автомобиля, и для них основным каналом становится радио. Таким образом, через радио рекламу мы непосредственно влияем на потенциальных покупателей.

Мы считаем, что использование всех вышеперечисленных каналов коммуникации. Позволит компании ООО «Ренард» эффективно провести рекламную кампанию, и добиться поставленных целей.

3.8 Обоснование выбора композиционно-стилистических решений при разработке рекламных продуктов В качестве основных макетов мы рассмотрим:

1) брошюра для покупателей.

Как мы говорили выше, данную брошюру покупатель может взять с собой и внимательно дома изучить всю имеющуюся информацию.

Рассмотрим лицевую сторону.

Первое, что бросается в глаза — это логотип компании ООО «Ренард» и основные направления деятельности компании, что является верным, так как покупатель сразу же понимает о чем идет речь.

Психологически лучше всего воспринимается верхняя часть листа.

Поэтому, в левой верхней части, на буклете обозначены все виды видеодомофонов.

Буклет выполнен в чернобелых тонах, единственными яркими пятнами является логотип компании, что сразу же привлекает внимание, но в тоже время, отсутствие различных ярких красок, помогает покупателю сфокусироваться на информации, данной в буклете.

Вся контактная информация дана внизу, так как она является уже не основной, а вспомогательной. То есть, если покупателя заинтересуют предлагаемые услуги, то он обязательно изучить адрес, схему проезда.

Что касается композиции, то буклет очень правильно оформлен, визуально он разделен на 3 части (это же касается и оборотной стороны), но все 3 части между собой взаимосвязаны, и составляют единую композицию.

На оборотной стороне, подробно расписана новая услуга для компании ООО «Ренард» — это установка видеодомофонов, а также, подробно расписывается, суть самой установки, а также дается краткая справка о компании для того, чтобы потенциальный покупатель, имел представление, что компания долго уже работает на рынке, и ей можно доверять.

Для наглядности, на оборотной стороне, даны картинки, чтобы покупатель смог представить и как выглядит видеодомофон, и саму схему установки.

Также мы можем рассмотреть образец визитки.

Визитка выдержана в общем стилевом решение, с использованием логотипа и контактной информации, как и в случае с буклетом, визитка выполнена в черно-белых тонах.

3.9 Контроль рассогласования Слабыми сторонами по установки видеодомофонов мы можем выделить следующие:

Демпинг цен со стороны компаний — конкурентов;

Выход на рынок новых компаний — конкурентов;

Снижение покупательской способности населения;

Проблемы с поставками оборудования производителями;

Отсутствие квалифицированных специалистов по установке;

Неэффективность рекламной кампании.

Если компания ООО «Ренард» примет меры по предотвращения влияния всех вышеперечисленных факторов, то она сможет работать эффективно на данном рынке.

3.

10. Экономическое обоснование рекламной кампании. Эффективность рекламной кампании Мы предполагаем, что в 2010 году эффективность компании вырастет за счет внедрения нового вида услуг.

Рассчитаем экономическую эффективность от внедрения проекта.

1. Рассчитывается объем выручки по проекту (),

(1)

где — базовый объем выручки, т.р.,

— прирост объема выручки по расчетам эффективности мероприятий, т. р

Vпр.= 14 848 000 + 6 000 000 = 24 848 000 рублей

2. Определяем численность персонала по проекту

(2)

где — численность персонала по базовому варианту, чел.,

— высвобождение (-), увеличение (+) численности, чел,

Чпр.= 36+12 =48 чел

3. Рассчитывается проектируемый уровень производительности труде

(3)

ПТпр.=24 848 000/48 = 517 667 рублей

4.Определяется проектируемый фонд заработной платы

. (4)

где — доля фонда заработной платы в объеме выручки в базовом периоде.

Фпр= 0, 056* 24 848 000 =1 391 488 рублей

5. Определяется величина расчетной себестоимости продукции (услуг, работ)

(5)

Срасб= 0,4* 24 848 000 = 9 939 200 рублей

6.Рассчитывается проектируемая себестоимость продукции (услуг, работ)

(6)

где — положительный (-), отрицательный (+) результат расчета эффективности (по тем мероприятиям, где эффект рассчитывался через снижение себестоимости).

Спр= 9 939 200 + 1 000 000= 10 939 200 рублей

7. Определяется сумма прибыли от реализации продукции (услуг) по проекту

(7)

Ппр= 24 848 000 — 10 939 200 + 6 000 000 = 19 908 900 рублей

8. Рассчитывается налогооблагаемая прибыль

(8)

где — проектируемая прибыль от реализации продукции (работ, услуг),

— прибыль от реализации имущества (если это предусмотрено проектом),

— внереализационные доходы (если они имеются на анализируемом предприятии, или предусматриваются проектом);

— внереализационные расходы (уплата местных налогов: на имущество, на рекламу, на содержание муниципальной милиции, на содержание жилого фонда и объектов социально-культурного назначения).

Пно=19 908 800 — 3 450 000 = 16 458 800 рублей.

9. Определяется сумма налога на прибыль

(9)

где — ставка налога на прибыль.

Нп= 16 458 800*24/100 = 3 950 112 рублей

10. Рассчитывается чистая прибыль (средства в распоряжении предприятия)

(10)

Пч = 16 458 800 — 3 950 112 = 12 508 688 рублей

Таким образом, мы сможем сделать вывод о том, что внедряемый проект заметно увеличит рентабельность, и повысить эффективность деятельности предприятия.

Помимо получаемой дополнительной прибыли, важен тот факт, чтобы наладить лояльные отношения с сотрудниками компании, а также выстроить крепкие долгосрочные отношения с клиентами, переведя разовых в разряд постоянных.

Заключение

и выводы

В дипломной работе были разработаны рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности. Особое внимание было уделено планированию рекламной кампании, как одной из важных составляющих рекламной деятельности. Рекламная кампания рассмотрена как сложный функциональный комплекс, включающий в себя связанные, взаимозависимые компоненты: социально-психологические и коммуникативные средства.

В первой главе анализировался и классифицировался теоретический материал по разработке рекламной кампании. Классифицированы методики рекламной кампании.

В работе была рассмотрена рекламная кампания как система взаимосвязанных рекламных мероприятий, охватывающих определенный период времени и предусматривающих комплекс применения рекламных средств для достижения рекламодателем конкретной маркетинговой цели.

Для разработки рекомендаций по совершенствованию рекламной деятельности было определено место рекламной кампании в классификаторе методик проведения рекламных кампаний, при этом учтена максимизация выгоды. При помощи метода эффективной частоты были охарактеризованы модели проведения рекламной кампании.

В качестве объекта дипломной работы выступила компания ООО «Ренард».

Основное направление деятельности компании — это установки различных охранных систем.

Во второй главе мы смогли проанализировать деятельность компании, изучить основных конкурентов, определить основных потребителей продукции, определить сильные и слабые стороны компании ООО «Ренард», а также определены основные направления рекламной кампании.

В третьей главе аннами были определены цели рекламной кампании, описан новый продукт — выведение ан рынок услуги по установки видеодомофонов.

Также мы смогли определить потенциальный объем рынка данного вида услуг, определить основных потребитле наших услуг, определить основные каналы размещения рекламной информации, а также проанализировать рекламные материалы.

В конце главы мы посчитали экономический эффект от внедрения нового вида услуги и проведения рекламной кампании.

В дипломной работе были разработаны рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности.

Список используемых источников

Закон РФ «О рекламе» от 18 июля 1995 г.

Березин, И. маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар, Продвижение, — М., Вершина, 2007 г Бернадская, Ю. С. Текст в рекламе: учеб. Пособие для студентов вузов/Ю.С./ Бернадская. — М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2008. — 288с.

Викуленко, А. Е. Планирование рекламной кампании, СПбГТИ (ТУ). СПбИК «Синтез», 2003 г.

Дегтярев, А. Р. Изобразительные средства рекламы. Слово, композиция, стиль, цвет Издательство: ФАИР-ПРЕСС, 2006 г. 256 стр.

Котлер, Ф. «Основы маркетинга», издательский дом «Вильямс», Москва — Санкт-Петербург — Киев, 2006 год.

Люк Дюпон Реклама. 1001 совет Минск: Попурри, 2008, 288 с.

Маленков, Ю.А. «Стратегический менеджмент», М.: «Просвет», 2008 г.

Маслова, Е.Д., С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик «Маркетинг», СПб.: «Питер», 2007 г.

Медведева, С.А. «Основы рекламы», Ростов-на-Дону «Феникс», 2005 г Мескон «Основы менеджмента», Москва, 2007 г.

Овчинникова, Р. Ю. Дизайн в рекламе. Основы графического проектирования. Учеб пособие для студентов вузов, Р.Ю. / Овчинникова; под ред. Л. М. Дмитриевой. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. — 239с.

Панкратов, Ф.Г., Баженов Ю. К., Серегина Т. К., Шахурин В. Г.

Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных заведений. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2001. — 364 с.

Песоцкий, Е. «Современная реклама», Ростов-на-Д. «Феникс», 2003 г.

Рональд, У. Лейн, Дж. Томас Рассел «Основные развитые функции», СПб «Питер», 2004 г.

Середа, К. Н. Справочник по рекламе Ростов-на-Д.: Феникс, 2010 г., 304с.

Томас С. О’Гуинн, Крис Т. Ален, Ричард Дж. Семеник, Реклама и продвижение бренда, СПб.: Нева, 2004 г., 656 с.

Шуванов, В.И. «Психология рекламы», Ростов-на-Дону «Феникс», 2005 г.

. Петраков, Н. Я. Пути преодоления экономического кризиса /Экономист. — Июль 2009. — № 7.

Поршнева, А. Г. Управление организацией: учебное пособие для вузов / А. Г. Поршнева, З. П. Румянцева, Н. А. Соломатина; под общ. ред. З. П. Румянцевой.-2-е изд.-М, 2007. — 320 с.

Прокопьев, М. Г. Калибровка эластичности в прикладных моделях. Проблемы развития рыночной экономики. Сб. научных трудов. Выпуск 2. — М.: ИПР РАН, 2007.

http//www.greenfieldtea.co.uk/.

http://www.kommet.info/.

http://www.orimitrade.ru/.

Российская национальная библиотека [Электронный ресурс] / Аналитика и прогнозирование в экономике/ - режим доступа:

http://www.cemi.rssi.ru/mei/libr.htm, свободный. — Прогнозирование рынка.

0 Привлекательность рынка 100

Привлекатльность

рынка Победитель 1

Вопрос Победитель 2

Х Средний бизнес Победитель 3

Проигравший 1

Проигравший 2

Создатель прибыли Проигравший 3

внедрение рост зрелость спад