США на 1 чел питание завтраки, обеды — 20 долл. США на 1 чел.
Обучение верховой езде — 20 долл. США на 1 чел.
Конная экскурсия по прериям Александровского парка — 60 долл. США Установка декораций 300 долл. США Работа артистов 200 долл. США
Расчет тура:
200 + (20×10) + (20×10) + (20×10) + 60 + 300 + 200 = 200 + 200 + 200 + 360 + 200 = 1360 долл. США — себестоимость поездки туристской группы в количестве 10 человек;
1360 / 10 чел. = 136 долл. США — себестоимость туристcкой поездки на одного человека;
это переменные затраты, т.к. сколько ты туров продашь, столько затрат и будет, т. е. они зависят от количества туристов постоянные затраты = 30% х 1360/ 70% = 583
Затраты = 583+1360 = 1943
Выручка = затраты + процент фирмы = 1943+20% = 2332
Балансовая прибыль = выручка-затраты = 2332−1943 = 389
Чистая прибыль = балансовая прибыль х 80% = 311.
Расчет рентабельности тура Рентабельность = (чистая прибыль / выручка) * 100% =
= 311.
2 / 2332 = 13,3%
3. На родине рысака Калькуляция стоимости День Время Мероприятия Расстояние Цена 1 Время прибытия поезда Встреча группы на ж/д вокзале в г. Лиски. Проезд автотранспортом на начало маршрута в с. Чесменка (80км). Обзорная экскурсия по конному заводу. Получение лошадей. Инструктаж.Перекус. Выход на маршрут. Конный переход (10 км) с. Чесменка — оз." Крушинов лог" .
Ужин. Знакомство с инструкторами и новыми друзьями — вечерние посиделки у костра. По желанию вечернее катание. 90 1200 2 Весь день Радиальные выезды в окрестностях бывших владений графа Орлова. Купание. Ночевка на прежнем месте.
16 900 3 Весь день Конный переход на стоянку к берегу реки Битюг 15−25 км. 1600 4 Весь день Конный переход по пойме р. Битюг до с. Шишовка. Отдых (почти 30 минут в сельской цивилизации) 5 800 5 Весь день Дневка. Отдых. Конные прогулки.
Посещение фермы страусов 7 700 6 Весь день Самый длинный конный переход (: кордон Вислыйоз. «Крушинов лог». 20−25км) 1900 7 16.00 Отъезд 900 Себестоимость — 8000 руб это переменные затраты, т.к. сколько ты туров продашь, столько затрат и будет, т. е. они зависят от количества туристов постоянные затраты = 30% х 8000/ 70% = 3428
Затраты = 8000+3428 = 11 428
Выручка = затраты + процент фирмы = 11 428+20% = 14 057
Балансовая прибыль = выручка-затраты = 13 714−11 428 = 2628
Чистая прибыль = балансовая прибыль х 0.8 = 2103
Расчет рентабельности тура Рентабельность = (чистая прибыль / выручка) * 100% =
= 1829 / 13 714 = 14,9%
Выводы:
Самым нерентабельным туром считается тур Выходные на ранчо, т.к. его рентабельность составляет всего 13,3%, что по сравнению с остальными является самой маленькой цифрой. Самым рентабельным туром можно считать тур На родине рысака в Псковской области. Проведем для него сравнительную характеристику по остальным аспектам с остальными турами
2.
4.2. Сравнение продуктов Сравнительный анализ продуктов проведем в табличной форме, оценивая отдельные элементы предложения в баллах по степени привлекательности для клиентов и полноте: 3 балла — удовлетворительное предложение; 4 балла — хорошее предложение; 5 баллов — отличное предложение.
Сравнительный анализ туристских продуктов Таблица 1.
№ nn Наименование признака Продукт
" На родине рысака" Продукт «Выходные на ранчо» Продукт сравнения «Карелия-Филяндия» 1. Доставка к месту отдыха Организованная -5б. Частично орг. -
3б. Частично орг. — 4б. 2. Размещение 4б.
2 б 2-х местн. 3 зв. — 4б 3. Питание завтраки — 2б.
Завтраки, обеды — 4б Завтрак, обед, ужин — 5б. 4. Программы досуга Обзор природы — 5б. Ролевая игра — 5б Экскурсии в музеи 4б. 5. Дополнительное предложение Сауна, конные маршруты, — 5б.
Сауна, конные маршруты, — 5б. Отсутствует — 0б. 6. Сервис Низкий уровень1б. 4 б Хороший — 4б. 7. Цена на чел 1142 — 5б 1943 — 4б 10 350 — 3б 8. Дисконтные программы Частичные — 4б.
Отсутствуют 0б Частичные — 4б. 9. Информационная поддержка Отличная — 5б 5б Хорошая — 4б Итого: 36 балл 32б 32 балл Вывод: Сравнительный анализ представленных продуктов показал, что туры примерно одинакового сервиса и одинаковой цены. Вследствие этого потенциальными потребителями они воспринимаются одинаково.
Следует предусмотреть особые условия поездки, которые могли бы привлечь большее число клиентов.
Конкурентный тур проигрывает по следующим позициям. Главная из них — дополнительные услуги, предлагаемые во время путешествия. Тур «На родине рысака» выигрывает так же по параметрам трансфера, цене и обзорам природы. Времяпрепровождение в сравниваемом туре происходит в основном либо в транспорте, либо в ресторанах.
Туристский продукт проходит 5 жизненных фаз: выведение товара на рынок, рост, зрелость, насыщение, упадок. В связи с быстрыми изменениями образа жизни людей и технологическими изменениями жизненный цикл отдельных товаров и услуг стал короче, чем ранее, поэтому концепция жизненного цикла продукта играет важную роль в стратегическом планировании и каждая стадия жизненного цикла также имеет определенные задачи для маркетинга.
Итак, мы можем с уверенностью сказать, что туристский маршрут На родине рысака превосходит по всем параметрам, поэтому наиболее выгоден в инвестиционном плане.
Заключение
Туризм рассматривается сегодня как приоритетная область социальной политики и бизнеса. Становление конкурентного рынка в настоящее время поддерживается и управляется широкой нормативной базой. Эта база является основным рычагом, посредством которого государство осуществляет управление туристской деятельностью. Нормативная база основана в первую очередь на федеральных документах, однако самими этими документами стимулируется формирование нормативной базы на местах. В субъектах федерации ведется большая работа по созданию региональных рычагов воздействия на туристский бизнес, учитывающих специфику регионов, и, разумеется, не противоречащих федеральным законам.
Осознание социальной значимости туризма приводит к созданию значительного числа некоммерческих организаций. Отметим в первую очередь самодеятельные туристские и краеведческие клубы и секции. Они объединяют любителей разных форм туризма, проводят большую работу со школьниками и молодежью. Самодеятельные общественные организации оказывают так же юридическую и информационную поддержку, позволяют общественности контролировать работу туристских компаний. Открытая информационная среда сразу ставит недобросовестные турфирмы в невыгодное положение, дает возможность проведения действенной антирекламной кампании.
Список литературы
Тульчинский Г. Л., Шекова Е. Л. Менеджмент в сфере культуры. — СПб.: Лань; Планета музыки, 2007. — 528 с.
Алессандро Д. Д Войны брендов. — СПб.: Питер, 2003. — 348 с.
Акулич И. Л. Внутренняя и внешняя среда маркетинга. — М.: ЭКМОС, 2003. — 544 с.
Арман Д. и др. Академия рынка. — М.: АРКТИ, 2003. — 188 с.
Астахова Т. В. Связи с общественностью для третьего сектора. — М. Просвещение, 2006. — 278 с.
Барта Р и др. Рекламный менеджмент. — М.: Финпресс, 2007. — 198 с.
Бове А. Современная реклама. — М.: Гардарики, 2004. — 206 с.
Болотников И.М., Майзель А. И. Проект и бизнес-план в социально-культурной сфере. — СПб.: Питер, 2003. — 394 с.
Виханский О. С. Стратегическое управление. — М.: Нолидж, 2005. — 488 с.
Ворачек X. О состоянии «теории маркетинга услуг» // Проблемы теории и практики управления. 2007., № 1.
Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. — М.: Профиздат, 1996. — 573 с.
Завьялов П.С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. — М.: Филин, 2001. — 460 с.
Квартальнов В. А. Туризм. — М.: Академмя., 2000. — 352 с.
Кириллов А. Т., Волкова Л. А. Маркетинг в туризме.
СПб.: Дельта, 1999. — 244 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга. — М., 1990. — 636 с.
Купер К. и др. Экономика туризма: теория и практика. — СПб.: Амфора, 2002. — 528 с.
Морозов М. А., Морозова Н. С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме. — М. Просвещение, 2003. — 410 с.
Морозова Е.Я., Тихонова Э. Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы. — М.: ЭКМОС, 2000. — 328 с.
Биржаков М.
Введение
в туризм. М. и СПб., 2001, стр. 50
Виханский О. С. Стратегическое управление. — М.: Нолидж, 2005. — 488 с.
Морозова Е.Я., Тихонова Э. Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы. — М.: ЭКМОС, 2000. — 328 с.
Купер К. и др. Экономика туризма: теория и практика. — СПб.: Амфора, 2002. — 528 с.
Квартальнов В. А. Туризм. — М.: Академмя., 2000. — 352 с.
Барта Р и др. Рекламный менеджмент. — М.: Финпресс, 2007. — 198 с.
Ворачек X. О состоянии «теории маркетинга услуг» // Проблемы теории и практики управления. 2007., № 1.
Болотников И.М., Майзель А. И. Проект и бизнес-план в социально-культурной сфере. — СПб.: Питер, 2003. — 394 с.
Акулич И. Л. Внутренняя и внешняя среда маркетинга. — М.: ЭКМОС, 2003. — 544 с.
