Маркетинговое исследование рынка

Актуальность данной темы обусловлена тем, что в современных условиях, в связи с тенденциями глобализации маркетинга, новыми потребностями покупателей и неценовой конкуренцией ценность маркетинговой информации неизмеримо возрастает.

Маркетинговая информационная система позволяет успешно осуществлять анализ, планирование, реализацию планов и контроль. Предназначение маркетинговой информационной системы — оценка потребностей руководителей в информации, ее сбор, обработка и своевременное предоставление.

Маркетинговая информационная система включает в себя четыре компонента: внутреннюю систему учета, систему маркетингового наблюдения, систему маркетинговых исследований, компьютеризированную систему поддержки принятия маркетинговых решений.

Компании могут проводить самостоятельные маркетинговые исследования или поручить их специализированным агентствам. К важнейшим характеристикам маркетингового исследования относятся научный метод, творческий подход, разнообразные исследовательские методы, точное построение модели, анализ эффективности затрат и здоровый скептицизм.

Процесс проведения маркетинговых исследований включает в себя определение проблемы и целей исследования, разработку плана исследований, сбор информации, ее анализ и доведение полученных результатов до сведения руководства фирмы.

При проведении исследований отдел маркетинга должен принять решение относительно того, будут ли маркетологи самостоятельно собирать необходимые данные или воспользуются уже имеющимися, выбрать метод получения информации (наблюдение, фокус-группу, сбор статистических данных, данных о поведении потребителей, эксперимент), а также соответствующие инструменты (анкеты или механические инструменты), разработать план отбора респондентов. Кроме того, маркетологи должны определить способ формирования выборки и методы контакта.

Один из основных аргументов в пользу целесообразности проведения маркетинговых исследований — возможность изучения потенциала рынка. Как только исследования завершены, компания должна тщательно проанализировать свои возможности и остановить выбор на перспективных рынках. Готовясь к выходу на рынок, маркетологи разрабатывают прогноз объема продаж, в основе которого лежат оценки спроса.

Целью дипломной работы является разработка практических рекомендаций для проведения маркетинговых исследования на предприятии «Тми и Ко».

Задачи дипломной работы:

1. Изучить теоретические основы маркетингового исследования рынка.

2. Провести маркетинговое исследование рынка мужской одежды компании ООО «Тами и Ко».

3. Разработать комплекс мероприятий по исследованию рынка для компании «Тами и Ко».

Объект исследования: эксклюзивный представитель марки Henderson, компания «Тами и Ко».

Предмет исследования: теоретические аспекты маркетинговых исследований.

Методы исследования в дипломной работе: подбор и анализ литературы по исследуемой теме; анализ действующих нормативных документов; статистический анализ, синтез, сравнение.

В данной работе использованы нормативно — правовые документы, а также труды таких авторов, специализирующихся в области маркетинга: Афанасьев М. П., Басовский Л. В., Голубков Е. П., Крылов И. В. и др. Кроме того, при написании дипломного проекта использовались периодические издания: «Маркетинг и маркетинговые исследования», «Маркетинг», а также материал на страницах Интернет.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Во введении показана актуальность работы, выявлен объект и предмет дипломной работы, поставлена цель, указаны задачи которые нужно достигнуть в ходе выполнения работы.

В первой главе рассмотрены теоретические основы маркетингового исследования рынка. Раскрыты цели и задачи маркетингового исследования рынка. Выявлены методы проведения маркетинговых исследований.

Во второй главе проведено маркетинговое исследования рынка мужской одежды компании «Тами и Ко». Раскрыта общая характеристика предприятия. Проведена оценка компании ООО «Тами и Ко» на фоне других игроков рынка.

В третьей главе разработан комплекс мероприятий по исследованию рынка. Разработан план маркетингового исследования, дана оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий.

В заключении выявлены основные моменты дипломной работы, показаны негативные моменты на предприятии, предложены рекомендации для устранения негативных моментов на предприятии.

Общий объем работы — 83 страницы машинописного текста. Содержит 21 таблицу, 24 рисунка. Список использованной литературы включает 37 наименований.

Практическая значимость работы заключается в том, что результаты проведенного анализа и предлагаемых мероприятий могут быть использованы в процессе жизнедеятельности предприятия «Тами и Ко».