Другие работы
Владение речевым этикетом способствует приобретению авторитета, порождает доверие и уважение. Знание правил речевого этикета, их соблюдение позволяет человеку чувствовать себя уверенно и непринужденно, не испытывать неловкости из-за промашек и неправильных действий, избежать насмешек со стороны окружающих. Соблюдение речевого этикета людьми так называемых лингвоинтенсивных профессий — чиновниками…
Реферат Выступление перед воображаемой группой слушателей с предварительно заданными тематикой и составом аудитории. Выбираемая для такого тренинга тематика выступления должна быть близка к сфере собственных профессиональных интересов, достаточно часто встречаться в процессе трудовой деятельности, например, на служебных совещаниях, переговорах с деловыми партнерами и т. п. Такое выступление позволяет…
Реферат В психологической и социологической литературе общение и коммуникация рассматриваются как пересекающиеся, но несинонимические понятия. Здесь термин «коммуникация», появившийся в научной литературе в начале XX века, используется для обозначения средств связи любых объектов материального и духовного мира, процесса передачи информации от человека к человеку (обмен представлениями, идеями…
Контрольная И наоборот, этическое регулирование человеческой деятельности возникает там и тогда, где и когда эта деятельность касается нужд, интересов и чаяний людей, то есть практически вся общественная жизнь, все процессы в ней имеют этический аспект. Этический подход помогает выявить гуманистическую сверхзадачу любой социальной деятельности, а также определить достойные (нравственные, гуманные) средства…
Реферат Этика — философская наука, объектом изучения которой является мораль. В этике можно выделить два рода проблем: вопросы о том, как должен поступать человек, и собственно теоретические вопросы о происхождении и сущности морали. Исходя из первого рода проблем, становится очевидной практическая направленность этики, ее проникаемость во все сферы бытия, за что она и получила название «практической…
Учебник Светский этикет. Этикет сегодня — это не только свод правил хорошего тона. Это знаковая система, освоение которой требует знаний на стыке многих дисциплин: этики, эстетики, психологии, дипломатии, истории… Это собрание правил и формальностей, касающихся внешности и образа действий в обществе. Светский же этикет выступает как общегражданский, и хотя его правила и нормы не установлены…
Реферат Следует отметить ритуал инициации, то есть принятия новых сотрудников коллектив предприятия. Это неотъемлемый ритуал в любой организации. Довольно распространенной является ситуация, когда быстро растущая фирма принимает сотрудника, не оборудовав его рабочее место. При этом зачастую сотрудник даже обходится без личного контакта с руководителем. Так происходит формирование случайного мнения…
Реферат В первую очередь под деловым разговором понимают устную деловую речь, у которой имеются существенные различия с письменной формой деловой речи. Так, деловой разговор представляет собой непосредственное общение, которое предполагает конкретного собеседника (или собеседников), что дает возможность непосредственно воздействовать на него (или на них). Наличие собеседника позволяет использовать…
Реферат Можно выделить охранительную, социорегулирующую и балансообеспечивающую функции административной культуры. Для этого необходима соответствующая деятельность. Во-первых, это законодательное оформление оптимального сочетания государственного управления и местного самоуправления в административной культуре. Во-вторых, разработка стратегии развития административного управления, комплексного…
Реферат Этикет является одним из главных «орудий» формирования имиджа. В современном бизнесе лицу фирмы отводится немалая роль. Те фирмы, в которых не соблюдается этикет, теряют очень многое. Там, где присутствует этикет, выше производительность, лучше результаты. Поэтому всегда нужно помнить один из главнейших постулатов, который знают бизнесмены всего мира: хорошие манеры прибыльны. Гораздо приятнее…
Реферат Кстати, в первую очередь, я хочу заметить, что в последнее время курение имеет все меньшее распространение в процессе делового общения. Об этом нужно помнить и при отсутствии дам в обществе. Если переговоры проходят в небольшом помещении, то лучше подавлять в себе желание покурить. Находясь же в семейном доме, нельзя курить, пока хозяин дома не предложит сам сигареты или сигары. Свои сигареты…
Контрольная Социально-психологический климат — это устойчивая система внутренних связей группы, проявляющаяся в эмоциональном настрое, общественном мнении и результатах деятельности. Это социально-психологическое состояние коллектива, характер ценностных ориентаций, межличностных отношений, взаимных ожиданий. Социально-психологический климат зависит от среды и уровня развития коллектива, непосредственно…
Реферат Для наиболее удачного, приятного общения людей необходимо следовать некоторым негласным правилам, которые многие из нас соблюдают на подсознательном уровне, не отдавая себе отчёта в этом, но строго следуя этим законам. (Внимание: Имеется прямая связь между пренебрежением пространственной зоной человека и «залезанием в душу»! Люди, недооценивающие важность физической интимной зоны другого…
Реферат Существует множество обстоятельств, на первый взгляд незначительных, учет которых позволяет в первых, создать требуемую обстановку и, во-вторых скрыто накапливать психологические преимуществ над партнером. Многие из этих преимуществ действуют на подсознание партнера, в результате чего возникает аттракция. Обстоятельства, закономерности и правила скрытого управления, о которых пойдет речь ниже…
Реферат