Другие работы
Система идеалов, на которые опирается предприниматель, менеджер, любой деловой человек, чтобы достичь поставленной цели. Деловая этика менеджеров базируется на моральных и нравственных принципах, на определенных правилах поведения как на фирме, так и вне ее, а также на правовых критериях, которые устанавливаются законодательными актами государства, и на международных правилах и принципах. Чтобы…
Реферат Следующим правилом служебного общения является создание правильной установки в процессе коммуникаций. Установка сознания — это отношение человека к окружающему его миру и к людям, свои коллегам. Дефекты этой установки незамедлительно скажутся и на процессе общения и на конечном результате деятельности. Для формирования правильной установки требуется преодолеть стереотипы устойчивого, расхожего…
Контрольная Проблема эффективности создания имиджа непосредственным образом связана с вопросом превращения возможности развития определенных качеств личности — сознательности, правдивости, нравственной зрелости — в реальность. Вследствие этого, эффективность имиджирования определяется как адекватность изменений в сознании и социальных действиях личности тем целям, которые ставились в процессе ее развития…
Контрольная Существует точка зрения, что базовой категорией является коммуникация, которая между людьми протекает в форме общения как обмен знаковыми образованиями (сообщениями). Но существует и противоположная трактовка соотношения понятий «общение» и «коммуникация», в которой основной категорией считается общение, а в структуре последнего выделяются коммуникация (обмен информацией), интеракция (организация…
Контрольная Сложившиеся нормы нравственности являются результатом длительного по времени процесса становления взаимоотношений между людьми. Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные отношения, ибо нельзя существовать не уважая друг друга, не налагая на себя определенных ограничений. Дипломатический этикетправила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах…
Курсовая Внешний вид и привычки. Понятие о современном этикете. Литература. Порядок представлений и знакомств. Заключение. Поведение в гостях и общественном месте.
Реферат Возможны различные способы вступления в контакт: «пристройка сверху», «пристройка снизу», «на равных» (и все это — через позу, взгляд, темп речи, инициативу). Например, выпрямленная поза с подбородком, параллельным земле, с жестким немигающим взглядом или отсутствие контакта глаз, медленная речь с паузами олицетворяют «доминирование сверху», и напротив, приниженная поза, постоянные движения глаз…
Реферат Наверное, на любом предприятии существуют какие-либо истории, сказания и сплетни о прошлом и настоящем. Они могут соответствовать действительности, могут не соответствовать ей, но в любом случае они являются отражением культуры организации и влияют на формирование отношения коллектива к организации. Наиболее показательны в этих историях главные действующие лица, герои и антигерои. При помощи…
Реферат Не секрет, что немало еще есть людей, которые иронически относятся не только к самим правилам поведения, но и к тем, кто их соблюдает, считая этих людей жертвами предрассудков. На улице, в толпе, важно остаться вежливым, и во всяком случае приносить извинения за доставленное соседу неудобство: Клюева Н. В. Учим детей общению. Характер, коммуникабельность. — Ярославль: Яравыс, 2004. — 478 с…
Реферат Все зависит от обстоятельств и традиций: большие западные фирмы предпочитают дорогие рестораны и угощают сотрудников (а также их жен, мужей и детей). У нас же в фирмах больше принято отмечать после трудового дня прямо на рабочем месте. Кстати, на сегодняшний день многие рестораны и кафе уже предлагают выездное обслуживание: вы сидите в офисе (после тяжелого рабочего дня), закинув ногу за ногу…
Реферат Момент представления имеет важное значение. При этом следует избегать вольностей, лучше употреблять простые фразы типа: «Это Иван, мой коллега», «Представляю вам Анну» и т. п. Скорбная ситуация связана со смертью, гибелью, убийством, стихийным бедствием, терактами, разорением, ограблением и другими событиями, приносящими несчастье, горе. Выражение сомнения и неопределенности Я бы очень просил вас…
Реферат Таким образом, проанализировав общение как информационную функцию можно сделать следующие выводы. Скаженик Е. Н. Деловое общение. Учебное пособие / Е. Н. Скаженик. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. — С. 87. Скаженик Е. Н. Деловое общение. Учебное пособие / Е. Н. Скаженик. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. — 278 с. Мельник Г. Общение в журналистике. Секреты мастерства / Г. Мельник. — Сбп.: Питер, 2008…
Реферат Лучше заказывать вино. Если сидеть за столом прямо, то произведёте хорошее впечатление на собеседников. Руки держите на коленях или на столе. Нельзя ставить локти на стол во время еды. Если вы уронили кусочек пищи, поднимите его, с помощью столового прибора, и положите на край стола. Беседу лучше вести на приятные и не ведущие к противоречиям темы. Официант принес счет, лучше, если каждый платит…
Реферат Гибкое применение деловой этики позволяет максимально использовать потенциал этического фактора, не создавая конфликта с остальными компонентами. Психология и этика делового общения: учебник для вузов / под ред. проф. В. Н. Лавриненко. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2007. Психология и этика делового общения: учебник для вузов / под ред. проф. В. Н. Лавриненко. — 2-е изд., перераб…
Доклад Светский этикет. Этикет сегодня — это не только свод правил хорошего тона. Это знаковая система, освоение которой требует знаний на стыке многих дисциплин: этики, эстетики, психологии, дипломатии, истории… Это собрание правил и формальностей, касающихся внешности и образа действий в обществе. Светский же этикет выступает как общегражданский, и хотя его правила и нормы не установлены…
Реферат