Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Механизмы психической защиты как специфическое средство решения конфликтных ситуаций в коллективе

Курсовая Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Однако если конфликт вовремя не разрешается, то он может привести к более тяжелым последствиям, наиболее сильные из которых стресс, фрустрация и невроз. В результате затруднения с поиском выхода из переживаний могут появляться психическая (и физиологическая) дезорганизация личности, формирование неврозов. Преодоление конфликта в внутриличностном плане обеспечивается образованием и действием… Читать ещё >

Механизмы психической защиты как специфическое средство решения конфликтных ситуаций в коллективе (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • Глава 1. Особенности межличностного конфликта в коллективе
    • 1. 1. Определение конфликта в организации
    • 1. 2. Разрешение межличностного конфликта в коллективе
  • Глава 2. Определение и типология защитных механизмов личности
    • 2. 1. Понятие и механизмы психологической защиты
    • 2. 3. Типология защитных механизмом личности
    • 2. 3. Механизмы психологической защиты в решении межличностного конфликта в коллективе
  • Заключение
  • Список литературы

А те отрицательные эмоции, которые направились бы против себя, теперь направляются на других и субъекту удается таким путем сохранить высокий уровень самоуважения. Механизм проекции позволяет личности оправдать многие свои поступки, исходящие из неприемлемых для ее сознания и моральных принципов черт, желаний, установок и других мотивов.

Идентификация. Идентификация в психологии личности и социальной психологии определяется как эмоционально-когнитивный процесс «отождествления субъектом себя с другим субъектом, группой, образцом». Идентификация является одним из главных механизмов социализации индивида и превращения его в личность, но она может играть также защитную роль, особенно в сочетании с другими защитно-адаптивными механизмами. В процессе идентификации одно лицо (субъект идентификации) осуществляет преимущественно подсознательное психологическое уподобление с другим (с объектом идентификации, с моделью). В качестве объектов идентификации могут выступать как индивиды, так и группы. Идентификация приводит к поведенческим последствиям — подражанию действиям и переживаниям объекта, интернализации его ценностей и установок.

Интроекция. Поскольку идентификация возможна как с любимым, так и с нелюбимым объектом, то и интроецироваться могут, соответственно, черты и мотивы таких лиц, к которым субъект формирует самые различные установки. Нередко интроецируется тот объект, который утрачен: эта утрата заменяется интроекцией объекта в свое Я.

Изоляция. Этот своеобразный механизм в психоаналитических работах описывается следующим образом: человек воспроизводит в сознании, вспоминает какие-либо травмирующие впечатления и мысли, однако эмоциональные компоненты их разделяет, изолирует от когнитивных и подавляет их. Вследствие этого эмоциональные компоненты впечатлений не осознаются сколько-нибудь отчетливо. Идея (мысль, впечатление) осознаются так, как будто она относительно нейтральна и не представляет опасности для личности.

Самоограничение. Суть механизма самоограничения состоит в следующем: когда человек понимает, что его достижения менее значительны по сравнению с достижениями другого (или других людей, работающих в той же области), тогда его самоуважение страдает, снижается. В такой фрустрирующей ситуации многие просто прекращают свою деятельность. Это своеобразный уход, отступление перед трудностями.

Рационализация или защитная аргументация. Рационализация является одним из самых распространенных и психологически интересных защитно-адаптивных механизмов. Рационализация как защитный процесс состоит в том, что человек изобретает вербализованные и на первый взгляд логичные суждения и умозаключения для ложного объяснения, оправдания своих фрустраций, выражающихся в виде неудач, беспомощности, привации или депривации. Способы рационализации: дискредитация цели, дискредитация жертвы, самообман.

Сублимация. В психологии понятие сублимации впервые систематически начал использовать З. Фрейд, который понимал ее как процесс превращения либидо в возвышенное стремление и социально-приемлемую деятельность. [24] Вопрос существования разновидностей сублимации в психологии к настоящему времени исследован недостаточно:

сублимация, при которой сохраняется первоначальная цель, к которой стремилась личность; эту разновидность мы назвали первичной сублимацией;

сублимация более высокого уровня, при которой отказываются от первоначальной цели блокированной деятельности и выбирают новую цель, для достижения которой организуется более высокий уровень психической активности.

Аннулирование действия. Аннулирование действия — это такой психический механизм, который предназначен для предотвращения или ослабления какой-либо неприемлемой мысли или чувства, для магического уничтожения неприемлемых для личности последствий другого действия или мысли.

Интеллектуализация — процесс, посредством которого субъект стремиться выразить в дискурсивном виде свои конфликты и эмоции, чтобы овладеть ими. Этот термин чаще всего употребляется в отрицательном смысле; он обозначает главным образом преобладание в психоаналитическом курсе абстрактного умствования над переживанием и признанием аффектов и фантазий. [17]

Интериоризация.— процесс, посредством которого межличностные отношения преобразуются во внутриличностные (интериоризация конфликта, запрета и т. п.). Этот процесс предполагает структурное расчленение психики, позволяющее переживать эти отношения и конфликты на внутрипсихическом уровне.

Отказ от реальности — термин Фрейда, обозначающий специфику такого способа защиты, при котором субъект отказывается принять реальность травмирующего восприятия. [24]

Смещение — случай, когда ощущение напряженности, значительности, важности какого-либо представления переходит на другие связанные с первым цепью ассациаций.

Контртрансфер — совокупность бессознательных реакций аналитика на личность анализируемого и особенно на его трансфер.

Отказ от реальности — термин Фрейда, обозначающий специфику такого способа защиты, при котором субъект отказывается принять реальность травмирующего восприятия. [24]

Отмена некогда бывшего — психологический мезанизм такого поведения, при котором субъект делает вид, будто его прежние мысли, слова, жесты, поступки вовсе не имели места: для этого он ведет себя прямопротивоположным образом.

Отреагирование — эмоциональная разрядка и освобождение от аффекта, связанного с воспоминания о травмирующем событии, вследствии которого это воспоминание не становится патогенным или перестает им быть. [

Противонагрузка — экономический процесс, в котором Фрейд видит опору для многообразных защитных действий Я. Этот процесс предполагает осуществляемую Я нагрузку представлений, систем представлений, установок и т. д., способных препятствовать доступу бессознательных представлений и желаний в сознание и действие. [24]

К сожалению, проблемы понимания природы и сущности механизмов психологической защиты в отечественной психологии осложняются неоднозначностью и путаницей в переводе на русский язык оригинальной терминологии иностранных авторов и сложившейся традицией следовать собственным определениям, нередко рассогласующимся с общепринятыми.

Некоторые исследователи (Ф. Василюк, Э. Киршбаум, В. Роттенберг, И. Стоиков) считают психологическую защиту непродуктивным средством решения внутреннего конфликта. [18]

2.

3. Механизмы психологической защиты в решении межличностного конфликта в коллективе

Конфликты могут иметь как позитивные, так и негативные последствия. Управляя конфликтом, можно минимизировать его возможные негативные последствия. Позитивный, или конструктивный результат успешно разрешенного конфликта может быть выражен в: разрядке эмоциональной напряженности; глубоком взаимопонимании сторон, их сближении, обеспечении информационно-связующего результата; росте производительности труда, стимуляции социальных изменений, прогресса; вскрытии имеющихся противоречий и определении путей их преодоления; увеличении возможностей переоценки прежних ценностей и норм; усилении взаимного доверия, терпимости членов данной группы, их сплоченности. В теории и практике способов разрешения и управления конфликтными ситуациями существуют различные способы, которые были рассмотрены выше: уход от конфликта, силовые методы, стиль сотрудничества, стремление войти в положение другой стороны, стремление к компромиссу и другие.

У всякого конфликта есть некая стандартная схема развития: непосредственная причина, приводящая к столкновению, — несовместимость интересов и целей, несовпадение занимаемых позиций, предпринимаемых действий и используемых при этом средств. Стиль в этом контексте означает способ осуществления определенных интересов, образ действий по достижению намеченной цели и вместе с тем манеру общения.

Однако если конфликт вовремя не разрешается, то он может привести к более тяжелым последствиям, наиболее сильные из которых стресс, фрустрация и невроз. В результате затруднения с поиском выхода из переживаний могут появляться психическая (и физиологическая) дезорганизация личности, формирование неврозов. Преодоление конфликта в внутриличностном плане обеспечивается образованием и действием механизмов психологической защиты (3. Фрейд, Ф. Бассин). Психологическая защита — нормальный, повседневно работающий механизм психики. Она является продуктом онтогенетического развития и научения. Развиваясь как средство социально-психологической адаптации, механизмы психологической защиты предназначены для контроля эмоций в тех случаях, когда опыт сигнализирует человеку о негативных последствиях их переживания и выражения. [3]

Если вспомним стратегии разрешения конфликтов, представленные выше, то увидим, что в принципе они соответствуют тем или иным механизмам психологической защиты. Это неудивительно, ведь они являются продолжением последних. Речь идет о стратегиях соперничества, компромисса, уступки, избешания и сотрудничества.

Долгое время процесс адаптации человека рассматривался преимущественно с точки зрения влияния на него окружающей среды, нередко без достаточного учёта того обстоятельства, что для социально-психологической адаптации особое значение могут приобретать личностные особенности индивидуума, от которых в большой степени зависит то, какими адаптационными механизмами он воспользуется. М. Д. Маслов говорит о том, что когда человек не может эффективно адаптироваться к новым жизненным обстоятельствам с помощью имеющихся у него в запасе социальных стереотипов и привычек [7], то в качестве механизмов психологической адаптации выступают психологические защиты. По мнению же Ф. Б. Березина «механизмы интрапсихической адаптации» суть психологические защиты. [5]

В контексте темы нашего исследования важна мысль Х. Хартманна о том, что защитные механизмы Я могут одновременно служить как для контроля над влечениями, так и для приспособления к окружающему миру [9].

Заключение

Категория психологической защиты относится в современной психологии к разряду давно и прочно утвердившихся. Она давно вошла во все психологические словари и справочники как общепринятое понятие из области психологии личности. «Защита психологическая — социальная регулятивная система стабилизации личности, направленная на устранение или сведение до минимума чувства тревоги, связанного с осознанием конфликта… В широком смысле термин «Защита психологическая» употребляется для обозначения любого поведения, устраняющего психологический дискомфорт… «[ 17].

Это одно из самых общих определений этого феномена. Х. Хартманн высказал мысль о том, что защитные механизмы Я могут одновременно служить как для контроля над влечениями, так и для приспособления к окружающему миру. Социальная адаптация это постоянный процесс интеграции индивида в общество, процесс активного приспособления индивида к условиям среды социальной, а также результат этого процесса [9].

Феномены, которые мы называем защитами, имеют множество полезных функций. Они появляются как здоровая, творческая адаптация и продолжают действовать на протяжении всей жизни. В тех случаях, когда их действие направлено на защиту собственного «Я» от какой-либо угрозы, их можно рассматривать как «зашиты», и это название вполне оправдано. Личность, чье поведение манифестирует защитный характер, бессознательно стремится выполнить одну или обе из следующих задач: избежать тревоги, горя или других дезорганизующих эмоциональных переживаний, сохранение самоуважения в конфликтной ситуации.

Список литературы

Аллахвердова О. В. и др. Конфликтология — СПб.: Лань. 1999. — 670 с.

Анцупов А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ, 1999. — 551 с.

Бассин Ф.В. О силе Я и психологической защите // Вопросы философии. — 1969. — № 2. — С.118−126.

Бородкин Ф.М., Коряк Н. М. Внимание — конфликт!/Новосибирск.: Наука, 2002 г. — 89 с.

Березин Ф.Б. «Психологическая и психофизиологическая адаптация человека», Л.: Наука, 1988 г.

Ворожейкин И.Е., Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Конфликтология. — М., 2002.

Грановская Р. М. Элементы практической психологии., СПб., 2000

Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2005. — 464 с.

Демина Л.Д., Ральникова И. А. Психическое здоровье и защитные механизмы личности Изд-во Алтайского государственного университета., 2000

Журбин В. И. Понятие психологической защиты в концепциях З. Фрейда и К. Роджерса // Вопросы психологии. — 1990. — № 4. — С. 14−22.

Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. — СП б: Питер, 2001. — 400 с.

Зеркин Д. П. Основы конфликтологии. — Ростов-н/Д: «Феникс», 1998.— 480с.

Карвасарский Б. Д. Энциклопедия психотерапии. СПб., 2002

Ковачик П., Малиева Н. Предупреждение и разрешение конфликтов. — М.: Ин-т психологии РАН, 1994.

Конфликтология / Сост. Е. В. Буртовая. — М., 2002. — 578 с.

Конфликтология в схемах и комментариях. А. Я. Анцупов, С. В. Баклановский.

СПб.: Питер, 2005.

Психоаналитические термины и понятия. Под редакцией Барнесса Э. Мура и Бернарда Д. Файна. М., 2000.

Ротенберг В. С., Аршавский В. В. Поисковая активность и адаптация. — М.: Наука, 1984

Скотт Д. Конфликты. Пути их преодоления. — Киев, 1991.

Сосиденко Л. В. Конфликтность и барьеры в общении. — www.ihtik.ru

Ташлыков В. А. Психологическая защита у больных неврозами и психосоматическими расстройствами: пособие для врачей. СПб., 1992

Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, Или переговоры без поражения. — М., 1992.

Фрейд А. Психология «Я» и защитные механизмы. — М.: Педагогика-Пресс, 1993. — 140 с.

Фрейд З.

Введение

в психоанализ. Лекции. М., 1990

Хрестоматия по конфликтологии. Ред. Анцупова А. Я. СПб., 2000- 380 с.

Хорни К. Невротическая личность нашего времени. М., 1993.

Показать весь текст

Список литературы

  1. О. В. и др. Конфликтология — СПб.: Лань. 1999. — 670 с.
  2. А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ, 1999. — 551 с.
  3. Ф.В. О силе Я и психологической защите // Вопросы философии. — 1969. — № 2. — С.118−126.
  4. Ф.М., Коряк Н.М. Внимание — конфликт!/Новосибирск.: Наука, 2002 г. — 89 с.
  5. Ф.Б. «Психологическая и психофизиологическая адаптация человека», Л.: Наука, 1988 г.
  6. И.Е., Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Конфликтология. — М., 2002.
  7. Р.М. Элементы практической психологии., СПб., 2000
  8. Н.В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2005. — 464 с.
  9. Л.Д., Ральникова И.А.Психическое здоровье и защитные механизмы личности Изд-во Алтайского государственного университета., 2000
  10. В.И. Понятие психологической защиты в концепциях З.Фрейда и К. Роджерса // Вопросы психологии. — 1990. — № 4. — С. 14−22.
  11. С.М. Практикум по конфликтологии. — СП б: Питер, 2001. — 400 с.
  12. Д.П. Основы конфликтологии. — Ростов-н/Д: «Феникс», 1998.— 480с.
  13. . Д. Энциклопедия психотерапии. СПб., 2002
  14. П., Малиева Н. Предупреждение и разрешение конфликтов. — М.: Ин-т психологии РАН, 1994.
  15. Конфликтология / Сост. Е. В. Буртовая. — М., 2002. — 578 с.
  16. Конфликтология в схемах и комментариях. А. Я. Анцупов, С. В. Баклановский.- СПб.: Питер, 2005.
  17. Психоаналитические термины и понятия. Под редакцией Барнесса Э. Мура и Бернарда Д. Файна. М., 2000.
  18. В. С., Аршавский В. В. Поисковая активность и адаптация. — М.: Наука, 1984
  19. Д. Конфликты. Пути их преодоления. — Киев, 1991.
  20. Л.В. Конфликтность и барьеры в общении. — www.ihtik.ru
  21. В. А. Психологическая защита у больных неврозами и психосоматическими расстройствами: пособие для врачей. СПб., 1992
  22. Р., Юри У. Путь к согласию, Или переговоры без поражения. — М., 1992.
  23. А. Психология «Я» и защитные механизмы. — М.: Педагогика-Пресс, 1993. — 140 с.
  24. З. Введение в психоанализ. Лекции. М., 1990
  25. Хрестоматия по конфликтологии. Ред. Анцупова А. Я. СПб., 2000- 380 с.
  26. К. Невротическая личность нашего времени. М., 1993.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ