Виды менеджмента: общий, функциональный, стратегический, операционный

Возникнув как научное направление в середине XX века под воздействием объективных причин, в XXI веке стратегический подход к управлению организацией стал основной концепцией современного менеджмента.

Управление в общем виде — это процесс, ориентированный на достижение определенных целей. Стратегический менеджмент ориентирован в первую очередь на поддержание устойчивого развития компании в долгосрочной перспективе. Это означает, что разработка стратегических решений связана с рассмотрением альтернатив в выборе бизнеса, распределении ресурсов, систем мотивации, союзников.

Сущность стратегического управления Стратегическое управление — это управление в социально-экономических системах, в котором можно выделить следующие стороны:

— функциональную, при которой управление рассматривается как совокупность видов деятельности, направленных на достижение определенных результатов;

— процессную, при которой управление рассматривается как действие по выявлению и разрешению проблем, т. е. как процесс подготовки и принятия решений;

— элементную, при которой управление рассматривается как деятельность по организации взаимосвязей определенных структурных элементов.

Функциональный разрез необходим для содержательного понимания того, как действует система, каков механизм обеспечения целей. Объектами рассмотрения являются: виды управленческой деятельности, их содержание, функциональное разделение труда, формирование органов управления, их структура. Стратегическое управление предполагает, что для достижения требуемых результатов возможно изменение как состава видов управленческой деятельности в организации, так и ее содержания.

Процессный разрез необходим для понимания того, как строиться, и действует технология управления. Объектами рассмотрения здесь будут: стадии процесса управления, его этапы, их последовательность, организация работ.

Элементный разрез необходим для определения роли и значения каждого элемента в управлении, изучения внутреннего строения системы. Объектами рассмотрения здесь будут: организация труда работников, стиль управления, техническая оснащенность, информационная система, работа с кадрами.

Теоретические основы стратегического менеджмента Стратегический менеджмент основывается на следующих положениях.

Организации являются сложными социально-экономическими системами, которые обладают рядом особенностей; создаются для достижения определенной цели или целей; обладают различного рода ресурсами и производят материальные блага или услуги. К числу особенностей относятся:

— обязательное соизмерение затрат на производство и продвижение товара или услуги с доходами от реализации;

— сложность внутренней среды организации, определяемой большим числом элементов, вероятностный характер взаимосвязей между ними;

— многокритериальность задач управления;

— большая динамичность протекающих в системе процессов;

— невозможность формализации многих задач управления организациями;

— необходимость управления организациями, для чего создается определенная функциональная и организационная структура, система утвержденных норм поведения и форм контроля за их соблюдением, система мотивации.

2. Организации являются открытыми системами, на которые воздействуют многочисленные факторы внешней среды. Поэтому эффективность деятельности организации и ее стратегии в значительной степени будет определяться ее адаптивными возможностями и способностями выявлять, поддерживать и усиливать конкурентные преимущества.

3. Стратегии организаций всегда уникальны, поэтому универсальных решений нет. Отсутствуют и «стандартные» наборы правил и процедур решения стратегических задач. Все зависит от условий реализации конкретной стратегии и конечных целей.

Сущность стратегического менеджмента состоит в действиях компании, направленных на поддержание баланса всех элементов организации как между собой, так и с внешней средой в долгосрочной перспективе. Механизм адаптации в каждом конкретном случае для конкретной организации будет своеобразным, так как различны внутренние характеристики фирм и факторы, определяющие внешнюю среду, в которой они функционируют.

3.

2. Основные принципы стратегического менеджмента Стратегический менеджмент имеет свои закономерности, которые следует учитывать при разработке стратегии развития компании.

Выделим основные принципы стратегического менеджмента:

Обоснованный и сознательный выбор целей и стратегий развития организации. Процесс развития организаций полон противоречий, и для их разрешения должны разрабатываться эффективные способы в различных областях деятельности организации.

Постоянный поиск новых форм и видов деятельности, направленный на укрепление существующих конкурентных преимуществ, выявление и усиление новых.

Обеспечение соотносительности между организацией и внешней средой, управляющей и управляемой подсистемами организации и ее элементами.

Индивидуализация стратегий. Каждая организация уникальна в том смысле, что имеет особенности, обусловленные сложившимся составом кадров, экономическим потенциалом, культурой.

Каждая стратегия состоит из двух частей: спланированной организацией и случайной, появившейся под воздействием внешней среды.

Четкое организационное разделение задач оперативного управления и задач оперативного управления. Нельзя смешивать задачи текущего управления, эффективность решения которых определяется прибылью и позициями организации в данный момент времени, и задачи стратегические, нацеленные на выживание и процветание в долгосрочной перспективе.

Выделенные принципы позволяют наглядно показать всю сложность процесса стратегического менеджмента.

4. Операционный менеджмент Операции — есть процесс, метод или ряд действий, главным образом практического характера. Исходя из этого определения, операции есть неотъемлемый атрибут любого вида человеческой деятельности, которому свойственны организованность и продуктивность. Отсюда можно заключить, что все организационные функции есть операции и что всякая управленческая деятельность включает в себя операционный менеджмент.

Операционный менеджмент — это все виды деятельности, связанной с преднамеренным преобразованием (трансформацией) материалов, информации или покупателей.

Цель операционного менеджмента направлена на решение локальных, специфических задач и ставится руководителем среднего и низшего звена.

Операционный менеджмент заключается в эффективном и рациональном управлении любыми операциями.

Операции представляют собой любую производительную деятельность, как собственно производство, так и любую другую, связанную с созидательным процессом. Операционный менеджмент призван обеспечить эффективное и рациональное ведение этой деятельности. Поэтому всех менеджеров можно считать операционными менеджерами, поскольку они должны так руководить своими подразделениями, чтобы те работали эффективно и рационально, вне зависимости от своей функции.

Операции — это основа любого производственного или обслуживающего предприятия, и если операционная функция будет выполняться неэффективно, то вся организация в целом не сможет добиться успеха.

Таким образом, знание принципов операционного менеджмента не только поможет руководителю работать более эффективно, но и позволит лучше осознать принципы деятельности всей организации.

Выделяют четыре отдельных вида деятельности, которые можно описать как операции:

Производство. Самый очевидный вид операционной деятельности: физические материалы превращаются в продукты, которые затем продаются покупателям. Покупатель может использовать их для дальнейших производственных операций.

Поставки. Деятельность, связанная с переменой права собственности на физический товар.

Транспортировка. Деятельность, связанная с перемещением товаров или людей с одного места на другое, при котором не происходит никаких физических преобразований перемещаемых объектов.

Сервис. Деятельность, связанная с изменением состояния покупателя. В данном случае это может быть изменение физического состояния (стоматология) или интеллектуального, как в случае с образованием и консалтингом.

Эти виды не стоят обособленно друг от друга. Все производители занимаются поставками своей продукции покупателям, что может также потребовать и транспортировку, и при этом всегда будут оказывать некоторый элемент сервиса в плане приема заказов и предоставления информации.

Эффективность и рациональность операционного менеджмента целиком и полностью зависят от правильности выбора операционной стратегии.

Заключение

В данной работе было произведено рассмотрение видов менеджмента и дана характеристика каждого из них. По данной работе можно сделать следующие выводы:

1) Сущность менеджмента составляет управление хозяйствующими субъектами (организациями, предприятиями) в условиях рыночной экономики. Менеджмент представляет самостоятельную профессиональную деятельность по управлению организацией в условиях рыночной экономики в процессе ее хозяйственной деятельности путем постановки целей, отражающих желаемый результат такой деятельности, и обеспечения их достижения при рациональном использовании всех видов ресурсов посредством использования механизма менеджмента.

2) Механизм менеджмента объединяет принципы, методы, инструменты и внутреннее устройство управления организацией, ориентированные на обеспечение ее деятельности в рыночных условиях хозяйствования, когда результаты этой деятельности получают объективную оценку рынком.

3) Основными видами менеджмента в организации являются стратегический менеджмент, менеджмент функциональных видов деятельности, определяющий непосредственное управление исполнителями, обеспечивающими переработку соответствующих ресурсов для достижения желаемого результата деятельности организации. Стратегический менеджмент осуществляется преимущественно на высшем уровне управления организацией. Остальные виды менеджмента, такие как операционный менеджмент, управление персоналом организуются средним уровнем управления.

Общий менеджмент содержит в себе общие подходы, методы управления, приемлемые для любой сферы деятельности в социально-экономических системах, для всех уровней управления.

Список использованной литературы Аммельбург Г. А. Предприятие будущего. Стратегия, методы и стиль руководства. М, 2003; 450с.

Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента. М., 2001; 320с.

Бляхман Л. С. Основы функционального и антикризисного менеджмента. СПб, 2003;380с.

Вирсма Х. М. Менеджмент в подразделениях фирмы. М., 2003;278с.

Виханский О. С. Стратегическое управление. М., 2001;250с.

Виханский О.С., Наумов А. М. Менеджмент М., 2000;186с.

Гэлловэй Л. Операционный менеджмент. СПб.: Питер, 2001;320с.

Зайцев Л.Г., Соколова М. И. Стратегический менеджмент. М., 2002;416с.

Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. М.: Инфра-М, 2000;420с.

10)Шеремет А.Д., Ионова А. Ф. Финансы предприятий. Менеджмент и анализ. М.: Инфра-М, 2004;380с.

Виханский О.С., Наумов А. М. Менеджмент М., 2000 — 54с.

Бляхман Л. С. Основы функционального и антикризисного менеджмента. СПб., 2003 — 123с.

Виханский О. С. Стратегическое управление. М., 2001 — 230с.

Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. М.: Инфра-М, 2000 — 145с.

Виханский О. С. Стратегическое управление. М., 2001 — 245с.