Исследование книги Питер ф. Друкера «Задачи менеджмента в 21 веке»

П. Друкер вводит такой термин, как лидеры перемен — это «те, кто чутко улавливают тенденции изменений и мгновенно приспосабливаются к ним, используя себе во благо открывающиеся возможности» [1, С. 104].

Центральную задачу менеджмента в 21 веке П. Друкер видит в том, чтобы превратить в лидеров перемен как можно больше организаций.

Для этого требуется следующее:

Политика, направленная на создание будущего.

Методика поиска и прогнозирования изменений.

Стратегия внедрения изменений как во внешней, так и во внутренней деятельности организации.

Политика, позволяющая уравновесить изменения и стабильность.

Еще одним важнейшим объектом в рамках книги П. Друкера выступает информация. Автор говорит об информационной революции, которая происходит в настоящее время. Информация приобретает все большее значение для принятия грамотных управленческих решений.

При этом П. Друкер отмечает, что цели деятельности предприятия — «это создание материальных благ, и поэтому им нужно управлять, исходя из соответствующих представлений» [1, С. 159].

Для этой цели необходимо четыре набора диагностического инструментария:

Базовая финансовая информация.

Информация о производительности.

Информация о ключевых знаниях.

Информация о распределении ресурсов.

Как уже отмечалось выше, в условиях современных реалий все большую значимость приобретает деятельность работников умственного труда. Питер Друкер говорит об еще одной важной задаче менеджмента в 21 веке — повышение производительности работника умственного труда.

Он отмечает: «Самым ценным активом любой компании 20 века было производственное оборудование. Самым ценным активом любой организации 21 века — как коммерческой, так и некоммерческой — станут ее работники умственного труда и их производительность».

Заключение

На наш взгляд, книга П. Друкера «Задачи менеджмента в XXI веке» внесла существенный вклад в развитие менеджмента. Эта работа помогает выявить основные тенденции развития менеджмента в современном мире. Без знания этих тенденций, особенностей менеджмента на современном этапе сложно построить бизнес, который бы отвечал реалиям сегодняшнего дня и был нацелен в будущее.

К основным чертам менеджмента на современном этапе П. Друкер относит:

Одной из важнейших задач менеджмента в 21 веке является построение организационных структур, которые бы соответствовали поставленным задачам.

Также важной задачей менеджмента является управление работниками организации как партнерами, а «партнерство уже исключает управление, так как предполагает равенство участников».

Основой деятельности менеджмента в 21 веке должны стать «воспринимаемая потребителем ценность и решение потребителя относительно распределения его располагаемого дохода».

Центральную задачу менеджмента в 21 веке П. Друкер видит в том, чтобы превратить в лидеров перемен как можно больше организаций.

П. Друкер отмечает, что «самым ценным активом любой организации 21 века — как коммерческой, так и некоммерческой — станут ее работники умственного труда и их производительность».

Питер Ф. Друкер. Задачи менеджмента в XXI веке.

М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. 272 с.