Оценка и Выбор маркетинговых стратегий для различных сегментов рынка

п.),

и многое другое.

Однако охватить весь рынок на данном этапе развития ГК «Спортмастер» не сумет, да, собственно, в этом и нет необходимости. Для успешного развития бизнеса в рамках совершенствования позиционирования сформулируем ряд рекомендаций для рассматриваемой компании в следующем параграфе.

Раздел 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой политики В предыдущей главе была проанализирована маркетинговая деятельность ГК «Спортмастер», выявлены существующие проблемы. Ниже сформулируем рекомендации по преодолению обозначенных трудностей, которые, несомненно, будут полезны для дальнейшего развития бизнеса.

Итак, необходимо развивать работу со следующими сегментами рынка:

деловая одежда для мужчин и женщин;

детские товары;

нижнее белье.

Рассмотрим каждый вид более подробно.

Сегмент деловой одежды для ГК «Спортмастер» в какой-то степени является, по сути, видом нетрадиционным и новым, ведь потребители выпускаемой в настоящее время продукции ориентированы на приобретение одежды в спортивном стиле или casual. Однако это не означает, что создание нового бренда не будет успешным.

Для того чтобы вывести на рынок деловую одежду, ГК «Спортмастер» необходимо провести грамотную рекламную политику, причем ориентироваться не на существующих клиентов, а на новых. Это может быть:

реклама в торговых комплексах дисконтная программа реклама в соцсетях реклама в печатных изданиях совместные акции с крупными бизнескорпорациями спонсорство Реализация перечисленных механизмов маркетинга позволит ГК «Спортмастер» расширить свое присутствие на рынке одежды и захватить его новый сегмент — деловую одежду.

Разумеется, выбор маркетинговой стратегии для продвижения тех или иных категорий товаров будет во многом обусловлен особенностями товара.

Кроме того, сегмент деловой одежды можно разделить на подсегменты — по ценовым категориям. Это также приведет к увеличению доли рынка и, соответственно, росту прибыли.

Сегмент детской одежды — самый перспективный. Особенность развития рынка детской одежды класса люкс и премиум на современном этапе — появление тенденции выбора детских марок, аналогичных взрослым — передача традиции в выборе брендов «от родителей к детям». Если опросы 2010 года показывали, что наиболее популярными брендами для покупки детям среди потребителей с доходами выше среднего в трех крупнейших городах России по емкости рынка одежды (Москва, Петербург, Екатеринбург) были Benetton, Zara, H&M, то в 2013 году это Dolce&Gabbana Kids, Raulph Lauren Kids, Burberry Kids и лишь затем — Zara, H&M и Benetton (в такой последовательности предпочтений). В этой связи происходит оживление рынка детской одежды премиум и класса люкс, несмотря на то, что доходы от нее по-прежнему остаются маржинарными, поскольку затраты на продвижение и производство (следовательно, закупку) детской одежды выше, а отдача от вложений — ниже. Для рассматриваемой в данной работе ГК «Спортмастер» более целесообразно будет ориентироваться все же не на люкс одежду для детей, а на средний ценовой сегмент, поскольку именно в таком сегменте расположена большая часть магазинов ГК.

На начальном этапе развития и расширения детского ассортимента можно порекомендовать такую стратегию: не выводить детские вещи в отдельный магазин, а реализовать их продажу рядом, к примеру, с женской. Рекламу можно построить как призыв к семейным походам в магазины, например, «FUN DAY» — пока мама выбирает одежду себе, папа с ребенком могут присмотреть что-то последнему.

И, наконец, нижнее белье. Поскольку важной составляющей ассортимента ГК «Спортмастер» являются товары для спорта и активного отдыха, то обязательно должно присутствовать и белье. Можно и нужно делать акцент на продажах белья, специально созданного для занятий спортом.

Еще десять лет назад большинство женщин носили только классический бюстгальтер и совершенно не знали об опасности травмирования или старения груди при использовании несоответствующего белья. Сейчас эта информация становится общедоступной, так как к процессу просвещения активно приобщаются компании-производители. Происходят значительные изменения в мышлении и поведении, и женщины осознают необходимость приобретения специального бюстгальтера для занятий спортом.

Рынок спортивной бельевой индустрии очень «культурный». Он изменяется вместе со спортивным рынком в целом и, естественно, зависит от успехов пропаганды здорового образа жизни.

Компания Odlo — лидер в производстве технологичного спортивного нижнего белья в Европе, имеет 5000 торговых точек, 1100 из которых в основном спортивные магазины.

А каким образом покупательница сможет узнать о необходимости приобретения специального изделия? Почему она должна обратить внимание на внешне не очень броский бюстгальтер? Продавец — вот главный посредник, которому отводится основная роль в предоставлении информации. Для развития продаж таких специфических товаров, как спортивное белье, очень важно правильно вести работу с персоналом, научить служащих пояснять важность специального белья при занятиях спортом. Помимо этого, в стратегию продвижения специального нижнего белья для занятий спортом должны войти такие мероприятий, как презентации, интервью, желательно привлечь кого-то из знаменитостей. Раз речь идет о спортивном белье, логично, что это должна быть звезда спорта.

Хорошим инструментом для продвижения служат в настоящее время новые медиа, в частности, социальные сети. Термин «Новые медиа» объяснил Рассел Нойман, профессор Мичиганского университета: «New media — это новый формат существования средств массовой информации, постоянно доступных на цифровых устройствах и подразумевающих активное участие пользователей в создании и распространении контента.»

Тем самым, новые медиа — это термин, который обозначает появление компьютерных, цифровых и сетевых коммуникаций и технологий в конце 20 века.

Индустрия new media плотно взаимодействует со многими сегментами рынка: реклама и маркетинг, телевидение и радио. Эти сегменты тесно связаны с интернетом, с его помощью также происходит и взаимодействие с потребителями информации.

Новые медиа — это полноценная индустрия с собственным сегментированным рынком и профессионалами, в котором главным посредником становится интернет.

Таким образом, в наши дни, когда большая часть людей не представляет себя без интернета, новые медиа стали неотъемлемой частью повседневности. Как канал для продвижения, на мой взгляд, новые медиа являются огромным информационным пространством, где при некоторых усилиях и качественной работе можно найти достаточное количество потенциальных клиентов.

Как любая уважающая себя организация, ГК «Спортмастер», разумеется, имеет группы и страницы в популярных социальных сетях. Так почему бы не использовать их как инструмент маркетинговой стратегии?

Маркетологи раскрывают сущность понятия «продвижение» через его функции. Приведем эти функции ниже:

создание престижного образа, низких цен, инноваций, информация о товаре и о его параметрах, сохранение популярности товара (услуги),

изменение образа использования товаров (услуг),

стимулирование энтузиазма среди участников процесса сбыта, развитие стремления у покупателей переходить к более дорогим товарам, ответы на вопросы, возникающие у потребителей, распространение благоприятной информация о компании.

Рис. 2 Иерархия воздействия продвижения

Цели продвижения: стимулирование спроса и улучшение образа компании. Конкретные действия зависят от так называемой иерархии воздействия (см. рис. 2).

Социальные сети давно обрели популярность среди интернет-пользователей.

Рис.

3. Причины и цели использования соцсетей в России

Люди огромное количество времени проводят, общаясь друг с другом в этой среде, обмениваясь фотографиями, видеозаписями и другими материалами. Кроме того, социальные сети имеют инструменты, позволяющие демонстрировать тот или иной ресурс (страницу, группу, баннер) определенному кругу пользователей. В нашем случае сегментацию можно проводить последующим признакам:

для деловой одежды нам нужны работающие молодые женщины;

для продвижения детских товаров — женщины и мужчины с детьми, например, дошкольного возраста;

для стимулирования продаж специального женского белья — женщины, увлеченные фитнесом, йогой и т. д.

для продвижения мужской линии — молодые люди, работающие в офисах.

Таким образом, для развития бизнеса ГК «Спортмастер» надо посоветовать совершить следующие шаги:

поскольку спортивные товары — важнейшая часть ассортимента, нужно обратить внимание на возможность продажи спортивного белья;

рынок детской одежды — самый перспективный по оценкам аналитиков, поэтому расширять детский ассортимент очень важно для компании;

поскольку понятие дресс-кода все больше входит в нашу жизнь, нужно развивать и продажи деловой одежды.

Разумеется, реализация должна происходить пошагово, как мне кажется, начинать нужно именно в указанной последовательности.

В целом можно сказать, что развитие присутствия на предложенных выше сегментах рынка поможет ГК «Спортмастер» выйти на новый уровень.

Заключение

Сегментирование является основным этапом целевого маркетинга, которое как мы увидели, помогает компании сконцентрировать свои усилия нацелено. Маркетологи компании для достижения максимальной прибыли могут кооперировать различными переменными. Основными переменными сегментирования потребительского рынка являются географические, демографические, психографические и поведенческие характеристики. Эффективность сегментирования зависти от таких характеристик как измеримость, доступность, значимость и пригодность.

В данной работе мною рассмотрены основные моменты, с которыми фирма сталкивается, выводя на рынок новую продукцию. Важно отметить, что при выходе на рынок, где компания будет осуществлять свою деятельность, компании необходимо учесть то, то на любом из выбранных ею рынков будут различны потребители, конкуренты, цены. Рассмотренной в работе компании «Спортмастер» можно смело выдвигать на рынок перечисленные новинки, ведь у данной корпорации уже имеется круг лояльных потребителей, которых, несомненно, порадует обновление ассортимента.

В ходе выполнения данной курсовой работой были получены следующие результаты:

1. Получены знания в области сегментирования продукции;

2. Получены практические навыки с позиционирование продукта;

3. Изучена специальная литература в области маркетинга;

4. Изучена теория маркетинга, а в частности теория сегментации рынков и применение ее в дальнейшей профессиональной деятельности в области управления.

5. Проанализирована деятельность ГК «Спортмастер».

6. Выявлен спектр товаров, которые помогут компании расширить свое присутствие на рынке.

Сформулированы рекомендации по выводу на рынок новых товаров.

Цель данной работы была достигнута. Анализируемой в рамках данного исследования ГК «Спортмастер» можно дать следующие несколько рекомендаций:

Тщательно изучать рынок.

Ориентироваться как на уже лояльных клиентов (в частности, при разработке и представлении клиентам детской одежды и спортивного белья), так и на новые сегменты рынка (речь идет о выводе на рынок деловой одежды).

Постоянно развиваться, формировать новые марки и наращивать свое присутствие на рынке.

Список использованных источников

и литературы

Литература

Васильев Г. А. Рекламный маркетинг / Г. А. Васильев, В. А. Поляков.

— Учеб. пособие. — М.: Вузовский учебник, 2008.

— 276 с.

Дымшиц М. Н. Потребительская лояльность: механизмы повторной покупки / М. Н. Дымшиц. — М.: Вершина, 2007. — 200 с.

Джефкинс Ф. Реклама / Ф. Джефкинс. ;

Учеб. Пособие для вузов /Пер. с англ. под ред. Б. Л. Еремина. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.

— 543 с.

Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. — 2-е европ. изд. — М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2010 г.

Линдстром М. Buyology: увлекательное путешествие в мозг современного потребителя / О. П. Линдстром. — М.: Эксмо, 2011. — 240 с.

Макэй Эдриан Р. Практика рекламы от ведущих мировых экспертов / Р. Макэй Эдриан. — М.: Эксмо, 2009. — 416 с.

Фатхундинов, Р. А. Стратегический маркетинг: Учебник для вузов 2-е издание, переработанное и дополненное. СПб.: Издательский дом «Питер», 2008 — 448 с.

Интернет-ресурсы

http://www.kommersant.ru/doc/2 235 941

Официальный сайт компании «Спортмастер» ;

http://www.sportmaster.ru

Официальный сайт «Остин» ;

http://ostin.com

РБК. Исследования рынков. ;

http://marketing.rbc.ru

B2B платформа индустрии моды: новости, бизнес-сообщество ;

http://www.fashionunited.ru

Детский рынок в РФ: перспективы детской одежды ;

http://www.acgi.ru/news/novosti_otrasli/1790.html

Сегментирование рынка — выделение в пределах рынка четко обозначенных групп потребителей, различающихся по своим потребностям, характеристикам или поведению, для обслуживания которых могут потребоваться определенные товары или маркетинговые комплексы.

Маркетинг сегментов — формирование компанией предложений товаров и услуг, в значительной мере приспособленных к специфическим нуждам потребителей, относящихся к одному или нескольким сегментам.

http://www.kommersant.ru/doc/2 235 941

http://www.kommersant.ru/doc/2 235 941

http://www.fashionunited.ru/78-fashion/3385-rynok-nizhnego-belya-v-rossii-mnenie-expertov.html

http://cyberleninka.ru/article/n/novye-media