Маркетологаналитик будет исполнять следующие основные функции:
— проведение анализа внешнего окружения, рассматривать все факторы, которые могут повлиять на стратегию;
— проведение конкурентного анализа, анализ цен и тактики конкурентов;
— проведение мониторинга СМИ;
— проведение анализа работы компании по всем элементам комплекса маркетинга (в данном случае 7Р — product, price, place, promotion, people, physical evidence, process):
— формирование товарного портфеля;
— формирование сбытовых каналов;
— изучение клиентских потребностей;
— проведение анализа эффективности персонала, работающего с клиентами;
— ведение динамики всех показателей.
— информирование руководства об изменениях рынка и внутренней среды, готовить рекомендации;
— взаимодействие со всеми службами;
— проведение оценки работы компании по элементам 7Р.
— формирование политики коммуникаций с клиентами и рекламной политики.
Таблица 2.7
План внедрения Мероприятие цель срок Ответственный Найм нового сотрудникамаркетолога аналитика Обеспечение качества исполнения аналитической функции 15.07−15.
08.2014
Директор по персоналу
3.5 Перестройка организационной структуры Структура реорганизуемого отдела маркетинга представлена на рисунке 3.
1. Работа отдела будет построена по функциональному принципу. Предложенная структура предполагает минимальное дублирование функций, при этом должностные обязанности являются прозрачными и понятными каждому сотруднику.
Рисунок 2.1- Структура реорганизуемого отдела маркетинга
3.6 Нововведения в механизм принятия и реализации управленческих решений Сам механизм принятия решений не меняется, решение принимается по сложившемуся алгоритму, например при составлении бюджета маркетинга:
— анализ результата исполнения предыдущего бюджета и эффективности рекламы;
— выбор приоритетных направлений деятельности компании;
— принятие решения по бюджету по каждому направлению.
3.7 Обновление номенклатуры и характеристик продукции Номенклатура и характеристики остаются прежние.
4 Обоснование инвестиций в инновационную программу
Период в таблице -месяц.
Таблица 2.8
График Ганта на 2014 год мероприятие 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 затраты Найм нового сотрудникамаркетолога аналитика 390 тыс.
руб. Внедрение системы скидок 300 тыс.
руб. Приобретение программного обеспечения 102 тыс.
руб.
Составим бюджет на внедрение проекта. Проект финансируется на собственные средства.
Таблица 2.9
Бюджет на мероприятия — единовременные затраты Мероприятие Стоимость, тыс. руб. Найм нового сотрудникамаркетолога аналитика 390 Внедрение системы скидок 300 Приобретение программного обеспечения 102 Итого 792
Прогнозирование мы будем производить, отталкиваясь от целевых показателей — рост выручки на 30%, рост себестоимости на 15%. При этом мы учтем, что при приеме нового сотрудника происходит рост затрат на ФОТ на 390 тыс.
руб. Расходы на ПО, ФОТ и реализацию программы скидок отнесем на себестоимость в соответствующем графику периоде.
Проведем расчет инновационного проекта как инвестиционного с применением технологий программы Excel.
Расчет дисконтированных денежных потоков и NPV показан в Приложении. NPV получен при помощи функции ЧПС.
Индекс доходности PI =1,12, он больше нуля, значит проект эффективен.
Проект окупается сразу, по расчету срок его окупаемости равен 0,383 года, поток NPV всего периода положителен. Затраты по сравнению с доходами предприятия незначительны.
Таким образом, нами предложено внедрение технологических инноваций, которые касаются улучшения качества работы с информацией и совершенствование производственного процесса при помощи реорганизации отдела маркетинга и внедрения системы скидок, что в совокупности положительно повлияет на текущую деятельность предприятия.
Заключение
Под технологическим трансфером понимают движение технологии из лаборатории в промышленность, из одних стран в другие, из одной области применения в другую.
Трансфер может происходить как на внутреннем, так и на внешнем рынке. Применительно в работе рассматриваемого предприятия, происходит внутренний трансфер технологий, уже использованных на других предприятиях и имеющих широкое распространение.
Компания ООО «Два Капитала» специализируется на продаже бумаги и картона для полиграфии.
Создана в 1991 году, работает с хорошо известными поставщиками из разных стран Европы, такими как UPM, StoraEnso, Sappi Europe, Torraspapel, Cartiere Fedrigoni и т. д., а также с фабриками Южной Америки и Юго-Восточной Азии.
В структуре OOO «Два Капитала» маркетинговая аналитическая функция реализуется неэффективно по причине отсутствия компетентного специалиста. Нет системы скидок для оптовых клиентов и устарело программное обеспечение.
Нами предложены следующие мероприятия:
1.Изменение организационной структуры отдела маркетинга путем найма дополнительного сотрудникамаркетолога аналитика.
2. Приобретение ПО.
3.Внедрение прогрессивной программы скидок для улучшения качества сервиса.
Расчет эффективности проекта показал, что срок его окупаемости составил 0,383 года, проект эффективен.
Антонов Г. Д., Иванова О. П., Тумин В. М. Управление конкурентоспособностью организации.- М.: Инфра-М, 2012. 344 с.
Еремеева Н.В., Калачев С. Л. Конкурентоспособность предприятия. — М.:Колос, 2006.
376 с.
Зайцев В. А. Маркетинг. — М.:МГИУ, 2008.
553 с Ибрагимов Л. А. Маркетинг. — М.:Юнити-Дана, 2008.
368с Котельников В. Управление инновациями: стратегический подход. — М: Эксмо, 2007.
217 с.
Лаурец Ю.В., Шехтман Е. Л. Охрана и использование интеллектуальных достижений.
Новосибирск:
НГТУ, 2010.
100 с.
Михалева, Е. П. Маркетинг. — М.:Юрайт, 2010.
254 с.
Портер Майкл. Конкурентная стратегия. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 .454 с.
Разумова С. В. Стратегический маркетинг. — Минск: БГЭУ, 2008.
375 с Савицкая Г. В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Учебное Пособие. 4-е изд.- М.: Инфра — М. 2007. 384с Сорокин А. П. Управление инновациями. Курс лекций. — Минск: Академия управления при Президенте республики Беларусь, 2005.
154 с Теребова, С. В. Трансфер технологий как элемент инновационного развития экономики / С. В. Теребова // Проблемы развития территории. — 2010. — No4. — C. 31−36.
Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент. Учебник.
5-е издание. — СПб.: Питер, 2007.
448 с Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организации. -М.:Маркет ДС, 2008.
450 с.
Философова Т. Г. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность. -М.:Юнити, 2008.
415 с.
Фляйшер К. Стратегический и конкурентный анализ.
М.: Бином, 2009 .541 с.
Трансфер технологий;
http://transfer.eltech.ru/innov/archive.nsf/0d592545e5d69ff3c32568fe00319ec1/a48d408b3c78b19ec3256fc00044f9ea?OpenDocument
Приложение Расчет дисконтированных денежных потоков и NPV
Ставка дисконта 16,0% годовых 0,16
2014 год период янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя дек год доход 600 624 800 820 840 900 930 950 960 980 1100 1200 10 704,00 расход 511,27 511,27 511,27 511,27 511,27 511,27 703,27 1003,27 563,27 511,27 511,27 511,27 6 871,24 прибыль 88,73 112,73 288,73 308,73 328,73 388,73 226,73 -53,27 396,73 468,73 588,73 688,73 3 832,76 CFi -88,73 -112,73 288,73 308,73 328,73 388,73 226,73 -53,27 396,73 468,73 588,73 688,73 3 429,84 Коэффициент диск. 0,16 0,16 0,16 0,16 0,16 0,16 0,16 0,16 0,16 0,16 0,16 0,16 1,92 Дисконтированный CF 14,20 18,04 46,20 49,40 52,60 62,20 36,28 -8,52 63,48 75,00 94,20 110,20 613,24 Дисконтированные доходы 96,00 99,84 128,00 131,20 134,40 144,00 148,80 152,00 153,60 156,80 176,00 192,00 1 712,64 Дисконтированные затраты 511,27 81,80 81,80 81,80 81,80 81,80 112,52 160,52 90,12 81,80 81,80 81,80 1 528,87 Чистый дисконтированный доход -14,20 -18,04 46,20 49,40 52,60 62,20 36,28 -8,52 63,48 75,00 94,20 110,20 548,77 Чистая текущая стоимость NPV 2,27 -15,77 30,43 79,83 132,43 194,62 230,90 222,38 285,85 360,85 455,05 565,24 2 544,08 Номер периода 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 - NPV 1 год 1958,87 PI год 1,12 Срок окупаемости 0,383
Маркетолог-аналитик
Специалисты по работе с клиентами
Специалист по рекламе
Начальник отдела маркетинга
