Разработка бизнес-плана на новый вид услугию

В тоже время у данной отрасли имеются и ряд недостатков:

Низкий уровень внедрения ИТ в государственном секторе, социальных организациях и домохозяйствах

Неразвитость инновационной инфраструктуры, инфраструктуры экспорта информационных товаров и услуг

Недостаточность развития телекоммуникационной инфраструктуры и широкополосного доступа в Интернет, в частности

Низкий уровень правоприменения в сфере ИТ, масштабность распространения пиратской продукции

Неравномерность распространения ИТ по регионам страны

Отсутствие стабильной и широкомасштабной поддержки российской средней, высшей школы и профильных вузов, недостаток возможностей для реализации молодыми специалистами полученных знаний, особенно в регионах

Слабая координация в работе министерств и ведомств, недостаток грамотных государственных управляющих

Недостаточное развитие механизмов государственно-частного партнерства

В целом, наиболее важными положительными факторами внедрения нового инновационногопроекта

ООО Эдисофт являются: — конкурентоспособная система инженерно-технического образования;

— значительный объем внутренних потребностей в передовых информационных технологиях;

— рынок ИТ-продуктов является одним из наиболее динамично растущим.

2.4 Описание показателей по освоению новой услуги

Определение показателей по инновационному проекту:

ожидаемые затраты и поступления (по периодам): предусмотрено выделение по 200 тыс. руб. на квартал в течении 2014;2015 гг., при этом ожидается увеличение клиентской базы и увеличение сегмента присуствия на рынке.

состав участников проекта и схема их взаимодействия: участвуют менеджеры по продуктам, которые подчиняются руководителю маркетингового отдела. характеристика источников финансирования инновационногопроекта: источники финансирования формируются за счет прибыли ООО Эдисофт.

предложения по организационно-правовой форме реализации инновационного проекта и юридическое основание привлечения участников: в каждом представительстве ООО Эдисофт будет предусмотрено по 2 менеджера, которые будут заниматься данной новой услугой и подчиняться руководителю маркетингового отдела. Срок обучения 5 дней раз в квартал.

сроки осуществления инновационногопроекта: 2014;2015 гг. с подведением итогов — тприложение.

2.5 Эффективность внедрения новой услуги

Осуществим обоснование эффективности нового инновационного проекта ООО Эдисофт, расчет его финансовых показателей1. Дисконт: d = a + b + c = 12+10+6=28a -доходность альтернативных проектов вложения финансовых средств, очищенная от инфляции;b — уровень премии за риск для проектов данного типа (в соответствии с классификацией инновации);c — уровень инфляции. Премия за риск рассчитывается исходя из среднего класса инновации ():ki — класс сложности инновации по iму классификационному признаку (iй строке таблицы Приложения А);n — количество классификационных признаков. Премия за риск устанавливается исходя из соотношения среднего класса инновации и средней премии за риск, устанавливаемой для инновации данного класса табл. 1: Таблица 1 — Соотношение среднего класса инновации и средней премии за риск, устанавливаемой для инновации данного класса

Средний класс инновации12 345 678

Премия за риск, %0.

00.51.

02.05.

010.

020.

050.

0Средний класс инновации по расчетам составил 43, тогда премия за риск должна составить 2.

0%.Показатели доходности альтернативных вложений и инфляции включаются в курсовой проект на основании официальной статистики со ссылкой на источник информации, приводимый в списке используемой литературы. Если периоды дисконтирования составляют менее года, ставку дисконта следует перевести в соответствующие единицы: из процентов годовых в проценты в месяц (квартал, полугодие).За полугодие: dk — пересчитанный дисконт;d — исходный дисконт, % годовых;k — количество периодов пересчета в году (k = 12 для периода, равного 1 месяцу, k = 4 для периода, равного 1 кварталу, k = 2 для периода, равного 1 полугодию).Таблица 2 — Поступления (тыс.

руб.)1 п/г2 п/г3 п/г4 п/гИтого

Выручка от нового вида услуг600 600 600 600 2 400 000Итого600 600 600 600 2 400 000Таблица 3 — Текущие затраты (тыс.

руб.)1 п/г2 п/г3 п/г4 п/гИтого

Заработная плата ПП120 120 120 120 480 000Заработная плата УП40 40 40 40 160 000Затраты на поездки10 10 10 10 40 000Итого170 170 170 170 680 000Таблица 4 — Единовременные затраты1 п/г2 п/г3 п/г4 п/гИтого

Обучение 20 20 20 20 80 000Итого20 20 20 20 80 000Таблица 5 — Потоки денежных средств Cash Flow (по полугодиям)

1 п/г2 п/г3 п/г4 п/гПриток (поступления)

600 600 600 600 000Отток (все затраты)

190 190 190 190 000Cash Flow410 410 410 410 000Рисунок 2 — Данные по денежным потокам инновационного проекта

В качестве основных исходных данных для последующих расчетов служат расчеты денежного потока (ДПi), представляющего собой разность чистых доходов и затрат на реализацию проекта:

ДПi = Di — Ki = Pi — Si - Ki;Di — чистый доход iго периода;Ki — единовременные затраты iго периода;Pi — выручка от реализации iго периода;Si — текущие затраты iго периода. Чистый дисконтированный доход рассчитывается как разность накопленного дисконтированного чистого дохода от реализации проекта и накопленных дисконтированных единовременных затрат на внедрение инновации:

ЧДД = =;Di — чистые доходы iго периода;Ki — единовременные затраты iго периода;n — количество периодов реализации проекта;d — дисконт. Таблица 6 — Расчет дисконтированных затрат и поступлений

Период1 п/г2 п/г3 п/г4 п/гИтого

Коэффициент дисконтирования1,000,880,780,69Дисконтированный чистый доход78 840 319 148 189 397 800 714 240 000

Дисконтированные единовременные затраты16 503 410 106 060 39 363 365 457ЧДД1 900 005 091 486 985 897 906 140 086 272ЧТС190 000 100 870 408 713 992 667 136

Рисунок 3 — Данные по ЧТС и ЧДД инновационного проекта7. Индекс доходности:

ИД=711 693 / 365 457 = 1,95> 1, следовательно, проект эффективен.

8. Среднегодовая рентабельность инвестиций (СР):СР= (1,95 — 1) / 4 * 2 * 100% = 1,18 >0, следовательно, проект эффективен.

10. Расчет точки безубыточности:

Для последнего полугодия: p (цена услуги) 12 тыс.

руб.Переменные: Количество услуг:

200v (на 1 услугу)

3 тыс.

руб.C (условно-постоянные)

4 тыс

Тб — необходимое количество услуг меньше запланированного, следовательно, проект эффективен. Таблица 7 — Расчет точки безубыточностивыпуск (количество услуг)

0200выручка (руб.)

0,2 400 000условно-постоянные4 800 000себестоимость5 1 000 000Рисунок 4 — Точка безубыточности проекта Таким образом, проект внедрения новой услуги окупаем и способен принести инициаторам инновационного проекта дополнительную прибыль, остаток денежных средств на протяжении всего горизонта планирования остается положительным. Заключение

Успех любого предпринимательского дела невозможен без четкого и полного представления о его перспективах, без разработки надежных ориентиров и реального плана действий. Процесс планирования позволяет представить комплекс будущих операций предпринимательской деятельности и предотвратить возможные негативные явления. А потому необходимо овладеть современными инструментами предпринимательства. Распространенным в рыночной экономике инструментом менеджмента, основой конкретной маркетинговой, финансовой, материально — технической, кадровой политики ведения собственного бизнеса является бизнес-план.Бизнес-план — это документ, в котором определены основные аспекты будущего бизнеса, анализируются возможные проблемы, а также определяются способы решения этих проблем. Бизнес-план исключает возможность принятия ошибочных решений из-за некомпетентности предпринимателя, объединяет в единую систему функционирования производство, реализацию товара и развитие бизнеса, предотвращает ошибки, связанные со стихийно принятыми управленческими решениями, способствует формированию деловых качеств характера бизнесмена. В курсовой работе представлен бизнес-план проекта внедрения новой услуги. К общим показателям, характеризующим новый инновационный проект ООО Эдисофт, относятся: — вид нововведения — новая услуга по бесплатному обучению при внедрении и использовании продуктов ООО Эдисофт на предприятиях, организациях и вузах;- технические (организационные и др.) параметры — услуга будет осуществляться выездным менеджером на компьютерах покупателей в течении 1−2 дней раз в пол года;- сравнительные характеристики с отечественными (мировыми, региональными и др.) аналогами: новаторская услуга ООО Эдисофт представляет собой весьма узкую область маркетинга ИТ-технологий, т.к. не многие ИТ-компании практикуют бесплатную стажировку клиентов;- характеристика потребительских свойств: услуга имеет ценность прежде всего в высоком качестве обучения, хорошей ориентации менеджера в продуктах ООО Эдисофт, оперативность и актуальность предоставления;- потенциальные потребители: практически все организации, использующие ИТ-технологии, особенно применяющие в своих работах продукты ООО Эдисофт. Показано, что нововведение имеет небольшой срок окупаемости (3,65 года) и точку безубыточности на уровне 44 услуг. Список использованных источников

Бизнес-планирование: Учебник для вузов/ Под ред. В. М Попова, С. И. Ляпунова, С. Г. Млодика. — М.: Финансы и статистика, 2012. — 816 с. Головань, С.И. Бизнес-планирование / С. И. Головань — М.: Феникс, 2009. — 320 с. Липсиц, И.А. Бизнес-план — основа успеха: Практическое пособие / И. А. Липсиц — 2-е изд., перераб.

и доп. — М.: Дело, 2012. — 112 с. Маркова, В.Д. Бизнес-планирование / В. Д. Маркова, Н. А. Кравченко.

М.: Проспект, 2009. — 216 с. Морошкин, В. А. Бизнес-планирование: учебное пособие / В.

А. Морошкин, В. П. Буров. — М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2009.

— 256 с. — (Профессиональное образование).Орлова, Е.Р. Бизнес-план: основные проблемы и ошибки, возникающие при его написании / Е. Р. Орлова. — 2-е изд., испр.

и доп. — Омега-Л, 2012. — 152 с. Петухова, С. В. Бизнес — планирование / С. В. Петухова.

М.: Омега — Л, 2009. — 236 с. Платонова, Н. А. Планирование деятельности предприятия / Н. А Платонова, Т. В. Харитонова. — М.: Дело и сервис, 2005. — 432 с. Попов, В. Н. Бизнес — планирование / В. Н. Попов, С. И. Ляпунов.

М.: Финансы и статистика, 2009. — 246 с. Просветов, Г. И. Бизнес-планирование: задачи и решения: учебно-практическое пособие / Г. И. Просветов.

— 2-е изд., доп. — М.: Альфа-Пресс, 2008.

— 255 с. Приложение

Диаграмма Ганта

СДРМесяц и год11.

1412.

1401.

1502.

1503.

1504.

1505.

1506.

1507.

1508.

1509.

1510.

1511.

151.

1 Определение основных участников 1.2 Распределение обязанностей 2.1 Формирование бизнес-плана проекта 2.2 Определение круга клиентов по проекту 2.3 Формирование пактов документов 3.1 Согласование пакета документов 3.2 Заключение договоров с клиентами по проекту 4.1 Подбор сотрудников по услугам 4.2 Наладка оптимальной связи по услуге 4.3 Запуск новой услуги 5.1 Оценка эффективности на начальном этапе