Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Технология организации сервисного предприятия бытового обслуживания

Курсовая: Технология организации сервисного предприятия бытового обслуживания
Курсовая Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Данная тема исследования имеет практическую значимость. Специфика рассматриваемой проблемы состоит в том, что она не решается с помощью какой-то однажды разработанной модели. Каждое предприятие, каждый конкретный опыт успешной деятельности уникален и неповторим. Однако существует определенный набор инструментов, моделей, подходов, применение которых позволяет проводить исследования в различных… Читать ещё >

Технология организации сервисного предприятия бытового обслуживания (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ВВЕДЕНИЕ
  • 1. ОСОБЕННОСТИ БИЗНЕСА «МАСТЕРСКАЯ ПО РЕМОНТУ ОБУВИ»
    • 1. 1. ЛОКАЛЬНЫЙ РЫНОК УСЛУГ: ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ, СТРУКТУРА
    • 1. 2. СХЕМЫ СЕРТИФИКАЦИИ
    • 1. 3. РЕГИСТРАЦИЯ МАСТЕРСКОЙ
    • 1. 4. ВЫБОР СХЕМЫ СЕРТИФИКАЦИИ
    • 1. 5. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ УСЛУГИ
    • 1. 6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Цель работы — выявить особенности технология организации сервисного предприятия бытового обслуживания.

В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:

 проведение теоретического исследования технология организации сервисного предприятия бытового обслуживания

 описание применения технологии организации сервисного предприятия бытового обслуживания на практике Методы, используемые в работе для решения поставленных задач: системный, дедукции, анализа и синтеза, диалектический метод, принципы системного подхода, методы экономического, статистического и экономико-статистического расчетов.

Информационной базой исследования явились нормы отечественного законодательства, регулирующие отношения в сфере услуг.

Новизна исследования заключается в разработке проекта конкретного предприятия.

Управление бизнесом включает в себя ряд структурных составляющих. Основными из них являются: менеджмент, маркетинг, производство и финансы, которые и формируют целостную систему стратегического мышления руководителя в определенных экономических условиях.

Данная тема исследования имеет практическую значимость. Специфика рассматриваемой проблемы состоит в том, что она не решается с помощью какой-то однажды разработанной модели. Каждое предприятие, каждый конкретный опыт успешной деятельности уникален и неповторим. Однако существует определенный набор инструментов, моделей, подходов, применение которых позволяет проводить исследования в различных организациях.

Структурно курсовая работа состоит из введения, логически выстроенных глав, заключения и списка использованной литературы.

…

Показать весь текст

Список литературы

  1. Законы, постановления правительства и Государственной думы
  2. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 05.05.2014) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2014)
  3. «Трудовой кодекс Российской Федерации» (ТК РФ) от 30.12.2001 N 197-ФЗ (с изменениями на 2011 г.);
  4. Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.09.2014)
  5. Федеральный закон РФ от 17 июля 1999 г. № 181-ФЗ. «Об основах охраны труда в Российской Федерации»;
  6. Федеральный закон № 123 «О техническом регулировании»;
  7. Приказ ФНС России от 25.01.2012 N ММВ-7−6/25@ «Об утверждении форм и требований к оформлению документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств» (Зарегистрировано в Минюсте России 14.05.2012 N 24 139)
  8. <�Письмо> ФНС России от 31.01.2014 N СА-4−14/1645@ <�О направлении правовых позиций в сфере государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей>
  9. ГОСТ 12.1.004−91 «Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования».
  10. СНиП 23−05−95 «Естественное и искусственное освещение»
  11. ГН 2.2.5.1313−03. Воздействие пыли зависит от её токсичности и концентрации в воздушной среде.
  12. Учебники и моногорафии
  13. А.П. Сертификация услуг: учебное пособие. — Улан-Удэ. Изд-во ВСГТУ, 2005. — с. 41.
  14. Статьи
  15. А.М. Методика разработки конкурентной стратегии предприятия малого бизнеса // Вестник Академии. 2010. № 3. С. 16−19.
  16. Н.А. Методологические основы разработки стратегии перспективной инвестиционной политики экономического роста промышленных предприятий // Транспортное дело России. 2009. № 3. С. 31−36.
  17. И.С. Система улучшающих инноваций в компании // Журнал экономической теории. 2010. № 3. С. 187−190.
  18. Е.С. Применение матрицы БКГ при разработке стратегии предприятия // Вестник Камчатского государственного технического университета. 2010. № 10. С. 61−64.
  19. В.В. Методические аспекты разработки инновационной стратегии предприятия в современных условиях // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. 2010. № 1. С. 68−72.
  20. И.В. Этапы разработки экономической стратегии воспроизводства основных фондов на предприятиях электроэнергетики // Вестник ИНЖЭКОНа. Серия: Экономика. 2009. Т. 32. № 5. С. 268−271.
  21. Я.О. Формирование и обоснование инвестиционного портфеля при разработке хозяйственной стратегии предприятия // Финансовая аналитика: Проблемы и решения. 2011. № 12. С. 29−32.
  22. А.Г., Хомякова А. А. Методические аспекты разработки стратегии финансового оздоровления предприятия // Аудит и финансовый анализ. 2009. № 5. С. 302−306.
  23. Р.А. Когнитивное моделирование хозяйственных стратегий предприятий: опыт разработки и тестирования в Азербайджане // Менеджмент в России и за рубежом. 2010. № 1. С. 122−126.
  24. Н.П. Проблемная диагностика в механизме разработки стратегии газодобывающего предприятия // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2009. № 04. С. 154−157.
  25. Методология поэтапного комплексного бизнес-планирования для разработки стратегии развития предприятия горнодобывающей промышленности / Назаров С. Г., Фридман А. Я., Цукерман В. А. // Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал) Mining informational and analytical bulletin (scientific and technical journal). 2010. № 1. С. 304−313.
  26. А.В., Витебская Е. Б. Принципы разработки стратегии управления строительными предприятиями // Экономика и управление. 2009. № 7. С. 38−41.
  27. О.Л. Подходы и методы разработки стратегии инновационного развития предприятия // Вестник Российской академии естественных наук (Санкт-Петербург). 2010. Т. 3. С. 39−43.
  28. Набиев Р.Г. О. Стратегия разработки и управления брендом предприятия // Транспортное дело России. 2009. № 10. С. 53−55.
  29. Е.В. Принципы и методы разработки стратегий развития промышленных предприятий // Актуальные проблемы социально-экономического развития России. 2009. № 1. С. 86−89.
  30. Е.В., Любавская А.U. Методические положения по разработке стратегии маркетинга торгового предприятия // Управление каналами дистрибуции. 2010. № 2. С. 138−153.
  31. Процедура формирования системы управления предприятием на основе разработки инновационных стратегий / Журавлев Ю. В., Прозоровская Л. В., Лазарев А. Н. // Экономические науки. 2010. № 62. С. 301−305.
  32. .Ф. Основы использования теории игр при разработке стратегии предприятия энергетики // Энергетика Татарстана. 2010. № 3. С. 78−81.
  33. И.В., Парамонова Т. Н. Использование портфельных моделей при разработке стратегии торгового предприятия // Практический маркетинг. 2011. № 3. С. 13−20.
  34. М.П., Бурмистров А. Н. Методика разработки сбалансированной системы показателей для оценки эффективности стратегии малого предприятия // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. 2009. № 81. С. 129−132.
  35. Е.В. Основные этапы разработки функциональных стратегий предприятия в рамках рыночного и ресурсного подходов // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. 2010. № 96. С. 78−82.
  36. А.В. Теоретические аспекты разработки финансовой стратегии предприятия // Успехи современного естествознания. 2010. № 4. С. 95−97.
  37. Н.С. Методические основы разработки инвестиционной стратегии предприятия // ФЭС: Финансы. Экономика. Стратегия. 2010. № 05. С. 11a-14.
  38. С.Н. Принципы и методы разработки стратегии инновационной деятельности промышленных предприятий // Вестник экономической интеграции. 2010. Т. 1. № 3. С. 99−105.
  39. .И. Современные инструменты разработки и реализации стратегии предприятия // Вестник Иркутского государственного технического университета. 2009. Т. 38. № 2. С. 135−139.
  40. Л.В., Овсянников С. В. Актуальные проблемы разработки антикризисной стратегии промышленного предприятия // ФЭС: Финансы. Экономика. Стратегия. 2009. № 3. С. 11−15.
  41. В.И. Методические основы оценки эффективности управления бытовым обслуживанием населения района, города // Вестник Университета (Государственный университет управления). 2012. № 8. С. 17−21.
  42. В.И. Показатели оценки эффективности управления бытовым обслуживанием населения района, города // Вестник Университета (Государственный университет управления). 2012. № 9−1. С. 100−104.
  43. Ю.В. Методические основы оценки эффективности управления бытовым обслуживанием населения района, города // Инновации и инвестиции. 2011. № 1. С. 208−212.
  44. В.В., Яценко Д. А. Энергосбережение в бытовом обслуживании // Экономика: реалии времени. 2012. № 3−4 (4−5). С. 146−151.
  45. С.П. Энергосбережение в жилищно-коммунальном хозяйстве и бытовом обслуживании республики Тыва // Инфраструктурные отрасли экономики: проблемы и перспективы развития. 2013. № 2. С. 118−122.
  46. И.С. Жилищное строительство и бытовое обслуживание населения Бурятской АССР (1950−1970-е гг.) // Вестник Иркутского государственного технического университета. 2011. Т. 58. № 11. С. 341−345.
  47. Т.В. Бытовое обслуживание в городе: состояние и перспективы развития //Проблемы развития территории. 2012. Т. 62. № 6. С. 45−53.
  48. М.А. Бытовое обслуживание населения Сибири: региональный аспект // Российское предпринимательство. 2013. № 21 (243). С. 91−97.
  49. Санитарно-бытовое обслуживание, организация труда и отдыха работников на строительных площадках / Томаков М. В., Томаков В. И., Сафронов Р. И., Казакова Ю. М., Писарев М. В. // Известия Юго-Западного государственного университета. 2014. № 3 (54). С. 69−76.
  50. Е.Е. Бытовое обслуживание населения нижнего Поволжья в период Великой отечественной войны 1941−1945 гг. // Гуманитарные научные исследования. 2012. № 5 (9). С. 5.
  51. М.Г. Социальное развитие и бытовое обслуживание городов Дагестана в 1946—1960 гг.. // Историческая и социально-образовательная мысль. 2014. № 2 (24). С. 74−76.
  52. И.С. Бытовое обслуживание населения владимирского края в годы великой отечественной войны (1941−1945) // Вестник Ленинградского государственного университета им. А. С. Пушкина. 2014. Т. 4. № 2. С. 90−99.
  53. Е.В. Медицинско-санитарное и материально-бытовое обслуживание заключенных в сибирском исправительно-трудовом лагере (сиблаге) (1929−1939 гг.) // Алтайский юридический вестник. 2014. № 6. С. 14−17.
  54. Л.М., Мустафина Р. Р. Бытовое обслуживание населения как направление в устойчивом развитии сельских территорий // Проблемы экономики и менеджмента. 2012. № 1 (5). С. 34−38.
  55. Диагностирование, ремонт и техническое обслуживание систем управления бытовых машин и приборов. Романович Ж. А., Скрябин В. А., Фандеев В. П., Цыпин Б. В. Учебник / Москва, 2014.
  56. А.М. Пути совершенствования организации бытовых услуг населению по ремонту и техническому обслуживанию автотранспортных средств в Азербайджане // Технико-технологические проблемы сервиса. 2012. Т. 22. № 4. С. 73−78.
  57. Е. Совершенствование управления на предприятиях бытового обслуживания // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. 2012. № 3. С. 447−452.
  58. Е.Ю. Модернизация институционального механизма стабильного развития сферы бытового обслуживания // Экономика и предпринимательство. 2012. № 2. С. 250−254.
  59. Г. В. Перспективы развития сферы бытового обслуживания населения Российской Федерации // Технико-технологические проблемы сервиса. 2012. Т. 22. № 4. С. 3−5.
  60. Экологическая и токсилогическая безопасность сточных вод предприятий бытового обслуживания населения / Миташова Н. И., Волков В. А., Агеев А. А., Смирнова В. А. // Вестник Российского нового университета. 2012. № 4. С. 6−11.
  61. Интернет-ресурсы
  62. Схемы сертификации. Режим доступа: http://www.gostest.com/skhema-sertifikacii.html.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ
↓


Сессия? Спокойно!