Разработка руководства по качеству на фирме ООО «Эксперт-С» ИСО-9001

Для постоянного воздухообмена, требуемого по условиям поддержания чистоты воздуха в помещении, необходима организаванная вентиляция. Организованная естественная вентиляция может быть вытяжной без организованного притока воздуха и приточно-вытяжной с организованным притоком воздуха.

В ООО «Эксперт-С» также используется организованная естественная общеобменная вентиляция в результате поступления и удаления воздуха через открывающиеся фрамуги окон и фонарей, называемая аэрацией. Воздухообмен в помещениях регулируют различной степенью открывания фрамуги (в зависимости от температуры наружного воздуха, скорости и направления ветра). Как способ вентиляции аэрация нашла широкое применение в цехах, характеризующихся технологическими процессами: большими тепловыделениями.

На предприятии широко применяется вентиляция, с помощью которой воздух подается в производственные помещения или удаляется из них по системам вентиляционных каналов с использованием для этого специальных механических побудителей, называемые механической.

Механическая вентиляция по сравнению с естественной имеет ряд преимуществ — большой радиус действия вследствие значительного давления, создаваемого вентилятором; возможность изменять или сохранять необходимый воздухообмен независимо от температуры наружного воздуха и скорости ветра; подвергать вводимый в помещение воздух предварительной очистке, осушке или увлажнению, подогреву или охлаждению; организовывать оптимальное воздухораспределение с подачей воздуха непосредственно к рабочим местам; улавливать вредные выделения непосредственно в местах их образования и предотвращать их распространение по всему объему помещения, а также возможность очищать загрязненный воздух перед выбросом его в атмосферу.

В ООО «Эксперт-С» используется общеобменная приточно-вытяжная механическая вентиляция с подачей воздуха в верхнюю зону помещения или рассеяно в рабочую зону с такой скоростью, чтобы обеспечить на рабочем месте подвижность воздуха не более 0,6 м/с. Размер вытяжных отверстий на 25% превышает размер приточных отверстий.

На постоянных рабочих местах температура, относительная влажность и скорость движения воздуха для оптимальных и допустимых параметров соответствуют требованиям ГОСТ 12.

1.005−88.

Освещение воздействует на организм человека и выполнение производственных заданий. Правильное освещение уменьшает количество несчастных случаев и повышает производительность труда на 15%.

В ООО «Эксперт-С» производственное помещение — это важнейший показатель гигиены труда, неотъемлемая часть его научной организации и культуры производства. Освещение является главным фактором качества информации о внешнем мире, поступающей в наш мозг через глаза. Рационально устроенное освещение на заводе позволяет легко различать цвет и размеры объектов труда, снижает утомляемость, способствует длительному сохранению работоспособности, росту производительности труда и качества выпускаемой продукции, повышает безопасность труда, благотворно влияет на общее психологическое состояние работающего. В ООО «Эксперт-С» используется естественное освещение, создаваемое непосредственно солнцем и диффузным светом небесного излучения и искусственное, осуществляемое электрическими лампами.

Естественное освещение в ООО «Эксперт-С» осуществляется через боковые световые проемы, фонари (8 шт).

Поскольку уровень естественного освещения может резко меняться в течение короткого времени, то нормируется он не освещенностью рабочего места, а коэффициентом естественной освещенности (КЕО), который показывает, какую долю наружной освещенности составляет освещенность в оцениваемой точке внутри помещения и определяется:

В ООО «Эксперт-С» естественное освещение не может в полной мере обеспечить необходимую освещенность, поэтому независимо от естественного имеется искусственное освещение.

Освещенность на предприятии определяется люксметром. Он состоит из селенового элемента и миллиамперметра. При попадании света на селеновый фотоэлемент возникает фототок, который в миллиамперметре воздействует на стрелку прибора, показывающую освещенность рабочей поверхности по шкале прибора, проградуированной в максах.

В качестве источников света для освещения предприятия применяют лампы накаливания. В ООО «Эксперт-С» установлено на крыше 6 ламп накаливания. Срок службы ламп накаливания составляет до 1000 часов, а световая отдача от 7 до 20 лк/Вт.

Видимые излучения от ламп накаливания преобладают в желтой и красной части спектра, что вызывает искажение светопередачи, затрудняет различение оттенков цветов и делает невозможным выполнение некоторых работ, поэтому в цехе применяется местное освещение из люминесцентных ламп. Люминесцентные лампы обеспечивают высокое качество и имитируют естественное освещение. Они экономичны по расходу электроэнергии, световой отдаче и сроку службы.

Общий уровень освещенности должен быть не менее 200 лк, а в офисе имеется часть помещения, освещенность которого составляет всего 34 лк. Из этого следует, что условия труда в ООО «Эксперт-С» относятся к 3,2 классу по степени вредности и опасности.

РАСЧЕТ СИСТЕМЫ ОБЩЕГО ОСВЕЩЕНИЯ.

Е — нормированная минимальная освещенность — 500 лк;

А — ширина помещения — 12 м;

В — длина помещения — 18 м;

Н — высота помещения — 6 м;

К — коэффициент запаса — 1,3;

Z — коэффициент неравномерности освещения, его значение для ламп накаливания ДРЛ — 1,15, для люминесцентных ламп — 1,1.

N — число светильников в помещении;

nu — коэффициент использования светового потока ламп = 57.

Таким образом, световой поток равен 5018 лм. Выбираем лампу ЛБ80 со световым потоком 5220 лм.

РАСЧЕТ СИСТЕМЫ МЕСТНОГО ОСВЕЩЕНИЯ.

К — коэффициент запаса — 1,5;

Е — нормированная освещенность — 220 лк;

е — величина условной освещенности — 200;

а — расстояние от проекции оси светильника — 24 см;

h — высота установки светильника — 35 см.

Таким образом, выбираем лампу ЛД 30 со световым потоком 1650 лм.

РАСЧЕТ СИСТЕМЫ ЕСТЕСТВЕННОГО ОСВЕЩЕНИЯ.

Глубина — 50 м; длина — 100 м; высота — 12 м; световая характеристика окно, коэффициенты: запаса — 1,3; учитывающий затемнение окон противоположными зданиями — 1,8. Зависит от отношения расстояния Р к высоте расположения карниза противостоящего здания над подоконником рассматриваемого окна, учитывающий повышение КЕО при боковом освещении благодаря свету, отражающемуся от поверхности повышения, светопропускания материала, учитывающий потери света в переплетах светопроема, учитывающий потери света в несущих конструкциях, отражения потолка, стен, пола; площади потолка, стен, пола.

Определим площадь световых проемов и средневзвешенный коэффициент отражения поверхностей помещения.

Таким образом, S0 = 1080,9 м², ρср = 0,44.

В ООО «Эксперт-С» шум — это беспорядочное сочетание звуков различной силы и частоты. Пронзительный шум оказывает вредное влияние на организм человека, хотя оно сказывается не сразу, а только после длительного воздействия, иногда через несколько лет. При этом могут возникать нервные и психические заболевания. Через нервную систему шум вызывает заболевание средства, а в некоторых случаях приводит к хроническим заболеваниям коры головного мозга, к гипертонической болезни.

Постоянный шум на участке повышает нервное напряжение, вызывает преждевременное утомление работающих и на 10−15% снижает производительность труда.

Шум, не превышающий 30−35 Дб, не ощущается как утомительный или заметный. Наибольший уровень звукового давления 99 Дб на среднеметрической частоте 63Гц допускается для постоянных рабочих.

Исходя из значения допустимого уровня шума можно с уверенностью сказать, что в ООО «Эксперт-С» в ООО «Эксперт-С», производственный шум не превышает допустимых значений и относится ко 2 классу условий труда по степени вредности и опасности.

В ООО «Эксперт-С» электромагнитное поле (ЭМП) радиочастот характеризуется способностью нагревать материалы, распространяться в пространстве и отражаться от границы раздела двух сред, взаимодействовать с веществом. При оценке условий труда учитывается время воздействия ЭМП и характер облучения работающих.

Электромагнитные волны лишь частично поглощаются тканями биологического объекта, поэтому биологический эффект зависит от физических параметров ЭМП радиочастот: длины волны, интенсивности и режима излучения, продолжительности и характера облучения организма, а также от площади облучаемой поверхности и анатомического органа или ткани. При воздействии ЭМП на биологический объект происходит преобразование электромагнитной энергии внешнего поля в тепловую, что сопровождается повышением температуры тела или локальным избирательным нагревом тканей, органов, клеток, особенно с плохой терморегуляцией. Тепловой эффект зависит от интенсивности облучения.

Действие ЭМП радиочастот на центральную нервную систему при плотности потока энергии (ППЭ) более 1мВт/см3 свидетельствует о ее высокой чувствительности к электромагнитным излучениям.

В ООО «Эксперт-С» источниками электрических полей (ЭП) промышленной частоты являются линии электропередач высокого и сверхвысокого напряжения, открытые распределительные устройства (ОРУ), компьютеры.

При длительном хроническом воздействии ЭП возможны субъективные расстройства в виде жалоб неврологического характера (чувство тяжести и головная боль в височной и затылочной областях, ухудшение памяти, повышенная утомляемость, ощущение вялости, раздражительность, боли в области сердца, расстройство сна и т. д.).

Допустимые уровни напряженности электрических полей установлены в специальном ГОСТе и ССБТ.

Стандарт устанавливает предельно допустимые уровни напряженности электрического поля частотой 50 Гц для персонала, обслуживающего электроустановки и находящегося в зоне влияния создаваемого ими ЭП, в зависимости от времени пребывания и требований к проведению контроля уровней напряженности ЭП на рабочих местах.

Допустимое время пребывания в ЭП может быть одноразово или дробно в течение рабочего дня. В остальное рабочее время напряженность ЭП не должна превышать 5кВ/м.

Средства защиты от электрического поля:

— стационарные экранирующие устройства;

— переносные экранирующие средства защиты.

К индивидуальным средствам защиты относятся: защитный костюм — куртка и брюки, комбинезон; экранирующий головной убор — металлическая или пластмассовая каска для теплого времени года и шапка-ушанка с прокладкой из металлизированной ткани для холодного времени года; специальная обувь, имеющая электропроводящую резиновую подошву или выполненная целиком из электропроводящей резины.

Согласно Правилам устройства электроустановок необходимо выполнять следующие требования:

Применение кабелей со стальной броней и прокладка проводов в стальных трубах для цепей с повышенной частотой допускаются только при обязательном использовании жил одного кабеля или проводов в одной трубе для прямого и обратного направлений тока.

Кабели со стальной броней и провода в стальных трубах, применяемые в электрических цепях промышленной, повышенной или пониженной частоты, должны прокладываться так, чтобы броня и трубы не нагревались от внешнего электромагнитного поля.

Двигатель-генераторы установок частоты 8 кГц и более должны снабжаться ограничителями холостого хода, отключающими возбуждение генератора во время длительных пауз между рабочими циклами, когда останов двигатель-генераторов нецелесообразен.

Провода, кабели, шины и др. токоведущие части ограждают или размещают на недоступной высоте. Необходимо также исключить возможность их нагрева.

Для предупреждения проникновения электромагнитного излучения за пределы кожуха установки имеют экраны из листовой стали толщиной не менее 0,5 мм с окнами, снабженными сеткой с ячейками не более 4×4 мм.

Экранируют проводящую линию и индукционную катушку.

Для обеспечения надежной работы высокочастотной установки должна быть составлена электрическая схема.

Ионизирующее излучение вызывает в организме цепочку обратимых и необратимых изменений. Пусковым механизмом воздействия являются процессы ионизации и возбуждения атомов и молекул в тканях.

Ионизирующая радиация при воздействии на организм человека может вызвать два вида эффектов, которые клинической медициной относятся к болезням: детерминированные пороговые эффекты (лучевая болезнь, лучевой ожог, лучевая катаракта, лучевое бесплодие, аномалии в развитии плода и др.) и стохастические (вероятностные) беспороговые эффекты (злокачественные опухоли, лейкозы, наследственные болезни).

Соблюдение установленных норм облучения и обеспечения радиационной безопасности персонала предопределяются комплексом многообразных защитных мероприятий, зависящих от конкретных условий работы с источниками ионизирующих излучений, и в первую очередь от типа источника излучения.

Защитные мероприятия, позволяющие обеспечить радиационную безопасность при применении закрытых источников, основаны на знании законов распространения ионизирующих излучений и характера их взаимодействия с веществом. Главные из них следующие:

— доза внешнего облучения пропорциональна системности излучения и времени воздействия;

— интенсивность излучений от мощного источника пропорциональна количеству квантов или частиц, возникающих в ней за единицу времени, и обратно пропорциональна квадрату расстояния;

— интенсивность излучения может быть уменьшена с помощью экранов.

Из этих закономерностей вытекают основные принципы обеспечения радиационной безопасности:

— уменьшение мощности источников до минимальных величин («защита количеством»);

— сокращение времени работы с источниками («защита временем»);

— увеличение расстояния от источников до работающих («защита расстоянием»);

— экранирование источников излучения материалами, поглощающими ионизирующие излучения («защита экранами»).

Гигиенические требования по защите персонала от внутреннего переоблучения при использовании открытых источников ионизирующего излучения определяются сложностью выполняемых операций при проведении работ. Вместе с тем главные принципы защиты остаются неизменными.

К ним относятся:

— использование принципов защиты, применяемых при работе с источниками излучения в закрытом виде;

— герметизация производственного оборудования для изоляции процессов, которые могут быть источниками поступления радиоактивных веществ во внешнюю среду;

— мероприятия планировочного характера;

— применение санитарно-технических устройств и оборудования, использование защитных материалов;

— использование средств индивидуальной защиты и санитарная обработка персонала;

— выполнение правил личной гигиены.

Печное хозяйство оснащено специальными машинами, в которых торкрет-масса подается на поверхность кладки сжатым воздухом.

Механизмы и приспособления для защиты от теплового излучения находятся в исправном состоянии и дверцы плотно прилегают к корпусу печей.

Для защиты от тепловых излучений возле окон установлены асбестовые экраны со слюдяным окном, у печей-ванн проем вентиляционного кожуха закрыт асбестовыми шторами, установлены водяные завесы, воздушные души.

На водопроводах, подводящих плохо очищенную воду, ставят фильтры. Крышки и рамы имеют отверстия для выхода пара.

Для удаления нагретого воздуха и вредных выделений над загрузочными окнами установлены зонты. Круглые и шахтные термические печи оборудованы кольцевыми отсосами.

Газовые и мазутные печи. Газопровод на вводе в цех оборудован регулятором давления и клапаном, автоматически прекращающим подачу газа при падении или повышении газа сверх установленных пределов и при прекращении подачи воздуха в случае принудительной его подачи к стоякам.

Для контроля утечки газа в местах возможного его скопления установлены специальные контрольные приборы и газоанализаторы.

Электрические шахтные печи снабжены блокировкой для автоматического выключения тока в нагревательных элементах и выключения вентилятора при поднятии крышки печи. На щитах и пультах управления установлены специальные лампы, указывающие на выключение тока на нагревательных элементах.

В щелочных ваннах предусмотрены запирающиеся дверцы и защитные ограждения.

Для обеспечения надежной работы высокочастотной установки составлена электрическая схема электроснабжения генератора, утвержденная энергетиком цеха.

Для отжима в вакууме используют установки, состоящие из вакуумной системы со стеклянным баллоном и генераторов ВЧ для питания индукторов. Индукторы ВЧ ограждают и снабжают неоновой лампой, которое сигнализирует о подаче высокочастотной энергии.

Высокочастотные установки расположены в экранированных шкафах, представляющих собой каркас с металлическим заземленным ограждением. Эта защита одновременно устраняет возможное неблагоприятное воздействие электрического поля.

В высокочастотных установках с ламповыми генераторами силовой трансформатор и выпрямляющее устройство на газотронах заключаются в экранированный шкаф.

Установка с ламповки генератором имеет механическую блокировку, а также ограждение, являющееся необъемлемой конструктивной частью устройства, исключающее возможность прикосновения к частям установки, на находящимся под напряжением.

Контурные конденсаторы оборудованы ограждением, не допускающим прикосновения к ним. Конденсаторы имеют приспособления для их разрядки в случае открывания дверец.

В случае прикосновения работающего к токоведущим частям электрический ток оказывает сильное действие на организм и приводит к опасным поражениям: электрическим травмам и электрическим ударам.

Чтобы полностью обезопасить работу с электроустановками, необходимо обеспечить недоступность токоведущих частей, находящихся под напряжением; устранить опасность поражения при появлении напряжения на корпусах, кожухах и других частях электрооборудования. С этой целью применяют защитное заземление путем соединения с землей корпусов оборудования — привариванием стальных пластинок или труб к корпусам электромашин, занулений, задачей которого является устранение опасности поражения работающего током при пробое на корпус.

Лица, не достигшие 18 лет, к работе электротермических установках не допускаются.

Газопроводы в ООО «Эксперт-С» заземлены и снабжены токопроводящими решетками на всех фланцевых соединениях.

При работе на электрических печах и ваннах соблюдаются прежде всего «Правила безопасности при эксплуатации электротермических установок повышенной и высокой частоты».

Электрические печи имеют блокировку для автоматического выключения тока при открывании дверец, токоведущие части изолированы или ограждены, ограждения и другие металлические нетоковедущие части заземлены.

Электрические шахтные печи снабжены блокировкой для автоматического выключения тока в нагревательных элементах. На щитах и пультах управления установлены специальные лампы, указывающие на выключение тока на нагревательных элементах.

Установки ТВУ снабжены ограждением, механической блокировкой, которые препятствуют прикосновению к находящимся под напряжением частям установок. На установке с ламповыми генераторами имеются зеленая и красная сигнальные лампы; зеленая указывает на готовность схемы установки к принятию напряжения и включению анодного трансформатора, а красная — на то, что анодный трансформатор включен.

Дверцы ограждающих кожухов сбокированы с подачей напряжения на установку так, чтобы их открывание было возможно только после снятия напряжения на оборудовании.

При подаче заготовок и их выгрузке индуктор отключается. Загрузку заготовок в индуктор и выгрузку из него при невозможности его отключения производят с помощью недежно заземленного металлического наклонного склиза, к которому крепят направляющие индуктора. В этом случае индуктор покрывают теплостойким изоляционным материалом.

Во избежание элетротравм воду для охлаждения индуктора подают через шланги, выполненные из электроизоляционного материала.

Агрегаты с генераторами, питаемые током напряжением до 250 В устанавливаются непосредственно в производственном помещении при условии соблюдения всех мер безопасности.

Электропроводка к генератору и трансформатору надежно изолирована и защищена от повреждений. Электропроводка располагается на высоте не менее 3,5 м от пола или же ограждается. В случае установки конденсаторной батареи в производственном помещении конденсаторы устанавливают в сплошном металлическом шкафу с дверцей. Дверцы оборудуются блокировкой, не допускающей включение конденсаторов при открытой дверце.

Нагреватели помещаются в камерах или закрываются кожухами с блокировкой, обеспечивающей отключение генератора при открывании кожуха.

Токоведущине части трансформатора со стороны генераторного напряжения недоступны для случайного прикосновения.

Вторичная обмотка трансформатора и одновитковый индуктор не ограждается, при этом один из зажимов индуктора заземлен.

Изоляция между первичной и вторичной обмотками исключает возможность перехода генераторного напряжения индуктора.

Закалочные агрегаты имеют щит управления, снабженный необходимыми приборами, обеспечивающими нормальную и безопасную эксплуатацию установки.

Установки с ламповыми генераторами имеют механическую или электрическую блокировку, а также ограждения, являющиеся неотъемлемой конструктивной частью устройства, исключающие возможность прикосновения к частям установки, находящимся под напряжением.

Электропроводка от лампового генератора к первичной обмотке трансформатора нагреватольного контура заключается в металлическую, хорошо заземленную трубу. Эта проводка может быть выполнена также в виде шин, умноженных на изоляторах под полом, в канале, не допускающем прикосновения к шинам.

В конструкции закалочной части предусматривают подвижное заземление вторичного витка и переключатель витков обратной и анодной связи в контуре.

Переключатель снабжен блокировкой, отключающей высокое напряжение при повороте переключателя из одного положения в другое.

Подводить воду для охлаждения анода генераторной лампы можно резиновым шлангом, а также стеклянными или фарфоровыми трубками, изолированными от земли.

В случае установки бака для охлаждающей воды бак и все трубопроводы заземляются.

РАСЧЕТ СИСТЕМЫ ЗАНУЛЕНИЯ.

k — коэффициент надежности = 3; Рэ — можность электродвигателя = 15×103 Вт; l — длина провода в пределах участка = 50 м; Uф — фазное напряжение = 220 В; D — диаметр провода в подводящем кабеле = 6×10−3 м; ρпров — удельное сопротивление алюминиевого проводника = 2,53×10−8 Омxм; ρст. — удельное сопротивление стали = 1×10−7Омxм; нулевой проводник — труба.

Нулевой ток электродвигателя:

Рассчитываем активное сопротивление алюминиевых проводов:

Вычисляем активное сопротивление нулевого проводника:

4. Рассчитываем площадь поперечного сечения трубы:

5. Определяем сопротивление взаимоиндукции между проводами:

6. Вычисляем полное сопротивление петли «фаза-нуль»:

7. Определяем ток короткого замыкания

8. Определяем соответствие условию Iк.з.≥kIн; 90,65≥3×22,7.

Таким образом, применяемая система зануления удовлетворяет условию 90,65≥3×22,7. Если условие не выполняется, то оборудование нельзя будет использовать ввиду частого ложного срабатывания автомата.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ (ПО УСЛОВИЮ БЕЗОПАСНОСТИ) ЗАНУЛЕННЫХ И ЗАЗЕМЛЕННЫХ ЭЛЕКТРОПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ПОДКЛЮЧЕННЫХ К ТРЕХФАЗНОЙ ЧЕТЫРЕХПРОХОДНОЙ СЕТИ С ЗАЗЕМЛЕННОЙ НЕЙТРАЛЬЮ Напряжение фазы Uф=220 В; rн = 4 Ом; сопротивление человека, Rч = 1000

Ом; сопротивление пола, rП = 500 Ом; сопротивление обуви, rоб = 2500

Ом.

Определим суммарное сопротивление пути прохождения тока к нейтрали вторичной обмотки трансформатора при пробое изоляции одной из фаз на электродвигателе № 101: r∑=rн + rз = 4+0,4=4,4 Ом.

Определим величину аварийного тока: Iав = Uф/ r∑=220/4,4=50 А.

Определим величину напряжения на корпусе электродвигателя № 101:Uкор=Iавxrз = 50×0,4=20 В Определим величину напряжения на корпусах электродвигателей № 1−100: Uкор 1−100= Iавxrн = 50×4=200 В Определим величину тока, проходящего через человека, прикоснувшегося к отдельному аварийному двигателю № 101: Iч=Uкор/(Rч+rП+rоб+rн)=20/(1000+500+2500+4)=0,4 995 А≈5мА. Опасным для человека считается ток, равный 5мА.

Определим величину тока, проходящего через человека, прикоснувшегося к любому зануленному двигателю № 1−100: Iч=200/(1000+500+2500+4)=0.04995A≈50A. При длительном прохождении тока через человека величиной 25 — 50 А возможен смертельный исход.

Таким образом, применение заземленных и зануленных электродвигателей в такой сети недопустимо, т.к. Iч101=5мА; Iч1−100=50 мА.

РАСЧЕТ СИСТЕМЫ ЗАЗЕМЛЕНИЯ.

l=0.5м, t=1,5 м; d=0,1 м; ρ=20 Омxм; Rдоп=4,0Ом;z=5,0 м;Кс=1,75.

1. Определяем сопротивление одиночного заземлителя:

С учетом коэффициента сезонности определяется сопротивление заземлителя в наиболее тяжелых условиях: R1=RKc=15,17×1,75=26,55 Ом.

2. Определяем потребное количество заземлителей с учетом явления взаимного экоранирования = 4 Ом: n=R1/Rдоп=26,55/4=6,64

3. Рассчитаем сопротивление соединительной полосы:

4. Рассчитываем длину полосы в ряд lпол=1,05z (n-1)=1,05x5x6=31,5 м.

5. С учетом коэффициента сезонности определяется сопротивление полосы в наиболее тяжелых условиях: R1n=RnxKc=6.41×1.75=11,22 Ом.

6. Сопротивление заземления с учетом проводимости соединительной полосы определяется по формуле:

Таким образом, система заземления включает 7 одиночных заземлителей, объединенных соединительной полосой. Сопротивление заземляющего контура составляет 3,27 Ом.

Здание, в котором располагаются производственные цеха ООО «Эксперт-С», соответствует строительным нормам и правилам СНиП 21−01−97 «Пожарная безопасность зданий и сооружений», НПБ 104−03 «Системы оповещения и управления эвакуацией людей при пожарах в зданиях и сооружениях» — эти нормы устанавливают требования пожарной безопасности к системам оповещения и управления эвакуацией людей при пожарах в различных зданиях и сооружениях, также другие нормативы, которые имеют отношение к пожарной безопасности.

Важнейшим вопросом противопожарных мероприятий в ООО «Эксперт-С» является пожарная профилактика, направляемая на предупреждение возникновения пожаров. Она включает в себя большой комплекс мероприятий: усиление бдительности к возникновению пожаров всех работающих на предприятии, оснащение пожарных постов необходимым пожарным инструментом и огнегасительными средствами, предотвращение распространения огня, устройство путей эвакуации работающих в случае пожара.

В ООО «Эесперт-С» противопожарные мероприятия состоят из профилактических мероприятий: регулярной очистки трубопроводов и дымоходов от сажи и других скоплений, поддержания в исправном состоянии маслоохладительной системы.

Курить разрешается только в специально отведенных для этого местах. Нельзя разбрасывать промасленные обтирочные концы, ветошь, тряпки. К концу рабочей смены все эти промасленные отходы необходимо собрать и сложить в закрываемые железные ящики. Нужно всегда помнить, что промасленные обтирочные концы или ветошь на воздухе способны к самовозгоранию.

Легковоспламеняемые вещества: керосин, ацетон, нитрокраски и др. хранятся только в закрытых сосудах, металлических шкафах и специальных кладовых, расположенных вне территории термического цеха.

Имеются противопожарные посты, оснащенные необходимым пожарным инвентарем (багры, топоры, лопаты), первичные средства тушения пожаров — сухой песок, пенные и порошковые огнетушители для тушения пожаров электроустановок и др.

Для правильного выбора мероприятий по жаркой защите цехов и участков в первую очередь необходимо установить категорию помещений и зданий, в зависимости от которой устанавливают степень огнестойкости здания, длину и ширину путей эвакуации, необходимость устройства системы дпиоудаления; выбирают типы пожарных извещателей, установок автоматического пожаротушения.

Категории помещений и зданий устанавливают в зависимости от обращающихся в технологическом процессе веществ согласно ОНТП 24−36. Определение категорий помещений и зданий по взрывопожарной и пожарной опасности. Все производство подразделяют на категории А, Б, В, Г и Д.

Производственные цеха ООО «Эксперт-С» относятся к категории В.

В отдельных помещениях с учетом взрыво-, пожаробезопасности расположены:

— участки травления, цианирования, жидкостного озотирования, свинцовых печей-ванн, подготовки твердого карбюризатора, диффузной металлизации и борирования, если они расположены вне потока;

— участки охлаждения нагретых изделий;

— оборудование для очистки деталей;

— машинные преобразователи и ламповые генераторы ПВЧ;

— места хранения химических материалов.

Производственные цеха ООО «Эксперт-С» снабжены надежной специальной вентиляцией, в конструкции перекрытия выполнены таким образом, чтобы не образовывалось застойных газовых мешков, в которых могут скапливаться газовые смеси. Кроме того, участок необходимо отделить от других участков стенами из материалов, имеющих предел огнестойкости не менее 0,75 г.

На участке не следует применять асфальтовые полы, настил из резины и линолеума. Всем требованиям пожарной безопасности отвечает покрытие пола оцинкованным листом толщиной 2 мм, которое заземлено.

Тип огнетушащих средств выбирается в зависимости от класса пожара.

В производственных цехах ООО «Эксперт-С» на каждые 400−800 м2 предусмотрены первичные средства тушения пожаров. Огнетушители опломбированы, имеют учетные номера и бирки, маркировочные надписи на корпусе, окрашены в красный сигнальный цвет и размещены на высоте не более 1,5 м от уровня пола.

Для обнаружения и предупреждения пожаров в системах пожарной сигнализации автоматического действия устанавливают датчики-извещатели: тепловые ДМД-70С, ДС-70С и комбинированные извещатели СДПУ-1, СКПУ-1; в помещениях с повышенной влажностью извещатели АТП-3М-В, АТП-3М, АТЧМ; во взрывоопасных помещениях извещатели ТРВ-1, ТРВ-2 во взрывозащищенного исполнении.

Во избежание образования взрывоопасной смеси на газопроводах, проводящих природный газ к печи, в качестве аварийного запорного устройства применяется эллиатический поворотный клапан, когда давление газа в газопроводе понизится ниже 800 Па. Плотность закрытия клапана достаточна для того, чтобы не образовалась взрывоопасная смесь.

Вместе с клапаном монтируется мембранный привод, который имеет две мембраны. Камера одной мембраны соединена импульсной линией с воздуховодом, камера другой мембраны — с газопроводом. При падении давления воздуха в воздуховоде или газа в газопроводе ниже заданного давления, на которое построены мембраны, рычаг под действием груза опускается и поворачивает дроссель клапана, прикрывая подвод газа к горелкам.

5 Экономическая эффективность внесенных предложений

Расчёт суммы капиталообразующих инвестиций для внедрения отдела ОТК.

Расчёт потребности в производственных площадях.

Расчёт потребности в офисных и вспомогательных площадях представлен в таблице 5.

1.

Стоимость обслуживания офисного помещения за месяц 23 400 руб. Площадь всего арендуемого помещения рассчитана в таблице 5.

1.

Таблица 5.1

Потребность в офисных и вспомогательных площадях Наименование кол-во габариты мxм всего м2 Офисное помещение 2 8*4+5*3 47 Вспомогательное (архив, склад материалов) 2 (7*4)+(3*1) 31 Итого: 78

Стоимость оборудования:

При расчёте стоимости оборудования примем во внимание то, что для внедрения отдела ОТК необходимо приобретение нового оборудования.

Расчёты стоимости оборудования представлены в таблице 5.

2.

Таблица 5.2

Расчет стоимости оборудования Оборудование, модель Кол-во единиц Стоимость, руб. а). офисное оборудование: 1. Компьютер с необходимыми периферийными устройствами 3 110 100 2. Офисная мебель 3 45 000 3. Установка по очистке и рециркуляции воздуха 1 32 050

Итого офисное оборудование 7 187 150 б).прочее оборудование и дорогостоящий инструмент 13 450 в).затраты на транспортировку, монтаж и наладку (15% от стоимости всего оборудования) 30 090

Итого стоимость оборудования 230 690

Расчёт операционных материальных затрат Рассчитываем, умножая норму расхода материала по каждой марке на цену этого материала. Расчёт выполняем в таблице 5.

3.

Таблица 5.3

Материальные затраты Материал, марка Затрат, руб. 1. Бумага и прочие канцелярские товары 250 2. Дополнительные материалы 100 Итого затраты на основные материалы на 1 аудиторскую проверку 350

Стоимость оборотного капитала.

Расчёт суммы капиталообразующих инвестиций представлен в таблице 5.

4.

Таблица 5.4

Расчет суммы капиталообразующих инвестиций Инвестиционные затраты Сумма, руб. Примечание 1. Здания и сооружения

2.Оборудование и дорогостоящий инструмент 140 400

Резерв на обслуживание помещений и оборудования в течение первых 6 месяцев

Итого основных средств (фондов) 371 090 3. Оборотный капитал (оборотные средства) 1050

Резерв на функционирование отдела ОТК в течение первых трех месяцев деятельности (материальные затраты из таблицы 5.3×3) Итого инвестиций 372 140

Расчёт заработной платы персонала предприятия Расчёт заработной платы персонала предприятия представлен в таблице 5.

5.

Для основных рабочих (специалисты отдела ОТК) при расчёте фонда заработной платы применяем повременную форму оплаты труда:

Так как отдел ОТК является одним из отделов компании, фонд заработной платы генерального директора, главного бухгалтера и секретаря в общехозяйственные расходы проекта не включаем. Рассчитываем только заработную плату специалиста и управляющего (АУП):

Годовой фонд заработной платы специалиста 192 000 руб.

Годовой фонд заработной платы управляющего 256 800 руб.

Таблица 5.5

Расчет фонда заработной платы Категория и группы работников Количество работников Повременная оплата за час работы (руб.) Месячный заработок одного работника

Месячный фонд зароботной платы Работник отдела ОТК 3 160 18 000 54 000

Итого месячный фонд зарплаты: 54 000

Годовой фонд зарплаты 648 000

Отчисления на социальные цели (34%) 220 320

Калькуляцию себестоимости проверки одной партии выпускаемой продукции составляем по форме таблицы 5.

6.

Таблица 5.6

Калькуляция себестоимости Статья затрат Сумма, руб. Порядок расчёта, примечания 1. Сырье и основные материалы 210 См. таблицу 5.3 2. Заработная плата основных рабочих 10 800

Годовой фонд зарплаты основных рабочих делим на годовой выпуск продукции 3. Страховые взносы 3672 34% от заработной платы рабочих 4. Содержание и эксплуатация оборудования 1200

Включает: Капитальный и текущий ремонт оборудования, Силовая электроэнергия, амортизация, прочие затраты. 5. Общехозяйственные расходы (включая амортизацию) 450 Содержание аппарата управления, аренда, электроэнергия на освещение помещений и прочие расходы. 6. Коммерческие расходы 250 Итого полная себестоимость 16 582

Из таблицы видно, что наибольшую долю в себестоимости составляет статья «заработная плата основных рабочих и отчисления на страховые взносы».

Предприятие ООО «Эксперт-С» для реализации проекта по внедрению отдела ОТК возьмет кредит в банке в размере 370 000 рублей. Процент по кредиту — 23%.

Определим основные параметры проекта по внедрению отдела ОТК:

1). Условно-постоянные затраты на год определяются по формуле:

Sуп = (Сп — V)*Ви где Sуп — условно-постоянные затраты в год, руб.;

Сп — полная себестоимость 1 услуги при исходном годовом объеме выпуска, руб.;

V — переменные затраты на 1 услугу, руб.;

Ви — исходный объем продаж в год, ед.

В данном случае в качестве объема продаж принимаем прирост выручки от повышения количества выхода годных изделий, роста спроса на продукцию в связи с повышением качества продукции. Это же будет действительно и для расчета параметров проекта разработки и внедрения системы управления качеством.

Произведем расчет: Sуп = (16 582−14 682)*60 = 114 000 руб.

2). Определим запас финансовой прочности при достижении производственной мощности:

Зфп1=((М-Qкр)/М)*100%

Зфп1=((60 — 5)/60)*100%= 91,67%

Таким образом, данный проект обеспечивает высокие показатели рентабельности и финансовой прочности с первого года его осуществления (если запас финансовой прочности меньше 20%, то производство данной продукции считается финансово рискованным. 91,67%>20%).

3). Еще одним важным показателем финансовой устойчивости предприятия является показатель производственного левериджа. Производственный леверидж показывает, на сколько процентов изменится прибыль при изменении выручки на 1%. Снижение прибыли при сокращении объема продаж тем чувствительнее, чем больше удельный вес постоянных затрат в общей сумме издержек производства. Производственный леверидж рассчитывается по формуле:

Лпр = (Ц — V) / (Ц — Сп) Лпр = (20 000−14 682) / (20 000−16 582) = 5318 / 3418 = 1,56

То есть при снижении выручки на 1% прибыль упадет всего лишь на 1,56%, и значение этого показателя можно считать хорошим.

Далее проведем расчет показателей эффективности проекта по разработке и внедрению системы управления качеством продукции.

1). Условно-постоянные затраты на год определяются по формуле:

Sуп = (Сп — V)*Ви где Sуп — условно-постоянные затраты в год, руб.;

Сп — полная себестоимость 1 услуги при исходном годовом объеме выпуска, руб.;

V — переменные затраты на 1 услугу, руб.;

Ви — исходный объем продаж в год, ед.

Произведем расчет: Sуп = (16 582−14 682)*28 = 53 200 руб.

2). Определим запас финансовой прочности при достижении производственной мощности:

Зфп1=((М-Qкр)/М)*100%

Зфп1=((28 — 2)/28)*100%= 92,86%

Таким образом, данный проект обеспечивает высокие показатели рентабельности и финансовой прочности с первого года его осуществления (если запас финансовой прочности меньше 20%, то производство данной продукции считается финансово рискованным. 92,86%>20%).

3). Производственный леверидж рассчитывается по формуле:

Лпр = (Ц — V) / (Ц — Сп) Лпр = (60 000−14 682) / (60 000−16 582) = 45 318 / 43 418 = 1,04

То есть при снижении выручки на 1% прибыль упадет всего лишь на 1,06%, и значение этого показателя можно считать хорошим.

Определим срок окупаемости первоначальных инвестиций по проекту «внедрение отдела ОТК». Для этого сумму первоначальных инвестиций разделим на годовую прибыль по данному виду мероприятий:

Со = 372 140 / 342 540 = 1,09 лет Таким образом, срок окупаемости вложений в проект «внедрение отдела ОТК» составляет 1,09 лет.

Определим срок окупаемости первоначальных инвестиций по проекту «разработка и внедрение системы управления качеством». Для этого сумму первоначальных инвестиций разделим на годовую прибыль по данному виду деятельности:

Со = 323 095 / 551 320 = 0,59

Таким образом, срок окупаемости инвестиций по данному направлению мероприятий составит 0,59 года.

В соответствии с полученными результатами оптимальным представляется разработка и внедрение системы управления качества, т.к. данный вид мероприятий позволит провести комплексное улучшение деятельности предприятия, в результате чего произойдет значительный рост показателей эффективности. Именно это и обусловливает лучшие показатели срока окупаемости инвестиций по проекту.

Заключение

ООО «Эксперт-С» является предприятием мебельной отрасли, основными видами производимой продукции являются бытовая мебель, офисная мебель, детская мебель, а также оказывает другие сопутствующие услуги.

Важнейшим компонентом в данном виде деятельности является организация системы управления качеством продукции.

Разработка и выбор альтернативных вариантов производственных программ осуществляется в двух взаимосвязанных между собой сферах. Первая включает стратегические направления деятельности компании: инновационное, инвестиционное направление, энергосберегающую, социальную, экологическую политики. Вторая сфера включает основное и вспомогательное производство, при этом акцент делается на проектирование и на повышение эффективности использования производственного потенциала, как основного вида деятельности предприятия.

В зависимости от поставленных целей и задач формируются различные контуры управления, объединяющие подсистемы разных уровней в единую целевую цепочку. Для более эффективного управления производственным потенциалом компании может быть выделен контур типа: «инновационная политика — инвестиционная политика — экологическая политика — проектирование — производственный процесс».

Совершенствование организации бизнес-процессов на предприятии в дипломной работе проектируется на основе создания и внедрения системы управления качеством.

Создание СМК, соответствующих международным стандартам не только повысит эффективность и конкурентоспособность предприятия, уровень удовлетворенности клиентов и платежеспособный спрос на произведенную продукцию.

В рамках СМК предложена модель производственного процесса, учитывающего специфические особенности при осуществлении работ на стадиях: «заключение договора и технико-экономическое обоснование», «производственный процесс» и «готовая продукция» с внесением в каждый этап требований устойчивого развития. В предложенных блок — схемах определены материальные и информационные потоки, точки риска, в которых при необходимости проводится контроль и корректирующие действия. Определены взаимосвязи между процессами, которые позволяют выявить несоответствия между операциями, процедурами и обосновать необходимость реструктуризации процессов, направленной на повышение эффективности бизнеса организации в целом.

На основе исследования подходов к измерению и оценке показателей результативности и эффективности процессов разработана система оценочных показателей, отвечающая требованиям процессного подхода к управлению качеством. По мнению автора, показатели эффективности СМК определяются эффективностью процессов, но не являются их суммой, что обуславливается эмерджентностью системы организации, которая проявляется как в оценке эффективности СМК в целом, так и в показателях эффективности процессов.

В этой связи можно предложить две основные группы показателей эффективности и результативности СМК:

1. показатели эффективности внутренних процессов, с точки зрения исполнителей;

2. показатели, характеризующие удовлетворенность потребителей.

Для обеспечения коллегиальности руководства в организации представляется целесообразным создание Координационного совета по построению, внедрению и функционированию СМК.

Для непосредственной организации этой работы необходимо создание службы качества, основными задачами которой являются:

— идентификация процессов, выполняемых в организации и СМК;

— документирование СМК;

— определение ответственности и полномочий в СМК и процессах;

— отслеживание, выявление и регистрация проблем, связанных с качеством продукции;

— оценка функционирования процессов менеджмента;

— анализ функционирования СМК и процессов;

— определение и проведение корректирующих и предупреждающих действий в процессах жизненного цикла продукции и процессах менеджмента;

— деятельность по улучшению, в том числе определение направлений, планирование, контроль и оценка результатов, планирование последующей деятельности.

Проведенный расчет позволяет утверждать, что совершенствование системы управления качеством продукции на ООО «Эксперт-С» позволит увеличить платежеспособный спрос на продукцию компании, что положительно повлияет на уровень сбыта и, соответственно, показатели эффективности деятельности организации.

Федеральный закон Российской Федерации от 27.

12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании» (в ред. Федерального закона от 28.

09.2010 № 243-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 30.

12.2002, № 52, ст. 5140.

Постановление Правительства Российской Федерации от 02.

02.1998 № 113 «О некоторых мерах, направленных на совершенствование систем обеспечения качества продукции и услуг» (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.

12.2006 № 767) // Собрание законодательства РФ, 09.

02.1998, № 6, с. 745.

Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. ГОСТ Р ИСО 9000 — 2008 (утв. Приказом Ростехрегулирования от 18.

12.2008 № 470-ст) Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании. ГОСТ Р ИСО 10 006—2005. (утв. Приказом Ростехрегулирования от 06.

09.2005 № 221-ст).

Алексеев А. В. Алгоритм проектирования интегрированных систем менеджмента качества в книге «Проектирование интегрированных систем менеджмента качества в организациях строительного комплекса» М. Г. Таратута, Н. М. Лункевич. — Краснодар: «ПросвещениеЮг», 2005.

Алексеев А. В. Исследование моделей по управлению качеством в проектных организациях.// Краснодар: Информационные ресурсы России, КЦНТИ, 2004. — С. 315.

Алексеев А. В. Теоретические основы тенденций развития систем управления качеством и их практическая реализация. // Краснодар: Информационные ресурсы России, КЦНТИ, 2005.

Андрусенко С. И. Что такое система качества. Киев, 2005.

Аронов И. З., Версан В. Г. О моделях систем управления. Нужна ли альтернатива моделям МС ИСО 9000, «Стандарты и качество». 2003 № 2.

Беляева Ю. ИСО 9001:

2000 в кадровом делопроизводстве государственного предприятия // Кадровик. Кадровое делопроизводство, 2009, № 1.

Бобровский С. А. Ошибкам — бой. Personal Software Process (PSP) // PC Week, 2010. N 8. С. 5.

Васкевич Д. Стратегии клиент/сервер. Руководство по выживанию для специалистов по реорганизации бизнеса / Перевод с англ. К.: Диалектика, 2006. С. 97.

Володина Н. Л. Бюджетирование затрат на обеспечение качества продукции как интеграл планирования и учета // Проблемы экономики и менеджмента в машиностроении: материалы межвуз. сб. науч. тр. Воронеж. 2005

Вып. 3. С.35−42.

Володина Н. Л. Задачи и принципы системы управления затратами на обеспечение качества продукции // Организация производства в трансформационной экономике: теория и практика. Экономические проблемы организации производства: материалы междунар. науч.

практ. конф. Воронеж. 2003. Ч.

3. С.19−22.

Володина Н. Л. Планирование затрат на обеспечение качества продукции // ЭКОНОМИНФО: научно-практический журнал. 2004. № 1. С.83−86.

Володина Н. Л. Система управления затратами на обеспечение качества продукции в процессе производства / Автореф. дисс. … эк. наук. Воронеж, 2006.

Володина Н. Л. Функции управления затратами на обеспечение качества продукции // Вестник Воронеж. гос. техн. ун-та. Сер. Экономика и управление. 2004. С.4−8.

Володина Н. Л. Экономические проблемы качества // Организационно-экономические проблемы развития промышленных предприятий: материалы всерос. науч.

практ. конф. Воронеж, 2002. С.11−15.

Заславский А. Е. Управление качеством услуг информационных технологий. Журнал «Качество, инновации, образование». — № 7 (29) октябрь 2007 г. стр. 57−64.

ИСО 9000

Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей в логистике // Логинфо, № 5 -6, 2004.

Козлов П. М. Менеджмент качества. М., 2006.

Королев Д. В. Роль стандарта ISO 9001:

2000 в повышении эффективности деятельности современной организации // Юрист, 2005, № 12.

Крюков И.Э., Шадрин А. Д. Менеджмент риска как инструмент постоянного улучшения // Стандарты и качество. — 2006. — № 2. — С. 74−77.

Лапидус В. А. Конфликт с постсоветским менеджментом на типичном российском предприятии. «Болезни» российского менеджмента // Методы менеджмента качества. 2005. N 2, 4. С. 3.

Лузин А.Е., Ляпунов С. И. Новый подход к реструктурированию российских предприятий // PC Week, 2010. N 12. С. 10.

Мамедов Т.И., Каммерер Ю. Ю., Аронов И. З. Системы обеспечения качества в строительных организациях // Региональный образовательный центр, 11.

09.2006.

Матюшин В.Д., Крюков И. Э., Шадрин А. Д. Система менеджмента качества как сфера применения информационных технологий // Открытое образование. — 2004. — № 3. — С. 43.

Никифоров А. Д. Управление качеством: Уч. пос. для вузов. М.: Дрофа, 2004, 720 с.

Ойхман Е.Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 2009. С. 125.

Проект Международного Стандарта ИСО/IS9001:

2000 «Системы менеджмента качества. Требования» / Перевод с англ. Н. Новгород: СМЦ «Приоритет», 2000. 33 с.

Столетний В. М. Планирование и управление вчера, сегодня, завтра // Экономика и менеджмент: Сб. науч. трудов. Вып.

2. — СПб.: Изд-во СПбГТИ (ТУ), 2006. — С. 133−134.

Столетний В. М. Реализация системы контроллинга в проектно-изыскательских организациях // Управление проектами. — 2007.

— № 3. — С. 48−55.

Столетний В. М., Аркин П. А. Концепция контроллинга: историко-географические аспекты // Экономика и менеджмент: Сб. науч. трудов.

Вып. 3. — СПб.: Изд-во СПбГТИ (ТУ), 2007. — С. 147−151.

Тавер Е.

Введение

в управление качеством // Стройка, № 19, 2003.

Таратута М.Г., Алексеев А. В. Менеджмент качества в проектных организациях. // М.: Жилищное строительство. — 2007. — № 2.

Таратута М.Г., Алексеев А. В. Построение СМК в проектных организациях строительного комплекса. // Ростов: Экономический вестник Ростовского государственного университета.- 2007. — т.

5. — N 4.

Шадрин А. Особенности системы менеджмента качества проектной организации // Стандарты и качество, № 2, 2008.

Шалифов А. В. Концептуальные основы организационно-экономического развития предприятий услуг связи и информационных технологий / А. В. Шалифов // Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2008.

Шалифов А. В. Проектирование инновационно-инвестиционного обеспечения развития услуг связи и информационных технологий / А. В. Шалифов // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. — Самара, 2008 — № 1.

Приложения Приложение 1

Схема управления качеством на стадии переработки

Приложение 2

Генеральный директор

Учредители

Коммерческий директор

Зам. директора по производству

Финансовый директор

Главный бухгалтер

Зам. директора по общим вопросам

Производство

Бухгалтерия

ПЭО

Отдел сбыта и маркетинга

Отдел кадров

Отдел снабжения

Цех № 1

Отдел контроля качества

Цех № 2 (картон, фасады)

Служба охраны

Цех № 3 (стеклянный)

отсутствие метрологических средств контроля Отсутствие правил и методов контроля качества

Недостаточный уровень технологии производства, хранения и транспортировки мебели Снижение показателей качества мебели

Недостаточный уровень контроля качества технологии производства, хранения и транспортировки мебели Отсутствие специального транспорта Отсутствие оборудованных мест хранения ДСП, крепежа, фурнитуры Несоответствие поставки ДСП, фурнитуры, крепежа сертификатам качества

Отсутствие технологического оборудования, технологических режимов и технических требований

Отсутствие правил хранения

Отсутствие правил транспортировки

Нарушение технологических режимов и технических требований, технологический брак

Нарушение правил хранения мебели

Нарушение правил транспортировки мебели Нарушение правил контроля качества мебели Планирование и разработка методов обеспечения качества

Контроль качества

Стимулирование качества

Планирование качества и планирование контроля качества

Планирование качества и надежности

Планирование контроля качества

Планирование применения средств контроля

Управление качеством

Управление качеством поставщиков

Управление качеством на собственном производстве

Информация о качестве

Затраты на обеспечение качества

Обработка и анализ данных о качестве из сферы производства и эксплуатации

Документация данных о качестве

Лаборатория контроля качества

Проверка качества

Измеритель-ная техника

Испытания на надежность

Контроль материалов

Контроль моделей и опытных образцов

Организация работы в области качества

Входной контроль

Производ-ственный контроль

Финишный контроль

Прецизион-ные средства измерения

Электронная измеритель-ная техника

Контроль средств измерения

Обучение и повышение квалифика-ции

Методы и средства мотивации в области обеспечения качества

Специальные задачи в рамках системы