Лучшие компании досконально знают особенности своей продукции и не проникают в незнакомые им области деятельности. Они держатся ближе к тому делу, которое изучили. Это является их решающей силой При оптимизации бизнес-процессов изменяются требования к подготовке сотрудников: от узкоспециализированных курсов обучения к непрерывному образованию (так как работа становится многоплановой и изменяемой) 7. Простота формы, скромный штат управления. Высший уровень управления немногочислен. Организационная структура компании проста и гибка При оптимизации бизнес-процессов значительно сокращается работа, выполняемая менеджерами, и меняется ее характер (от контролирующей к тренерской).
Это приводит ксокращению количества управленческихуровней 8. Свобода и жесткость одновременно. Образцовые компании парадоксальным образом сочетают в своей организационной структуре централизацию и децентрализацию. Они проявляют жесткость в отношениидействительно важных вещей и допускают крайнюю свободу в отношении всего остального. Самостоятельность распространяется вплоть до цехов.
Практикуется эффективное лидерство и делегирование прав. Инструменты не заменяют мышления, интеллект не затмевает мудрость При оптимизации бизнес-процессов исполнители принимают решения самостоятельно, но при этом опираютсяна централизованные информационные системы. Это позволяет использовать положительные стороны и централизации, и децентрализации Наконец, следует заметить, что при оптимизации бизнес-процессов с большей долей вероятности произойдет сокращение численности персонала и уж точно произойдут качественные изменения в его составе. Само же сокращение персонала в любом случае не должно быть самоцелью, поскольку целью является обеспечение работоспособности вновь созданных бизнес-процессов.Заключение
Системный макроэкономический кризис порождает целый спектр негативных факторов на микроэкономическом уровне. По степени воздействия на компанию наиболее опасными группами факторов являются:
сокращение спроса (и, как следствие, снижение цены и падение объемов продаж);
— рост издержек (повышение цен на сырье, материалы, энергоносители, услуги сторонних организаций; повышение процентных ставок на кредитные ресурсы и т. д.).Поэтому для основных бизнес-процессов обязательно проводится маркетинговый и маржинальный анализы. Процессный подход к учету затрат позволяет более четко оценить маржинальный доход по каждому виду деятельности (так как переводит большинство затрат из косвенных в прямые, увязывая их с конкретными бизнес-процессами).В заключение еще раз хотелось бы заострить внимание на недопустимости бездумного сокращения персонала без соответствующего анализа и оптимизации выполняемых бизнес-процессов. Сотрудники являются носителями интеллектуального потенциала компании, не растеряйте его!
Список литературы
:Том Питерс, Питерс Томас Дж., Уотерма-Мл Р. Х., Младова, Питерс Т. Дж., Томас Дж. Питерс, Уотерман-мл Р. Х., Уотерман Роберт Х., Томас Дж. П., Уотерман мл.
Р.Х., Мл, Томас Дж. Питерс, Роберт Г., Уотерман-младший Роберт Г., Уотерман-мл Р. Г., Уотерман мл. Р. Х. В поисках совершенства Уроки самых успешных компаний Америки. Издательство: Диалектика: Киев, Вильямс, 2005 г. Ковалева Г. С. Состояние российского образования (по результатам международных исследований) // Материалы к выступлению на Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы совершенствования содержания общего среднего образования». URL:
http://centeroko.fromru.com/sost_ro.htmПрозументова Г. Н., Суханова Е. А. Становление образовательной сети: классический университет — инновационные школы // Современный университет — школа: прецеденты и феномены взаимодействия / под ред. Г. Н. Прозументовой. Томск: Изд-во Том. ун-та, 2007. С. 124−157.
