Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Анализ консьюмеризма и проблем социально-этического маркетинга в деятельности организации

Курсовая Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

С экономической точки зрения, благотворительность — это своеобразный механизм перераспределения финансовых ресурсов между собственником ресурсов (индивидуумом, институциональным субъектом) и их потребителем. В отличие от бюджетно-налогового, данный механизм является инструментом прямого и адресного перераспределения финансовых средств. При определенных условиях этот механизм является более… Читать ещё >

Анализ консьюмеризма и проблем социально-этического маркетинга в деятельности организации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • 1. Характеристика организации
  • 2. Анализ рыночной среды организации
    • 2. 1. Анализ внутренней среды организации
    • 2. 2. Анализ внешних сил маркетинга
  • 3. Анализ товарной политики
    • 3. 1. Анализ потребностей рынка
    • 3. 2. Анализ ассортиментных групп
    • 3. 3. Анализ товарной единицы
  • 4. Проект мероприятий выполнения программы маркетинга
    • 4. 1. Теоретические основы социально-этического маркетинга
      • 4. 1. 1. Сущность консьюмеризма в современном маркетинге
      • 4. 1. 2. Сущность социально-этического маркетинга
      • 4. 1. 3. Методы оценки социально-этического маркетинга предприятия
    • 4. 2. Анализ организации социально-этического маркетинга предприятия
  • Заключение
  • Список использованной литературы
  • Приложения

Таким образом, чистая прибыль компании в 2014 году составит

Общие расходы на благотворительную программу составят

Таким образом, мы видим, что компания сможет полностью реализовать благотворительную программу в 2015 году. При этом, чистая прибыль ОАО «ДЕКА», которая останется в распоряжении компании после реализации благотворительной программы составит

Данный показатель незначительно выше показателя 2014 года, однако, стоит отметить, что сложившийся имидж компании как социально-активной компании будет приносить экономический эффект в последующие годы. Социальный эффект благотворительной программы выражается в улучшении жизнедеятельности детей-сирот в детском доме № 19, что повысит их социальную и психологическую адаптацию к дальнейшей жизни вне стен детского дома. Кроме того, создание Службы сопровождения замещающих семей в округе позволит оказывать психологическую и социальную помощь людям, принявшим на себя обязательства по воспитанию детей-сирот, а также этим детям. Заключение

С экономической точки зрения, благотворительность — это своеобразный механизм перераспределения финансовых ресурсов между собственником ресурсов (индивидуумом, институциональным субъектом) и их потребителем. В отличие от бюджетно-налогового, данный механизм является инструментом прямого и адресного перераспределения финансовых средств. При определенных условиях этот механизм является более эффективным, поскольку изначально сопряжен с меньшими удельными издержками доведения ресурса до конечного потребителя, чем механизм налоговый. Важно также, что действие данного механизма обусловлено волеизъявлением донора. Экономика благотворительности является одним из новых направлений российской экономической науки и находится на начальном этапе развития. В настоящее время в России практически отсутствуют серьезные теоретические и прикладные исследования по экономическим вопросам благотворительности, а также работы обобщающие результаты зарубежных исследований по данной тематике. Отсутствие системных экономических исследований в данной области объясняется, прежде всего, общим низким уровнем развития благотворительности в стране.

В силу того, что объем благотворительности пока не достиг крупных масштабов, и благотворительный ресурс как ресурс финансовый пока не может внести ощутимый вклад в развитие отраслей социальной сферы, этот ресурс не является предметом пристального внимания со стороны государства, бизнеса и общества. Вместе с тем, изучение закономерностей развития благотворительного ресурса является абсолютно необходимым как для построения правильной государственной политики управления этим ресурсом и его эффективного использования. Современная Россия, декларирующая приверженность социальному характеру своей государственности, сталкивается с серьезнейшими проблемами в практической ее реализации. Конечно, в рамках социального государства не стоит задача достижения абсолютной социальной справедливости. Социальная политика государства лишь призвана осуществить социальную компенсацию в такой степени, чтобы вследствие неравномерного распределения ресурсов не возникали социальные конфликты, лишения, чтобы не происходила правовая, социальная и культурная изоляция определенных социальных групп. Значимость проблемы благотворительной деятельности российского бизнеса становится очевидной, подразумевающей заинтересованный цивилизованный подход бизнес-сообщества к вопросам социальной защиты, соблюдения прав клиентов, партнеров по бизнесу, конкурентов, поддержки проектов в области образования, культуры и науки. Все это — единственный способ начать серьезный диалог бизнеса с бизнесом, бизнеса с государством, бизнеса с обществом в целом, втянуть реальный сектор, а вместе с ним и всю экономику в «работу по правилам». В аналитической части работы проведен анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО «ДЕКА», показавший, что компания из года в год повышает эффективность своего бизнеса, чему способствует грамотный персонал и успешный менеджмент компании. С целью повышения имиджа и повышения социальной и экономической эффективности деятельности принято решение по развитию благотворительной деятельности компании. Список использованной литературы

Абаева Н. П. Классификация банковских услуг / Н. П. Абаева, Л. Т. Хасанова // Финансы и кредит. ;

2011. — № 24. — С. 16−21.

Альтернативный рынок банковских услуг / М. Кирьянов // Банковское дело. — 2011. — № 3.

— С. 7−20.Андреева А. В.

Особенности конфликтно-динамической концепции стратегического маркетинга на посткризисном рынке банковских услуг / А. В. Андреева // Terra Eco№omicus. — 2010. — Т. 8, № 3−3. — С.

84−89. — То же [Электронный ресурс]. — Режим доступа :

http://elibrary.ru для доступа к информ. ресурсам требуется авторизация. Анисимова А. И. Структура рынка банковских услуг и ее влияние на конкуренцию (на примере двух российских регионов) / А. И.

Анисимова, А. В. Верников // Деньги и кредит. — 2011.

— № 11. — С. 53−62.

Ахунова Р. Т. Реинжиниринг бизнес-процессов расчетно-кассового обслуживания в банке России / Ахунова Р. Т. // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. — 2010. — №

2. — С. 75−77. Банковский менеджмент: учеб.

/ E. Ф. Жуков [и др.]. — 3-е изд., перераб. и доп. ;

М.: ЮНИТИ, 2009. — 303 с. Банковский менеджмент: учеб.

/ О. И. Лаврушин [и др.]. — 3-е изд., перераб.

и доп. — М.: Кно

Рус, 2010. — 554 с. Банковское дело: розничный бизнес: учеб. пособие / Г. Н. Белоглазова [и др.]. — М.: Кно

Рус, 2010. — 413 с. Болошин Г. А. «Сравнительный менеджмент. Методические материалы к курсу» Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 2001

http://www.аup.ru/bооks/m179/2.htmВикипедия, сводная энциклопедия.

http://ru.wikipеdiа.оrgДжеймс П. Вумек, «Бережливое производство: как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании» — 2-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 470 с.

http://rеviеw3d.ru/dzhеjms-p-vumеk-bеrеzhlivое-prоizvоdstvоЕгорова Н. Е. К вопросу о соотношении категорий «банковская операция», «кредитная операция», «банковская сделка» / Н. Е. Егорова // Актуальные проблемы российского права. — 2010. — №

2. — С. 170−177.Журавлев Д. С. Общая характеристика рынка розничных продуктов и услуг / Д.

С. Журавлев // Вестник Югорского государственного университета. — 2008. — № 1. ;

С. 25−33. Заернюк В. М. Экономическая модель развития рынка банковских услуг: концептуальный подход В. М.

Заернюк, Л. И. Черникова // Финансы и кредит. — 2012. — №

7. — С. 41−48.Иванченко Ю. С. Рынок банковских услуг и кредитные риски в условиях транзитивной экономики / Ю.

С. Иванченко // Власть и управление на Востоке России. — 2011.

— № 3. — С. 192−198. Кащук Ю. Единое фронтальное решение — новый подход в архитектуре клиентоориентированных банковских систем / Ю.

Кащук, Н. Алексашина // Банковские технологии. — 2012.

— № 3. — С. 46−47.Леонтьев П.

А. Методические подходы к оценке эффективности процессов предоставления банковских услуг = Methodological approaches to assessing the effectiveness processes of provading bank services / П. А. Леонтьев // Банковские услуги.

— 2011. — № 10.

— С. 15−24.Лутошкина Н. К. Банковская конкуренция и конкурентоспособность: сущность, понятие, специфика / Н. К. Лутошкина // Финансы и кредит.

— 2011. — № 46. — С. 50−53.Марченко А. А.

О влиянии денежно-кредитной политики Центрального банка России на экономическую активность в стране / А. А. Марченко // Социально-гуманитарные знания. — 2012. — № 1. ;

С. 339−344.Науменко А. А. Развитие услуг коммерческих банков для розничных клиентов: автореф… канд. экон. наук: 08.

00.05 / А. А. Науменко; Сарат. гос. соц.-экон. ун-т, Волж. ун-т им. В. Н.

Татищева. — Саратов, 2009. — 18 с. Национальные банковские системы: учеб. / В.

И. Рыбин [и др.]. — М.: ИНФРА-М, 2010.

— 527 с. Новаторов Э. В. Многомерная сегментация и стратегии охвата рынка в банковской сфере / Э. В. Новаторов // Банковское дело.

— 2011. — № 10. — С.

67−69.Петри А. А. Методическое обеспечение диагностики рыночной ориентированности банковских услуг: автореф… канд. экон. наук: 08.

00.05 / А. А. Петри; Байкал. гос. ун-т экономики и права. — Иркутск, 2011. ;

23 с. Подложёнов И. М. Коммерческие банки: новые услуги и инновационные технологии коммуникации / И. М. Подложёнов // Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В.

Г. Белинского. — 2011. — № 24. ;

С. 378−382. Поляков В. В.

Формирование квалифицированного спроса как проблема развития российского банковского розничного сектора / В. В. Поляков // Известия Иркутской государственной экономической академии. — 2011. — № 2.

— С. 92−94. Российские банки производят все лучшее впечатление на клиентов // Банковские технологии. ;

2011. — № 2. — С.

29.Росстат [Электронный ресурс]. Статистический сборник. Режим доступа: www.gks.ru/‎.Статья «Бережливое производство. Проблемы внедрения», взята с сайта «Управление производством». Автор — А.В. Кудряшов

http://www.up-prо.ru/librаry/prоduсtiоn_mаnаgеmеnt/lеаn/bеrеzhlivое-prоizvоdstvо-vnеdrеniе.htmlСтатья «Задай вопрос эксперту», интервью с Джефри Лайкером, с сайта «Управление производством»

http://www.up-prо.ru/spесprоjесts/vоprоs-еxpеrty/jеffrеy-likеr.htmlСтатья «Многоугольник конкурентоспособности», с сайта «FB.ru — размещение и публикация статей». Автор — Султанова З. (14 ноября 2012)

http://fb.ru/аrtiсlе/6229/mnоgоugоlnik-kоnkurеntоspоsоbnоstiСтатья «О бережливом производстве», взята с сайта «Центр бережливого производства» (12 октября 2012)

http://www.lеаn-prо.соm/аbоut-lеаn-mаnufасturing.htmlСтатья «Презумпция несовершенства», взята из сборника «Экономика. Право. Менеджмент: современные проблемы и тенденции развития» (31 августа 2012). Автор Шевцов В.В.

http://www.аpriоri-nаukа.ru/uplоаds/filеs/SHЕVСОVА-K10.pdfСтатья «Экономическая диагностика и оценка деятельности организации», взята с международного экономического форума. Автор Ткаченко Г. В.

http://www.bе5.biz/еkоnоmikа1/r2009/2773.htmЭлектронный ресурс, статья «Азиатские черты Сбербанка», автор Сергей Кашин.

http://www.kоmmеrsаnt.ru/dос/1 041 560

Приложение 1Матрица потребностей

Потребность в денежных средствах

Потребности По иерархии потребностей Высшиепрестижные

В удовлетворении потребности в качестве жизни

По факторам, влияющим на формирование потребностей Национальные Природно-климатические Половые Возрастные Социально-групповые По временным параметрам

Текущие (настоящие)Дальносрочные

По принципу удовлетворения

Удовлетворяемые одним товаром Удовлетворяемые комплексом товаров По четкости перевода в характеристики продукта

Качественные По степени принципиального удовлетворения

Полностью удовлетворенные

По массовости распространения Географического Социального Всеобщие Всеобщие Внутри социальной группы по доходу По эластичности Слабоэластичные По природе возникновения Основные По сложившемуся общественному мнению Социально нейтральные По глубине проникновения в общественное сознание

Осознанные всей потенциальной социальной группой

По степени текущей настоятельности

Повышенно интенсивные

По причине возникновения

Внушенные другими потребителями, модой

По времени потребления

Периодически удовлетворяемые

По свободе удовлетворения

СвободныеПо специфике удовлетворения

ИндивидуализированныеПо широте проникновения в различные сферы жизни

ПолисферныеПо характеру барьеров удовлетворения

Связанные с качеством жизни, уважением других людей

Приложение 2SWOT-анализ

ВозможностиУгрозы

Сильные стороны

Рост популярности здорового питания

Повышение инвестиционной привлекательности отрасли

Снижение налоговой нагрузки

Глобальное потепление

Повышение акцизов на слабоалкогольную продукцию

Появление новых продуктов-заменителей

Рост цен на сырье

Рост иммиграции квалифицированных кадров из региона

Собственные уникальные технологии и рецепты

Позиционирование продукции как «здоровой» и натуральной

Улучшение рецептур, повышение качества, расширение ассортимента продукции

Выход на новые рынки, расширение ассортимента, проведение активной маркетинговой компании

Активная рекламная деятельность по продвижению

Поиск новых поставщиков, слияние с сырьевыми компаниями

Обучение сотрудников, проведение тренингов, улучшение социального климата, воспитание командно-патриотического духа

Большие производственные мощности

Увеличение производства натуральных напитков Расширение производства, закупка нового оборудования, улучшение технологии производства

Современно оборудование

Максимальная загрузка имеющихся производственных мощностей, расширение производства, улучшение технологии производства

Уменьшить потери при производстве

Хороший имидж, конкурсные награды Слабые стороны

Недостаток квалифицированного персонала

Создание привлекательных условий труда, нематериальное стимулирование, повышение производительности труда

Стимулирование персонала, премии и возможные льготы; Создание привлекательных условий труда, нематериальное стимулирование, повышение производительности труда

Перепрофилирование сотрудников на производство безалкогольной продукции

Повышение квалификации персонала, пропаганда сбережения ресурсов

Создание привлекательных условий труда, нематериальное стимулирование, повышение производительности труда

Текучесть кадров

Недостаточный ассортимент продуктов (не считая кваса) Расширение ассортимента минеральной моды

Расширение ассортимента, разработка новых видов безалкогольных напитков

Расширение ассортимента минеральной моды

Расширение ассортимента минеральной моды, сокращение производства пива

Расширение ассортимента, разработка новых видов безалкогольных напитков

Повышение производительности труда работников

Неудовлетворительный уровень информатизации предприятия

Привлечение IT — специалистов

Совершенствование системы управления за счет внедрения современных технологий

Привлечение IT — специалистов

Совершенствование системы управления за счет внедрения современных технологий, привлечение IT — специалистов

Приложение 3Анализ влияния макросреды на компанию.№ п/пФакторы макросреды

Компоненты макросреды

Вероятность осуществления

Степень влияния

Взвешенная оценка1Политический

Степень политической стабильности0,9+2+1,8Государственная поддержка в обновлении основных средств предприятия0,4+4+1,6Сотрудничество с политически нестабильными странами0,5+3+1,5Недостаточная правовая защищенность бизнеса0,3−2-0,6Итого+4,32Экономический

Устойчивость курса рубля0,7+1+0,7Уровень инфляции0,8−2-1,6Рост российской экономики0,3+2+0,6Рост цен на сырье0,8−3-2,4Увеличение акцизов на слабоалкогольную продукцию0,7−4-2,8Снижение ставки банковского кредита0,3+2+0,6Уровень жизни населения0,5+2+1,0Покупательная способность0,6+3+2,4Улучшение инвестиционного климат в регионе0,3+4+2,4Итого+0,93Социальный

Рост стоимости потребительской корзины, требующий адекватного роста заработной платы0,7−4-2,8Социальные последствия применения конечного продукта0,4+2+0,8Отток квалифицированных специалистов в Центральный регион России0,8−3-2,4Уровень осознания проблемы здоровья и безопасности0,3+4+1,2Ухудшение демографических характеристик региона (снижение рождаемости, рост смертности)

0,7−2-1,4Итого-3,44Технологический

Динамика технологических изменений0,2+1+0,2Доступность новых технологий0,5+3+1,5Влияние изменений в технологиях на поведение потребителей0,4+2+0,8Уровень внедрения в отрасль ITтехнологий0,3+3+0,9Итого+3,45Демографический

Половозрастные характеристики населения и их динамика0,4−2-0,8Динамика прироста населения0,3−1-0,3Миграция населения0,1+1+0,1Итого-1,06Географический

Изменение климата0,1+1+0,1Риск возникновения стихийных явлений0,02−2-0,04Доступность природного сырья0,3+2+0,6Итого+0,427Культурный

Культурные традиции0,1+1+0,1Существующие субкультуры и их особенности0,1+3+0,3Итого+0,4Итого по всем факторам+6,02Приложение 4Смета расходов ОАО «ДЕКА» по осуществлению программы№Статья расходов

Сумма1.Разовые затраты для открытия центра: 1.

1.Ремонт помещения20 000 001.

2.Детская комната5 000 001.

3.Мебель: Диван — 10 шт.180 000

Стол журнальный — 6 шт.60 000

Стол большой — 4 шт.40 000

Шкаф — 10 шт.200 000

Стулья — 100 шт.

100 001.

4.Аппаратура: Компьютер — 1 шт.32 000

Видеокамера — 1 шт.18 000

Видеодвойка — 1 шт.

180 001.

5.Специальное оборудование40 000 001.

6.Книги, видеокассеты, СD для работы 15 000

Итого7 073 000 2. Постоянные затраты (ежемесячно): 2.

1. Канцтовары.

30 002.

2.Эксплуатационные расходы120 002.

3.Затраты на оплату сотрудников.  Директор30 000 Социальный работник — две ставки20 000 Психолог — две ставки.

300 002.

4.Отчисления с заработной платы21 280

Итого за месяц116 280

Приложение 6Диаграмма коэффициентов влияния макросреды

Приложение 7Распределение долей компаний на рынке кваса в 2014 г. Приложение 8Модель М. Портера

Приложение 9Диаграмма Исикавы

Приложение 10Модель М.Портера. Детерминанты. Приложение 11Бостонская матрица для СЗХ-квас

Бостонская матрица для СЗХ-пиво

Дека

Показать весь текст

Список литературы

  1. Н. П. Классификация банковских услуг / Н. П. Абаева, Л. Т. Хасанова // Финансы и кредит. — 2011. — № 24. — С. 16−21.
  2. Альтернативный рынок банковских услуг / М. Кирьянов // Банковское дело. — 2011. — № 3. — С. 7−20.
  3. А. В. Особенности конфликтно-динамической концепции стратегического маркетинга на посткризисном рынке банковских услуг / А. В. Андреева // Terra Eco№omicus. — 2010. — Т. 8, № 3−3. — С. 84−89. — То же [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://elibrary.ru для доступа к информ. ресурсам требуется авторизация.
  4. А. И. Структура рынка банковских услуг и ее влияние на конкуренцию (на примере двух российских регионов) / А. И. Анисимова, А. В. Верников // Деньги и кредит. — 2011. — № 11. — С. 53−62.
  5. Р. Т. Реинжиниринг бизнес-процессов расчетно-кассового обслуживания в банке России / Ахунова Р. Т. // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. — 2010. — № 2. — С. 75−77.
  6. Банковский менеджмент: учеб. / E. Ф. Жуков [и др.]. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2009. — 303 с.
  7. Банковский менеджмент: учеб. / О. И. Лаврушин [и др.]. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: КноРус, 2010. — 554 с.
  8. Банковское дело: розничный бизнес: учеб. пособие / Г. Н. Белоглазова [и др.]. — М.: КноРус, 2010. — 413 с.
  9. Г. А. «Сравнительный менеджмент. Методические материалы к курсу» Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 2001 http://www.аup.ru/bооks/m179/2.htm
  10. Википедия, сводная энциклопедия. http://ru.wikipеdiа.оrg
  11. П. Вумек, «Бережливое производство: как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании» — 2-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 470 с. http://rеviеw3d.ru/dzhеjms-p-vumеk-bеrеzhlivое-prоizvоdstvо
  12. Н. Е. К вопросу о соотношении категорий «банковская операция», «кредитная операция», «банковская сделка» / Н. Е. Егорова // Актуальные проблемы российского права. — 2010. — № 2. — С. 170−177.
  13. Д. С. Общая характеристика рынка розничных продуктов и услуг / Д. С. Журавлев // Вестник Югорского государственного университета. — 2008. — № 1. — С. 25−33.
  14. В. М. Экономическая модель развития рынка банковских услуг: концептуальный подход В. М. Заернюк, Л. И. Черникова // Финансы и кредит. — 2012. — № 7. — С. 41−48.
  15. Ю. С. Рынок банковских услуг и кредитные риски в условиях транзитивной экономики / Ю. С. Иванченко // Власть и управление на Востоке России. — 2011. — № 3. — С. 192−198.
  16. Ю. Единое фронтальное решение — новый подход в архитектуре клиентоориентированных банковских систем / Ю. Кащук, Н. Алексашина // Банковские технологии. — 2012. — № 3. — С. 46−47.
  17. П. А. Методические подходы к оценке эффективности процессов предоставления банковских услуг = Methodological approaches to assessing the effectiveness processes of provading bank services / П. А. Леонтьев // Банковские услуги. — 2011. — № 10. — С. 15−24.
  18. Н. К. Банковская конкуренция и конкурентоспособность: сущность, понятие, специфика / Н. К. Лутошкина // Финансы и кредит. — 2011. — № 46. — С. 50−53.
  19. А. А. О влиянии денежно-кредитной политики Центрального банка России на экономическую активность в стране / А. А. Марченко // Социально-гуманитарные знания. — 2012. — № 1. — С. 339−344.
  20. А. А. Развитие услуг коммерческих банков для розничных клиентов : автореф… канд. экон. наук: 08.00.05 / А. А. Науменко; Сарат. гос. соц.-экон. ун-т, Волж. ун-т им. В. Н. Татищева. — Саратов, 2009. — 18 с.
  21. Национальные банковские системы: учеб. / В. И. Рыбин [и др.]. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 527 с.
  22. Э. В. Многомерная сегментация и стратегии охвата рынка в банковской сфере / Э. В. Новаторов // Банковское дело. — 2011. — № 10. — С. 67−69.
  23. А. А. Методическое обеспечение диагностики рыночной ориентированности банковских услуг : автореф… канд. экон. наук: 08.00.05 / А. А. Петри; Байкал. гос. ун-т экономики и права. — Иркутск, 2011. — 23 с.
  24. И. М. Коммерческие банки: новые услуги и инновационные технологии коммуникации / И. М. Подложёнов // Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В. Г. Белинского. — 2011. — № 24. — С. 378−382.
  25. В. В. Формирование квалифицированного спроса как проблема развития российского банковского розничного сектора / В. В. Поляков // Известия Иркутской государственной экономической академии. — 2011. — № 2. — С. 92−94.
  26. Российские банки производят все лучшее впечатление на клиентов // Банковские технологии. — 2011. — № 2. — С. 29.
  27. Росстат [Электронный ресурс]. Статистический сборник. Режим доступа: www.gks.ru/‎.
  28. Статья «Бережливое производство. Проблемы внедрения», взята с сайта «Управление производством». Автор — А. В. Кудряшов http://www.up-prо.ru/librаry/prоduсtiоn_mаnаgеmеnt/lеаn/bеrеzhlivое-prоizvоdstvо-vnеdrеniе.html
  29. Статья «Задай вопрос эксперту», интервью с Джефри Лайкером, с сайта «Управление производством» http://www.up-prо.ru/spесprоjесts/vоprоs-еxpеrty/jеffrеy-likеr.html
  30. Статья «Многоугольник конкурентоспособности», с сайта «FB.ru — размещение и публикация статей». Автор — Султанова З. (14 ноября 2012) http://fb.ru/аrtiсlе/6229/mnоgоugоlnik-kоnkurеntоspоsоbnоsti
  31. Статья «О бережливом производстве», взята с сайта «Центр бережливого производства» (12 октября 2012) http://www.lеаn-prо.соm/аbоut-lеаn-mаnufасturing.html
  32. Статья «Презумпция несовершенства», взята из сборника «Экономика. Право. Менеджмент: современные проблемы и тенденции развития» (31 августа 2012). Автор Шевцов В. В. http://www.аpriоri-nаukа.ru/uplоаds/filеs/SHЕVСОVА-K10.pdf
  33. Статья «Экономическая диагностика и оценка деятельности организации», взята с международного экономического форума. Автор Ткаченко Г. В. http://www.bе5.biz/еkоnоmikа1/r2009/2773.htm
  34. Электронный ресурс, статья «Азиатские черты Сбербанка», автор Сергей Кашин. http://www.kоmmеrsаnt.ru/dос/1 041 560
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ