К весьма ощутимому недостатку сайта можно отнести отсутствие, ставшей в последние годы крайне популярным и удобным способом, консультации по Skype и обратная связь онлайн.
Онлайн консультации по средствам видеоконференций позволяют общаться напрямую с клиентом, но не требует выезда клиента в сам офис компании ради одной консультации. По результатам консультации клиент может подъехать для более детального осмотра продукции.
Данное маркетинговое мероприятие не требует финансовых вложений, но будет иметь финансовый эффект. Такого рода мероприятия, которые не несут затрат являются наиболее выгодными для любой организации.
Продвижение в социальных сетях сегодня стало настоящим модным трендом. Однако, многие компании относятся к этому виду продвижения с недоверием. И это совершенно ошибочная позиция.
На сегодняшний момент существует множество проверенных способов продвижения бренда в социальных сетях. Самые действенные — это, безусловно, создание и продвижение фирменного сообщества или группы.
По сравнению с традиционной интернет-рекламой, например, баннерной, которую так же предлагают некоторые социальные сети, продвижение сообщества имеет ряд неоспоримых преимуществ, среди которых:
1. Относительно низкая стоимость.
2. Более широкие возможности таргетинга.
Возможность «очеловечить» бренд, то есть говорить с Вашими клиентами на их языке и получать от них обратную связь.
Повышение лояльности потребителей, как следствие из предыдущего пункта.
Главным отличием официальной страницы компании от фирменного сообщества является возможность массовых рассылок пользователям, подписавшимся на официальную страницу, средствами самой социальной сети, то есть без применения стороннего программного обеспечения.
Помимо уже перечисленных выше преимуществ, существует ещё несколько плюсов маркетинга в социальных медиа.
В большей степени эти плюсы касаются владельцев сайтов интернет-магазинов. Продвижение сайта в социальных сетях — это отличный способ повысить посещаемость сайта и получить качественный целевой трафик.
Для этого подойдут как все вышеперечисленные способы, так и методы smo-оптимизации сайтов. Работа по SMO оптимизации сайта заключается в размещении на сайте виджетов социальных сетей: кнопок «Мне нравится», «Retweet» и т. п.
Также весьма эффективными являются массовые рассылки сообщений пользователям социальных сетей. После недавних нововведений, рассылки можно делать ещё и красочными, добавляя в письмо флаер с графическим изображением.
Ещё одним популярным вариантом продвижения сайта через сети является продвижение через социальную сеть Twitter. Twitter — это сеть микроблогов, позволяющая писать сообщения длиной не более 140 символов.
В России эта социальная сеть сравнительно недавно, но уже успела обрести популярность у рекламодателей, seo и smo специалистов. Это неудивительно, так как цифры говорят сами за себя.
Разместив несколько ссылок на Ваш сайт на разных аккаунтах с минимум 500 фолловерами, вы получаете огромный целевой трафик.
Помимо этого с помощью Twitter можно моментально доносить новости компании до клиентов и получать от них обратную связь и бесплатную рекламу, так как многие пользователи практикуют «ретвиты» — репост чужих сообщений (в Twitter они называются tweets или твиты).
Любая рекламная деятельность и информационная, и агрессивная, в любом случаи направлена на наращение сбытовых каналов, увеличении прибыли и производственных оборотов, а так же может служить поводом для выхода на новые сегменты рынка.
От выбора определенной сбытовой стратегии зависит успешность предприятия, его прибыльность, ликвидность активов и рентабельность.
Следует отметить некоторые аспекты интернет-рекламы, на которые стоит обратить отдельное внимание:
1. Интернет реклама рассчитана на пользователей интернет, которых в современном мире подавляющее большинство,
2. Рекламный продукт — это комплекс мероприятий, который направлен на увеличение динамики продаж компании ООО «Алибаба»,
3. ООО «Алибаба» имеет жестко направленную специфику деятельность, следовательно целевая аудитория так же дифференцирована.
Таблица 6 — Мероприятия, которые планируется провести на сайте ООО «Алибаба»
Название мероприятия Затраты на реализацию, тыс руб Этапы проведения Сущность Сроки проведения Цель Счетчик уникальных посещений — 1. Регистрация yandex bisness apart
2. Установление счетчика посещений Подсчет количества посещений сайта уникальными пользователями 1.
07.15 — 31.
12.15 Подсчет эффекта от улучшения сайта путем выявления динамики посещений Баннерная реклама 90 Поиск фирмы — изготовителя Интернет рекламы Заказ проекта Утверждение проекта Размещение рекламы на сайте Размещение рекламы на сайтах застройщиков 1.
07.15 — 30.
07.15 Привлечение более молодой аудитории, а так же узконаправленных специалистов Онлайн консультации — 1. Скачать программу Skype
2.Зарегистрировать уникальный логин
3. Создать аккаунт Проведение консультаций по техническим средствам по средствам онлайн конференций 1.
07.15 — 30.
07.15 Повышение удобства потенциальных потребителей, благодаря экономии времени
Социальные сети пользуются огромной популярностью среди пользователей интернета. Это легко объясняется тем, что эти площадки предоставляют неограниченные возможности для общения и поиска знакомых.
Самыми популярными ресурсами на сегодняшний день остаются: одноклассники, в контакте и мой мир. Эти ресурсы ежедневно посещает колоссальная масса пользователей. Так, число пользователей сервиса «в контакте» превышает 20 миллионов участников. Количество зарегистрированных пользователей на «одноклассниках» превышает эту цифру. Чуть меньше показатели у портала «мой мир», почтового сервиса мэйл.
ру.
Баннеры обычно размещаются стандартного размера. На выбор рекламодателя предоставляется несколько разделов сервиса, где, по мнению заказчика, реклама определенного товар или услуги будет смотреться наиболее органично и принесет наибольшую отдачу от размещения.
Любой производитель стремится максимизировать прибыль и выйти на новые более глобальные рынки, занять новые ниши. Реклама служит достаточно мощным стимулом, призывом к потреблению продукции или услуг производителя. Существует ряд стратегий, призванных повышать объемы сбыта продукции, а так же классификация рекламных компаний, применяемых для стимулирования сбыта.
Для примера открытого вида рекламы рассмотрим размещение стандартного баннера в социальной сети «в контакте». Официальный прайслист этого сервиса предлагает размещение рекламы практически на всех страницах сервиса по достаточно низкой цене: 18 рублей за 1000 показов.
Минимальный заказ составляет 5 тысяч показов. Индекс CTR на этом сервисе указан в 0,7%. При этом стоит отметить то обстоятельство, что конвертация трафика с социальных сетей в реальных клиентов достаточно низкая и находится на уровне в 1,5%. Это объясняется тем, что аудитория, на которую оказывается воздействие рекламные материалы, размещенных на страницах социальной сети, не является целевой.
Достаточно успешно в социальных сетях можно рекламировать различные имиджевые товары, товары народного потребления. Достаточно просто использовать социальные сети и для получения трафика на сайты.
Плюсом к этому можно добавить, что администрация социальных сервисов предоставляют рекламодателям и различные дополнительные услуги, такие, как геотаргетинг по регионам, городам, полу и возрасту.
Таким образом, вы можете управлять своей рекламной кампанией и по этим параметрам, делая воздействие рекламных материалов более целевым и эффективным.
Так же, следует отметить, что эффективность от внедрения того или иного новшества на сайтах компаний можно проверить путем установления счетчика уникальных посещений пользователей.
3.
2. Рекомендации по организации коммерческой деятельности компании
Наиболее важным предложением является русификация сайта компании.
Рассмотрим схему сайта ООО «Алибаба» направленной на русского потребителя.
Внутренние страницы сайта должны быть аналогичны главной странице и будут состоять из:
Шапка — логотип, адрес и телефон, ссылка на форму заказа.
Дублирующая навигация.
Блок ссылок (мини-карта сайта) содержащий ссылки на основные разделы.
Кнопки обратной связи С центральном блоке будет располагаться уникальный контент каждой страницы.
Таблица 7 — Схема главной страницы Сайта
логотип
Крзинателефон и контакты сфера деятельности Одежда /Товары для дома/Игрушки / поставщики/ контакты Баннер с изображением категорий товаров (баннер интерактивный) анонс 1 анонс 2 анонс 3 анонс 4 анонс 5 О компании Ссылка на Поставщиков
Новости отрасли
мини-карта сайта
копирайт Обратная связь Описание функционала разделов Сайта:
В основном, внутренние страницы сайта должны быть реализованы в форме простого контентного раздела — раздела с возможностью вставки произвольного текста, графики, ссылок на другие разделы и внешние сайты. Подобный раздел управляется при помощи системы управления контентом с возможностью использования такого инструмента как «Визуальный редактор».
Исключения:
Раздел «Форма заказа» содержит список категирий с возможностью выбора Раздел «Галлерея» содержит основные категории каталога с ссылкой на подробное описание функциональных возможностей
Заключение
В ходе работы над курсовой работой на тему «Маркетинг модели электронной коммерции на примере ООО „Алибаба“»", были рассмотрены теоретические аспекты деятельности торговой компании, проанализирована привлекательность отрасли и качество сайта.
В наши дни встречаются как сторонники так и противники концепций интернет маркетинга.
Противники считают, что интернет маркетинг призывает к активному необдуманному потреблению, а так же засоряется сознание людей не нужной рекламной информацией. Сторонники интернет маркетинга считают, что кроме экономического эффекта, маркетинг несет собой повышение качества продукции и уровня жизни населения в целом.
Многие практикующие маркетологи сходятся во мнении, что эффективность сайта компании зависит от роста объемов производства и реализации. К другим составляющим эффективности относят они эффективный менеджмент, производственные ресурсы, кадровый состав предприятия, техника и технологии. Однако, такая оценка не несет конкретных данных и не отображает реальной стоимостной эффективности.
Правовая платформа интернет маркетинговой деятельности крайне жестко регламентирует приемы и методы, которыми могут апеллировать маркетологи. Так, запрет пропаганды некоторых видов продукции значительно ограничивает в средствах ведения маркетинговой деятельности их производителей.
Оценка эффективности от проведенных интернет маркетинговых мероприятий на сайте компании крайне субъективна и не имеет определенной формы.
Библиографический список
Алексеев С. В. Маркетинговое право России: Учебник для вузов. — М.: НОРМА, 2013;413с Алексеев С. В. Правовые основы маркетинга.// Практический маркетинг.- 2013. — №
3.-50с Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. — М: Финстатинформ, 2010 г. — 123с Айзенберг М. Словарь менеджера рекламы.
— М.: Экономика, 2010. — 95с Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Ани Х.
Маркетинг: Учебник для вузов — М.:ОАО «Издательство «Экономика», 2009. — 84с Бове Кортлэнд Л., Арне Уильям Ф. Современная реклама. Пер. с англ. — Тольятти: Изд. Дом Довгань, 2010.
— 67с Бартря Р., Майерс Дж., Аакер Дэвид А. Рекламный менеджмент. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2011. — 16с Голубков Е. П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры.
— М., «Издательство «Дело» — 2010 г.-67с Голубков Е. П. Маркетинг. Словарь. — М., Экономика — Дело, 2014 г.-34с Голубков Е. П. Какое принять решение? Практикум хозяйствования. — М., Экономика, 2010 г.-13с Горфинкель В.
Я. т др. Экономика предприятий. М.:Банки и биржи, 2010 г.-98с Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России: практика и рекомендации. — М.: Рус
Партнер ЛТД, 2014;4с.
Герчикова И. Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. — М.: Внешторгиздат, 2011. -43с Гренроос К. Маркетинг и менеджмент услуг. Lexing ston Books, 2010.-76с
Данько Т. П. Управление маркетингом (методологический аспект). — М: ИНФРА-М, 2013. — 341с Донцова, Л. В. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности / Л. В. Донцова, Н. А. Никифорова. — М.: ТОО Интел тех, 2011.
— 216 с. Ковалев В.В.-112с Исмаев Д. К. Маркетинг и управление качеством гостиничных услуг. — М.: Московская Академия ТРГБ при Правительстве Москвы, 2010.-54с
Завьялов П.С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. — М., Международные отношения, 2012 г.-68с Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. — М.: Международные отношения, 2011. г.- 223с Козлов В. А. Реклама в системе маркетинга. ;
М: 2010 г.-14с Котлер Ф. Основы маркетинга. — М: Прогресс, 2010 г.-44с Котлер Ф.
Основы маркетинга. — М., издательство «Прогресс» — 2011 г.-90с Котлер Ф. «Основы Маркетинга», М., 2012 — 43с Косарева Т. И., Комаров В. В., Бобкова Е. Ю. Правовое регулирование маркетинговой деятельности: учебное пособие.// Научный журнал «Современные проблемы науки и образования». ;
2009. — № 1.-56с
Ковалев, В. В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности / В. В. Ковалев. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 512 с
Ивашковский С. Н. Микроэкономика: Учеб. пособие/ С. Н. Ивашковский. — М.: Дело, 2012. — 416 с.
Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. — М: Финансы и Статистика, 2013 г.-65с
Главная страница
категирии
Контактная информация
Способ оплаты
Веб
Мани
Наличные при получении Одежда
Игрушки
Товары для длома
