Организация и регулирование международной туристической деятельности

Курсовая Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Современная туристическая индустрия представляет из себя сложный комплект институтов. Для туризма характерна смена обычной обстановки, привычного образа жизни человека. На этом основании краткосрочные лечебно-оздоровительные, историко-культурные, познавательные мероприятия и занятия, которые по мотивации сходны с туристской деятельностью, но осуществляются в пределах обычной для людей среды… Читать ещё >

Организация и регулирование международной туристической деятельности (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

Введение
1. Теоретические основы организации и регулирования международной туристической деятельности
- 1. 1. Специфика организации и регулирования туристической индустрии
- 1. 2. Особенности развития международного туризма
2. Анализ международной туристической деятельности «Кай Сян» между Китаем и Россией
- 2. 1. Характеристика туристической компании «Кай Сян»
- 2. 2. Развитие туристических отношений между Китаем и Россией
- 2. 3. Разработка российских туров туристической компании «Кай Сян»
Заключение
Список литературы

Главным фактором востребованности тура станет исключительная природа Якутии, при этом ландшафт будет изменяться во время тура по р. Лена которые не оставят туристов равнодушными.

Предлагаемый речной круиз по р. Лене «Красоты Лены» позволит туристам оценить красоту как горных вершин и неповторимость отрогов Верхоянского хребта, так и красотой самой реки после впадения в неё притоков Алдан и Вилюй. Следует выделить исключительные впечатления при прохождении между гор Хараулахского хребта и Чекановского кряжа — через Ленскую трубу, где русло реки местами сужается до 1 км., а высота берегов достигает 400 м.

Так же во время тура туристы могут увидеть особое явление природы — миражи. За время тура по р. Лене «Красоты Лены» туристы так же познакомятся с особенностями национальных традиций и культуры таких народов как эвенки и якуты.

Теплоход для речного тура по р. Лене «Красоты Лены»: «Михаил Светлов».

Программа турпродукта «Красоты Якутии»:

День 1.

Перелет в Якутск. Прибытие в г. Якутск и трансфер в речной порт. Размещение по каютам «Михаил Светлов». Обед. Обзорная автобусная экскурсия по г. Якутск. Дополнительная экскурсия в городской краеведческий музей.

Свободное время и посещение сувенирных, а так же ювелирных салонов г. Якутск. Ужин. Отправление теплохода — начало речного круиза.

День 2.

Завтрак. Дальнейшее плавание по реке. Посещение национального парка «Ленские Столбы». Главная достопримечательность — уникальные скальные столбы — это крутые скалы в форме столбов, высота которых достигает 200 м. Они расположены вдоль Лены на протяжении 80 км. Природа сформировала их в форме своеобразных колоннад, арок, зубчатых стен и т. д. Предусмотрены мероприятия: приветственная церемония с ритуальными танцами и обрядом «Очищение огнем». Далее посещение скальных массивов. Обед.

Дальнейшее плавание по реке. Ужин.

День 3.

Завтрак. Дальнейшее плавание по реке. Проход устья р. Буотама.

Буотама это правый приток р. Лены протяженность 418 км. Главной особенностью является питомник лесных бизонов, привезенных из Канады в 2006 г. для восстановления на территории Якутии вымерших видов мамонтовой фауны.

Это единственный в РФ бизонарий располагается территории более 100 га. Обед. Дальнейшее плавание по реке. Ужин. Мероприятия в салонах теплохода.

День 4.

Завтрак. Дальнейшее плавание по реке — прогон Зеленая стоянка. Это отрезок реки Лена расположен на территории Центрально-якутской низменности. Долина реки на данном участке достигает широты от 20 км до 40 км, а ширина поймы на данном участке составляет от 7 км. до 15 км. Здесь множество озёр и болот. Глубина р.

Лены на данном участке достигает от 16 м. до 20 м. Так же туристы увидят устье крупного притока Лены — Алдан, а так же склоны Верхоянских гор.

Обед. Дальнейшее плавание по реке. Ужин. Мероприятия в салонах теплохода.

День 5.

Завтрак. Дальнейшее плавание по реке. Прибытие в п. Жиганск. Посещение Жиганска связно с путешествием на пароме, т.к. теплоход не сможет подойти к берегу из-за малых глубин, но это толь добавит впечатлений. Посещение будет связно с мероприятиями: выступление местных артистов.Обед. Дальнейшее плавание по реке. Ужин. Мероприятия в салонах теплохода.

День 6.

Завтрак. Дальнейшее плавание по реке. Прибытие в Кюсюр. Кюсюр это относительно небольшое поселение в Заполярье. В этом населенном пункте туристы смогут ознакомится с национальным бытом народов севера: мужчины занимаются оленеводством и охотой, а женщины шьют национальную одежду, украшенную мехом и бисером. Обед. Дальнейшее плавание по реке. Ужин.

День 7.

Завтрак. Дальнейшее плавание по реке. Прибытие в п. Тикси. Экскурсия по п. Тикси — морские ворота Якутии. Обед. Дальнейшее плавание по реке. Ужин.

День 8.

Завтрак. Прогон по Ленской трубе. Обед. Дальнейшее плавание по реке. Ужин.

День 9.

Завтрак. Дальнейшее плавание по реке. Прибытие в с. Сиктях. Обед. Дальнейшее плавание по реке. Ужин. Мероприятия в салонах теплохода.

День 10.

Завтрак. Дальнейшее плавание по реке. Пресечение Полярного круга (Жиганска), проведение мероприятий и выдача туристам памятных дипломов о пересечении Полярного круга. Теплоход пересечет Полярный круг в районе Жиганского улуса. Жители Жиганска по собственной инициативе установили на левом берегу Лены символический знак с надписью «Полярный круг». Обед. Дальнейшее плавание по реке. Ужин. Мероприятия в салонах теплохода.

День 11.

Завтрак. Дальнейшее плавание по реке. Проход мимо устья рек Вилюй и Алдан, урочища 40 островов. Обед. Дальнейшее плавание по реке. Ужин. Мероприятия в салонах теплохода.

День 12.

Завтрак. Дальнейшее плавание по реке. Высадка на «Зеленой стоянке» на диком берегу р. Лени. Пикник на природе, пешие прогулки. Ужин. Мероприятия на берегу.

День 13.

Завтрак. Дальнейшее плавание по реке. Прибытие в Соттинцы. Обед. Экскурсия по историко-архитектурному музею «Дружба». Это музей деревянного зодчества в традиционном русском и якутском стилях под открытым небом. Ужин. Мероприятия в салонах теплохода.

День 14.

Завтрак на борту. Проверка багажа. Трансфер в аэропорт. Вылет из г. Якутск Мероприятие 3: Маркетинговое продвижение новых речных туров по р. Енисей и р. Лене.

Для маркетингового продвижения новых речных туров по р. Енисей и р. Лене предлагается использовать следующие инструменты:

сайт КАР «Кай Сян»;

акции в социальных сетях;

использование технологий 3D в офисе КАР «Кай Сян» для привлечения внимания туристов к новым международным речным турам по р. Енисей и р. Лене.

Оценим эффективность мероприятий.

Мероприятие 1: Новый речной тур по реке Енисей: «Сибирь изначальная».

Стоимость речного тура «Сибирь изначальная»:

На группу из 8 человек стоимость составит — 714 538 руб. или 71 454 юаня На одного человека стоимость составит — 89 500 руб. или 8950 юаня Дополнительные перемещение и экскурсии — 8500 руб. или 850 юаня на группу Перелет в одном направлении 11 200 руб или 1120 юаня Доплата за одноместное размещение в Красноярске, Норильске 4500 руб.

или 450 юаня Доплата за номер люкс в Енисейске -4200 руб. или 420 юаня Доплата иностранным гражданам за въезд на территорию Заполярья 1700 руб. или

170 юаня Составим прогноз выручки от реализации данного тура. Планируется, что будет реализовано минимум 11 групповых туров по 8 человек в сезон 2015 год. Выручка от реализации нового тура в году составит 762,56 тыс. юаней. Плановые данные финансовой результативности реализации нового турпродукта приведены в таблице 2.

Таблица 2.1

Планирование финансовых результативности нового турпродукта «Кай Сян»: «Сибирь изначальная»

Показатели 2015 г. Выручка (тыс.

юань.) 762,56 Затраты (тыс.

юань.) 507,46 Прибыль 255,11 Погашение косвенных расходов (тыс.

юань.) 76,12 Чистая прибыль (тыс.

юань.) 178,99 Рентабельность затрат, % 35,27 Рентабельность продаж, % 23,47

Как видно из анализа данных таблицы 2.1 по данному туру прогнозируется рентабельность продаж на уровне не ниже 23,47%, что выше среднеотраслевого показателя в 20%. Это объясняется более медленным темпом роста затрат по сравнению с ростом выручки.

Мероприятие 2: Новый речной тур по реке Лена: «Красоты Лены».

Стоимость речного тура «Красоты Лены»:

На группу из 10 человек стоимость составит — 1 020 000 руб. или 102 000 юань На одного человека стоимость составит — 105 000 руб. или 10 500 юань Дополнительные перемещение и экскурсии — 9000 руб. или 900 юань Перелет в одном направлении 11 500 р. или

1150 юань Доплата иностранным гражданам за въезд на территорию Заполярья 1700 руб. или 170 юань Составим прогноз выручки от реализации данного тура.

Планируется, что будет реализовано минимум 10 групповых туров по 10 человек в сезон 2015 года. Выручка от реализации нового тура в году составит 1020 тыс. юань. Плановые данные финансовой результативности реализации нового турпродукта приведены в таблице 2.

Таблица 2.2

Планирование финансовых результативности нового турпродукта"Кай Сян": «Красоты Лены»

Показатели 2015 г. Выручка (тыс.

юань.) 1020

Затраты (тыс.

юань.) 820 Прибыль 200 Погашение косвенных расходов (тыс.

юань.) 67 Чистая прибыль (тыс.

юань.) 133 Рентабельность затрат, % 24,4 Рентабельность продаж, % 19,6

Как видно из анализа данных таблицы 2.2 по данному туру прогнозируется рентабельность продаж на уровне не ниже 24,4%, что выше среднеотраслевого показателя в 20%.

Произведенные расчеты доказывают, что предлагаемый турпродукт будет эффективен с финансовой точки зрения и расширит туристское предложение на рынке туристических продуктов с сфере международного туризма.

Заключение

Международный туризм характеризуется совершением трансграничных туров, поездок совершаемыми с туристскими целями за пределы государства постоянного жительства туристов. При этом данная особенность обуславливает наличие целого ряда формальностей: оформлением заграничных паспортов и виз, страховки, прохождением таможенных процедур, соблюдение паспортно-визового режима, валютный и медицинский контроль, коммуникационные ограничения. В отличие от международного туризма при внутреннем большинство данных формальностей отсутствуют.

Развитие международного туризма в последнее время связано с активным упрощением туристических формальностей.

Если проанализировать этапы развития международных туристических связей РФ и Китая то можно констатировать, что он развивается по следующим векторам:

1. Решение проблемы взаимодействия элементов инфраструктуры туризма.

2. Рациональное разделение внутри и между элементов инфраструктуры туризма и их экономическая кооперация. Для комплекса туризма это выражается в развитии тех видов туризма и соответствующей инфраструктуры, которые бы позволили обеспечить сохранность рекреационного достояния при максимальной прибыльности их использования.

3. Реформирование структуры комплекса элементов туризма, создание его социальной инфраструктуры, стабилизации экономических процессов.

4. Ориентация деятельности элементов инфраструктуры туризма на работу с местным населением.

5. Перестройка управленческой структуры системы туризма по спросу и предложению. При этом в основу надо заложить экономические и функционально-технологические принципы построения системы. Необходим ускоренный перевод структуры управления туризма на систему территориальных объединений, комплексов, ассоциаций, а также туристско-экскурсионных предприятий туроператорской и турагентской сети.

КАР «Кай Сян» предоставляет широкий спектр услуг, имеет свои представительства на острове Сахалине, в г. Петропавловск-Камчатский, в г. Владивостоке, в г. Хабаровке. КАР «Кай Сян» установила деловые отношения со многими турфирмами России. КАР «Кай Сян"предлагает следующие маршруты: Суйфэньхэ -Уссурийск, Владивосток, Находка, Хабаровск, о. Сахалин, Санкт Петерпург и Москва.

КАР «Кай Сян» так же специализируется на деловом туризме — организует коммерческие встречи, организовывает оздоровительные туры, экскурсии по г Суйфэньхэ, путешествия в г. Муданьцзян, г. Харбин, г. Далянь, г. Шэньян, г. Циндао, г. Бейдайхэ, г. Пекин, г. Удаляньчи и др. КАР «Кай Сян» осуществляет транспортные перевозки, оснащена современным оборудованием, имеет собственную гостиницу «Кайсян», расположенную в самом удобном месте города Суйфэньхэ. В КАР «Кай Сян» работают специально подготовленные гиды, которые занимаются встречей и сопровождением туристических групп.

В результате проведенного анализа КАР «Кай Сян» можно дать следующую организационно-экономическую характеристику:

КАР «Кай Сян» действует на туристическом рынке 19 лет.

менеджмент КАР «Кай Сян» обеспечивает выполнения всех функций и бизнес-процессов и не нуждается в изменениях;

снижение некоторых показателей эффективности КАР «Кай Сян» свидетельствуют о необходимости совершенствования.

Для развития международной деятельности КАР «Кай Сян» были разработаны новые речные туры по рекам Сибири: Енисей и Лена.

Произведенные расчеты доказывают, что предлагаемый турпродукт будет эффективен с финансовой точки зрения и расширит туристское предложение на рынке туристических международных продуктов.

Список литературы

Федеральный закон от 24.

11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.

05.2012) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.

11.2012)

ГОСТ Р 50 690−2000 «Туристские услуги. Общие требования».

Амирханов М.М. Рекреационно-ориентированный сектор экономики как отрасль национальной экономики России // Инновации. — 2009. — N 5. — С.22−25.

Афанасьев В. Научная школа управления: становление, понятия, концепции / В. Афанасьев, А. Райченко // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — N 5. — С.115−121.

Бернет Дж., Мориарти С. Предпринимательские решения: интегрированный подход / Пер. с англ. под ред. С. В. Божук. — СПб.: Питер, 2011.

Воробьева И.В., Капусткин В. И., Пецольд К., Сутырин С. Ф. Международный маркетинг. Учебное пособие. — СПб, 2014

Данилова Д. Силки на туриста / при участии А. Веселова, Е. Соловьевой, А. Смирновой // Русский репортер. — 2013. — N 10. — С.46−55.

Заусаев В. К. Мультипликативный характер воздействия туризма на экономику Дальневосточного региона / В. К. Заусаев, Д. Н. Марков // Уровень жизни населения регионов России. — 2013. — N 1. — С.88−95.

Костина Г. Магелланов запах открытия // Эксперт. — 2012. — N 24. — С.62−67.

Кузнецов О. Г. Информационная война как метод конкуренции / О. Г. Кузнецов, Н. Н. Потрубач // Микроэкономика. — 2011. — N 6. — С.208−210.

Кузнецов Н.Г. Социально-экономические и маркетинговые составляющие потребительского поведения // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2011. — N 36. — С.4−9.

Куярова Л. Туристический бизнес и социальная ответственность / Л. Куярова, Р. Габрилян // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — N 6. — С.44−49.

Савченко В. Е. Современное предпринимательство. Экономические и организационные основы. — М.: Известие, 2011. 312 с.

Чудновский А.Д., Жукова М. А., Сенин В. С. Управление индустрией туризма М.: КНОРУС, 2010

Хелдман К. Профессиональное управление проектом: пер. с англ. — 5-е изд. — М.: Бином. Лаб. знаний, 2012.

Сайт международного фонда «Достояние»: Доклад «Кто и почему отдыхает в России?». URL:

http://analytical-report.ru/

Сайт НКО Ассоциация туроператоров России URL:

http://www.atorus.ru/

Сайт Ростуризма. Статистика туризма URL:

http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1 124 140 229/

Сайт UNWTO. World Tourism Barometer URL:

http://mkt.unwto.org/ru/barometer/