Рекламный тур как средство продвижения экскурсионно-туристских услуг

Введение

Как замечает В. А. Квартальнов, культурное самовыражение народа всегда провоцирует интерес. Природная любознательность туристов в отношении разных уголков планеты и их населения формирует один из наиболее сильных побудительных мотивов. Туризм является наилучшим способом знакомства с иной культурой. Гуманитарное значение туризма состоит в применении его преимуществ для личностного роста, творческого потенциала, расширения кругозора. В таком рассмотрении Россия обладает значительными рекреационными ресурсами, которые могут быть использованы для развития туризма.

Санкт-Петербург — один из ведущих экскурсионно-туристских центров страны. По данным официального портала Администрации Санкт-Петербурга, город ежегодно посещают более 4 млн. экскурсантов-туристов из России и из-за рубежа. Для современной экскурсионно-туристской индустрии города важной проблемой является подготовка и проведение информирования иногородних и иностранных турагентств об экскурсионно-туристских возможностях города, об актуальном состоянии инфраструктуры.

Исследованию проблем эффективного функционирования и развития экскурсионного туризма посвящено немало работ. На сегодняшний день ведущими специалистами в данной области являются Агамирова Е. В., Бабкин А. В., Буйленко В. Ф., Емельянов Б. В., Жукова М. А., Ильина Е. Н., Квартальнов В. А., Козырева Т. В., Пшеничных Ю. А., Саак А. Э., Савина Н. В., Сенин В. С., Соколова Н. А., Чудновский А. Д. и др.

С другой стороны, теории формирования рекламных туров, способствующих повышению эффективности предоставления экскурсионно-туристских услуг, уделяется не очень много внимания. Ее затрагивают Власова Н. Г., Морозова Н. С., а также зарубежные специалисты Харрис Г., Кац К.М.

Цель работы — рассмотреть методики разработки рекламного тура, способствующего повышению эффективности предоставления экскурсионно-туристских услуг.

Достижение цели предполагает решение следующих задач:

• рассмотреть понятие рекламного тура;

• выявить основные этапы создания рекламного тура;

• рассмотреть понятие экскурсионно-туристских услуг;

• проанализировать опыт создания рекламных туров туристскими фирмами;

• выявить наиболее эффективные методы продвижения рекламного тура;

• разработать рекламный тур по экскурсионно-туристским объектам Санкт-Петербурга;

• дать характеристику основным объектам, входящим в рекламный тур.

Объект исследования — ООО «Верса».

Предмет исследования — организация рекламных туров по Санкт-Петербургу принимающим туроператором ООО «Верса».

Для достижения целей и выполнения задач используются общенаучные методы исследования: эмпирические — наблюдение, экспертные оценки, сравнение, измерение, описание; логические — определение понятий, классификация и типология, обобщение, доказательство, индукция и дедукция, анализ и синтез.

Поставленные задачи определяют структуру и содержание работы. Структура: введение, три главы, заключение, список использованной литературы, приложения. В первой главе, теоретической, рассматриваются теоретические аспекты организации рекламных туров, а именно рекламные туры как разновидность делового туризма, маркетинговый подход к организации рекламных туров. Во второй главе, аналитической, представляются результаты исследования особенностей туроперейтинга, продвижения и реализации экскурсионно-туристских услуг ООО «Верса» и его конкурентов, а также специфики их деятельности по организации рекламных туров. В третьей главе, практической, приводится разработка рекламного тура, характеристика объектов информирования, калькуляция затрат. В заключение помещаются выводы по работе. В приложениях собраны предложения рекламных туров по Санкт-Петербургу.

Работа составляется с использованием трудов специалистов по экскурсоведению Емельянова Б. В., Савиной Н. В., туризму Агамировой Е. В., Бабкина А. В., Буйленко В. Ф., Жуковой М. А., Ильиной Е. Н., Квартальнова В. А., Козыревой Т. В., Морозовой Н. С., Пшеничных Ю. А., Саака А. Э., Сенина В. С., Соколовой Н. А., Харриса Г., Чудновского А. Д., менеджменту и маркетингу Беквита Г., Котлера Ф., Ламбена Ж. Ж., Мескона М., Малхотры Н. К., Герчиковой И. Н., Маркова А. П., Моргунова В. И., Ноздревой Р. Б., Панкратова Ф. Г., Почепцоав Г. Г., Лавриненко В. Н., Фатрелла Ч. М., которые раскрывают изучаемую проблему. Кроме того, использованы статьи из специализированных периодических изданий, а также актуальные материалы, найденные в сети Интернет. Библиографический список приведен в конце работы.

Научная новизна работы состоит в том, что в ней непосредственному изучению подлежат методики организации рекламных туров. В других трудах приоритет отдается иным исследовательским вопросам, а рекламные туры затрагиваются по мере необходимости.

Теоретическая значимость работы состоит в систематизации материалов по теории организации рекламных туров.

Практическая значимость работы заключается в том, что представленные разработки могут быть использованы в практической деятельности принимающего туроператора, занимающегося оказанием экскурсионно-туристских услуг. Главным образом, в работе ООО «Верса».